WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:05.640 ¿Qué sucede cuando Business Central maneja la mayor parte de su trabajo, pero una parte de su negocio simplemente no termina de encajar? 00:00:06.560 --> 00:00:14.200 Quizás necesite un proceso de envío especial, su equipo financiero requiere un informe local o su personal debe ingresar los mismos datos en dos sistemas que no se comuniquen entre sí. 00:00:15.040 --> 00:00:16.320 Business Central ya cubre mucho terreno. 00:00:16.960 --> 00:00:21.540 Le ayuda a gestionar finanzas, ventas, inventario, proyectos y tareas diarias desde un solo lugar. 00:00:22.420 --> 00:00:23.120 Pero aquí está el detalle. 00:00:23.740 --> 00:00:25.720 No hay dos empresas que funcionen exactamente de la misma manera. 00:00:25.720 --> 00:00:26.900 Ahora, piensa en su teléfono. 00:00:27.380 --> 00:00:29.880 Viene con llamadas, mensajes, cámara y herramientas básicas. 00:00:30.020 --> 00:00:33.360 Luego, usted instala las aplicaciones que se adaptan a su vida sin tener que desarmar el teléfono. 00:00:33.920 --> 00:00:35.740 Las extensiones de Business Central funcionan de manera. 00:00:36.020 --> 00:00:40.740 Al final de esta cápsula de conocimientos, sabrá qué son, dónde encajan y qué verificar antes de agregar una. 00:00:41.300 --> 00:00:42.840 Sin embargo, ¿qué es realmente una extensión? 00:00:43.200 --> 00:00:43.740 ¿Qué es exactamente? 00:00:44.360 --> 00:00:53.600 Una extensión es un paquete adicional para Dynamics 365 Business Central que añade una capacidad que no tiene en su configuración estándar o cambia el funcionamiento de una parte estándar para su empresa. 00:00:53.600 --> 00:01:00.600 Puede ser algo tan pequeño como añadir un campo obligatorio a la ficha de un cliente para que nadie pueda crearlo sin ingresar una preferencia de entrega. 00:01:01.780 --> 00:01:03.440 O puede abarcar todo un proceso de negocio. 00:01:03.960 --> 00:01:09.820 Una extensión de envío podría crear etiquetas de transportista, enviar detalles de paquetes a un servicio de mensajería, recuperar datos de seguimiento, 00:01:09.940 --> 00:01:14.040 mientras que una extensión bancaria podría importar estados de cuenta y ayudar a conciliarlos con pagos ya registrados. 00:01:14.540 --> 00:01:17.200 No necesita ser un desarrollador para entender la idea básica. 00:01:17.200 --> 00:01:22.120 Piensa en Business Central como un edificio de oficinas donde la aplicación estándar le ofrece las habitaciones principales, 00:01:22.200 --> 00:01:24.980 finanzas, ventas, compras y ventas, compras, inventario, trabajos y más. 00:01:25.100 --> 00:01:28.360 Está familiarizado con las puertas, paredes, cableadas y servicios compartidos que ya están instalados. 00:01:28.880 --> 00:01:32.360 Una extensión añade algo alrededor de ese edificio sin tener que derribar su estructura principal. 00:01:32.760 --> 00:01:38.280 Podría añadir una habitación nueva o colocar una herramienta extra en un escritorio que ya utiliza como un pedido de ventas, 00:01:38.540 --> 00:01:43.200 una columna en una lista, un diseño distinto para una factura, una factura o una conexión a un servicio externo. 00:01:43.200 --> 00:01:49.680 Tras bambalinas, una extensión puede añadir campos, páginas, informes, acciones, reglas y lógica de negocio. 00:01:50.080 --> 00:01:53.160 Esa última frase suena técnica, así que expliquemosla de forma sencilla. 00:01:53.660 --> 00:01:56.580 La lógica de negocio son las reglas que le indican a Business Central que debe hacer. 