Hallo zusammen und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge von Microsoft Knowledge Nuggets hier auf M3456CFM. Bin euer Moderator Mirko Peters. Das heutige Thema ist eines, von dem fast jeder schon einmal gehört hat, das aber nur wenige wirklich verstehen. Die Microsoft Power Plattform. Stellen Sie sich das vor. Sie sitzen an Ihrem Schreibtisch, haben vier Browser-Tabs geöffnet, eine Excel-Tabelle, die Sie jeden Morgen manuell aktualisieren, ein Outlook-Dokument mit sich stapelnden Genehmigungsanfragen, eine SharePoint-Liste von vor drei Jahren, der niemand mehr traut und irgendwo in diesem Durcheinander kopieren Sie Daten von einem System ins andere, in der Hoffnung, keinen Tippfehler zu machen. Kommt Ihnen das bekannt vor. So läuft es in den meisten Unternehmer. Ein Flickenteppich aus Tools, die nicht miteinander kommunizieren und von Menschen zusammengehalten werden, die immer wiederkehrende Aufgaben erledigen.

Aber was wäre, wenn Sie all das in einem System miteinander verbinden könnten, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen? Genau das ist die Microsoft Power Plattform. Hier ist die einfachste Definition. Es handelt sich dabei um eine vernetzte Ebene, die über Ihren vorhandenen Microsoft 365 Tools, Ihren E-Mails, Teams und SharePoint gelegt wird. Damit kann jeder in Ihrem Unternehmen Apps erstellen und Daten analysieren und Daten analysieren und das alles, ohne dass ein Entwickler benötigt wird. Am Ende dieser Folge werden Sie verstehen, wozu die einzelnen Komponenten dienen und wie sie alle zusammenpassen. Schnappen Sie sich Ihren Kaffee und legen wir los. Das Problem, warum es die Power Plattform gibt. Folgendes ist der springende Punkt, die meisten Unternehmen arbeiten mit einem Flickenteppich aus Excel-Tabellen, E-Mail-Ketten und Papierformular. Jemand füllt ein Word-Dokument aus, schickt es per E-Mail an seinen Vorgesetzten, der Vorgesetzte druckt es aus, unterschreibt es, scannt es und schickt es per E-Mail zu.

Es ist nicht übertrieben. So funktionieren immer noch viele Unternehmen. Standard-Software sollte dieses Problem eigentlich beheben, aber entweder kostet Sie ein Vermögen oder sie passt nicht zu Ihren Prozessen. Also müssen Sie am Ende Ihren Workflow an die Software anpassen, anstatt umgekehrt. Das funktioniert nie gut. Die herkömmliche Alternative bestand darin, kundenspezifische Software zu entwickeln. Dies bedeutete jedoch, dass Entwickler für Monate oder Jahre eingestellt werden mussten. Eine einfache App konnte Zehntausende von Dollar kosten. Bis die App fertiggestellt war, hatten sich Ihre Geschäftsanforderungen bereits geändert. Daher arbeiten Sie mit separaten Silos. Ihre Daten befinden sich in SharePoint, Ihre Genehmigungen erfolgen per E-Mail, Ihre Berichte liegen im Power BI vor, jedoch getrennt voneinander keine Daten kommunizieren miteinander. Die Power Plattform löst dieses Problem, indem Sie Nicht-Entwicklern die Möglichkeit gibt, zentral an einem Ort zu entwickeln, zu automatisieren und zu analysieren.

Die meisten Leute denken, dass die Power Plattform nur für IT-Experten gedacht. Das ist sie nicht. Sie wurde für alle in Ihrem Unternehmen entwickelt, vom Vertrieb über die Personalabteilung bis hin zum operativen Geschäft. Sie können damit Lösungen erstellen ohne Kurzschreiben zu. Und sie ist bereits Teil der Microsoft Tools, die Sie verwenden. Als nächstes kommt der erste Baustein, mit dem Sie Ihre Daten sichtbar machen können. Power BI. Sehen Sie, was passiert? Die meisten Leute haben schon von Power BI gehört, aber wozu dient es eigentlich? Einfach ausgedrückt, Power BI wandelt Ihre Rohdaten, Zeilen und Spalten in Diagramme und Dashboards um, die Sie auf einen Blick erfassen können. Verbinden Sie es mit Excel, SQL, Dataverse oder sogar Salesforce und es entstehen aussagekräftige Visualisierungen. Hier ist ein konkretes Beispiel. Angenommen, Sie sind ein Manager, der wissen muss, welche Produkte sich diese Woche am schnellsten verkaufen.

