ماذا يحدث عندما لا يتطابق اسم المنتج في المبيعات مع اسمه في المستودع؟ بينما لا يزال المتجر الإلكتروني يعرض صورة العام الماضي يطلب أحدهم الصنف الخطأ يسأل المشتري عن تفاصيل لا يمكن لأحد العثور عليها ويبدأ الموظفون في فحص جداول البيانات ورسائل البريد الإلكتروني القديمة وملفات PDF الخاصة بالموردين وخمسة أنظمة مختلفة لمجرد الإجابة على سؤال بسيط مرحبا بكم في معلومة معرفية أخرى من M365 FMUTM DMOP واليوم نتناول إدارة معلومات المنتج في ديناميك ثلاثمائة وخمسة وست أو بمختصارا في النهاية ستفهم كيف يحافظ النظام على سجل منتج واحد مشترك كيف يمكن أن تأتي المنتجات بأشكال مختلفة وكيف تصل تلك المعلومات إلى أجزاء العمل التي تحتاجها سجل منتج واحد للشركة بأكملها قد يبدو المنتج بسيطا من الخارج مجرد اسم وسعر وربما صورة خلف الكواليس يلمس هذا المنتج نفسه كل جزء من أجزاء الشركة تقريبا إليك كيف تسير الأمور تحتاج المشتريات إلى تفاصيل المواردين والوحدات بينما تحتاج فرق المستودعات إلى معلومات لاستلام العناصر وتخزينها وانتقائها تحتاج المبيعات إلى أسماء واضحة تحتاج المالية إلى إعداد صحيح ويحتاج المتجر الإلكتروني إلى صور وأوصاف دقيقة ينظر كل فريق إلى نفس المنتج من زاوية مختلفة بدون مكان مشترك لهذه المعلومات غالبا ما يقوم الأشخاص بإنشاء نسخهم الخاصة يحتفظ فريق المنتج بجدول بيانات تدخل المبيعات اسما أقصر في نظامها يستخدم المستودع رقم صنف بوصف مختلف ويحفظ التسويق الصور في مجلد مشترك بينما ينقب فريق خدمة العملاء في رسائل البريد القديمة يخلق هذا النهج اختلافات صغيرة في البداية ثم تتفاقم تلك الاختلافات تخيل شركة تبيع زجاجة مياه معزولة يغير المورد الساعة من 500 مليلتر إلى 750 مليلتر أو يحصل فريق المشتريات على التفاصيل الجديدة لكن المتجر الإلكتروني لا يزال يدج الساعة القديمة ترسل المبيعات للعملاء ورقة المواصفات الخاطئة ويرى موظف المستودع ملسق منتج لا يطابق الطلبة لم يقصد أحد خلق مشكلة عمل كل فريق ببساطة من نسخة مختلفة تمنح إدارة معلومات المنتج في ديناميك 365 الشركة تعريفا مركزيا وحدا للمنتج فكر في الأمر كخزانة ملفات مشتركة لمعلومات المنتج بدلا من احتفاظ كل قسم بمجلده الخاص يصبح سجل المنتجي هو المكان الذي توجد فيه التفاصيل المتفق عليها يستخدم الأشخاص ذلك التعريف عبر أعمال الشركة بدلا من إعادة كتابة نفس المعلومات مرارا وتكرارا يقع رقم المنتجي في مركز ذلك السجل إنه يساعد الشركة على تحديد المنتجي بشكل متسق حتى لو استخدمت الفرق المختلفة كلمات مختلفة عند الحديث عنه إلى جانب هذا الرقم تقوم بتخزين الاسم والوصف وتحدد ما إذا كان صنفنا ماديا يمكنك تخزينه أو خدمة تقدمها الشركة يتضمن السجل أيضا الوحدات التي يستخدمها الأشخاص عند شراء المنتج أو بيعه أو تخزينه أو جرده قد تعني الصندوق أو القطعة أو الكيلوجرام أو اللتر أو المنصة أشياء مختلفة تماما في العمل اليومي عندما تكون هذه الوحدات واضحة يكون لعمليات الشراء والمستودعات نقطة انطلاق أفضل بكثير