WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:02.780
ماذا يحدث عندما يتولى بيزنس سنتر المعظم عملك؟

00:00:02.780 --> 00:00:06.220
لكن جزءاً وحداً من نشاطك التجاري لا يزال لا يتناسب تماماً

00:00:06.220 --> 00:00:08.080
ربما تحتاج إلى عملية شحن خاصة

00:00:08.080 --> 00:00:10.260
أو يحتاج فريقك المالي إلى تقرير محلي

00:00:10.260 --> 00:00:14.640
أو يضطر الموظفون إلى إدخال البيانات نفسها في نظامين لا يتوصلن مع بعضهما البعض

00:00:14.640 --> 00:00:16.700
يغطي بيزنس سنتر الكثير بالفعل

00:00:16.700 --> 00:00:22.000
إنه يساعدك على إدارة الشؤون المالية والمبيعات والمخزون والمشاريع والعمل من مكان واحد

00:00:22.000 --> 00:00:25.860
ولكن إليك الحقيقة لا توجد شركتان تعملني بالطريقة نفسها تماماً

00:00:25.860 --> 00:00:26.900
فكر في هاتفك

00:00:26.900 --> 00:00:30.340
يأتي الهاتف مزوداً بالمكالمات والرسائل والكاميرا والأدوات الأساسية

00:00:30.340 --> 00:00:33.880
ثم تقوم أنت بتثبيت التطبيقات التي تناسب حياتك دون الحاجة إلى تفكيك الهاتف

00:00:33.880 --> 00:00:35.740
تعمل إضافات بيزنس سنترل بطريقة نفسها

00:00:35.740 --> 00:00:39.540
بحلول نهاية هذه المعلومات السريعة ستعرف ما هي هذه الإضافات ومكان ملاءمتها

00:00:39.540 --> 00:00:41.520
وما يجب التحقق منه قبل إضافة واحدة

00:00:41.520 --> 00:00:43.400
لكن ما هي الإضافة في الواقع؟

00:00:43.400 --> 00:00:44.840
ما هي الإضافة بالضبط؟

00:00:44.840 --> 00:00:51.360
الإضافة هي حزمة لبرنامج ديناميكس 365 بيزنس سنترل تضيف قدرة لا تتوفر لديك في إعدادك القياسي

00:00:51.360 --> 00:00:54.500
أو تغير كيفية عمل جزء قياسي ليناسب شركتك

00:00:54.500 --> 00:01:01.440
قد تكون صغيرة مثل إضافة حقل مطلوب واحد إلى بطاقة العميل بحيث لا يمكن لأحد إنشاء عميل دون إدخال تفضيلات التسليم

00:01:01.440 --> 00:01:03.860
أو قد تغطي عملية تجارية كاملة

00:01:03.860 --> 00:01:05.700
قد تنشئ إضافة الشحن ملسقات ناقل

00:01:05.700 --> 00:01:08.680
وترسل تفاصيل الطرود إلى خدمة الشحن وتعيد تفاصيل التتبع

00:01:08.680 --> 00:01:14.340
بينما يمكن لإضافة مصرفية جلب كشوف الحسابات المصرفية والمساعدة في مطابقتها مع المدفوعات التي سجلتها بالفعل

00:01:14.340 --> 00:01:17.540
لا تحتاج إلى أن تكون مطوراً لفهم الفكرة الأساسية

00:01:17.540 --> 00:01:24.760
فكر في بيزنس سنترل كمبنى مكاتب حيث يمنحك التطبيق القياسي الغرف الرئيسية والمالية والمبيعات والمشتريات والمخزونة والوظائف والمزيدة

00:01:24.760 --> 00:01:29.080
هل تتخيل الأبواب والجدران والتواصلات والخدمات المشتركة الموجودة بالفعل في مكانها

00:01:29.080 --> 00:01:32.620
تضيف الإضافة شيئاً حول ذلك المبنى دون هدم هيكله الرئيسي

00:01:32.620 --> 00:01:36.380
قد تضيف غرفة جديدة أو تضع أداة إضافية على مكتب تستخدمه بالفعل

00:01:36.380 --> 00:01:39.920
أو تضيف زراً جديداً لطلب مبيعات أو عموداً جديداً لقائمة

00:01:39.920 --> 00:01:43.400
أو تخطيطاً مختلفاً للفاتورة أو أتصالاً بخدمة خارجية

00:01:43.400 --> 00:01:49.680
خلف الكواليس يمكن للإضافة إضافة حقول وصفحات وتقارير وإجراءات وقواعد ومنطق عمل

00:01:49.680 --> 00:01:53.440
تبدو العبارة الأخيرة تقنية لذا دعنا نوضحها بلغة بسيطة

00:01:53.440 --> 00:01:56.940
منطق العمل يعني القواعد التي تخبر بيزنس سنترل بما يجب القيام به

00:01:56.940 --> 00:02:01.760
على سبيل المثال يمكن لقاعدة أن تمنع تحرير طلب ما حتى يقوم شخص ما بإدخال رقم أمر الشراء

00:02:01.760 --> 00:02:06.260
وقاعدة أخرى يمكنها إرسال مستند للموافقة عليه عندما يتجاوز مبلغه حداً معيناً

00:02:06.260 --> 00:02:10.700
تتولى الإضافة تنفيذ تلك القاعدة حتى لا يضطر فريقك لتذكرها في كل مرة

00:02:10.700 --> 00:02:14.080
سابقاً قبل أن تصبح تطبيقات السحابة والإضافات هي المعيار

00:02:14.080 --> 00:02:16.940
كانت الشركات تغير كودا بيزنس سنترل الأصلي مباشرة

00:02:16.940 --> 00:02:20.800
تخيل أن ذلك يشبه تغيير الجدران والأسلاك الفعلية داخل مبنى المكتب

00:02:20.800 --> 00:02:23.080
في البداية قد يحل هذا مشكلة ما

00:02:23.080 --> 00:02:27.020
ولكن عندما ترسل ميكروسوفت تحديثاً يتوقع التحديث أن يكون المبنى القياسي على هيئة معينة

