WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:05.840
¿Qué sucede cuando el nombre del producto en ventas no coincide con el del almacén y la tienda en línea todavía muestra la foto del año pasado?

00:00:06.320 --> 00:00:07.560
¿Alguien pide el artículo equivocado?

00:00:08.120 --> 00:00:12.400
Un comprador pide detalles que nadie encuentra y el personal comienza a revisar hojas de cálculo,

00:00:12.640 --> 00:00:17.760
correos antiguos, PDF de proveedores y cinco sistemas diferentes solo para responder una pregunta sencilla.

00:00:18.600 --> 00:00:25.020
Bienvenidos a otra cápsula de conocimiento de M365FM, IOTM, DMO Peters.

00:00:25.020 --> 00:00:29.480
Hoy abordaremos la gestión de información de productos de Dynamics 365 para abreviar.

00:00:30.000 --> 00:00:33.160
Al final, entenderán cómo mantienen un registro de producto compartido,

00:00:33.680 --> 00:00:38.200
cómo los productos pueden presentarse de distintas formas y cómo llegue esa información a las partes del negocio que la necesiten.

00:00:39.440 --> 00:00:41.140
Un registro de producto para toda la compañía.

00:00:41.900 --> 00:00:44.180
¿Un producto puede parecer sencillo para quien lo ve desde fuera?

00:00:44.600 --> 00:00:46.620
Solo un nombre, un precio y quizás una imagen.

00:00:47.220 --> 00:00:50.280
Detrás de escena, ese mismo producto afecta a casi todas las áreas de una empresa.

00:00:50.620 --> 00:00:51.680
Aquí tienen cómo sucede.

00:00:52.260 --> 00:00:54.140
Compra necesita los datos y unidades del proveedor,

00:00:54.240 --> 00:00:57.900
mientras que los equipos de almacén necesitan información para recibir, guardar y elegir artículos.

00:00:57.900 --> 00:00:59.660
Ventas necesita nombres claros.

00:00:59.900 --> 00:01:01.640
Finanzas necesita una configuración correcta.

00:01:01.680 --> 00:01:04.040
Y la tienda en línea necesita fotos y descripciones precisas.

00:01:04.240 --> 00:01:06.340
Cada equipo ve el mismo producto desde un ángulo distinto.

00:01:06.720 --> 00:01:10.260
Sin un lugar compartido para esa información, la gente suele crear sus propias copias copias.

00:01:10.460 --> 00:01:11.960
El equipo de producto mantiene una hoja de calvo.

00:01:12.400 --> 00:01:14.180
Ventas ingresa un nombre más corto en su sistema.

00:01:14.600 --> 00:01:16.700
La almacena usa un número de artículo con otra descripción.

00:01:17.200 --> 00:01:19.160
Y Marketing guarda imágenes en una carpeta compartida,

00:01:19.260 --> 00:01:21.480
mientras la atención al cliente busca en correos viejos.

00:01:22.060 --> 00:01:23.940
Ese enfoque crea pequeñas diferencias al principio.

00:01:23.940 --> 00:01:25.560
Y luego esas diferencias se propagan.

00:01:25.900 --> 00:01:28.040
Imaginan una empresa que vende una botella de agua aislante.

00:01:29.000 --> 00:01:31.940
El proveedor cambia la capacidad de 500 mililitros a 750 mililitros

00:01:31.940 --> 00:01:33.400
y el equipo de compra recibe el nuevo detalle,

00:01:33.520 --> 00:01:35.560
pero la tienda en línea sigue listando la capacidad anterior.

00:01:36.720 --> 00:01:38.980
Ventas envía a los clientes la hoja de especificaciones incorrecta

00:01:38.980 --> 00:01:41.920
y el personal del almacén ve una etiqueta de producto que no coincide con el pedido.

00:01:42.840 --> 00:01:44.220
Nadie tuvo la intención de causar un problema.

00:01:44.640 --> 00:01:46.260
Cada equipo simplemente trabajó con una copia de Steam.

00:01:46.260 --> 00:01:49.520
La gestión de información de productos de Dynamics 365

00:01:49.520 --> 00:01:52.020
le da a la empresa una definición centralizada del producto.

00:01:52.520 --> 00:01:54.940
Piénselo como un archivero compartido para información de productos.

00:01:55.340 --> 00:01:57.340
En lugar de que cada departamento tenga su propia carpeta,

00:01:57.420 --> 00:02:00.060
el registro del producto se convierte en un lugar donde residen los detalles, acordado.

00:02:00.440 --> 00:02:02.920
La gente usa esa definición en todo el trabajo empresarial

00:02:02.920 --> 00:02:05.640
en lugar de escribir la misma información una y otra vez.

00:02:06.080 --> 00:02:08.260
El número de productos se sitúa en el centro de ese registro.

00:02:08.820 --> 00:02:11.160
Ayuda a la compañía a identificar el producto de forma consistente,

00:02:11.540 --> 00:02:14.080
incluso si los distintos equipos usan palabras diferentes al hablar de él.

00:02:14.080 --> 00:02:17.300
Junto a ese número, almacenas el nombre y la descripción

00:02:17.300 --> 00:02:20.300
e identifica si es un artículo físico que puedes tener en inventario

00:02:20.300 --> 00:02:21.900
o un servicio que brinda la empresa.

00:02:22.620 --> 00:02:24.640
El registro también incluye las unidades que utiliza la gente

00:02:24.640 --> 00:02:26.580
al comprar, vender, almacenar o contar el producto.

