Willkommen zu einer weiteren Episode von Microsoft Knowledge Nuggets im Akku Peters. Das heutige Thema haben Sie wahrscheinlich schon gehört, verstehen es aber vielleicht nicht ganz. Co-Pilot Skills. Sie haben den Begriff schon gehört. Vielleicht haben Sie in einem Menü eine Schaltfläche mit der Aufschrift Skills oder Skill erstellen gesehen und sich gefragt, was bedeutet das eigentlich? Ist es ein Chatbot, eine Vorlage oder eine Art Automatisierung? Liegt das Problem? Microsoft verwendet je nach Produkt unterschiedliche Namen für dasselbe Konzept. In Co-Pilot Chat nennt man sie Agenten, in Co-Pilot heißen sie Skills und in Co-Pilot Studio nennt man sie ebenfalls Skills, aber mit einer etwas anderen Bedeutung. Das ist verwirrend und sollte es ehrlich gesagt nicht sein. Am Ende dieser Folge werden Sie genau verstehen, was ein Co-Pilot Skill ist, wo er sich befindet und wie Sie Ihren ersten erstellen, alles ganz einfach erklärt.

Was ein Co-Pilot Skill eigentlich ist, lassen Sie uns das mit der einfachstmöglichen Definition aufschlüsseln. Ein Co-Pilot Skill ist ein wiederverwendbares Anweisungsset für KI. Stellen Sie es sich wie eine Stellenbeschreibung für eine Aushilfskraft vor. Sie würden nicht einfach sagen, erledigen Sie etwas Arbeit. Sie würden die Aufgabe, den Zeitplan, das erwartete Ergebnis und die zu befolgenden Regeln nennen. Genau so ist es ja. Wenn Sie einen Skill erstellen, geben Sie Co-Pilot drei Dinge mit. Erstens den Namen des Skills. Zweitens eine Beschreibung, die Co-Pilot sagt, wann er ihn auslösen soll etwa. Diese Aufgabe passt zu diesem Skill. Drittens die Anweisungen selbst, also den Schritt-für-Schritt-Prozess, den die KI befolgen soll. Hier ist der wichtige Teil. Ein Skill ist kein Chatbot, mit dem Sie sich hinsetzen und unterhalten. Es ist ein Spezialist, der sich nur bei Bedarf aktiviert.

Sie müssen ihn nicht ein- oder ausschalten. Co-Pilot prüft Ihre Anfrage, sucht nach einem passenden Skill und führt ihn automatisch aus, wenn es eine Übereinstimmung gibt. Die beste Analogie, die ich gefunden habe, ist ein Rezeptcard. Sie haben jedes Mal die gleichen Zutaten und die gleichen Schritte und erhalten das gleiche Ergebnis. Das ist ein Skill. Schreiben Sie die Anweisungen einmal und jedes Mal, wenn Co-Pilot diesen Skill ausführt, erhalten Sie das gleiche strukturierte Ergebnis konsistent, wiederholbar und ohne Rätselraten. Jetzt beginnt die Verwirrung. Microsoft hat Skills an drei verschiedenen Orten platziert. Wo Skills zu Hause sind. Wo befinden sich diese Skills also eigentlich? Das ist eine wichtige Frage, denn der gewählte Ort bestimmt, wie viel Kontrolle Sie haben und wie einfach die Einrichtung ist. Co-Pilot bietet drei verschiedene Orte zum Erstellen und Verwalten von Skills und jeder dient einem anderen Zweck.

Der erste Ort ist Co-Pilot-Chat. Genauer gesagt, der Agent-Builder darin. Dies ist Ihr einfachster Weg. Sie beschreiben einfach in einfacher Sprache, was Sie möchten. Name, Beschreibung, Anweisung und alles. Und Co-Pilot erstellt die Fertigkeit für Sie ganz ohne Code und ohne Markdown. Sie müssen nichts schreiben, nichts anfassen. Sie sprechen einfach und es wird erstellt. Das zweite Zuhause ist Co-Pilot Studio. Die Plattform für Entwickler, wenn Sie mehr direkte Kontrolle benötigen. Fertigkeiten liegen hier als MD-Dateien vor, also einfache Textdateien mit Formatierung, die Anweisungen und Workflows enthalten. Sie können sie öffnen, direkt bearbeiten und sogar Python-Script hinzufügen, wenn das Ihr Ding ist. Es ist leistungsfähiger, aber auch aufwendiger. Das dritte Zuhause ist Co-Pilot Co-Work und das funktioniert ein wenig anders. Co-Work-Fertigkeiten sind ebenfalls MD-Dateien, befinden sich aber in Ihrem OneDrive in einer festen Ordnerstruktur.