00:02:27.020 --> 00:02:28.760
وقد تتعرض تغييراتك المخصصة معه

00:02:28.760 --> 00:02:34.140
لذا يحتاج شخص ما إلى فحص تلك التغييرات وإصلاح التعارضات واختبار النظام قبل أن يستمر التحديث بأمان

00:02:34.140 --> 00:02:36.240
هذا العمل يستهلك الكثير من الوقت

00:02:36.240 --> 00:02:40.540
تتجنب الإضافات معظم تلك المتاعب لأن كودها يظل منفصلاً عن كود التطبيق القياسي

00:02:40.540 --> 00:02:44.620
لذا بدلاً من إعادة بناء المبنى يتم إلحاق إضافة مصممة بعناية به

00:02:44.620 --> 00:02:49.140
يمكن لام مايكروسوفت تحديث التطبيق الأساسي بينما تظل الإضافة في حزمتها الخاصة

00:02:49.140 --> 00:02:53.260
هذا لا يعني أن كل تحديث لا يحتاج إلى أي اهتمام على الإطلاق

00:02:53.260 --> 00:02:56.060
قد تعتمد إضافة ما على إضافة أخرى

00:02:56.060 --> 00:03:00.480
وقد يحتاج ناشرها إلى إصدار نسخة متوافقة عند تغير بيزنس سنترل

00:03:00.480 --> 00:03:05.440
لكن فصل الإضافة عن الكود القياسي يمنح الجميع نقطة بداية أكثر نظافة بكثير

00:03:05.440 --> 00:03:09.680
يمكنك التفكير في الأمر كأداة قابلة للتوصيل تحتفظ بها في حقيبتها الخاصة

00:03:09.680 --> 00:03:12.060
تتصل الأداة بورشة العمل عندما تحتاج إليها

00:03:12.060 --> 00:03:14.800
لكنها لا تتطلب منك إعادة بناء الورشة أولاً

00:03:14.800 --> 00:03:18.920
وإذا لم تعد بحاجة إلى تلك الأداة يمكنك إزالتها بدلاً من تفكيك المبنى بالكامل

00:03:18.920 --> 00:03:22.940
هذا يغير الحديث من كيف يمكننا إعادة كتابة بيزنس سنترل ليناسبنا

00:03:22.940 --> 00:03:25.640
إلى كيف يمكننا إضافة الجزء المفقود بأمان

00:03:25.640 --> 00:03:30.480
وهذا مهم لأن بيزنس سنترل القياسي يتعامل بالفعل مع قدر هائل من أعمال الشركات المعتادة

00:03:30.480 --> 00:03:32.520
لذا يجب أن تسد الإضافات فجوة حقيقية

00:03:32.520 --> 00:03:36.560
لا أن تصبح عذراً لإعادة بناء كل شاشة لمجرد أن النظام القديم كان يبدو مختلفاً

00:03:36.560 --> 00:03:39.760
أحياناً تكون أفضل إضافة هي التي تضيف حقلاً وحداً وفحصاً وحداً فقط

00:03:39.760 --> 00:03:42.960
وأحياناً تقوم بربط بيزنس سنترل بخدمة تعتمد عليها شركتك بالفعل

00:03:42.960 --> 00:03:45.360
في كلتاً الحالتين يظل الهدف بسيطاً

00:03:45.360 --> 00:03:48.700
حافظ على استقرار الأساس القياسي مع إضافة الأدوات التي يحتاجها موظفك

00:03:48.700 --> 00:03:51.900
بعد ذلك نحتاج إلى النظر في من ينشئ هذه الإضافات

00:03:51.900 --> 00:03:54.460
لأن ليست كل إضافة تأتي من نفس المصدر

00:03:54.460 --> 00:03:56.500
الأنواع الرئيسية للإضافات

00:03:56.500 --> 00:03:59.360
إذن من أين تأتي الإضافات في الواقع؟

00:03:59.360 --> 00:04:00.520
لا تأتي من مصدر واحد

00:04:00.520 --> 00:04:03.900
ومعرفة الفرق تساعدك في اختيار النوع المناسب لعملك

00:04:03.900 --> 00:04:06.660
النوع الأول يسمى إضافة التطبيق App Extension

00:04:06.660 --> 00:04:10.460
فكر فيها كإضافة محزمة تتعامل مع مهمة محددة داخل بيزنس سنترل

00:04:10.460 --> 00:04:11.320
على سبيل المثال

00:04:11.320 --> 00:04:13.600
يمكن لتطبيق الشحن ربط طلباتك بشركة النقل

00:04:13.600 --> 00:04:16.780
يمكن لتطبيق الدفع قبول بطاقات الدفع أو إرسال التفاصيل إلى خدمة دفع

00:04:16.780 --> 00:04:20.160
يمكن لتطبيق التقارير إضافة التقارير التي يحتاجها فريقك كل شهر

00:04:20.160 --> 00:04:24.620
ملحق التطبيق يشبه شراء أداة جاهزة لمهمة تعرف مسبقا أنك بحاجة لإنجازها

00:04:24.620 --> 00:04:26.620
أن تقوم بتثبيته وإعداده لشركتك

00:04:26.620 --> 00:04:30.020
ويرى المستخدمون لديك الوظيفة الجديدة مباشرة داخل بيزنس سنترل

00:04:30.020 --> 00:04:34.900
قد يضيف التطبيق صفحات وحقولا خاصة به أو يضع خيارات داخل صفحات يعرفها الموظفون بالفعل

00:04:34.900 --> 00:04:37.720
مثل أوامر المبيعات أو أوامر الشراء أو بطاقات العملاء

00:04:37.720 --> 00:04:40.700
بعض ملحقات التطبيقات تأتي من شركة مايكروسوفت نفسها

00:04:40.700 --> 00:04:44.340
إنهم يوفرون إضافات لاحتياجات لا تنطبق على كل شركة أو كل بلد

00:04:44.340 --> 00:04:47.240
حزمة التقارير القانونية المحلية مثال جيد على ذلك

00:04:47.240 --> 00:04:50.960
تختلف القواعد الضريبية والفواتير والمدفوعات والمستندات الرسمية من مكان لآخر