00:02:26.940 --> 00:02:29.300
Una caja, una pieza, un kilogramo, un litro o un palé

00:02:29.300 --> 00:02:31.260
pueden significar cosas muy distintas en el trabajo diario.

00:02:31.440 --> 00:02:32.680
Cuando esas unidades están claras,

00:02:32.740 --> 00:02:35.100
el trabajo de compras y almacén tiene un punto de partida mucho mejor.

00:02:35.420 --> 00:02:37.780
La información del producto también puede contener imágenes,

00:02:37.960 --> 00:02:41.340
archivos adjuntos, categorías, atributos y traducciones de nombres y descripciones.

00:02:41.840 --> 00:02:43.600
Por lo tanto, el registro puede contener más que una etiqueta.

00:02:44.080 --> 00:02:46.540
Puede incluir el documento del proveedor que explica un producto,

00:02:46.780 --> 00:02:48.680
una foto que ayude a alguien a reconocerlo,

00:02:49.060 --> 00:02:51.880
descripciones traducidas para equipos o clientes que trabajan en otro idioma

00:02:51.880 --> 00:02:55.080
y detalles como el material, la marca o las instrucciones de manejo.

00:02:56.000 --> 00:02:57.840
La definición compartida precede al uso local.

00:02:58.140 --> 00:02:59.400
Una empresa define un producto una vez

00:02:59.400 --> 00:03:02.600
y luego permite que diferentes áreas del negocio lo utilicen según sea necesario.

00:03:02.840 --> 00:03:04.880
El registro compartido mantiene los datos comunes reunidos,

00:03:04.980 --> 00:03:07.300
mientras que cada área aplica sus propios ajustes comerciales más adelante.

00:03:07.680 --> 00:03:09.520
No es necesario recrear el producto desde cero,

00:03:09.640 --> 00:03:10.920
cada vez que otro equipo lo necesita.

00:03:10.920 --> 00:03:14.320
Esa es una forma mucho más limpia de trabajar.

00:03:14.700 --> 00:03:18.080
Pero un nombre y una descripción no siempre cuentan toda la historia del producto.

00:03:18.900 --> 00:03:22.880
Un par de jeans puede convertirse en muchos artículos cuando el color y la talla entran en juego.

00:03:23.960 --> 00:03:25.300
Maestros de productos y variantes.

00:03:25.500 --> 00:03:26.260
El árbol genealógico.

00:03:27.600 --> 00:03:29.480
Entonces, ¿cuándo se convierte un producto en muchos productos?

00:03:30.140 --> 00:03:30.960
Piensa en un par de jeans.

00:03:30.960 --> 00:03:33.540
Probablemente vea los jeans como un solo producto.

00:03:33.780 --> 00:03:37.620
Pero el almacén no puede tomar cualquier par cuando un pedido solicita color negro en talla grande.

00:03:38.180 --> 00:03:42.000
Y Ventas no puede prometer jeans azules en talla extra pequeña si esa combinación en realidad no existe.

00:03:42.440 --> 00:03:45.000
Ahí es donde Dynamics 365 interviene con una idea sencilla.

00:03:45.500 --> 00:03:47.560
Distingue entre un producto básico y un producto maestro.

00:03:47.920 --> 00:03:49.340
Producto simple es un artículo fijo.

00:03:50.360 --> 00:03:53.360
Imagine una caja común de papel para impresora que se vende en una sola medida.

00:03:53.520 --> 00:03:54.640
Un color y un formato.

00:03:55.260 --> 00:03:58.260
Tiene su propio registro de producto porque no hay opciones que cambien lo que es el artículo.

00:03:58.260 --> 00:04:00.440
Un producto maestro funciona de Manifed.

00:04:00.760 --> 00:04:02.700
Es el registro principal para toda una familia de productos.

00:04:03.380 --> 00:04:06.760
Contiene los detalles compartidos y las reglas para las opciones que crean artículos separados.

00:04:07.260 --> 00:04:07.880
Así es como funciona.

00:04:08.340 --> 00:04:13.040
El producto maestro de jeans lleva el nombre, la descripción básica y la información común para cada par de esa línea.

00:04:13.680 --> 00:04:18.480
Luego, las variantes individuales identifican los jeans exactos que alguien compra, almacena, produce o envía.

00:04:18.800 --> 00:04:20.620
Una variante es el artículo específico que se puede vender.

00:04:21.020 --> 00:04:22.880
Para los jeans azul y mediano pueden ser una variante.

00:04:23.340 --> 00:04:24.360
Negro y grande pueden ser otra.

00:04:24.800 --> 00:04:27.520
Pertenecen a la misma familia de productos, pero no son intercambiables.

00:04:27.520 --> 00:04:30.620
Uno puede estar en el estante del almacén mientras que el otro se ha agotado.

00:04:30.960 --> 00:04:32.180
Uno puede usar una etiqueta diferente.

00:04:32.500 --> 00:04:33.440
Uno puede tener su propio código.

00:04:33.640 --> 00:04:35.520
Esa estructura de padre e hijo es la idea clave.

00:04:35.760 --> 00:04:36.960
El producto maestro define la familia.

00:04:37.480 --> 00:04:39.360
Las variantes de productos son los miembros individuales.

00:04:39.560 --> 00:04:45.400
En lugar de ingresar la misma información base una y otra vez, comienzas con el maestro y creas las combinaciones reales que tu negocio necesita.