يمكن أن تتضمن معلومات المنتج أيضا صورا ومرفقات وفئات وسمات وترجمات للأسماء والأوصاف إذن يمكن أن يحتوي السجل على أكثر من مجرد منصق يمكن أن يحتوي على مستند المورد الذي يشرح المنتج وصورة تساعد في التعرف عليه وأوصاف مترجمة للفرق أو العملاء الذين يعملون بلغة أخرى وتفاصيل مثل المادة أو العلامة التجارية أو تعليمات المناولة التعريف المشترك يأتي قبل الاستخدام المحلي تقوم الشركة بتعريف المنتج مرة واحدة ثم تسمح لأجزاء مختلفة من العمل باستخدامه حسب الحاجة يحتفظ السجل المشترك بالحقائق العامة معا بينما تطبق كل منطقة إعدادات العمل الخاصة بها لاحقا أنت لا تحتاج إلى إعادة بناء المنتج من الصفر في كل مرة يحتاجه فيها فريق آخر هذه طريقة أنظف بكثير للعمل لكن الاسم والوصف لا يزالان لا يرويان قصة المنتج بالكامل يمكن أن يتحول زوج واحد من الجينز إلى أصناف عديدة بمجرد دخول اللون والمقاس في الصورة منتجات رئيسية ومتغيرات شجرة العائلة إذن متى يصبح المنتج الواحد منتجات متعددة؟ فكر في زوج من الجينز ربما ترى الجينز كمنتج واحد لكن لا يمكن للمستودع أخذ أي زوج عشوائيا عندما يطلب أمر ما اللون الأسود بمقاس كبير ولا يمكن لقسم المبيعات أن يعدى بجينز أزرق بمقاس صغير جدا إذا لم يكن هذا المزيج موجودا بالفعل هنا يأتي دور ديناميك 365 بفكرة بسيطة إنه يفصل المنتج الأساسي عن المنتج الرئيسي المنتج البسيط هو صنف واحد ثابت تخيل صندوقا عاديا من ورق الطابعات يباع بمقاس واحد ولون واحد وشكل واحد له سجل منتج خاص به لأنه لا توجد خيارات تغير طبيعة هذا الصنف يعمل المنتج الرئيسي بشكل مختلف إنه السجل الأب لعائلة منتجات كاملة إنه يحمل التفاصيل المشتركة وقواعد الخيارات التي تنشئ أصنافا منفصلة إليك كيفية عمل ذلك يحمل المنتج الرئيسي للجينز الإسم والوصف الأساسية والمعلومات المشتركة لكل زوج في تلك المجموعة ثم تحدد المتغيرات الفردية الجينز الدقيقة الذي يشتريه شخص أو يخزنه أو ينتجه أو يشحنه المتغير هو الصنف القابل للبيع بشكل محدد بالنسبة للجينز يمكن أن يكون الأزرق والمتوسط متغيرنا وحدا ويمكن أن يكون الأسود والكبير متغيرا آخر كلاهما ينتمي إلى نفس عائلة المنتجات لكنهما غير قابلين للتبديل قد يوجد أحدهما على رف المستودع بينما نفذ الآخر قد يستخدم أحدهما منصقنا مختلفا قد يكون لكل منهما رمزه الشريطي الخاص هيكل الأبي والابن هو الفكرة الأساسية يحدد المنتج الرئيسي العائلة متغيرات المنتج هي الأعضاء الفردية بدلا من إدخال نفس المعلومات الأساسية مرارا وتكرارا تبدأ بالمنتج الرئيسي وتنشئ التركيبات الفعلية التي يحتاجها عملك دعني أعطيك مثالا ملموسا تخيل أن مجموعة الجينز تأتي بألوان الأزرق والأسود والبني كما أنها تأتي بمقاسات صغير جدا صغير متوسط كبير كبير جدا وكبير جدا مضاعف إذا كان كل لون يأتي بكل مقاس فسيكون لديك 18 تركيبة لكن نادرا ما تبيع شركات كل تركيبة ممكنة ربما يأتي اللون الأزرق بمقاسات صغير جدا إلى متوسط فقط ويأتي الأسود بمقاسات متوسط إلى كبير جدا ويبدأ اللون البني