Dokumente, dann Co-Work, dann Skills. Sie können eine Fertigkeit als einfachen Text schreiben und hochladen oder die integrierten Tools von Co-Work nutzen. Co-Work führt nach der Erstellung sogar eine Qualitätsprüfung durch, um zu testen, ob Ihre Anweisungen klar genug sind. Alle drei Umgebungen folgen demselben Kernkonzept. Anweisungen, ein Auslöser und ein Ausgabeformat. Die Verpackung ändert sich, aber die Idee bleibt gleich. Hier ist ein kurzer Vergleich. Co-Pilot Chat ist Beschreiben und Loslegen. Einfach, schnell, keine Einrichtung. Co-Pilot Studio ist Erstellen und Kontrollieren. Mehr Funktionen, mehr Komplexität. Und Co-Pilot Co-Work ist wie das Anleihen eines Kollegen für eine bestimmte Aufgabe. Sie beschreiben den Prozess einmal und er wird im Hintergrund wiederholt ausgeführt. Beginnen wir mit dem einfachsten. Eine Fertigkeit direkt im Co-Pilot Chat erstellen. Erstellen Ihrer ersten Fertigkeit im Agent Builder.

Sie befinden sich also im Co-Pilot Chat. Das Erste, was Sie finden müssen, ist der Agent Builder. Je nach Oberfläche finden Sie ihn unter dem Tab Agents oder über eine Erstellen-Schaltfläche Fläche. Microsoft ändert die Dinge manchmal, aber suchen Sie nach der Option, mit der Sie beschreiben können, was Sie wollen. Das ist Ihr Einstiegspunkt. Lassen Sie mich hier durch ein echtes Beispiel führen. Nehmen wir an, Sie machen den ganzen Tag Besprechungsnotizen. Sie kennen das ja. Chaotische Aufzählungspunkte, halbe Sätze, Aufgaben, versteckt in Absätzen. Sie möchten, dass Co-Pilot diese in saubere, strukturierte Zusammenfassung umwandelt. Also tippen Sie so etwas wie dies. Erstelle eine Fertigkeit für Besprechungsnotizen, die unordentliche Transkripte in strukturierte Zusammenfassung mit Aufgaben und Entscheidungen umwandelt. Das ist ein. Ein Satz. Keine Anweisungen zum Schreiben. Kein Ausgabeformat zu definieren.

Sie beschreiben einfach den Auftrag. Co-Pilot nimmt diese Beschreibung und baut die Fertigkeit für Sie. Er schreibt den Namen, die Beschreibung, die dem Tool sagt, wann es die Fertigkeit verwenden soll und die Schritt-für-Schritt-Anweisungen. Anschließend präsentiert es alles zur Überprüfung. Sie lesen es durch, nehmen bei Bedarf Änderungen vor und testen es. Hier ist der Prozess in vier Schritten. Sie beschreiben, was Sie möchten. Co-Pilot erstellt die Fähigkeiten. Sie überprüfen und passen an. Dann testen Sie mit echten Eingaben. Beim Testen sehen Sie das Ergebnis. Eine strukturierte Zusammenfassung mit Abschnitten für Meetingtitel, Datum, Teilnehmer, wichtige Entscheidungen, Aufgaben, Diskussionsthemen und offene Fragen. Alles genauso organisiert, wie Sie es verlangt haben. Ohne Formatierung, ohne Markdown und ohne Code Ihrerseits. Und hier ist das Expertenwissen. Sie müssen keine einzige Zeile, Code oder Markdown schreiben.