Früher hätten Sie jemanden gebeten, einen Bericht zu erstellen, einen Tag zu warten, eine Tabellenkalkulation zu besorgen und zu versuchen zu besorgen. Mit Power BI werden diese Dashboards automatisch aktualisiert. Wenn Sie es also öffnen, sind die Zahlen direkt da. Keine manuelle Arbeit erfordert. Aber hier ist der Clou. Power BI ist mehr als nur ein Tool zur Berichterstellung. Es ist das Auge der Plattform. Es zeigt Ihnen in Echtzeit, was in Ihrem gesamten Unternehmen vor sich geht. Und diese Dashboards müssen nicht unbedingt in Power BI gespeichert werden. Sie können sie in Teams, in Power-Apps und sogar in SharePoint einbetten. Ihre Daten sind überall dort sichtbar, wo Sie bereits arbeiten. Das Problem zu erkennen ist nur die halbe Miete. Was will die Behebung automatisieren können? Hier kommt das nächste Tool ins Spiel. Power Automate. Damit die Arbeit automatisiert abläuft. Power BI zeigt Ihnen, was passiert.

Und das ist zwar nützlich, aber die eigentliche Arbeit bleibt Ihnen überlassen. Jemand muss immer noch E-Mails senden, Tabellen aktualisieren und Genehmigungen einholen. Und hier kommt Power Automate ins Spiel. Wenn Power BI die Augen ist, ist Power Automate die Muskeln. Es übernimmt die schwere Arbeit, sodass Sie es nicht tun müssen. Und so funktioniert es. Sie richten einen Trigger ein, also ein Ereignis in Ihrem System zu. B. Das Eintreffen einer E-Mail, das Hinzufügen an der Zeile zu einer Liste oder das Verstreichen der Start. Wenn dieser Trigger ausgelöst wird, führt Power Automate automatisch eine Reihe von Aktionen aus. Alles per Drag & Drop, kein Code erforderlich. Lassen Sie mich Ihnen ein konkretes Beispiel. Nehmen wir an, in Dynamics 365 wird ein neuer Vertriebslied hinzugefügt. Früher musste ein Vertriebsmitarbeiter diesen Lead bemerken, manuell eine Aufgabe erstellen, eine Folge E-Mail schreiben und sie seinem Kalender hinzufügen.

Mit Power Automate geschieht alles sofort. Der Lead wird angezeigt, eine Aufgabe wird erstellt, eine E-Mail wird gesendet und der Mitarbeiter erhält eine Benachrichtigung in Teams. Niemand hat den Finger gerührt. Hier ist ein weiteres Problem, mit dem sich fast jedes Unternehmen befasst. Spesengenehmigung. Ein Mitarbeiter reicht eine Spesenabrechnung über 500 Dollar ein. Power Automate erkennt dies und sendet eine E-Mail mit einer Genehmigungsanforderung an den Manager. Wenn der Manager auf Genehmigen klickt, wird die Tabelle automatisch aktualisiert. Kein Hin und Her, kein Hast du meine E-Mail gesehen? Und keine Leute auf dem Flur hinterherlaufen. Und das ist nicht auf Microsoft Tools beschränkt. Power Automate verfügt über mehr als 9400 vorgefertigte Konnektoren. Outlook, Teams, SharePoint, aber auch Slack, Twitter, Dropbox, Salesforce und DocuSign. Sie können so ziemlich alles mit allem verknüpfen.