من مقاس كبير يمكن لام ديناميك 365 التعامل مع كل تركيبة مصموح بها كمتغير خاص بها عندما يضيف شخص ماجينز إلى طلب فإنه يختار الأبعاد التي تحدد المنتج بدقة يخبر اللون والمقاس النظام بالمتغير الذي يريده العميل لا مجال للتخمين حول الزوج الذي ينتمي إلى الصندوق تسمى هذه الاختيارات أبعاد المنتج ديناميك 365 تتضمن إدارة سلسلة التوريد خمسة منها وهي اللون والمقاس والنمط والتكوين والإصدار تختار الشركة الأبعاد التي تناسب عائلة منتجات ثم تجمعها معا لهذا المنتج الرئيسي دعنا نستعرضها بسرعة اللون بسيط أزرق أسود بنية أحمر المقاس مألوف أيضا صغير متوسط كبير أو رقم مقاس حذاء يمكن للنمط فصل المنتجات التي تحمل نفس الاسم ولكنها تبدو مختلفة قد يأتي قميص بقصة عادية وقصة ضيقة قد يكون للكلسي إطار قياسي أو تشطيب مختلف يصف التكوين بناء أو إعداد مختار على سبيل المثال قد تحتاج آلة إلى محرك معين أو جهد كهربائي أو مجموعة قطع معينة يحدد بعد التكوين ذلك الاختيارة يتتبع الإصدار التغييرات التي تطرأ على المنتج بمرور الوقت هذا الأمر يهم الشركات المصنعة أكثر من غيرها تخيل جزءا يحتفظ بنفس الغرض ولكنه يتغير بعد تحديث هندسي معتمدا يسمح الإصدار للشركة بالتمييز بين الإصدار الأول والإصدار الثاني أثناء تحركه عبر سلسلة التوريد الآن لا يحتاج كل منتج رئيسي إلى جميع الأبعاد الخمسة قد يحتاج القميص إلى اللون والمقاس فقط قد تحتاج قطعة من المعدات إلى التكوين والإصدار تعمل مجموعة الأبعاد كصحيفة قواعد لعائلة المنتج وهي تخبر ديناميكس 365 بالاختيارات التي تنطبق عند إنشاء وتحديد التباين هذا القرار يشكل المنتج منذ البداية قد تتساءل عن الوزن أو الارتفاع أو الطول أو العرض أو الحجم تصف تلك التفاصيل منتجاً مادياً لكنها لا تنشئ تبيناً يمكن أن يكون لزوج الجينز وزن مدرج أو حجم تغليف لا يحوله إلى صنف مختلف بالطريقة التي يفعلها اللون أو المقاس الأبعاد المادية تصف المنتج أبعاد المنتج تحدد نوعاً معيناً منه الحفاظ على الفصل بين هاتين الفكرتين يمنع الارتباك لاحقاً إذا احتاج المستودع لمعرفة مقدار المساحة التي يشغلها الكرتون الأبعاد المادية تساعد في ذلك إذا تطلب طلب شراء جينز أسود بمقاس كبير فحدد النوع صحيحة هناك خيار مبكر يؤثر على كل شيء بعد ذلك كيف ستنشئ الشركة أنواع المنتجات وتتحكم فيها وهذا بالضبط ما سنغطيه تالياً تهيئة المنتجات دون التسبب في فوضى اختيار الأبعاد يخبر نظام ديناميك 365 بكيفية تحديد النوع لكن لا يزال على الشركة أن تقرر كيفية إنشاء تلك الأنواع هذا الاختيار يعتمد على المنتج تدعم إدارة سلسلة التوريد ثلاثة أساليب رئيسية الأنواع المحددة مسبقاً والتهيئة المستندة إلى الأبعاد والتهيئة المستندة إلى القيود تبدو الأسماء تقنية لذا دعني أبسطها بلغة واضحة الأنواع المحددة مسبقاً تناسب المنتجات ذات مجموعة محدودة ومعروفة من التليفات تخيل بائع التجزئة الذي يبيع تشكيلة الجينز التي نقشناها للتوي الشركة تعرف بالفعل الألوان والمقاسات التي ستشتريها وتخزنها وتبيعها