Sie müssen nicht einmal wissen, was eine Markdown-Datei ist. Sie beschreiben einfach die Aufgabe und Co-Pilot erledigt den Rest. Es ist der schnellste Weg, eine Fähigkeit zu erstellen und für die meisten Anfänger ist es alles, was Sie jemals brauchen. Wenn Sie jedoch mehr Kontrolle benötigen, möchten Sie vielleicht ein Python-Skript oder einen benutzerdefinierten Workflow hinzufügen, dann wechseln Sie zu Co-Pilot Studio. Erstellen von Fähigkeiten im Co-Pilot Studio. Co-Pilot Studio ist ein ganz anderes Kaliber. Es ist für Leute gebaut, die tiefer in die Materie eintauchen wollen, deshalb drei Ebenen, die man kennen sollte. Anweisungen sind immer aktiv. Sie bestimmen, wie Ihr Agent denkt und reagiert, seinen Ton, seine Rolle und sein Standardverhalten. Sie laufen hinter jeder Konversation ab. Fähigkeiten werden bei Bedarf aufgerufen. Sie sind Expertenwissen für spezifische, wiederholbare Aufgaben und aktivieren sich nur, wenn der Auslöser passt.

Workflows sind Schritt-für-Schritt-Prozesse mit Genehmigungen und Bedingungen. Wenn Sie ein garantiertes Ergebnis benötigen, wie das Weiterleiten an einen Manager zur Genehmigung vor dem Senden, ist das ein Workflow. Fähigkeiten im Studio werden als MD-Dateien oder Markdown-Dateien verpackt, sind aber mehr als nur Text. Eine Fähigkeit kann Skripte, Vorlagen und Beispiele enthalten, die alle gebündelt sind. Sie können ein Python-Skript für Berechnungen, eine Word-Vorlage, für die Ausgabe und Referenzdokumente in einem Paket zusammenfassen, fassen. Hier ist der Aufbau einer Skill-MD-Datei. Ganz oben steht der Name etwas Klaves und Spezifisches wie Ausgabenrechner. Dann eine Beschreibung, die besagt, wann diese Fähigkeit ausgelöst werden soll. Verwenden Sie dies, wenn ein Benutzer Gesamtausgaben aus Belegdaten berechnen muss. Dann ein Abschnitt für die Verwendung und ein weiterer dafür, wann sie nicht verwendet werden soll.

Dies verhindert, dass die Fähigkeit im falschen Kontext aktiviert wird. Dann die Schritt-für-Schritt-Anleitung. Hier ist ein reales Beispiel. Angenommen, Sie möchten eine Fähigkeit, die ein Python-Skript ausführt, um Ausgaben aus hochgeladenen Belegen zu berechnen. In Copilot Studio erstellen Sie die Skill-MD-Datei und packen das Python-Skript direkt dazu. Wenn die Fähigkeit ausgelöst wird, führt Sie das Skript aus, verarbeitet die Daten und gibt das Ergebnis zurück. Die Fähigkeit und der Code reisen gemeinsam. Nutzen Sie Skills für wiederholbares Fachwissen, also Aufgaben, bei denen die KI mitdenken und sich anpassen muss. Nutzen Sie Workflows für strikte Abläufe und Freigabeprozesse. Aufgaben, bei denen Sie sich keine Abweichung erlauben können. Skills sind flexibel. Workflows sind starr, wenn Sie das richtige Werkzeug. Es gibt noch einen weiteren Ort für Skills in Copilot Cowork und das fühlt sich anders an.

Skills in Copilot Cowork erstellen. Cowork-Skills befinden sich an einem anderen Ort, als Sie vielleicht erwarten. Sie werden als MD-Dateien in Ihrem OneDrive gespeichert, unter Dokumente, dann in einem Ordner namens Cowork und darin im Ordner Skills. Dort liegen all Ihre benutzerdefinierten Skills. Sie können den Ordner öffnen und jeden Skill dort als Klartext sehen. Es gibt zwei Wege, einen Skill in Cowork zu erstellen. Sie können ihn als Klartext schreiben und direkt in den Skills-Ordner hochladen oder das integrierte Skill-Management-Tool in der Chat-Oberfläche nutzen. Sie beschreiben, was Sie möchten und Cowork erstellt die MD-Datei und speichert sie automatisch in diesem Ordner. Nachdem Sie einen Skill erstellt haben, führt Cowork an Qualitätsprüfung durch. Es testet die Trigger-Abdeckung, ob Ihr Skill aktiviert wird, wenn er sollte. Es testet die Klarheit der Anweisungen, ob Ihre Schritte präzise genug sind.