Jetzt können Sie Ihre Daten einsehen und Ihre Workflows automatisieren. Es fehlt jedoch noch ein Element. Ein Ort, an dem Benutzer tatsächlich mit dem Prozess interagieren können. Das ist der nächste Schritt. Power Apps. Erstellen Sie die Benutzeroberfläche. Power BI zeigt Ihnen die Daten an und Power Automate erledigt die Arbeit. Benutzer benötigen jedoch weiterhin eine Möglichkeit, mit dem System zu interagieren, etwas zu übermitteln, zu überprüfen oder zu aktualisieren. Genau dafür wurde Power Apps entwickelt. In Power Apps erstellen Sie den benutzerorientierten Teil Ihrer Lösung. Mobile Apps, Web Apps, Tablet Apps, ganz gleich, was Ihre Mitarbeiter benötigen. Sie erstellen sie, ohne herkömmlichen Codeschreiben zu müssen. Es gibt zwei Haupttypen. Canvas Apps geben Ihnen die vollständige Kontrolle über das Design. Sie ziehen Schaltflächen, Textfelder, Bilder und Datenfelder per Drag & Drop genau an die gewünschte Stelle auf dem Bildschirm.

Es ist, als würden Sie ein Poster entwerfen. Jedes Element befindet sich an der wünschten Stelle. Wenn Sie eine grüne Schaltfläche in der oberen rechten Ecke haben möchten, platzieren Sie sie. Modellgesteuerte Apps funktionieren anders. Sie basieren auf Ihrer Datenstruktur. Sie definieren Ihre Tabellen und Beziehungen in Dataverse und die App generiert automatisch die Oberfläche. Optisch ist dies weniger flexibel, aber für komplexe Datenvorgänge ist es viel besser geeignet. Dinge wie geführte Dateneingabe, Geschäftsregeln und Prozessabläufe. Hier ist ein konkretes Beispiel. Nehmen wir an, Sie haben Außendienstmitarbeiter, die Sicherheitsausrüstung an Baustellen überprüfen müssen. Sie erstellen eine einfache Canvas-App, die auf Ihrem Smartphone läuft. Sie öffnen die App, packen Punkte auf einer Liste ab, machen ein Foto, wenn etwas kaputt ist und senden die Daten ab. Die Daten werden direkt in Ihr System übertragen.

Keine Papierformulare, keine Notizen am Ende des Tages. PowerApps verwendet etwas namens PowerFx. Das ist eine Formelsprache, die Excel sehr ähnlich sieht. Wenn Sie also wissen, wie man X als Summe in einer Tabellenkalkulation schreibt, haben Sie schon mal einen Vorsprung. Sie können damit Logik in Ihre App einbauen. Zeigen Sie dieses Feld an, wenn das Kontrollkästchen aktiviert. Berechnen Sie diese Summe aus diesen Eingaben. Stellen Sie sich PowerApps wie dem Bau eines Lego-Hauses vor. Sie fügen vorgefertigte Blöcke, Schaltflächen, Formulare, Galerien und Datenverbindungen zusammen und erhalten genau das, was Sie brauchen. Kein Löten erforderlich. Bisher haben wir also drei Tools. Daten einsehen, Arbeit automatisieren, Benutzeroberfläche erstellt. Aber 2026 gibt es Element, das alles verändert. Co-Pilot Studio, KI-Agenten hinzufügen. Kommen wir nun zu einer neueren Komponente. Co-Pilot Studio.

Früher hieß es Power Virtual Agents. Hiermit erstellen Sie KI-gestützte Chatbots und Agenten. Keine klobigen Chatbots, die nur drei Fragen beantworten können. Sondern echte Agenten, die verstehen, was jemand benötigt, Maßnahmen ergreifen und sogar mit anderen Agenten sprechen. Diese Agenten können in Teams, auf Ihrer Website oder in einer mobilen App aktiv sein. Ein Mitarbeiter stellt eine Frage und der Agent beantwortet sie. Das Ganze geht aber noch weiter. Der Agent kann einen Power Automate Flow starten. So wird aus einer Unterhaltung eine Aktion. Ist ein praktisches Beispiel. Ein Unternehmen erstellt eine Chair-Agent. Ein Mitarbeiter gibt in Teams ein. Wie viele Krankheitstage ich noch übrig? Der Agent überprüft das HR-System, ruft die Mitarbeiterakte auf und antwortet sofort. Dann fragt der Mitarbeiter, ich muss nächsten Freitag freinehmen. Der Agent erstellt einen Antrag auf Freistellung, leitet ihn zur Genehmigung an den Manager weiter und sendet eine Bestätigung.