00:04:50.960 --> 00:04:54.060
لذا قد يحتاج بلد مائل وظائف لا يستخدمها بلد آخر أبدا

00:04:54.060 --> 00:04:58.680
هذا الفصل يبقي المنتج القياسي مركزا مع منح شركات في الوقت ذاته طريقة لتلبية القواعد المحلية

00:04:58.680 --> 00:05:00.940
بعد ذلك لدينا ملحقات ASV

00:05:00.940 --> 00:05:03.060
ASV تعني بائع برامج مستقل

00:05:03.060 --> 00:05:09.500
يبدو هذا مصطلحا تقنيا كبيرا لكنه يعني ببساطة شركة برمجيات تبني تطبيقا للعديد من عملاء بيزنس سنترل

00:05:09.500 --> 00:05:17.980
قد تركز شركة ASV على أعمال المستودعات أو التجزئة أو التصنيع أو معالجة المستندات أو روابط الرواتب أو الفواتير الإلكترونية أو تقارير الصناعة

00:05:17.980 --> 00:05:24.360
بدلا من بناء نفس الوظيفة من الصفر لكل عميل يقومون بإنشاء تطبيق واحد يمكن للعديد من الشركات شراؤه أو الاشتراك فيه

00:05:24.360 --> 00:05:29.000
تظهر هذه التطبيقات عادة في Microsoft AppSource وهو المتجر الإلكتروني لتطبيقات أعمال Microsoft

00:05:29.000 --> 00:05:31.680
يعد AppSource مفيدا عندما تكون حاجتك شائعة

00:05:31.680 --> 00:05:36.700
ربما ترغب الكثير من الشركات في ربط بيزنس سنترل بنفس خدمة الشحن أو البنك أو مزود الدفع

00:05:36.700 --> 00:05:39.440
بدلا من الدفع لشخص ما لبناء هذا الاتصال من أجلك فقط

00:05:39.440 --> 00:05:43.940
قد تجد تطبيقا موجودا مع دعم وملاحظات أعداد وتحديثات منتظمة من الجهة التي أنشأته

00:05:43.940 --> 00:05:45.960
يمكن لذلك توفير الكثير من العمل

00:05:45.960 --> 00:05:49.620
ومع ذلك فإن تطبيق AppSource ليس الخيار الصحيح تلقائيا لمجرد أنه موجود

00:05:49.620 --> 00:05:53.780
تحتاج إلى التحقق من أنه يناسب عمليتك وبلدك وإصدارك من بيزنس سنترل

00:05:53.780 --> 00:05:59.240
التطبيق الجيد يحل مشكلة واضحة دون إجبار فريقك على تغيير كل جزء من عملهم اليومي ليتناسب مع التطبيق

00:05:59.240 --> 00:06:00.860
النوع التالي هو ملحق لكل مستأجر

00:06:00.860 --> 00:06:03.520
وغالبا ما يتم اختصاره باء PTE

00:06:03.520 --> 00:06:06.400
المستأجر هو بيئة بيزنس سنترل الخاصة بشركتك

00:06:06.400 --> 00:06:09.940
لذا فإن ملحق لكل مستأجر هو تطبيق تم بنائه لشركتك وحدها

00:06:09.940 --> 00:06:12.420
وليس منشورا ليقوم كل عميل لم بيزنس سنترل بتثبيته

00:06:12.420 --> 00:06:15.980
تخيل موازع مواد غذائية لديه طريقة محددة جدا لحساب رسوم التوصيل

00:06:15.980 --> 00:06:18.440
قد تعتمد الأسعار على النقل الخاضع للتحكم في درجة الحرارة

00:06:18.440 --> 00:06:20.620
ومناطق التوصيل والصناديق القابلة للإرجاع

00:06:20.620 --> 00:06:22.900
واتفاقيات العملاء التي تم بنائها على مر السنين

00:06:22.900 --> 00:06:26.200
تلك العملية ربما تكون غير عادية جدا بالنسبة لتطبيق شحن قياسي

00:06:26.200 --> 00:06:30.780
يمكن لشريك أو مطور بيزنس سنترل إنشاء امتداد خاص بالمستأجر حول تلك العملية

00:06:30.780 --> 00:06:33.680
يبقى تطبيق داخل إعداد بيزنس سنترل الخاص بتلك الشركة

00:06:33.680 --> 00:06:35.980
ويمكنه مطابقة طريقة عمل تلك الشركة

00:06:35.980 --> 00:06:38.000
قد يتضمن ذلك رابطا مخصصا لنظام قديم

00:06:38.000 --> 00:06:42.100
أو عملية موافقة خاصة أو شاشة مبنية حول وظيفة لا تقوم بها سوى تلك الشركة

00:06:42.100 --> 00:06:44.040
لكن التخصيص لا يعني دائما الأفضل

00:06:44.040 --> 00:06:46.400
يمنحك الامتداد الخاص بالمستأجر ملاءمة دقيقة

00:06:46.400 --> 00:06:48.600
لكن يجب أن يكون هناك شخص مسؤول عنه

00:06:48.600 --> 00:06:50.880
وهذا يعني الاحتفاظ بالملاحظات واختبار التغييرات

00:06:50.880 --> 00:06:54.100
وترتيب الدعم عندما تغير شركتك العملية أو يتم تحديث بيزنس سنترل

00:06:54.100 --> 00:06:56.260
إذا كان بإمكان شركة أخرى استخدام نفس الوظيفة

00:06:56.260 --> 00:06:59.060
فقد يوفر تطبيق ASV موجود جهدا أقل على المدى الطويل

00:06:59.060 --> 00:07:00.540
إذن كيف تختار

00:07:00.540 --> 00:07:03.300
ابدأ بالحاجة التجارية وليس بنوع الامتداد

00:07:03.300 --> 00:07:05.800
إذا كانت حاجتك شائعة مثل استيراد كشف حساب بنكي

00:07:05.800 --> 00:07:08.940
أو ملسقات الطرود أو الفواتير الإلكترونية أو تقرير محلي

00:07:08.940 --> 00:07:12.200
ابحث أولا عن تطبيق من مايكروسوفت أو من مزود برامج مستقل ASV