Und es testet die Robustheit, ob der Skill mit ganz- oder sonderfällen umgehen kann. Sie erhalten einen Bericht mit den Ergebnissen. Wenn etwas schwach ist, wissen Sie genau, wo Sie nachwissen. Hier ist ein praktisches Beispiel. Stellen Sie sich vor, Sie sind im Immobilienmarkt. Nach jedem Erstgespräch mit einem Käufer müssen Sie Ihre Notizen in eine strukturierte Seite umwandeln. Budgetrahmen, Muss-Kriterien, Ausschlusskriterien. Nächste Schritte. Das machen Sie jedes einzelne Mal. Also erstellen Sie einen Skill namens Käufer-Profil-Assistent. Sie geben ihm Trigger-Phrasen wie Käufer-Profil erstellen oder Kundengespräch zusammenfassen. Sie weisen ihn an, das Transkript zu lesen, Schlüsselinformationen zu extrahierend eine Vorlage auszuführen. Sie hängen Ihre tatsächliche Vorlage an, damit das Ergebnis genau Ihren Anforderungen entspricht. Dann testen Sie es, laden ein Gesprächstranskript hoch und sagen, starte den Käufer-Profil-Assistenten.

Cowork aktiviert den Skill, liest das Transkript und erstellt eine Zusammenfassung im Chat. Dann bitten Sie darum, das Word-Dokument vorzubereiten. Es nimmt Ihre Vorlage, jeden Abschnitt Budget, Muss-Kriterien, Ausschlusskriterien, nächste Schritte und liefert Ihnen ein fertiges Dokument. Jedes Mal dasselbe Format, ganz ohne manuelle Formatierung und Einfügen. Cowork-Skills sind für die Delegation im Hintergrund konzipiert. Sie sitzen nicht daneben und chatten mit der KI. Sie beschreiben den Prozess einmal, hängen die Vorlagen an, definieren die Regeln und Cowork führt ihn wiederholt aus. Sie geben einfach die Eingabedaten ein und die Ergebnisse. Diese Regeln gelten gleichermaßen, egal ob Sie in Studio oder Cowork arbeiten. Was macht eine gute Skill aus? Fangen wir direkt beim Namen Ihrer Skill an. Dieser muss für zwei völlig unterschiedliche Zielgruppen lesbar sein. Menschen und KI. Menschen müssen auf einen Blick erkennen, was die Skill tut.

Die KI muss die richtige Skill finden. Wenn eine Aufgabe passt, wählen Sie daher präzise beschreibende Namen. Besprechungs-Protokoll-Zusammenfassung ist immer besser als Notiz-Tool. Käufer-Profil-Assistent funktioniert besser als Kundenhilfe. Kreative Namen verwirren nur alle Beteiligten. Als nächstes Auslöser-Phrasen. So weiß Co-Pilot, wann er Ihre Skill aktivieren soll. Seien Sie dabei spezifisch. Sagen Sie nicht für Besprechungen verwenden. Sagen Sie, verwenden, wenn ein Benutzer ein Besprechungsprotokoll hochlädt und eine Zusammenfassung anfordert. Je spezifischer der Auslöser, desto unwahrscheinlicher ist es, dass die Skill im falschen Kontext startet. Und wenn eine Skill zur falschen Zeit aktiv wird, ist das Ergebnis schnell unbrauchbar. Kommen wir nun zu den Anweisungen. Hier machen die meisten Leute einen Fehler. Skills werden bei Bedarf aufgerufen. Sie sind nicht ständig aktiv. Jedes Mal, wenn die Skill läuft, verbraucht sie KI-Rechenleistung.

Halten Sie Ihre Anweisungen daher kurz und präzise. Laden Sie nicht Ihre gesamte Unternehmensrichtlinie hinein. Nur die Schritte, die für diese eine spezifische Aufgabe nötig sind. Kurze Anweisungen bedeuten schnellere Ausführungen und weniger Ressourcenverbrauch. Auch das Ausgabeformat ist wichtig. Wir müssen der Skill genau vorgeben, wie Sie Ihre Ausgabe strukturieren soll. Erstelle eine Zusammenfassung mit diesen Abschnitten. Titel, Datum, Teilnehmer, wichtige Entscheidungen, Aufgaben, offene Fragen. Wenn Sie eine Vorlage haben, ein Word-Dokument oder eine Excel-Datei, binden Sie diese ein. Die Skill kann diese Vorlage als Referenz nutzen und Ihr bestehendes Format exakt einhalten. Regeln und Ausnahmen unterscheiden gute Skills von schlechten. Denken Sie an die Grenzwelle. Markieren Sie immer unklare Punkte. Entfernen Sie niemals Namen von Personen. Wenn das Protokoll zu kurz ist, fragen Sie nach weiteren Informationen.