00:04:45.940 --> 00:04:47.320
Déjame darte un ejemplo concreto.

00:04:47.640 --> 00:04:49.880
Imagina que esa línea de jeans viene en azul, negro y marrón.

00:04:50.220 --> 00:04:54.440
También viene en tallas extra pequeña, pequeña, mediana, grande, extra grande y doble extra grande.

00:04:54.440 --> 00:04:57.640
Si cada color viniera en cada talla, tendrías 18 combinaciones.

00:04:58.000 --> 00:05:00.240
Pero las empresas rara vez venden todas las combinaciones posibles.

00:05:00.500 --> 00:05:02.580
Quizás el azul solo viene de la talla extra pequeña en la mediana.

00:05:02.760 --> 00:05:04.420
El negro viene de la mediana a la extra grande.

00:05:04.680 --> 00:05:05.640
El marrón comienza en la grande.

00:05:05.980 --> 00:05:09.480
Dynamics 365 puede tratar cada combinación permitida como su propio variante.

00:05:09.760 --> 00:05:13.600
Cuando alguien añade jeans a un pedido, elige las dimensiones que identifican el producto exacto.

00:05:13.880 --> 00:05:18.220
El color y la talla le dicen al sistema qué variante quiere el cliente, sin adivinar qué par pertenece a la caja.

00:05:18.900 --> 00:05:21.040
Esas opciones se llaman dimensiones de producto.

00:05:21.040 --> 00:05:22.280
Dynamics 365

00:05:22.280 --> 00:05:25.040
Supply Chain Management incluye 5 de ellas.

00:05:25.460 --> 00:05:28.200
Son color, talla, estilo, configuración y versión.

00:05:28.820 --> 00:05:33.120
Una empresa elige las dimensiones que se ajustan a una familia de productos y luego las agrupa para ese producto maestro.

00:05:33.580 --> 00:05:34.500
Repasémoslas rápidamente.

00:05:34.900 --> 00:05:35.660
El color es sencillo.

00:05:36.200 --> 00:05:37.360
Azul, negro, marrón, rojo.

00:05:37.740 --> 00:05:38.780
La talla también es familiar.

00:05:39.320 --> 00:05:42.280
Pequeña, mediana, grande o un número de talla de zapato.

00:05:42.620 --> 00:05:45.340
El estilo puede separar productos que comparten un nombre pero se ven diferentes.

00:05:45.700 --> 00:05:47.500
Una camisa puede venir en corte regular y corte en talla.

00:05:47.940 --> 00:05:50.100
Una silla podría tener una estructura estándar o un acabo diferente.

00:05:50.100 --> 00:05:52.740
La configuración describe una construcción o montaje elegido.

00:05:53.220 --> 00:05:56.720
Por ejemplo, una máquina podría necesitar un motor, voltaje o conjunto de piezas específicas.

00:05:57.080 --> 00:05:59.240
La dimensión de configuración identifica y selecciona.

00:05:59.800 --> 00:06:01.700
La versión rastrea los cambios de un producto a lo largo de.

00:06:01.980 --> 00:06:03.820
Esta es la que más importa a los fabricantes.

00:06:04.180 --> 00:06:07.940
Imagina una pieza que mantiene el mismo propósito pero cambia tras una actualización de ingeniería aprobada.

00:06:08.460 --> 00:06:12.400
La versión permite a la empresa diferenciar la versión 1 de la 2 a medida que se mueve por la cadena de suministro.

00:06:12.960 --> 00:06:15.260
Ahora, no todo producto maestro necesita las 5 dimensiones.

00:06:15.260 --> 00:06:17.380
Una camiseta puede necesitar solo color y talla.

00:06:17.920 --> 00:06:20.120
Un equipo puede necesitar configuración y versión.

00:06:20.680 --> 00:06:23.360
El grupo de dimensiones actúa como una hoja de reglas para la familia de producto.

00:06:23.660 --> 00:06:27.980
Le dice Dynamics 365 qué opciones aplicar al crear e identificar variantes.

00:06:28.600 --> 00:06:30.480
Esa decisión da forma al producto desde el principio.

00:06:30.860 --> 00:06:34.280
Quizás te preguntes sobre peso, altura, largo, ancho o volumen.

00:06:35.020 --> 00:06:38.060
Esos detalles describen un producto físico pero no crean variantes.

00:06:38.580 --> 00:06:41.140
Un par de jeans puede tener un peso o tamaño del paquete listado.

00:06:41.260 --> 00:06:43.800
Que no lo convierte en un artículo diferente como lo hace el color o la talla.

00:06:43.800 --> 00:06:46.380
Las dimensiones físicas describen el producto.

00:06:46.620 --> 00:06:49.060
Las dimensiones de producto identifican una variante específica.

00:06:49.320 --> 00:06:51.600
Mantener ambas ideas separadas evita confusión en almacén.

00:06:51.980 --> 00:06:56.180
Si el almacén necesita saber cuánto espacio ocupan la caja, las dimensiones físicas ayudan.

00:06:56.620 --> 00:06:59.800
Si un pedido requiere jeans negros en tallas grandes encuentre la variante correcta,

00:07:00.760 --> 00:07:02.760
hay una elección inicial que afecta a todo lo que viene después.

00:07:03.200 --> 00:07:06.040
¿Cómo creará y controlará la empresa esas variantes de producto?

00:07:06.400 --> 00:07:07.800
Y eso es exactamente lo que cubriremos a continuo.