00:01:57.080 --> 00:02:01.460 Por ejemplo, una regla podría evitar que un pedido sea liberado hasta que alguien ingrese un número de orden de compra. 00:02:01.880 --> 00:02:05.520 Y otra regla podría enviar un documento para su aprobación cuando su monto supere un límite. 00:02:06.340 --> 00:02:10.120 La extensión maneja esa regla, así que su equipo no tiene que recordarla cada vez. 00:02:10.120 --> 00:02:14.180 Ahora bien, antes de que las aplicaciones en la nube y las extensiones fueran la norma, 00:02:14.260 --> 00:02:16.780 las empresas solían cambiar el código original de Business Central directamente. 00:02:17.300 --> 00:02:20.740 Imaginen que eso es como cambiar las paredes y el cableado real dentro de un edificio o de oficinas. 00:02:21.200 --> 00:02:24.260 Al principio eso puede resolver un problema, pero cuando Microsoft envía una actualización, 00:02:24.540 --> 00:02:28.520 ésta espera que el edificio estándar luzca de cierta manera y sus cambios personalizados pueden entrar en conflicto. 00:02:28.840 --> 00:02:32.380 Así que alguien necesita revisar esos cambios, reparar los conflictos y probar el sistema 00:02:32.380 --> 00:02:34.420 antes de que la actualización pueda continuar de forma segura. 00:02:34.780 --> 00:02:35.620 Ese trabajo consume tiempo. 00:02:35.620 --> 00:02:40.340 Las extensiones evitan gran parte de ese problema porque su código permanece separado del código de la aplicación estándar. 00:02:40.760 --> 00:02:44.320 Por lo tanto, en lugar de reconstruir el edificio, le añaden un complemento cuidadosamente diciendo 00:02:44.320 --> 00:02:48.620 Microsoft puede actualizar la aplicación principal mientras la extensión permanece en su propio paquete. 00:02:49.040 --> 00:02:52.620 Eso no significa que cada actualización no requiera atención en absoluto. 00:02:53.920 --> 00:03:00.020 Una extensión puede depender de otra y su editor podría necesitar lanzar una versión compatible cuando Business Central cambie. 00:03:00.020 --> 00:03:05.300 Pero separar la extensión del código estándar aún le da a todos un punto de partida mucho más limpio. 00:03:06.040 --> 00:03:08.860 Puede pensarlo como mantener una herramienta enchufable en su propio estuche. 00:03:09.500 --> 00:03:13.640 La herramienta se conecta al taller cuando la necesita, pero no requiere que reconstruya el taller primero. 00:03:13.920 --> 00:03:18.800 Y, si ya no necesita esa herramienta, puede quitar el complemento en lugar de desmantelar todo el edificio. 00:03:19.440 --> 00:03:22.640 Esto cambia la conversación de cómo podemos reescribir Business Central para nosotros, 00:03:23.120 --> 00:03:25.240 a cómo podemos añadir la pieza faltante de forma segura. 00:03:25.240 --> 00:03:29.920 Eso importa porque el Business Central estándar ya maneja una enorme cantidad de trabajo empresarial normal. 00:03:30.500 --> 00:03:32.600 Por lo tanto, las extensiones deben llenar un vacío real, 00:03:32.740 --> 00:03:36.700 no convertirse en una excusa para reconstruir cada pantalla solo porque el sistema antiguo se veía diferente. 00:03:37.020 --> 00:03:39.280 A veces, la mejor extensión añade un campo y una verificación. 00:03:39.700 --> 00:03:42.660 A veces, conecta a Business Central a un servicio del que su empresa ya depende. 00:03:43.220 --> 00:03:44.880 De cualquier manera, el objetivo sigue siendo simple. 00:03:45.240 --> 00:03:48.240 Mantenga la base estándar estable mientras añade las herramientas que su gente necesita. 