00:07:12.200 --> 00:07:14.540
قد تجد تطبيقا جهزا يلبي احتياجاتك بالفعل

00:07:14.540 --> 00:07:16.900
إذا كانت الحاجة نابعة من عملية فريدة لشركتك

00:07:16.900 --> 00:07:19.100
فقد يكون الامتداد الخاص بالمستأجر أكثر منطقية

00:07:19.100 --> 00:07:21.460
هناك أيضا امتدادات بسيطة تغطي قاعدة ضيقة

00:07:21.460 --> 00:07:24.880
مثل طلب حقول معينة قبل أن يتمكن المستخدم من حفظ عميل أو مورد

00:07:24.880 --> 00:07:26.220
قد تكون هذه الامتدادات صغيرة

00:07:26.220 --> 00:07:29.300
لكنها يمكن أن تمنع نقص المعلومات من التسبب في مشاكل أكبر لاحقا

00:07:29.300 --> 00:07:32.640
من قام ببناء التطبيق يخبرك بمكان البحث عن الدعم والتحديثات

00:07:32.640 --> 00:07:36.300
ما يغيره التطبيق يخبرك بما سيلاحظه مستخدمك كل يوم

00:07:36.300 --> 00:07:39.080
كيف تغير الامتدادات عملك اليومية

00:07:39.080 --> 00:07:41.980
إذن أين تلاحظ وجود امتداد بالفعل؟

00:07:41.980 --> 00:07:45.480
عاتا تلاحظه في صفحة تستخدمها بالفعل مثل بطاقة العميل أو أمر المبيعات

00:07:45.480 --> 00:07:47.280
أو بطاقة الصنف أو فاتورة مرحلة

00:07:47.280 --> 00:07:49.380
غالبا ما يكون ذلك امتداد صفحة

00:07:49.380 --> 00:07:52.140
إنه يغير الشاشة دون استبدال الصفحة المألوفة

00:07:52.140 --> 00:07:54.180
يستمر فريقك في العمل حيث يعملون بالفعل

00:07:54.180 --> 00:07:57.180
بينما يضيف الامتداد المعلومات أو الإجراء الذي تحتاجه عمليتك

00:07:57.180 --> 00:08:00.460
تخيل أن فريق المبيعات لديك يحتاج إلى نافذة تسليم لكل عميل

00:08:00.460 --> 00:08:03.680
يمكن لملحط الصفحة إضافة حق لنافذة التسليم إلى بطاقة العميل

00:08:03.680 --> 00:08:05.680
ثم إظهار نفس التفاصيل في أمر المبيعات

00:08:05.680 --> 00:08:09.040
لا يحتاج أحد إلى جدول بيانات منفصل أو ملاحظة مخفية في بريد إلكتروني

00:08:09.040 --> 00:08:12.440
يرى الشخص الذي يدخل الطلب قاعدة التسليم في المكان المناسب تماما

00:08:12.440 --> 00:08:14.540
أحيانا يكون التغيير أبسط من ذلك

00:08:14.540 --> 00:08:16.740
قد ترى زرنا جديدا يرسل تذكيرا بالدفع

00:08:16.740 --> 00:08:19.640
أو ينشئ ملصق شحن أو يفتح مستندا مرتبطا

00:08:19.640 --> 00:08:20.960
أو يبدأ طلب موافقة

00:08:20.960 --> 00:08:22.900
لا تزال الصفحة تبدو مثل بيزنس سنترل

00:08:22.900 --> 00:08:25.840
لكنها الآن تدعم المهمة التي يحتاج فريقك إلى إكمالها

00:08:25.840 --> 00:08:27.860
هذا يبقي العمل قريبا من السجل

00:08:27.860 --> 00:08:31.300
بدلا من مطالبة المستخدمين بتذكر خمس خطوات عبر أدوات مختلفة

00:08:31.300 --> 00:08:36.780
يمكن للملحق وضع الإجراء التالي مباشرة بجوار العميل أو الفاتورة أو الطلب أو العنصر الذي يشاهدونه بالفعل

00:08:36.780 --> 00:08:39.960
عدد أقل من عمليات التسليم يعني عادة خطوات أقل مفقودة

00:08:39.960 --> 00:08:41.980
تتغير التقارير بطريقة مماثلة

00:08:41.980 --> 00:08:43.760
يتضمن بيزنس سنترل تقارير قياسية

00:08:43.760 --> 00:08:47.800
ولكن قد تحتاج الشركة أن تظهر فاتورتها رقم مرجعا خاصا أو نصنا قانونيا إضافيا

00:08:47.800 --> 00:08:50.380
أو شعارا مختلفا أو معلومات يتوقع العميل رؤيتها

00:08:50.380 --> 00:08:55.260
يمكن للملحق التقارير إضافة تلك البيانات أو توفير تنسيق آخر مع إبقاء التقرير الأصلي كما هو

00:08:55.260 --> 00:08:56.980
فكر في فاتورة المبيعات

00:08:56.980 --> 00:09:01.220
قد يحتاج فريقك المالي إلى تنسيق واحد للعملاء المحليين وآخر للعملاء في الخارج

00:09:01.220 --> 00:09:05.880
قد يوضح الأول تفاصيل الضرائب المحلية بينما يحتاج الثاني إلى صياغة مختلفة ومرجع جمركي

00:09:05.880 --> 00:09:10.300
يمكن للملحق التقارير إضافة تلك التنسيقات وجلب الحقول التي يحتاجها كل مستند

00:09:10.300 --> 00:09:12.320
التقرير القياسي لا يختفي

00:09:12.320 --> 00:09:16.600
وهذا أمر مهم لأنك لا تستبدل تقريرا مألوفا بشيء منفصل تماما

00:09:16.600 --> 00:09:20.060
أن تضيف ما يحتاجه عملك مع الحفاظ على التقرير القياسي كأساس

00:09:20.060 --> 00:09:23.580
التقارير ليست مخصصة فقط للمستندات التي ترسلها خارج الشركة

00:09:23.580 --> 00:09:28.460
يمكن للملحق إضافة أعمدة إلى تقرير مالي داخلي أو عرض تفاصيل إضافية للعنصر لتخطيط المخزون