00:07:08.800 --> 00:07:10.460
Configurar productos sin crear caos.

00:07:10.460 --> 00:07:14.440
Elegir dimensiones le dice a Dynamics 365 cómo identificar una variante.

00:07:14.940 --> 00:07:17.400
Pero la empresa aún debe decidir cómo crear esas variantes.

00:07:18.080 --> 00:07:19.100
Esa elección depende del producto.

00:07:19.620 --> 00:07:22.500
La administración de la cadena de suministro admite tres enfoques principales.

00:07:23.280 --> 00:07:24.380
Variantes predefinidas.

00:07:24.760 --> 00:07:26.120
Configuración basada en dimensiones.

00:07:26.120 --> 00:07:27.940
Y configuración basada en restricciones.

00:07:28.600 --> 00:07:31.200
Los nombres serán técnicos así que se los explicaré en términos sencillos.

00:07:31.540 --> 00:07:35.160
Las variantes predefinidas se ajustan a productos con un conjunto limitado y combinaciones.

00:07:35.640 --> 00:07:38.180
Meina el minorista que vende la gama de jeans que acabamos de mencionar.

00:07:38.180 --> 00:07:41.420
La empresa ya sabe qué colores y tallas comprarán, almacenará y venderá.

00:07:41.780 --> 00:07:43.500
El azul viene extra pequeño, pequeño y mediano.

00:07:43.980 --> 00:07:45.700
El negro viene en mediano, grande y extra grande.

00:07:46.060 --> 00:07:48.720
El marrón viene en grande, extra grande y doble extra grande.

00:07:49.320 --> 00:07:52.040
Esas nueve opciones se pueden crear con antelación como variantes separadas.

00:07:52.040 --> 00:07:55.220
El negocio no necesita cada combinación posible de color y talla.

00:07:55.620 --> 00:07:57.560
Solo crea las combinaciones que existen.

00:07:57.820 --> 00:07:59.000
Eso mantiene el catálogo limpio.

00:07:59.340 --> 00:08:02.860
Y evita que alguien pida jeans marrones extra pequeños cuando nadie fabrica ese artículo.

00:08:03.360 --> 00:08:05.860
Las variantes predefinidas funcionan bien cuando la gama sigue siendo predecible.

00:08:05.860 --> 00:08:10.280
Una empresa de ropa, un distribuidor con tamaños de paquete fijos, un negocio que vende colores

00:08:10.280 --> 00:08:10.960
de muebles estándar.

00:08:11.460 --> 00:08:13.300
Todos pueden preparar los artículos que esperan gestionar.

00:08:13.880 --> 00:08:17.180
Cada variante existe como un artículo conocido antes de que llegue un pedido, por lo que

00:08:17.180 --> 00:08:20.240
compras, equipos de almacén y personal de ventas pueden trabajar con opciones de producto

00:08:20.240 --> 00:08:20.640
claras.

00:08:21.060 --> 00:08:23.180
El siguiente enfoque es la configuración basada en dimensiones.

00:08:23.500 --> 00:08:24.720
Este suele aparecer en la fabricación.

00:08:25.140 --> 00:08:26.920
Imagina una empresa que construye bombas industriales.

00:08:27.420 --> 00:08:31.180
Una familia de bombas puede usar muchas piezas iguales, pero el cliente puede elegir una configuración

00:08:31.180 --> 00:08:31.780
determinada.

00:08:32.260 --> 00:08:34.960
La selección afecta qué componentes pertenecen a la bomba terminada.

00:08:34.960 --> 00:08:39.320
Dynamics 365 puede utilizar la dimensión de configuración para controlar eso.

00:08:39.700 --> 00:08:43.540
El producto utiliza una lista de materiales compartida, a menudo llamada bomba por su

00:08:43.540 --> 00:08:43.740
círculo.

00:08:44.240 --> 00:08:47.140
Una lista de materiales es simplemente la lista de piezas para construir algo.

00:08:47.540 --> 00:08:50.980
Dentro de esa misma lista, algunas piezas solo se aplican cuando el cliente elige una

00:08:50.980 --> 00:08:51.920
configuración particular.

00:08:52.440 --> 00:08:55.640
Por ejemplo, una bomba construida por un voltaje podría necesitar un motor.

00:08:55.980 --> 00:08:57.480
Un voltaje diferente requiere otro motor.

00:08:57.620 --> 00:09:01.180
En lugar de mantener una lista de piezas separadas para cada bomba posible, la empresa mantiene

00:09:01.180 --> 00:09:02.080
una lista compartida.

00:09:02.080 --> 00:09:05.060
Señala qué líneas pertenecen a qué configuración.

00:09:05.460 --> 00:09:09.860
Cuando la configuración elegida llega a la planificación o producción, Dynamics 365 utiliza

00:09:09.860 --> 00:09:11.640
solo las líneas de piezas que se ajustan en selección.

00:09:11.860 --> 00:09:13.240
Eso ahorra mucha configuración duplicada.

00:09:13.640 --> 00:09:17.060
También brinda a los fabricantes una forma más clara de gestionar una familia de productos

00:09:17.060 --> 00:09:19.800
que comparten la mayor parte de su construcción, pero que difiere formas controladas.

00:09:20.080 --> 00:09:22.100
Las dimensiones identifican el producto elegido.

00:09:22.520 --> 00:09:25.260
La lista de materiales guía qué piezas pertenecen a esa construcción.

00:09:25.780 --> 00:09:27.320
Luego está la configuración basada en restricciones.