الأزرق يأتي بمقاسات صغير جداً وصغير ومتوسط الأسود يأتي بمقاسات متوسط وكبير وكبير جداً البني يأتي بمقاسات كبير وكبير جداً وكبير جداً مضاعف يمكن إنشاء تلك الخيارات التسعة مسبقاً كأنواع منفصلة لا تحتاج الشركة إلى كل توليفة ممكنة من الألوان والمقاسات إنها تنشئ فقط التوليفات الموجودة بالفعل هذا يبقي الكتالوب منظماً ويمنع أحداً من طلب جينز بني بمقاس صغير جداً بينما لا أحد يصنع هذا الصنف تعمل الأنواع المحددة مسبقاً بشكل جيد عندما تظل التشكيلة متوقعة شركة ملابس أو موزع بأحجام طرود ثابتة أو شركة تبيع ألوان أثاث قياسية يمكنهم جميعاً تجهيز الأصناف التي يتوقعنا التعامل معها يوجد كل نوع كصنف معروف قبل وصول الطلب لذا يمكن لفرق المشتريات والمستودعات وموظفي المبيعات العمل بخيارات منتجات واضحة النهج التالي هو التهيئة المستندة إلى الأبعاد هذا النهج يظهر غالباً في التصنيع تخيل شركة تبني مضخة صناعية قد تستخدم عائلة المضخات الوحيدة العديدة من الأجزاء المتشابهة لكن يمكن للعميل اختيار تهيئة معينة هذا الاختيار يؤثر على المكونات التي تدخل في المضخة النهائية يمكن لنظام ديناميك 365 استخدام بعد التهيئة للتحكم في ذلك يستخدم المنتج قائمة مواد واحدة مشتركة أوه غالباً ما تسمى بوم بوم قائمة المواد هي ببساطة قائمة الأجزاء لبناء شيء ما ضمن تلك القائمة الوحيدة تنطبق بعض الأجزاء فقط عندما يختار العميل تهيئة معينة على سبيل المثال مضخة مبنية لجهد كهربائي معين قد تحتاج لمحرك معين جهد كهربائي مختلف يحتاج لمحرك آخر بدلاً من الاحتفاظ بقائمة أجزاء منفصلة لكل مضخة ممكنة تحتفظ الشركة بقائمة واحدة مشتركة وهي تحدد أي الخطوط تنتمي لأي تهيئة عندما يصل التكوين المختار إلى مرحلة التخطيط أو الإنتاج يستخدم ديناميك 365 بنود الأجزاء التي تتناسب مع هذا الاختيار فقط وهذا يوفر الكثير من عمليات الأعداد المتكررة كما يمنح المصنعين طريقة أوضح لإدارة عائلة منتجات تشترك في معظم هياكلها ولكنها تختلف بطرق محكومة تحدد الأبعاد المنتج المختارة وتوجه قائمة المواد الأجزاء التي يجب أن تدخل في هذا البناء ثم هناك التكوين القائم على القيود يناسب هذا النهج المنتجات التي يمكن للعملاء الاختيار من بين خيارات عديدة لها لكن ليس كل خيار يعمل مع كل خيار آخر فكر في آلة مخصصة أو قطعة من معدات المختبر أو منتج مجمع من أجزاء كثيرة قد يختار العميل نوع الطاقة والهيكل والمحرك وخيار السلامة ولوحة التحكم بعض المجموعات تعمل وبعضها ببساطة لا يعمل قد لا يتناسب هيكل معين مع محرك أكبر قد يتطلب جهد كهربائي معين لوحة تحكم محددة قد يعمل غطاء الأمان مع حجم آلة واحد فقط بدون قواعد قد يختار مندوب المبيعات تركيبة لا يستطيع المصنع بناءها يضع التكوين القائم على القيود هذه القواعد في نموذج تكوين المنتج يصف النموذج الخيارات الممكنة والقواعد التي تحد منها عندما يقوم شخص ما بتكوين المنتج يرشده النظام نحو الخيارات الصالحة ويمنع الاختيارات التي تتعارض مع بعضها البعض وهذا يوقف الطلب المستحيل قبل وصوله