Alles in einem einzigen Chat. Keine Formulare, keine E-Mails, kein Hin und Her. Und hier kommt der leistungsstarke Teil für 2060. Agenten können jetzt miteinander kommunizieren. Microsoft nennt dies Agentkommunikation. Ein Agent bearbeitet HR-Fragen. Ein anderer den IT-Support. Ein weiterer die Genehmigung von Spesen. Wenn ein Mitarbeiter eine abteilungsübergreifende Frage stellt, koordinieren sich die Agenten im Hintergrund. Der Benutzer sieht nichts davon. Er hält nur seine Antwort. Jetzt haben wir also vier Tools. Anzeigen, automatisieren und sprechen. Aber sie alle benötigen eines gemeinsam. Einen Ort, an dem sie ihre Daten speichern können. Dataverse ist die zugrunde liegende Engine. Wir haben also die vier Tools behandelt. Power BI zeigt ihnen, was passiert. Power Automate erledigt die Arbeit. Power Apps bietet Benutzern die Möglichkeit zur Intakts. Und Co-Pilot Studio fügt KI-Agenten hinzu, die sich unterhalten und Maßnahmen ergreifen können.

Aber sie alle benötigen eines gemeinsam. Einen Ort, an dem sie ihre Daten speichern. Hier kommt Dataverse ins Spiel. Dies ist der Bestandteil, den die meisten Benutzer nie zu Gesicht bekommen, da im Hintergrund unauffällig arbeitet. Dataverse ist die sichere, cloudbasierte Datenbank, die hinter Power Apps, Power Automate und sogar Dynamics, 305, wo es sich steht, denn sie ist sich als die zentrale Informationsquelle für ihre Geschäftsanfurt. Keine Informationen mehr, die über 20 Excel-Dateien und 6 SharePoint-Listen verstreut sind. Alles befindet sich an einem Ort, strukturiert, sicher und einsatzbereit. Hier ist der Unterschied zu einer einfachen Zusammenstellung aller Daten in einer freigegebenen Kalkulationsform. Dataverse verfügt über integrierte Sicherheiten. Rollenbasierter Zugriff bedeutet, dass sie genau steuern können, wer was ich. Ein Manager kann Gehaltsdaten einsehen, ein Teammitglied nicht.

Dies geschieht auf Datenbank-Ebene, nicht in ihrem App-Code. Außerdem sind Geschäftsregeln direkt integriert. Sie können sagen, wenn dieses Feld einen bestimmten Wert überschreitet, macht dieses andere Feld zum Pflichtfeld. Oder wenn ein neuer Auftrag erstellt wird, berechne automatisch die Gesamtsumme auf Grundlage der Position. Diese Logik befindet sich in Dataverse, nicht in jeder einzelnen App. Daher folgt jede App, die diese Daten verwendet, denselben Regeln. Und sie verarbeitet Beziehungen zwischen Daten. Hier scheitert eine freigegebene Excel-Datei. In Excel haben Sie ein Arbeitsblatt für Kunden und ein anderes für Bestellungen, aber es gibt keine wirkliche Verbindung zwischen ihnen. Jemand muss sie manuell synchronisieren. In Dataverse definieren Sie eine Beziehung. Ein Kunde hat viele Bestellungen. Eine Bestellung gehört zu einem Kunden. Die Datenbank gezwingt dies. Wenn Sie einen Kunden löschen, können Sie wählen, ob Sie auch seine Bestellung löschen oder das Löschen blockieren möchten.