00:09:27.320 --> 00:09:30.920
Este enfoque se adapta a productos donde los clientes pueden elegir entre muchas opciones.

00:09:31.320 --> 00:09:33.280
Pero no todas las opciones funcionan con todas las demás.

00:09:33.680 --> 00:09:36.580
Piensa en una máquina personalizada, un equipo de laboratorio o un producto ensamblado

00:09:36.580 --> 00:09:37.420
a partir de muchas piezas.

00:09:38.020 --> 00:09:41.280
Un cliente puede elegir el tipo de energía, la carcasa, el motor, la opción de seguridad

00:09:41.280 --> 00:09:42.080
y el panel de control.

00:09:42.680 --> 00:09:44.760
Algunas combinaciones funcionan, otras simplemente no.

00:09:45.460 --> 00:09:47.820
Es posible que una determinada carcasa no se ajuste a motor más clara.

00:09:48.040 --> 00:09:50.220
Un voltaje puede requerir un panel de control específico.

00:09:50.460 --> 00:09:52.700
Una cubierta de seguridad solo puede funcionar con un tamaño de mano.

00:09:52.700 --> 00:09:56.400
Sin reglas, un vendedor puede seleccionar una combinación que la fabre construir.

00:09:57.000 --> 00:10:00.220
La configuración basada en restricciones pone esas reglas en un modelo de configuración

00:10:00.220 --> 00:10:00.520
de producto.

00:10:00.920 --> 00:10:03.600
El modelo describe las posibles elecciones y las reglas que las limitan.

00:10:04.080 --> 00:10:07.260
Cuando alguien configura el producto, el sistema lo guía hacia opciones válidas.

00:10:07.700 --> 00:10:09.480
Impide elecciones que entren en conflicto entre sí.

00:10:10.240 --> 00:10:12.540
Eso detiene un pedido imposible antes de que llegue a producción.

00:10:12.980 --> 00:10:15.800
Quiero ir más despacio aquí porque esta es una decisión de diseño temprana.

00:10:16.320 --> 00:10:19.680
Una empresa debe elegir la tecnología de configuración que se ajuste a su proceso de negocio

00:10:19.680 --> 00:10:21.340
antes de desarrollar la familia de productos.

00:10:21.340 --> 00:10:26.120
Dynamics 365 no convierte un producto de un modelo de configuración a otro más tarde.

00:10:26.580 --> 00:10:29.820
Por lo tanto, un minorista que vende una gama fija de productos no debería configurar

00:10:29.820 --> 00:10:32.400
un modelo de producto personalizado complicado solo porque suena flexible.

00:10:32.820 --> 00:10:35.940
Y un fabricante que construye equipos bajo pedido no debería forzar cada construcción

00:10:35.940 --> 00:10:39.580
posible en una larga lista de variantes predefinidas si las opciones dependen de reglas.

00:10:40.300 --> 00:10:42.820
Comience con el proceso real de compra-venta y producción.

00:10:43.460 --> 00:10:44.080
Alguna pregunta es así.

00:10:44.500 --> 00:10:47.240
Conocemos todas las combinaciones de productos antes de que llegue el pedido.

00:10:47.240 --> 00:10:50.540
O el cliente crea la elección del producto a través de un conjunto de opciones permitida.

00:10:50.540 --> 00:10:53.100
La respuesta orienta a la empresa hacia el enfoque correcto.

00:10:53.600 --> 00:10:55.500
Una vez que la empresa sabe lo que puede ser un producto,

00:10:55.880 --> 00:10:58.740
necesita una forma de describirlo claramente y mantener esa información organizada.

00:10:59.540 --> 00:11:02.500
Categorías, atributos y control de la información del producto.

00:11:03.300 --> 00:11:05.480
El nombre de un producto le dice cómo se llama algo,

00:11:05.620 --> 00:11:09.120
pero eso por sí solo no le ayudará a comprarlo, almacenarlo, venderlo o explicárselo a un cliente.

00:11:09.900 --> 00:11:11.220
Ahí es donde entran las categorías.

00:11:11.960 --> 00:11:14.620
Piensa en las categorías como los pasillos de una tienda bien organizada.

00:11:14.620 --> 00:11:17.020
Una empresa puede agrupar productos por lo que son.

00:11:17.480 --> 00:11:21.520
O ropa en un pasillo, herramientas en otro, artículos de oficina en un tercero.

00:11:21.620 --> 00:11:24.280
O podrían agruparlo según el tipo de trabajo que la gente necesita realizar.

00:11:24.500 --> 00:11:25.940
De cualquier manera, el objetivo es el mismo.

00:11:26.300 --> 00:11:28.080
Hacer que los productos sean más fáciles de encontrar y gestión.

00:11:28.360 --> 00:11:29.380
Tomemos un taladro y alambre.

00:11:29.720 --> 00:11:31.680
Un equipo de ventas necesita encontrarlo en herramientas rectas.

00:11:31.860 --> 00:11:34.920
Un equipo de producto podría ponerlo en una categoría de equipo a batería.

00:11:35.340 --> 00:11:36.680
Y aquí está la cuestión.

00:11:36.900 --> 00:11:41.400
Un producto puede estar en varias categorías a la vez cuando sirven a diferentes necesidades comerciales.

00:11:41.400 --> 00:11:45.400
El punto no es intentar meter cada producto en una única carpeta perfecta.