00:09:28.460 --> 00:09:30.880
أو تضمين حقل خاص بالشركة في تقرير إداريا

00:09:30.880 --> 00:09:32.740
إذا كانت البيانات موجودة في بيزنس سنترل

00:09:32.740 --> 00:09:35.520
فيمكن للتقرير جلبها إلى العرض الذي يستخدمه الأشخاص لاتخاذ القرارات

00:09:35.520 --> 00:09:37.680
ثم هناك ملحقة مجموعات الأذونات

00:09:37.680 --> 00:09:41.740
تحدد الأذونات ما يمكن لكل شخص رؤيته أو تغييره أو ترحيله أو حثفه

00:09:41.740 --> 00:09:42.480
للمبتدئين

00:09:42.480 --> 00:09:45.540
فكر فيها كبطاقات دخول لغرف مختلفة في شركتك

00:09:45.540 --> 00:09:48.480
قد يحتاج مستخدم الشؤون المالية إلى الوصول إلى شاشة دفع جديدة

00:09:48.480 --> 00:09:50.700
قد يحتاج مستخدم المستودع إلى الوصول إلى إجراء الشحن

00:09:50.700 --> 00:09:52.660
ولكن ليس إلى التفاصيل المصرفية الكامنة وراءه

00:09:52.660 --> 00:09:54.520
عندما يضيف ملحق صفحة أو عملية جديدة

00:09:54.520 --> 00:09:57.560
يمكنه إضافة الأذونات التي يحتاجها المستخدمون لهذا العمل الجديد

00:09:57.560 --> 00:09:59.280
هذا يتجنب مشكلة شائعة

00:09:59.280 --> 00:10:02.160
يتم تثبيت تطبيق ويمكن للأشخاص رؤية زره الجديد

00:10:02.160 --> 00:10:05.480
لكنهم لا يستطيعون استخدامه لأنهم يفتقرون إلى الوصول إلى سجلات الموجودة خلفه

00:10:05.480 --> 00:10:08.720
يساعد ملحق مجموعة الأذونات في ربط الوظيفة الجديدة بالأدوار الصحيحة

00:10:08.720 --> 00:10:11.360
لذلك يدبع الوصول الوظيفة التي يؤديها الأشخاص فعليا

00:10:11.360 --> 00:10:14.200
لا يزال يتعين عليك تحديد من يجب أن يحصل على هذا الوصول

00:10:14.200 --> 00:10:16.020
يمكن للملحق توفير مجموعات أذونات

00:10:16.020 --> 00:10:19.200
لكن شركتك تختار الأشخاص أو المجموعات التي يجب أن تستخدمها

00:10:19.200 --> 00:10:23.260
لا ينبغي لأدات جديدة أن تمنح كل مستخدم بصمت وصولا أكثر مما يتطلبه دوره

00:10:23.260 --> 00:10:26.680
تربط العديد من الملحقات أيضا بيزنس سنترل بخدمة أخرى عبر الإنترنت

00:10:26.680 --> 00:10:28.440
هذه هي تطبيقات التكامل

00:10:28.440 --> 00:10:31.340
وهي تنقل المعلومات بين بيزنس سنترل وبنك أو شركة شحن

00:10:31.340 --> 00:10:34.620
أو خدمة دفع أو متجر عبر الإنترنت أو نظام تجاري آخر

00:10:34.620 --> 00:10:37.860
خذ فريقا ماليا يتلقى كشوف حسابات بنكية كل يوم

00:10:37.860 --> 00:10:41.820
بدون اتصال قد يضطر شخص ما لتنزيل ملف من البنك وتحميله يدويا

00:10:41.820 --> 00:10:45.440
ومقارنة كل بند في البنك بالمدفوعة وتتبع القيود التي لا تتطابق

00:10:45.440 --> 00:10:48.500
مع إضافة مصرفية يمكن كشف الحساب أن يصل إلى بيزنس سنترل

00:10:48.500 --> 00:10:51.780
ويساعد الفريق على مطابقة المدفوعات الواردة والصادرة بالسجلات الموجودة بالفعل

00:10:51.780 --> 00:10:55.760
لا يزال الشخص يتحقق من الاستثناءات لكن المطابقات الروتينية تتطلب جهدا يدويا أقل

00:10:55.760 --> 00:10:59.320
يمكن للفريق المالي التركيز على القيود التي تتطلب شخصا حقيقيا للتحقيق فيها

00:10:59.320 --> 00:11:01.060
هذا استخدام عملي للإضافة

00:11:01.060 --> 00:11:02.780
إنها لا تلغي الحاجة إلى الحكم الشخصي

00:11:02.780 --> 00:11:04.320
إنها تلغي التعامل المتكررة

00:11:04.320 --> 00:11:06.200
تعمل تطبيقات الشحن بنفس الطريقة تقريبا

00:11:06.200 --> 00:11:09.180
يمكن لطلب المبيعات إرسال تفاصيل العنوان والطرود إلى خدمة شركة الشحن

00:11:09.180 --> 00:11:11.660
يمكن لشركة الشحن إعادة ملسق ورقم تتبع

00:11:21.780 --> 00:11:24.380
ألغت عملية ما فقد لا تحتاج بعد ذلك إلى الإضافة ذات الصلة

00:11:24.380 --> 00:11:29.040
هذا النهج المعياري يمنحك تحكما أكبر من بناء كل اتصال خارجي داخل التطبيق القياسي

00:11:29.040 --> 00:11:32.160
مع ذلك يصبح كل تطبيق مضاف جزءا من عملك اليومي

00:11:32.160 --> 00:11:36.680
الخطوة التالية هي فحص الإضافة بعناية قبل إدخالها في العمليات التي يعتمد عليها موظفك

00:11:36.680 --> 00:11:38.680
العثور على التطبيقات وتثبيتها

00:11:38.680 --> 00:11:41.260
إذن أنت تعلم أن هناك عملية تحتاج إلى مساعدة

00:11:41.260 --> 00:11:42.340
أين تبحث؟

00:11:42.340 --> 00:11:46.460
يبدأ معظم الناسبة مايكروسوفت أبسورس أو صفحة إدارة الإضافات داخل بيزنس سنترال