إلى مرحلة الانتاج أريد التمهل هنا لأن هذا قرار تصميم مبكر تحتاج الشركة إلى اختيار تقنية التكوين التي تناسب عملية أعمالها قبل بناء عائلة المنتجات لا يقوم ديناميكس 365 بتحويل منتج من نموذج تكوين إلى آخر لاحقا لذا لا ينبغي لتاجر تجزئة يبيع مجموعة ثابتة من السلع إعداد نموذج منتج مخصص ومعقد لمجرد أنه يبدو مرنا ولا ينبغي لشركة تصنيع تبني معدات حسب الطلب إجبار كل بناء ممكن على قائمة طويلة من المتغيرات المحددة مسبقا إذا كانت الاختيارات تعتمد على قواعد ابدأ بعملية الشراء والبيع والإنتاج الحقيقية أطرح سؤالا بسيطا هل نعرف كل تركيبة منتج قبل وصول الطلب أم يقوم العميل بإنشاء اختيار المنتج من خلال مجموعة من الخيارات المصموح بها توجه الإجابة العمل نحو النهج الصحيح بمجرد أن تعرف الشركة ما يمكن أن يكون عليه المنتج فإنها تحتاج إلى طريقة لوصفه بوضوح والحفاظ على تنظيم هذه المعلومات الفئات والسمات والتحكم في معلومات المنتج يخبرك اسم المنتج بما يسمى الشيء لكن ذلك وحده لن يساعدك على شرائه أو تخزينه أو بيعه أو شرحه للعميل هنا يأتي دور الفئات فكر في الفئات مثل الممرات في متجر منظم بشكل جيد قد تقوم الشركة بتجميع المنتجات حسب ماهيتها أوها الملابس في ممر والأدوات في آخر والمستلزمات المكتبية في ثالث أو قد يصنفونها بحسب نوع العمل الذي يحتاجه الناس وفي كلتا الحالتين الهدف واحد تسهيل العثور على المنتجات وإدارتها خذ على سبيل المثال مثقابا لاسلكيا يحتاج فريق المبيعات للعثور عليه ضمن الأدوات الكهربائية وقد يضعه فريق المنتج في فئة للمعدات التي تعمل بالبطارية وهنا تكمن الفكرة حيث يمكن لمنتج واحد أن يندرج ضمن فئات متعددة في وقت واحد عندما تخدم هذه الفئات احتياجات عمل مختلفة المغزى هو عدم محاولة حصر كل منتج في مجلد واحد مثالي تمنح الفئات الشركات طريقة منظمة لتنظيم معلومات المنتجات والبحث عنها والتعامل مع مجموعات العناصر ذات الصلة كما أنها تساعد الأفراد على تطبيق المعلومات الصحيحة على المنتجات التي تنتمي لبعضها الآن تقوم الفئات بالكثير لكن لا يمكنها تحمل كل التفاصيل وهنا يأتي دور الخصائص بالنسبة لزجاجة المياه قد تشمل الخصائص المادة والسعة ونوع الغطاء والعزل والعلامة التجارية وتعليمات العناية وبالنسبة لقطعة آلة قد تشمل الأبعاد ومتطلبات الطاقة ونطاق درجة الحرارة أو المواصفات الفنية تحول الخصائص التسمية العامة إلى معلومات منتج مفيدة النوع الذي تحتاجه فعليا للقيام بعملك يمكن للفئات أن تحمل خصائص منطقية للمنتجات الموجودة بداخلها تحتاج الملابس إلى نوع القماش والمقاس وتعليمات الغسيل وتحتاج المعدات الإلكترونية إلى جهد الكهربائي وتفاصيل الضمان ومعلومات التوافق هذا يعني أنه لا يتعين على أحد ابتكار حقول عشوائية لكل سجل منتج إنهم يستخدمون فقط التفاصيل التي تناسب مجموعة المنتج تضيف الصور والمرفقات طبقة أخرى تساعد الصورة عامل المستودع أو البائعة أو العميل على رؤية العنصر الذي يتحدثون عنه يمكن للمرفقي أن يحتوي على مواد دعمة مثل مستند المورد