00:11:46.480 --> 00:11:49.440
Las categorías brindan a la empresa una forma estructurada de organizar información,

00:11:49.740 --> 00:11:52.340
buscar productos y trabajar con grupos de artículos relacionados.

00:11:53.040 --> 00:11:56.080
También ayudan a las personas a aplicar la información correcta a los productos que pertenecen a un grupo.

00:11:56.380 --> 00:11:58.840
Ahora las categorías hacen mucho pero no pueden llevar todos los detalles.

00:11:59.640 --> 00:12:00.720
Ahí es donde entran los atributos.

00:12:01.300 --> 00:12:06.940
Para una botella de agua, los atributos podrían incluir material, capacidad, tipo de tapa, aislamiento, marca e instrucciones de cuidado.

00:12:06.940 --> 00:12:12.540
Para una pieza de máquina podrían incluir dimensiones, requisitos de energía, rango de temperatura o una norma técnica.

00:12:13.040 --> 00:12:18.640
Los atributos convierten una etiqueta general en información de producto útil del tipo que realmente necesitas para hacer tu trabajo.

00:12:19.140 --> 00:12:22.660
Las categorías pueden llevar atributos que tengan sentido para los productos dentro de ellas.

00:12:23.420 --> 00:12:26.380
La ropa necesita tela, ajuste e instrucciones de lavado.

00:12:26.500 --> 00:12:30.220
El equipo electrónico necesita voltaje, detalles de garantía e información de compatibilidad.

00:12:30.920 --> 00:12:33.980
Eso significa que nadie tiene que inventar campos aleatorios para cada registro de producto.

00:12:34.260 --> 00:12:36.460
Simplemente usa los detalles que se ajustan al grupo de productos.

00:12:36.940 --> 00:12:38.840
Imágenes y archivos adjuntos añaden otra capa.

00:12:39.000 --> 00:12:43.320
Una foto ayuda a un trabajador de almacén, a un vendedor o a un cliente a ver el artículo del que hablan.

00:12:43.820 --> 00:12:48.680
Un archivo adjunto puede contener material de apoyo como un documento de proveedor, una hoja de especificaciones u otro papeleo.

00:12:48.960 --> 00:12:51.060
A veces el nombre escrito por sí solo no es suficiente.

00:12:51.820 --> 00:12:54.120
Las traducciones importan cuando la empresa trabaja en varios idiomas.

00:12:54.460 --> 00:12:59.300
Los nombres y descripciones de productos pueden traducirse para que las personas en diferentes mercados obtengan información que tenga sentido para ellos.

00:12:59.460 --> 00:13:02.320
Producto sigue siendo el mismo, pero las palabras que lo rodean pueden adaptarse a la diena.

00:13:02.320 --> 00:13:05.260
Una empresa también necesita control sobre quién puede cambiar esta información.

00:13:05.260 --> 00:13:11.540
No todos los empleados deberían poder editar cada registro de producto, renombrar un artículo o alterar detalles de los que dependen otros equipos.

00:13:12.220 --> 00:13:17.280
Dynamics 365 le permite aplicar reglas de acceso a datos de productos a nivel de categoría o para un producto individual.

00:13:17.940 --> 00:13:23.600
Por ejemplo, el equipo responsable de equipos industriales trabaja con esa categoría, mientras otro grupo maneja productos de consumo.

00:13:24.060 --> 00:13:27.540
Un producto restringido podría necesitar un control más estricto que los de oficina comunes.

00:13:27.540 --> 00:13:31.360
La empresa decide quién puede trabajar con cada área de sus datos de producto.

00:13:31.820 --> 00:13:33.460
Eso protege la información en que la gente confía.

00:13:33.940 --> 00:13:37.380
El registro puede tener ahora los detalles, documentos, categorías y controles correctos.

00:13:37.720 --> 00:13:42.880
Pero todavía necesita aprobación antes de que las partes de la empresa que lo compran, venden, almacenan o producen puedan utilizarlo.

00:13:43.700 --> 00:13:45.340
Lanzamiento de productos a entidades legales.

00:13:45.780 --> 00:13:49.840
Una definición de producto terminada ahora está lista automáticamente para que todos la usen.

00:13:50.400 --> 00:13:50.980
O todavía no.

00:13:50.980 --> 00:13:57.120
Una empresa a menudo opera a través de varias entidades legales, que son empresas separadas dentro del negocio más grande.

00:13:57.580 --> 00:13:59.940
Una entidad podría comprar y almacenar un producto en alemán.

00:14:00.280 --> 00:14:02.000
Otra vende el mismo producto en los Estados Unidos.

00:14:02.440 --> 00:14:03.340
Una tercera lo fabrica.

00:14:03.780 --> 00:14:06.120
Todas pueden comenzar con la misma definición de producto compartido.

00:14:06.120 --> 00:14:13.120
En Dynamics 365, esa definición compartida se convierte en un producto lanzado cuando la empresa lo aprueba para su uso por una entidad legal específica.

00:14:13.860 --> 00:14:18.060
Piensa en el lanzamiento como otorgar esa unidad de negocio permiso o permiso para integrar el producto en su trabajo diario.

00:14:18.380 --> 00:14:20.320
El producto no cambia su identidad.

00:14:20.980 --> 00:14:26.380
Su nombre común, descripción, categoría, dimensiones y otros detalles compartidos permanecen conectados a la definición central.

00:14:26.500 --> 00:14:31.360
Pero cada entidad legal puede agregar la configuración que necesita antes de pedir, vender, almacenar o producir ese producto.