00:11:46.460 --> 00:11:50.780
أبسورس هو المتجر حيث يمكنك تصفح التطبيقات من مايكروسوفت وشركات البرمجيات الأخرى

00:11:50.780 --> 00:11:55.140
إدارة الإضافات هي المكان الذي تعرض وتدير فيه تطبيقات المتصلة بالفعل ببيئة بيزنس سنترال الخاصة بك

00:11:55.140 --> 00:11:56.080
إليك المفتاح

00:11:56.080 --> 00:11:58.580
سأبدأ بالمشكلة وليس باسم التطبيق

00:11:58.580 --> 00:12:01.080
ابحث عن الكلمات التي يستخدمها فريقك بالفعل

00:12:01.080 --> 00:12:01.880
جرب الشحنة

00:12:01.880 --> 00:12:02.460
استيراد البنك

00:12:02.460 --> 00:12:03.080
الموافقة

00:12:12.340 --> 00:12:17.820
تخيل أن فريق المستودع الخاص بك يقضي جزءا من كل فترة بعد الظهر في نسخ تفاصيل الطلب إلى موقع وبل شركة الشحن

00:12:17.820 --> 00:12:19.780
لا تبدأ بالبحث عن مورد معين

00:12:19.780 --> 00:12:24.300
بدلا من ذلك ابحث عن شركة الشحن، شحن الطرود، طباعة الملسقات أو تتبع الشحنة

00:12:24.300 --> 00:12:28.000
بعد ذلك قارن التطبيقات التي تظهر بالوظيفة الفعلية التي يحتاج فريقك لإكمالها

00:12:28.000 --> 00:12:29.820
الآن اقرأ القائمة ببطء

00:12:29.820 --> 00:12:31.500
أولا تحقق من الناشر

00:12:31.500 --> 00:12:33.040
من الذي أنشأ التطبيق؟

00:12:33.040 --> 00:12:35.400
وأين يمكنك العثور على تفاصيل الدعم الخاصة بهم؟

00:12:35.400 --> 00:12:37.300
يمكن أن يبدو التطبيق مثاليا في وصف قصير

00:12:37.300 --> 00:12:43.020
ولكن عليك أن تعرف من سيجيب عندما يفشل ملسق الشحن في اتباعتي أو عندما يغير تحديث ما عملية يستخدمها فريقك كل يوم

00:12:43.020 --> 00:12:46.500
بعد ذلك تحقق من إصدارات بيزنس سنترل التي يدعمها التطبيق

00:12:46.500 --> 00:12:51.180
قد تستخدم شركتك إصدار بيزنس سنترل عبر الإنترنت أو قد تشلل إصدارا خاصا بها على خوادمها

00:12:51.180 --> 00:12:53.420
يجب أن يدعم التطبيق إعدادات نظامك

00:12:53.420 --> 00:12:57.800
راجع وصف التطبيق ووثائق الناشر بدلا من افتراض أن كل تطبيق يعمل في كل مكان

00:12:57.800 --> 00:13:00.340
يجب إلقاء نظرة فاحصة على التسعير أيضا

00:13:00.340 --> 00:13:02.260
تفرض بعض التطبيقات رسوما لكل مستخدم

00:13:02.260 --> 00:13:05.960
تفرض بعضها الآخر رسوما حسب الشركة أو المعاملات أو من خلال اشتراك شهريا

00:13:05.960 --> 00:13:09.340
تطبيقات أخرى مجانية التثبيت لكنها تتصل بخدمة خارجية مدفوعة

00:13:09.340 --> 00:13:13.920
على سبيل المثال قد يتضمن موصل البنك رسوما من ناشر التطبيق أو من البنك أو من كلهما

00:13:13.920 --> 00:13:16.060
مجاني لا يعني تخطي عمليات التحقق

00:13:16.060 --> 00:13:19.140
يمكن للتطبيق المجاني حل مشكلة محددة بشكل جيد للغاية

00:13:19.140 --> 00:13:23.260
قد يأتي أيضا بخيارات دعم أقل أو وثائق أقل أو مجموعة ميزات محدودة

00:13:23.260 --> 00:13:25.880
اقرأ ما يتضمنه التطبيق وما لا يتضمنه

00:13:25.880 --> 00:13:29.020
وما إذا كان الناشر يوضح كيفية عمل التحديثات والدعم

00:13:29.020 --> 00:13:31.020
ابحث عن الوثائق قبل التثبيت

00:13:31.020 --> 00:13:34.500
يجب أن توضح الوثائق الجيدة وظائف التطبيق والمتطلبات السابقة للإعداد

00:13:34.500 --> 00:13:36.240
وصفحات بيزنس سنتر التي يغيرها

00:13:36.240 --> 00:13:37.780
وكيفية تعامل المستخدمين معه

00:13:37.780 --> 00:13:39.940
لا يشترط أن تقرأ ككتاب مدرسي

00:13:39.940 --> 00:13:43.840
ولكن إذا تمكنت من العثور على ملاحظات إعداد واضحة لعملية تجارية

00:13:43.840 --> 00:13:46.480
تؤثر على الطلبات أو الفواتير أو المدفوعات

00:13:46.480 --> 00:13:47.400
فتوقف عندها

00:13:47.400 --> 00:13:50.020
المراجعات قد تساعد لكن اقرأها بعناية

00:13:50.020 --> 00:13:52.440
مراجعة من فئة خمس نجوم من شركة في بلد آخر

00:13:52.440 --> 00:13:55.540
قد لا تخبرك ما إذا كان التطبيق يعمل مع قواعد التقارير المحلية لديك

00:13:55.540 --> 00:13:58.780
قد تصف مراجعة منخفضة مشكلة قام الناشر بإصلاحها بالفعل

00:13:58.780 --> 00:14:00.760
تعامل مع المراجعات كأسئلة للتحقيق

00:14:00.760 --> 00:14:02.200
وليس كإجابة نهائية

00:14:02.200 --> 00:14:03.400
بمجرد تضييق القائمة

00:14:03.400 --> 00:14:05.660
اختبر التطبيق في بيئة تجربية ساند بوكس

00:14:05.660 --> 00:14:08.600
البيئة التجربية هي بيئة بيزنس سنترال منفصلة للاختبار