أو ورقة المواصفات أو أي أوراق أخرى أحياناً لا يكفي الاسم المكتوب وحده تصبح الترجمات مهمة عندما تعمل الشركة عبر لغات مختلفة يمكن ترجمة أسماء المنتجات وأوصافها ليحصل الأشخاص في أسواق مختلفة على معلومات مفهومة بالنسبة لهم يظل المنتج كما هو لكن الكلمات المحيطة به يمكن أن تناسب الجمهورة تحتاج الشركة أيضاً إلى تحكم في من يمكنه تغيير هذه المعلومات لا ينبغي لكل موظف أن يكون قادراً على تعديل سجل كل منتج أو إعادة تسمية عنصر أو تغيير تفاصيل تعتمد عليها فرق أخرى يتيح لك ديناميكس 365 تطبيق قواعد الوصول إلى بيانات المنتج على مستوى الفئة أو لمنتج فردي على سبيل المثال يعمل الفريق المسؤول عن المعدات الصناعية مع تلك الفئة بينما تتولى مجموعة أخرى المنتجات الاستهلاكية قد يحتاج منتج مقيد إلى تحكم أكثر صرامة من المستلزمات المكتبية العادية تقرر الشركة من يمكنه العمل مع كل مجال من مجالات بيانات منتجاتها هذا يحمي المعلومات التي يعتمد عليها الأشخاص قد يحتوي السجل الآن على التفاصيل والمستندات والفئات وعناصر التحكم الصحيحة لكنه لا يزال بحاجة إلى الموافقة قبل أن تتمكن أقسام الشركة التي تشتري المنتج أو تبيعه أو تخزنه أو تنتجه من استخدامه فعلياً إصدار المنتجات للكيانات القانونية تعريف المنتج النهائي جاهز الآن تلقائياً ليستخدمه الجميع أوه ليس بعد غالباً ما تعمل الشركة من خلال عدة كيانات قانونية وهي شركات منفصلة داخل نطاق العمل الأكبر قد يقوم كيان ما بشراء وتخزين منتج في ألمانيا وآخر يبيع نفس المنتج في الولايات المتحدة وثالث يقوم بتصنيعه يمكنهم جميعاً البدء بنفس تعريف المنتج المشترك في دينامي 365 يصبح هذا التعريف المشترك منتجاً مصدراً عندما توافق الشركة على استخدامه من قبل كيان قانوني معين فكر في الإصدار على أنه منح وحدة العمل تلك الإذن لإدخال المنتج في عملها اليومي لا يغير المنتج هويته بالتفصيل يظل اسمه الشائع ووصفه وفئته وأبعاده وتفاصيله المشتركة الأخرى مرتبطة بالتعريف المركزي ولكن يمكن لكل كيان قانوني إضافة الإعدادات التي يحتاجها قبل طلب هذا المنتج أو بيعه أو تخزينه أو إنتاجه قد تشتري شركة ما المنتج من مورد وقد تكتفي شركة أخرى ببيعه فقط تحتاج شركة التصنيع إلى إعدادات الإنتاج بينما تحتاج شركة التوزيع إلى إعدادات المستودعات والمخزون تختلف تفاصيل المبيعات من كيان إلى آخر تختلف قواعد العمل المحلية أيضا يسمح الإصدار لكل كيان قانوني بإعداد المنتج لعمله الخاص دون إنشاء تعريف منتج منفصل تماما تخيل شركة تبيع نفس زجاجة المياه في عدة بلدان ينشئ فريق المنتج تعريفا مركزيا وحدا للمنتج ثم تصدره الشركة للكيان القانوني في المملكة المتحدة ويضيف ذلك الكيان الإعدادات التي يحتاجها لشراء وتخزين الزجاجة لاحقا يتم إصدار نفس المنتج للكيان القانوني الكندي حيث يكمل الموظفون إعدادات المبيعات والمخزون المحلية تستخدم كلتا الشركتين نفس المنتج لا تحتاجان إلى البدء من جديد باسم المنتج ووصفه وتفاصيل عائلة المنتج يكملان فقط المعلومات التي تخص كيانهما