Diese Regeln verhindern, dass die Skill falsche Annahmen trifft. Sie wirken wie Leitplanken, die die Ausgabe zuverlässig halten. Vermeiden Sie Mehrdeutigkeiten um jeden Preis. Erstellen Sie keine zwei Skills mit ähnlichen Namen oder überlappenden Auslösern. Wenn Sie eine Skill für Besprechungsnotizen und eine für Besprechungszusammenfassung haben, weiß Co-Pilot nicht, welche er nutzen soll. Ne. Die KI wird raten und manchmal falsch liegen. Wenn sich zwei Skills überschneiden, führen Sie sie zu einer zusammen. Halten Sie Ihre Skill-Bibliotheks auf. Verschließen Sie sich testen und iterieren. Lassen Sie Beispiel-Inputs durch Ihre Skill auch. Überprüfen Sie die Ausgabe. Entspricht Sie Ihren Erwartungen. Falls nicht, verfallen Sie die Anweisungen. Fügen Sie eine Regel hinzu. Präzisieren Sie den Auslöser und testen Sie erneut. Skills verbessern sich durch Iterationen, nicht dadurch, dass Sie beim ersten Versuch perfekt sind.

Skills sind also die spezialisierten Arbeitskräfte. Instruktionen die grundlegenden Richtlinien. Workflows die strikten Prozesse. Besse. Wie passen Sie zusammen? Das große Ganze. Skills versus Instruktionen versus Workflows. Gut, bringen wir jetzt alles zusammen, denn hier stolpern die meisten Leute. Instruktionen, Skills und Workflows sind keine konkurrierenden Konzepte. Es sind drei Ebenen, die zusammenarbeiten. Und jede übernimmt einen anderen Teil der Aufgabe. Instruktionen sind immer aktiv. Sie formen, wie er gern denkt und antwortet. Tonalität, Rolle, Standards, das sind Instruktionen. Stellen Sie es sich für die Persönlichkeit und die Grundregeln vor. Sei hilfreich, verwende einfache Sprache, erfinde niemals Fakten. Das läuft im Hintergrund jeder Interaktion ab, egal ob ein Skill aktiv ist oder nicht. Skills bündeln wieder verwendbares Fachwissen. Sie werden bei Bedarf für spezifische, wiederholbare Aufgaben abgerufen.

Instruktionen sagen, sei hilfreich. Ein Skill sagt, wenn jemand ein Meeting-Transkript hochlädt, führe diese genaue Schrittfolge aus. Instruktionen sind die Richtlinie, Skills sind das Handbuch, Workflows erzwingen deterministische Prozesse. Das ist der strikte Teil. Freigaben, Bedingungen und garantierte Ergebnisse. Wenn Sie möchten, dass etwas jedes Mal in einer bestimmten Reihenfolge passiert, wie Schritt 1 Daten extrahieren, Schritt 2 an den Manager weiterleiten, Schritt 3 auf Freigabe warten vor dem Senden, dann ist das ein Workflow. Keine Abweichung, keine KI-Improvisation, nur Ausführungen. Ist ein Beispiel aus der Praxis. Sie bauen einen Agenten für Ihr Team. Die Instruktionen geben den Ton an. Hilfreich, professionell, prägen an. Ein Skill kümmert sich um Meeting-Notizen. Nimmt unübersichtliche Transkripte und erstellt saubere Zusammenfassungen. Und ein Workflow leitet diese Zusammenfassung zur Freigabe an den Teamleiter weiter, bevor sie gespeichert wird.

Instruktionen formen das Verhalten, Skills erledigen die Arbeit und Workflows erzwingen den Prozess. Nun hier ist, was für Sie als Anfänger wichtig ist. Die meisten Leute benötigen nur Skills. Instruktionen sind bei jedem Agenten, den Sie erstellen, bereits eingebaut.