Die Daten bleiben automatisch sauber. Das ist ein gutes Beispiel. Sie haben eine Tabelle für Kunden, eine Tabelle für Bestellungen und eine Beziehung zwischen ihnen. Power Apps liest aus beiden Tabellen, um den Bestellverlauf eines Kunden anzuzeigen. Power Automate schreibt in die Auftragstabelle, wenn ein neuer Verkauf eingeht. Power BI liest aus beiden Tabellen, um einen Bericht zu erstellen, der den Umsatz nach Kunden anzeigt. Alle verwenden dieselben Daten in derselben Struktur mit denselben Sicherheitsregeln. Keine Kopien, keine Synchronisierungsprobleme. Niemand muss fragen, welche Version der Tabelle ist die richtige. Das ist der wahre Wert von Dataverse. Dadurch funktioniert die gesamte Plattform nahtlos zusammen. Ohne Dataverse hätten Sie immer wieder dasselbe alte Problem. Tools, die nicht miteinander kommunizieren. Lassen Sie uns nun alles in einem realen Szenario zusammenfassen, das das gesamte System in Aktion zeigt.

Wie Sie alle miteinander verbunden sind, das gesamte System. Lassen Sie mich Sie durch einen vollständigen Prozess führen. Ein Workflow zur Genehmigung von Spesen und ich möchte, dass Sie darauf achten, wie viele Tools diesen einzelnen Prozess betreffen und wie nahtlos sie ineinander greifen. Schritt 1 Ein Mitarbeiter ist auf Geschäftsreise. Er bezahlt ein Hotel und ein Abendessen mit einem Kunden. Er zückt sein Handy, öffnet eine Power-App und reicht eine Spesenabrechnung ein. Er macht ein Foto von der Quittung, gibt den Betrag ein, wählt die Kategorie aus und klickt auf Senden. Hol. Das dauert jetzt über 30 Sekunden. Schritt 2 Diese Daten landen in Dataverse. Sie sind strukturiert und sicher. Der Mitarbeiter kann seine eigenen Einreichungen sehen, aber nicht die von anderen. Das Bild der Quittung wird gespeichert, der Betrag wird erfasst und der Status wird auf Ausstehend gesetzt. Schritt 3 Power Automate erkennt das Ereignis, dass eine neue Ausgabe zugefügt.

Es überprüft den Betrag. Über 500 Dollar? Anschließend wird die Ausgabe zur Genehmigung eine vorgesetzten Mitarbeiterseite. An den Teams-Kanal des Vorgesetzten wird eine adaptive Karte gesendet. Auf der Karte werden der Betrag, die Kategorie und eine Schaltfläche zum Genehmigen oder Ablehn angezeigt. Der Vorgesetzte muss keine separate App öffnen, die Ausgabe befindet sich direkt im Chat. Schritt 4 Bevor der Vorgesetzte eine Entscheidung trifft, möchte er den Kontext. Wie viel hat dieses Team diesen Monat ausgegeben? Er öffnet ein direkt in Teams eingebettetes Power BI-Dashboard. Es zeigt die monatlichen Ausgabentrends nach Abteilung an. Er kann erkennen, dass dieses Team das Budget einhält und dass diese Ausgabe angemessen ist. Dieser Kontext hilft ihm, schnelle Entscheidungen zu treffen. Schritt 5 Hier kommt nun Co-Pilot Studio ins Spiel. Anstatt einfach nur auf Genehmigen zu klicken, erhält der Vorgesetzte eine Nachricht von einem KI-Agenten in Teams.

Der Agent sagt, ich sehe, dass Sie eine ausstehende Ausgabengenehmigung von Sarah über 750 Dollar haben. Ich habe das Budget überprüft, die liegen in Abdeckrenzen. Soll ich das bearbeiten? Der Vorgesetzte bejaht dies und der Agent kümmert sich darum. Schritt 6 Nach der Genehmigung startet Power Automate einen weiteren Flow. Der Ausgabenstatus in Dataverse wird aktualisiert. Es sendet eine Bestätigungs-E-Mail an den Mitarbeiter. Es überträgt die Daten über einen Connector an das ERP-System des Unternehmens. Und es protokolliert die Genehmigung im Prüftfall. Ein einheitlicher Ablauf. 6 Schritte. 5 Tools. Keine manuellen Übergaben. Keine E-Mail wurde weitergeleitet. Niemand hat Daten von einem System in ein anderes kopiert. Niemand hat gefragt, haben Sie das schon genehmigt? Nie nicht. Alles geschah automatisch mit der richtigen menschlichen Aufsicht im richtigen Moment. Die Magie liegt nicht in einem einzelnen Tool, sondern darin, wie sie zusammenpassen.