يفصل هذا التنظيم بين الحقائق المشتركة وأعمال العمل المحلية في مكانها الصحيح تعريف المنتج المشترك يجيب على ما هو هذا المنتج أو المنتج المصدر يجيب على كيف ستستخدم هذه الشركة المحددة هذا المنتج إنه فرق بسيط في الصياغة لكنه يمنع الكثير من العمل المكرر عندما تعمل الشركة عبر كيانات قانونية متعددة يمكن لانديناميك 365 إصدار المنتجات لكيان قانوني واحد أو لعدة كيانات في نفس الوقت يساعد ذلك عندما تطرح الشركة مجموعة منتجات قياسية عبر العديد من وحدات الأعمال مع ذلك يقصد بعملية الإصدار الآن محاكاة خطوة الضغط والنسيان النهائية قد يحتاج كل كيان قانوني إلى تفاصيل إضافية قبل أن تتمكن فرقه من العمل مع المنتج بأمان تساعد مساحة عمل صيانة المنتجات المصدرة الموظفين على مراقبة تلك العملية فهي تعرض المنتجات المصدرة مؤخرا وتتحقق مما إذا كان الإعداد المطلوب لهذا الكيان القانوني مكتملا إذا كان لا يزال يتعين على شخص ما إضافة سمات المنتج أو الفئات أو إعدادات الطلب أو الترجمات توفر له مساحة العمل مكانا للعثور على هذا العمل وفتح صفحات المنتج ذات الصلة كما أنها تساعد الفرق في اكتشاف حالات تغيير المنتج غير المكتملة هذا مهم لأن المنتج قد يبدو جهزا من العرض المركزي بينما تظل الإعدادات المحلية غير مكتملة توفر مساحة العمل للكيان القانوني قائمة عملية بالمنتجات التي تحتاج إلى اهتمام بدلا من ترك الموظفين يبحثون في قوائم طويلة لذا فإن الإصدار لا ينسخ منتجنا إلى عالم منفصل بل يربط تعريف منتج معتمد بكيان قانوني ثم يمنح ذلك الكيان مجالا لتطبيق تفاصيل تشغيله الخاصة بمجرد حدوث ذلك يمكن لمعلومات المنتج الانتقال إلى العمل الذي يقوم به الأشخاص حول الطلبات والمخزون واحتياجات العملاء إذن كيف يربط نظام إدارة معلومات المنتج تم العمل حول منتج ما فكيف تربط إدارة معلومات المنتج العمل حول منتج ما بالفعل إليك أبسط تعريف لذلك لا يقوم نظام إدارة معلومات المنتج بتشغيل كل عملية تجارية بمفرده بدلاً من ذلك فإنه يوفر معلومات المنتج التي تحتاجها تلك العمليات فكر فيه كخزانة ملفات رئيسية لبيانات المنتج يحتاج المشتري إلى العثور على الصنف الصحيح في أمر الشراء يحتاج فريق المستودع إلى الصنف الصحيح عند استلام أو انتقاء المخزون يحتاج فريق المبيعات إلى تفاصيل المنتج التي يجب أن تظهر في أمر عرض الأسعار وقد تحتاج تطبيقات ديناميك 365 الأخرى إلى بيانات المنتج أيضاً يوفر نظام إدارة معلومات المنتج لجميع تلك الفرق نقطة بداية مشتركة ومصدراً وحداً للحقيقة الآن من أين تأتي بيانات المنتج تلك؟ يمكن أن تبدأ تعريفة المنتج داخل نظام ديناميك 365 لإدارة سلسلة التوريد يعمل ذلك بشكل جيد عندما تدير الشركة معلومات المنتج هناك منذ البداية لكن العديد من الشركات تستخدم بالفعل نظام آخر لتطوير المنتج أو سجلات المنتج على سبيل المثال يمكن أن تأتي بيانات المنتج من نظام إدارة دورة حياة المنتج والذي يعرف غالباً بـ PLM يساعد نظام PLM الفرق في إدارة المنتج خلال عمل التصميم والتطوير الخاص