00:14:08.600 --> 00:14:10.680
إنها تمنح فريقك مكانا آمنا لتثبيت التطبيق

00:14:10.680 --> 00:14:11.620
وتجربة أعداده

00:14:11.620 --> 00:14:15.280
وتشغيل أمثلة تجارية عادية دون تغيير السجلات التي يعتمد عليها العمل الفعلي

00:14:15.280 --> 00:14:17.360
استخدم حالات اختبار من واقع الحياة

00:14:17.360 --> 00:14:19.040
أنشئ طلبا تجريبيا يتضمن نوع العميل

00:14:19.040 --> 00:14:20.680
وصنف العنصر وقاعدة الضرائب

00:14:20.680 --> 00:14:22.680
وطريقة التسليم التي تسبب المشاكل عادة

00:14:22.680 --> 00:14:25.320
أطلب من الأشخاص الذين يؤدون هذا العمل تجربة التطبيق

00:14:25.320 --> 00:14:27.140
يمكن للمدير الموافقة على التطبيق نظريا

00:14:27.140 --> 00:14:30.840
لكن الشخص الذي يدخل طلبات قد يكتشف حقلا مفقودا أو خطوة إضافية في غضون دقائق

00:14:30.840 --> 00:14:32.640
اختبر الحالات المعقدة أيضا

00:14:32.640 --> 00:14:34.560
ماذا يحدث عندما يكون العنوان غير مكتمل

00:14:34.560 --> 00:14:36.380
ماذا يحدث عند فشل عملية الدفع

00:14:36.380 --> 00:14:38.760
هل يمكن للمستخدم تصحيح خطأ دون الاتصال بمطور

00:14:38.760 --> 00:14:42.200
هل ينتج التطبيق التقرير الصحيح عندما يحتاج العميل إلى نسخة في الشهر التالي

00:14:42.200 --> 00:14:45.220
تخبرك هذه الأسئلة أكثر بكثير من صفحة المنتج المزينة

00:14:45.220 --> 00:14:47.280
قبل أن يدخل التطبيق حيز الاستخدام اليومي

00:14:47.280 --> 00:14:48.380
حدد المسؤول عن الدعم

00:14:48.380 --> 00:14:51.440
قد يتولى فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي لديك تعامل مع المكالمة الأولى

00:14:51.440 --> 00:14:54.000
قد يتولى شريك بيزنس سنترل الخاص بك الإعداد والإصلاحات

00:15:04.560 --> 00:15:07.200
التالية تتعلق بالمعلومات التي يمكنه الوصول إليها

00:15:07.200 --> 00:15:10.920
ومسار تلك المعلومات وما يحدث عند تغيير بيزنس سنترل أو التطبيق

00:15:10.920 --> 00:15:13.620
أسئلة تتعلق ببيانات الأمان والتحديثات

00:15:13.620 --> 00:15:16.680
قبل الموافقة على إضافة أطرح سؤالا بسيطا

00:15:16.680 --> 00:15:20.220
ما المعلومات التي يمكن لهذا التطبيق رؤيتها أو تغييرها أو إرسالها لمكان آخر

00:15:20.220 --> 00:15:26.100
هذا السؤال مهم لأن الإضافة يمكن أن تكون جزءا من عمل فريقك في العملاء والطلبات والفواتير والمدفوعة والمخزون

00:15:26.100 --> 00:15:28.780
بعض التطبيقات تضيف فقط حقلا أو تقريرا

00:15:28.780 --> 00:15:33.480
والبعض الآخر يربط بيزنس سنترل بخدمة خارجية ويتبادل بيانات العمل كجزء من مهمته

00:15:33.480 --> 00:15:37.980
لا تتبع كل التطبيقات نفس معايير الاختبار أو الامتثال أو الأمان الخاصة باء بيزنس سنترل

00:15:37.980 --> 00:15:41.300
توضح وثائق مايكروسوفت هذا الأمر بوضوح للتطبيقات من مزودين آخرين

00:15:41.300 --> 00:15:43.820
قد يتصل التطبيق بخدمات أخرى عبر الإنترنت

00:15:43.820 --> 00:15:49.800
قد يقوم بمعالجة أو تخزين البيانات خارج مؤسستك أو خارج المنطقة الجغرافية ونطاق الامتثال المختار

00:15:49.800 --> 00:15:54.160
قد يشارك البيانات مع شركة أخرى أو يتضمن وظائف مدعومة بالذكاء الاصطناعي

00:15:54.160 --> 00:15:56.760
أو يعرض محتوى لا يتوافق مع سياسات شركتك

00:15:56.760 --> 00:15:59.720
لذا لا تتعامل مع زر التثبيت كخيار بسيط

00:15:59.720 --> 00:16:01.360
إليك مثال عملي

00:16:01.360 --> 00:16:05.700
تخيل تطبيقا يرسل بيانات الفاتورة إلى خدمة مستندات خارجية

00:16:05.700 --> 00:16:11.500
قد يحتاج إلى أسماء العملاء والعنوين وتفاصيل العناصر والأسعار وبيانات الضرائب وأرقام المستندات لأداء عمله

00:16:11.500 --> 00:16:12.880
قد يناسب ذلك عمليتك تماما

00:16:12.880 --> 00:16:17.860
ولكن يجب أن يعرف المسؤول المالي وفريق تقنية المعلومات ومسؤول الخصوصية إلى أين تذهب تلك البيانات ومن يتعامل معها