Power BI zeigt den Kontext. Power Automate übernimmt das Routing. Power App stellt das Übermittlungsformular bereit. Copilot Studio fügt die Konversationsebene hinzu. Und Dataverse hält alles zusammen. Das ist keine Theorie. Organisationen auf der ganzen Welt tun dies bereits. Die Singapur Civil Defense Force nutzte die Power Plattform, um Prozesse in automatisierte Lösungen umzuwandeln und so Millionen von Dollar zu sparen. Die Deutsche Bahn ermöglichte ihren Mitarbeitern die Entwicklung von Low-Code-Apps und beschleunigte so die Innovation in der gesamten Organisation. Das sind echte Unternehmen, die echte Probleme mit denselben Tools lösen, die wir gerade vorgestellt haben. Umsetzbare Erkenntnisse. Wo fangen wir an? Wo fängt man nun an? Die meisten Leute stürzen sich direkt ins kalte Wasser und versuchen, alle fünf Tools auf einmal zu erlernen. Das sollte nicht tun. Wählen Sie stattdessen das Tool aus, das Ihr aktuell größtes Problem löst.

Wenn Ihr größtes Problem darin besteht, dass Sie nicht wissen, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht, beginnen Sie mit Power BI. Wenn Sie in sich wiederholenden manuellen Aufgaben ertrinken, beginnen Sie mit Power Automate. Und wenn Sie ein mobiles Formular benötigen, das Papier ersetzt, beginnen Sie mit Power Apps. Ein Tool, ein Problem, lösen Sie das zuerst. Die gute Nachricht ist, dass Sie all das kostenlos testen können. Gehen Sie einfach auf makepowerapps.com und registrieren Sie sich für einen Entwicklerplan. Damit erhalten Sie kostenlos eine Dataverse-Umgebung. Sie können erstellen, testen und lernen, ohne einen Cent auszugeben. Sobald Sie Ihr Tool ausgewählt haben, ist der nächste Schritt ganz einfach. Wählen Sie einen sich wiederholenden Prozess bei der Arbeit aus und automatisieren Sie. Vielleicht ist es das automatische Speichern von E-Mail-Anhängen in SharePoint oder das Weiterleiten von Genehmigungsanforderungen über Teams anstelle endloser E-Mail-Ketten.

Fangen Sie klein an, erzählen Sie Erfolge und bauen Sie dann darauf auf. Wenn Sie tiefer einsteigen möchten, bietet Microsoft Learn einen kostenlosen Lernpfad für die PL 900-Zertifizierung an. Erführt Sie durch alles, was wir gerade behandelt haben. Oder Sie können der Power-Plattform-Community beitreten. Tausende von Menschen tauschen Vorlagen aus, beantworten Fragen und helfen sich gegenseitig beim Aufbau. So lässt sich das System in aller Kürze beschreiben. Hier ist ein Satz, der alles auf den Punkt bringt. Die Power-Plattform besteht nicht aus vier separaten Apps, sondern aus einer zusammenhängenden Ebene, mit der jeder ohne die Hilfe eines Entwicklers erstellen. Beginnen Sie mit dem Tool, das Ihre schlimmsten Probleme löst. Wenn Sie erst einmal gesehen haben, wie diese zusammenpassen, werden Sie nie wieder zu Tabellen, Kalkulationen und E-Mail-Anhängen zurückkehren. Abonnieren Sie den Kanal und teilen Sie diesen Beitrag mit Kollegen, die manuelle Arbeit erträgen.

Hinterlassen Sie einen Kommentar und nennen Sie mir einen Prozess, den Sie automatisieren möchten. Wir sehen uns in der nächsten Folge.