به هناك إضاً إدارة بيانات المنتج أو PDM والتي تتعامل مع بيانات المنتج والمستندات ذات الصلة حتى أن بعض الشركات تستخدم نظام إدارة معلومات منتجاً منفصلاً قبل أن تدخل معلومات المنتج إلى إدارة سلسلة التوريد إليك الأخبار السارة يمكن لنظام ديناميك 365 استيراد تعريفات المنتج من تلك الأنظمة هذا يعني أنك لست بحاجة إلى كتابة نفس تفاصيل المنتج مرة أخرى لمجرد انتقال المنتج من التصميم إلى عمل سلسلة التوريد يمكن أن تصبح إدارة سلسلة التوريد المكان الذي يحمل بيانات المنتج الرئيسية للحالات الأخرى أيضاً هذا الأمر مهم في الشركات الكبيرة التي تمتلك أكثر من مثيل instance واحد يدير أحد المثيلات تعريفات المنتج المركزية ثم يصدر تلك البيانات ويستوردها إلى المثيلات الأخرى توفر مايكروسوفت كيانات بيانات لهذا النوع من التبادل وهي طرق منظمة لنقل بيانات محددة بين الأنظمة ولكن هناك المزيد تعمل مايكروسوفت ديتا فيرس على توسيع مسار التوزيع هذا ديتا فيرس هي خدمة بيانات سحابية مشتركة من مايكروسوفت تستخدمها العديد من تطبيقات الأعمال يمكن لإدارة سلاسل الإمداد تصدير تعريفات المنتج إلى ديتا فيرس ويمكن لتطبيقات أعمال أخرى مثل ديناميك 365 سيلز استخدام بيانات المنتج تلك هذا لا يعني أن كل تطبيق سيقوم فجأة بنفس الوظيفة تقوم إدارة معلومات المنتج تي إم بتنظيم وصيانة معلومات المنتج يتولى تطبيق ديناميك 365 سيلز مهام المبيعات تتولى تطبيقات الأخرى مهام خدمة العملاء أو التجارة أو المالية أو التصنيع أو العمليات الخاصة بها يمكنها استخدام بيانات المنتج ذات الصلة لكن كل تطبيق يحتفظ بغرضه الخاص دعونا نلقي نظرة على تدفق عملي يقوم فريق المنتج بإنشاء أو استراد تعريف منتجا جديدا تقوم الشركة بإصداره للكيانات القانونية التي تحتاج إليه تكمل تلك الكيانات إعداداتها المحلية يمكن لقسم المشتريات العمل مع الصنف المعتمد يمكن لموظف المستودع استلامه والتعامل معه يمكن لقسم المبيعات الرجوع إلى المنتج الصحيح بدلا من ابتكار نسخته الخاصة تظهر النتيجة في اللحظات العادية يطلب المشتري الصنف الصحيحة يرى العميل التفاصيل الصحيحة ويمكن لعمل المستودع مطابقة الطلب مع المخزون الموجود أمامه عندما تتغير معلومات المنتج يكون لدى الفرق مسار أوضح لاستخدام التفاصيل المعتمدة الحالية بدلا من ملاحقة النسخ القديمة يؤدي ذلك إلى تقليل أخطاء الطلبات والمعلومات القديمة والمرتجعات الناتجة عن تفاصيل المنتج غير الصحيحة إدارة معلومات المنتج هي الجزء الذي يحافظ على تنظيم تعريف المنتج بينما تقوم بقية المنصة المتصلة بوضع تلك المعلومات قيد العمل الخلاصة قصة منتج واحدة مشتركة في ديناميكس تعمل إدارة معلومات المنتج في ديناميكس 365 على تحويل فكرة المنتج إلى سجل واحد مضبوط يمكن للكيانات القانونية وفرق العمل استخدامه في مهامهم هذه هي معلومتك المختصرة لهذا اليوم اشترك في منصة البودكاست المفضلة لديك وشارك هذه الحلقة مع شخص يتعلم ديناميكس 365 ثم تابع الحلقة القادمة لترى كيف تتصل جميع وحدات البناء عبر النظام