00:16:17.860 --> 00:16:20.560
أطلب من الناشر شرح مسار البيانات بلغة واضحة وبسيطة

00:16:20.560 --> 00:16:22.540
ما هي البيانات التي تغادر بيزنس سنترل

00:16:22.540 --> 00:16:23.520
إلى أين تذهب

00:16:23.520 --> 00:16:25.280
أي بلد أو منطقة تقوم بتخزينها

00:16:25.280 --> 00:16:27.280
هل يحتفظ التطبيق بنسخة ولمدة كم؟

00:16:27.280 --> 00:16:29.540
هل يمكن للناشر أو مزود خدمة آخر الوصول إليها؟

00:16:29.540 --> 00:16:31.060
إذا كان التطبيق يستخدم الذكاء الاصطناعية

00:16:31.060 --> 00:16:33.300
فما المعلومات التي تصل إلى خدمة الذكاء الاصطناعي؟

00:16:33.300 --> 00:16:35.380
وماذا يحدث لتلك المعلومات بعد ذلك؟

00:16:35.380 --> 00:16:37.560
اقرأ تفاصيل الخصوصية والشروط قبل التثبيت

00:16:37.560 --> 00:16:38.880
لا تحتاج لأن تصبح محامينا

00:16:38.880 --> 00:16:42.200
ولكنك تحتاج لإجابات واضحة بشأن البيانات التي تتعامل معها شركتك

00:16:42.200 --> 00:16:45.100
إذا لم يستطع البائع شرح ما يفعله تطبيقه بمعلوماتك

00:16:45.100 --> 00:16:49.360
فلا تدمج ذلك التطبيق في عملية تتعامل مع سجلات العملاء أو البيانات المالية

00:16:49.360 --> 00:16:51.560
تتطلب الأذنات نفس القدر من العناية

00:16:51.560 --> 00:16:55.520
قد يحتاج التطبيق إلى إذن لقراءة أوامر المبيعات أو إنشاء الشحنات أو ترحيل المدفوعة

00:16:55.520 --> 00:16:57.600
أو الوصول إلى سجلات تستخدمها ميزة جديدة

00:16:57.600 --> 00:17:00.020
أمنحه فقط الوصول الذي يحتاجه لأداء المهمة

00:17:00.020 --> 00:17:02.500
ثم تحقق من المستخدمين الذين يحصلون على صلاحيات التطبيق

00:17:02.500 --> 00:17:05.220
فقد تتسبب وظيفة جديدة مفيدة في حدوث مشكلة أمنية

00:17:05.220 --> 00:17:07.060
إذا وصلت إلى أشخاص لا ينبغي له مستخدامها

00:17:07.060 --> 00:17:09.620
حافظ على مشاركة عملية الموافقة الخاصة بك

00:17:09.620 --> 00:17:12.760
قد يكتشف قسم ما تطبيقا مفيدا ويرغب في تشغيله على الفور

00:17:12.760 --> 00:17:14.580
عندما يتعامل التطبيق مع مهام حساسة

00:17:14.580 --> 00:17:18.720
اسمح للأشخاص المسؤولين عن تكنولوجيا المعلومات والمالية والأمن والامتثال بالمراجعة أولا

00:17:18.720 --> 00:17:19.920
قد يبدو هذا بطيئا في البداية

00:17:19.920 --> 00:17:23.620
لكنه أفضل من اكتشاف لاحقا أن بيانات العملاء انتقلت إلى مكان لم يوافق عليه أحد

00:17:23.620 --> 00:17:25.740
التحديثات تستحق الاهتمام أيضا

00:17:25.740 --> 00:17:28.900
تعمل الإضافات على فصل الكود المخصص عن تطبيق بيزنس سنترل القياسي

00:17:28.900 --> 00:17:32.120
مما يقلل من أعمال الإصلاح التي قد تسببها تغييرات الكود المباشرة

00:17:32.120 --> 00:17:37.360
ولكن لا يزال بإمكان الإضافة الاعتماد على وظائف بيزنس سنترل أو تطبيق آخر أو خدمة خارجية

00:17:37.360 --> 00:17:40.540
إذا تغير جزء واحد فقد يحتاج الاتصال إلى اختبار

00:17:40.540 --> 00:17:49.720
احتفظ بسجل قصير لكل إضافة مثبتة دون أسمها والناشر والغرض والمالك والدعم وجهة الاتصال والصلاحيات والخدمات الخارجية وأي تطبيقات أخرى تعتمد عليها

00:17:49.720 --> 00:17:54.420
عند اقتراب تحديث ما تخبرك تلك القائمة بما يجب اختباره بدلا من ترك فريقك يخمن أي عملية قد تتعطل

00:17:54.420 --> 00:17:55.880
غالبا ما يكون القليل أفضل

00:17:55.880 --> 00:18:01.540
يمكن لقائمة طويلة من التطبيقات أن تخلق وظائف متداخلة وملكية غير واضحة والمزيد من الأشياء التي تحتاج الاختبار

00:18:01.540 --> 00:18:03.660
احتفظ بالإضافة عندما تحل حاجة عمل حقيقية

00:18:03.660 --> 00:18:07.480
قم بإزالتها أو إيقافها عندما تختفي تلك الحاجة ووثق التغييرات قبل القيام بذلك

00:18:07.480 --> 00:18:09.320
الهدف ليس تجنب الإضافات

00:18:09.320 --> 00:18:13.760
الهدف هو معرفة ما تفعله كل إضافة بالضبط قبل أن تصبح جزءا من شركتك

00:18:13.760 --> 00:18:16.440
يا صديقي هذا هو العمل اليومي

00:18:16.440 --> 00:18:17.360
الخلاصة

00:18:17.360 --> 00:18:19.300
اختر الإضافة المناسبة

00:18:19.300 --> 00:18:21.040
إليك القاعدة البسيطة

00:18:21.040 --> 00:18:25.640
تحتاج إضافة بيزنس سنترل إلى حل مشكلة محددة واحدة دون المساس بالكود الأساسي

00:18:25.640 --> 00:18:28.180
ابدأ بالمشكلة الحقيقية التي يواجهها فريقك

00:18:28.180 --> 00:18:30.220
اختبر الإضافة باستخدام عمل حقيقي

00:18:30.220 --> 00:18:32.460
تحقق ممن قام ببنائها وأين تذهب بياناتك

00:18:32.460 --> 00:18:34.260
وتأكد من وجود دعم لها بعد التثبيت

00:18:34.260 --> 00:18:39.700
اشترك وشارك هذه المعلومة القيمة مع أي شخص لا يزال يعتقد أنه يجب عليك قبول كل شاشة افتراضية