00:14:31.860 --> 00:14:33.780
Una empresa podría comprar el producto a un proveedor.

00:14:34.200 --> 00:14:35.160
Otra podría solo venderlo.

00:14:35.160 --> 00:14:40.280
Una empresa manufacturera necesita ajustes de producción, mientras que una distribuidora necesita ajustes de almacén e inventario.

00:14:40.840 --> 00:14:42.920
Los detalles de ventas difieren de una entidad a otra.

00:14:43.260 --> 00:14:44.700
Las reglas comerciales locales también difieren.

00:14:45.120 --> 00:14:50.840
El lanzamiento permite a cada entidad legal preparar el producto para su propio trabajo sin crear una definición de producto completamente separada.

00:14:50.980 --> 00:14:56.700
En una empresa que vende la misma botella de agua en varios países, el equipo de producto crea una definición de producto central.

00:14:57.440 --> 00:15:00.220
Luego la empresa lo lanza a la entidad legal en el Reino Unido.

00:15:00.840 --> 00:15:04.220
Y esa entidad agrega la configuración que necesita para comprar y almacenar la botella.

00:15:05.060 --> 00:15:10.780
Más tarde, el mismo producto se lanza a la entidad legal canadiense, donde completan la configuración para las ventas e inventario locales.

00:15:11.280 --> 00:15:12.640
Ambas empresas usan el mismo producto.

00:15:12.960 --> 00:15:17.140
No necesitan empezar de cero con el nombre, la descripción y los detalles de la familia de productos.

00:15:17.620 --> 00:15:19.940
Solo completan la información que pertenece a su propia entidad.

00:15:20.460 --> 00:15:23.960
La separación mantiene los datos compartidos y el trabajo comercial local en lugar correcto.

00:15:24.600 --> 00:15:27.420
Una definición de producto compartida responde qué es este producto.

00:15:28.020 --> 00:15:31.360
O un producto lanzado responde a cómo lo usará esta empresa en específico.

00:15:31.360 --> 00:15:37.240
Es una pequeña diferencia en la redacción, pero evita mucho trabajo duplicado cuando una empresa opera en múltiples entidades legales.

00:15:37.860 --> 00:15:41.780
Dynamics 365 puede lanzar productos a una entidad legal o a varias al mismo tiempo.

00:15:42.780 --> 00:15:46.360
Eso ayuda cuando una empresa introduce una gama de productos estándar en muchas unidades de negocio.

00:15:47.320 --> 00:15:50.760
Aún así, el lanzamiento ahora imita ese paso final de hacer clic y olvidarse.

00:15:51.380 --> 00:15:55.660
Cada entidad jurídica puede necesitar detalles adicionales antes de que sus equipos trabajen con el producto de forma segura.

00:15:56.040 --> 00:15:59.240
El espacio de trabajo de mantenimiento de productos lanzados ayuda a supervisar ese proceso.

00:15:59.240 --> 00:16:04.380
Muestra los productos lanzados recientemente y verifica si la configuración requerida para esa entidad jurídica está completa.

00:16:05.020 --> 00:16:08.520
Si aún falta añadir atributos de producto, categorías, configuraciones de pedido o traducciones,

00:16:08.640 --> 00:16:13.360
el espacio de trabajo ofrece un lugar para localizar esa tarea y abrir las páginas del producto correspondientes.

00:16:13.980 --> 00:16:17.020
También ayuda a los equipos a identificar casos de cambio de producto sin finalizar.

00:16:17.540 --> 00:16:20.400
Esto es importante porque un producto puede parecer listo desde una vista central,

00:16:20.740 --> 00:16:22.360
mientras que la configuración local sigue incompleta.

00:16:22.360 --> 00:16:28.280
El espacio de trabajo proporciona a la entidad jurídica una lista práctica de productos que requieren atención en lugar de obligar a buscar en listas extensas.

00:16:29.240 --> 00:16:31.920
Por tanto, el lanzamiento no copia un producto a un independiente.

00:16:32.520 --> 00:16:37.720
Conecta una definición de producto aprobada a una entidad jurídica y le da espacio para aplicar sus propios detalles operativos.

00:16:38.420 --> 00:16:44.300
Una vez hecho esto, la información del producto puede integrarse en las tareas relacionadas con pedidos, inventario y necesidades del cliente.

00:16:44.580 --> 00:16:46.240
Entonces, ¿cómo conecta el PIM el trabajo a un producto?

00:16:46.800 --> 00:16:50.240
¿Cómo logra la gestión de información de producto conectar realmente el trabajo en torno a un producto?

00:16:50.240 --> 00:16:52.000
Aquí está la definición más sencilla.

00:16:52.660 --> 00:16:54.960
El PIM no ejecuta todos los procesos empresariales por sí mismo.

00:16:55.200 --> 00:16:57.780
En cambio, proporciona la información de producto que esos procesos necesitan.

00:16:58.180 --> 00:17:00.660
Piénselo como un archivador maestro para los datos de los productos.

00:17:01.440 --> 00:17:03.920
Un comprador necesita encontrar el artículo correcto en un orden de compra.

00:17:04.380 --> 00:17:07.200
El equipo de almacén necesita el artículo correcto al recibir o preparar inventario.

00:17:07.580 --> 00:17:10.780
El equipo de ventas necesita los detalles del producto que corresponden a una cotización.

00:17:11.240 --> 00:17:14.120
Y otras aplicaciones de Dynamics 365 también pueden necesitar datos de producto.

00:17:14.120 --> 00:17:18.040
El PIM ofrece a todos esos equipos un punto de partida común hacia una única fuente de verdad.

00:17:18.660 --> 00:17:20.100
Ahora, ¿de dónde provienen esos datos de producto?

00:17:20.560 --> 00:17:24.540
Las definiciones de producto pueden originarse dentro de Dynamics 365 Supply Chain Management.

00:17:25.000 --> 00:17:28.180
Esto funciona bien cuando la empresa gestiona la información del producto allí desde el principio.

00:17:28.660 --> 00:17:32.300
Pero muchas empresas ya utilizan otro sistema para el desarrollo de productos o los registros de productos.

00:17:32.680 --> 00:17:36.400
Por ejemplo, los datos pueden provenir de un sistema de gestión del ciclo de vida del producto, a menudo llamado PLM.

00:17:37.020 --> 00:17:40.380
Un sistema PLM ayuda a los equipos a gestionar un producto durante su fase de diseño y desarrollo.

00:17:40.380 --> 00:17:44.960
También existe la gestión de datos de producto o PDM que maneja los datos y documentos relacionados.

00:17:45.500 --> 00:17:49.720
Algunas empresas incluso utilizan un sistema PLM independiente antes de que la información entre en la gestión de la cadena de suministro.

00:17:50.100 --> 00:17:50.820
Aquí están las buenas noticias.

00:17:51.180 --> 00:17:54.420
Dynamics 365 puede importar definiciones de producto desde esos sistemas.

00:17:54.720 --> 00:17:59.580
Esto significa que no tiene que escribir los mismos detalles del producto de nuevo solo porque el producto pasó del diseño a la cadena de suministro.

00:18:00.060 --> 00:18:04.200
By Chain Management puede convertirse también en lugar que alberga los datos maestros de producto para otras instancias.

00:18:04.820 --> 00:18:07.340
Esto es importante en empresas grandes con más de una instancia.

00:18:07.340 --> 00:18:12.200
Una instancia gestiona las definiciones centrales de producto y luego exporta e importa sus datos a las demás.

00:18:12.980 --> 00:18:18.020
Microsoft proporciona entidades de datos para este tipo de intercambio o formas estructuradas de mover datos definidos entre sistemas.

00:18:18.600 --> 00:18:21.520
Primas, Microsoft Dataverse amplía esa ruta de distribución.

00:18:22.020 --> 00:18:26.040
Dataverse es el servicio de datos en la nube compartida de Microsoft que utiliza muchas aplicaciones empresariales.

00:18:26.640 --> 00:18:29.440
Supply Chain Management puede exportar definiciones de productos a Dataverse

00:18:29.440 --> 00:18:33.440
y otras aplicaciones empresariales como Dynamics 365 Sales pueden usar esos datos de producto.

00:18:33.880 --> 00:18:36.360
Ahora bien, eso no significa que cada aplicación haga de repente el mismo trabajo.

00:18:36.360 --> 00:18:38.920
PM organiza y mantiene la información del producto.

00:18:39.440 --> 00:18:41.820
Dynamics 365 Sales maneja el trabajo de venta.

00:18:42.020 --> 00:18:46.560
Otras aplicaciones manejan sus propias tareas de servicio al cliente, comercio, finanza, fabricación u operaciones.

00:18:47.120 --> 00:18:50.280
Pueden usar datos de productos relacionados, pero cada aplicación mantiene su propio propósito.

00:18:50.560 --> 00:18:51.580
Veamos un flujo práctico.

00:18:52.080 --> 00:18:54.520
El equipo de producto crea o importa una nueva definición de producto.

00:18:54.900 --> 00:18:57.220
La empresa la libera a las entidades legales que la necesitan.

00:18:58.000 --> 00:18:59.700
Esas entidades terminan su configuración local.

00:18:59.920 --> 00:19:01.420
La compra puede trabajar con un artículo aprobado.

00:19:01.780 --> 00:19:03.600
El personal del almacén puede recibirlo y manejarlo.

00:19:03.600 --> 00:19:07.280
Ventas puede referirse al producto correcto en lugar de inventar su propia versión.

00:19:07.740 --> 00:19:09.240
El resultado aparece en momentos cotidianos.

00:19:09.660 --> 00:19:11.160
Un comprador pide el artículo correcto.

00:19:11.220 --> 00:19:12.460
Un cliente ve los detalles correctos.

00:19:12.520 --> 00:19:15.140
Un trabajador de almacén puede hacer coincidir un pedido con el stock frente a ello.

00:19:15.540 --> 00:19:20.880
Cuando la información del producto cambia, los equipos tienen una ruta más clara para usar los detalles aprobados actuales en lugar de buscar copias antiguas.

00:19:20.880 --> 00:19:26.260
Eso reduce errores de pedido, información obsoleta y devoluciones causadas por detalles de producto incorrectos.

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La gestión de información del producto es la parte que mantiene organizada la definición del producto,

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mientras el resto de la plataforma conectada pone esa información a trabajar.

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Una historia de producto compartida en Dynamics.

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365 Product Information Management convierte una idea de producto en un registro controlado

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que las entidades legales y los equipos de negocio pueden usar en su propio trabajo.

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Esa es su píldora de conocimiento.

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Suscríbase en su plataforma de podcast favorita y comparte esto con alguien que está aprendiendo Dynamics 365.

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Luego continúe con el siguiente episodio para ver cómo todos los bloques de construcción se conectan a través de...