00:03:48.520 --> 00:03:50.920 A continuación, debemos ver quién crea estos complementos, 00:03:50.920 --> 00:03:53.060 porque no todas las extensiones provienen del mismo lugar. 00:03:53.060 --> 00:03:56.380 Los tipos principales de extensiones 00:03:56.380 --> 00:03:58.400 Entonces, ¿de dónde provienen realmente las extensiones? 00:03:59.560 --> 00:04:04.000 No vienen de un solo lugar y conocer la diferencia le ayuda a elegir la correcta para su negocio. 00:04:04.580 --> 00:04:06.120 El primer tipo se llama extensión de aplicación. 00:04:06.580 --> 00:04:10.320 Piensa en ella como un complemento empaquetado que maneja una tarea específica dentro de Business Central. 00:04:10.680 --> 00:04:13.400 Por ejemplo, una aplicación de envíos puede conectar sus pedidos con un transportista. 00:04:13.640 --> 00:04:16.640 Una aplicación de pagos puede procesar pagos con tarjeta o enviar detalles a un servicio. 00:04:16.640 --> 00:04:19.800 Una aplicación de informes puede añadir los reportes que su equipo necesita cada mes. 00:04:19.800 --> 00:04:24.180 Una extensión de aplicación es como comprar una herramienta lista para usar en una tarea que ya sabe que debe realizar. 00:04:24.880 --> 00:04:29.220 Usted la instala, la configura para su empresa y sus usuarios ven la nueva función directamente en Business Central. 00:04:30.260 --> 00:04:34.820 Puede añadir sus propias páginas y campos o colocar opciones dentro de páginas que la gente ya conoce, 00:04:34.960 --> 00:04:37.320 como pedidos de venta, pedidos de compra o fichas de cliente. 00:04:37.320 --> 00:04:40.460 Algunas extensiones de aplicaciones provienen de la propia Microsoft. 00:04:40.920 --> 00:04:44.120 Proporcionan complementos para necesidades que no aplican a todas las empresas o países. 00:04:44.860 --> 00:04:46.760 Un paquete de informes legales locales es un buen ejemplo. 00:04:47.280 --> 00:04:50.640 Las normas fiscales, facturas, pagos y documentos oficiales difieren de un lugar a otro. 00:04:51.140 --> 00:04:53.580 Por lo tanto, un país puede necesitar funciones que otro nunca utiliza. 00:04:54.080 --> 00:04:58.900 Esa separación mantiene el producto estándar enfocado al tiempo que ofrece a las empresas una forma de cumplir con las normas locales. 00:04:59.240 --> 00:05:00.480 Luego tenemos las extensiones de SBA. 00:05:00.860 --> 00:05:02.400 Y SBA significa proveedor de software independiente. 00:05:02.400 --> 00:05:09.180 Suena como una frase técnica compleja, pero en realidad significa una empresa de software que crea una aplicación para muchos clientes de Business Central. 00:05:09.740 --> 00:05:17.540 Un ISV podría centrarse en trabajo de almacén, comercio minorista, fabricación, gestión de documentos, enlaces de nómina, facturas electrónicas o informes sectoriales. 00:05:18.400 --> 00:05:23.860 En lugar de crear la misma función desde cero para cada cliente, crean una aplicación que muchas empresas pueden comprar o suscribir. 00:05:24.740 --> 00:05:28.680 Estas aplicaciones suelen aparecer en Microsoft AppSource en MercadoLine para aplicaciones empresariales de Microsoft. 00:05:29.200 --> 00:05:31.080 AppSource es útil cuando su necesidad es común. 00:05:31.080 --> 00:05:36.400 Quizás muchas empresas quieran conectar Business Central con el mismo servicio de envío, banco o proveedor de pagos. 00:05:36.840 --> 00:05:44.160 En lugar de pagar a alguien para construir esa conexión, solo para usted puede encontrar una aplicación existente con soporte, notas de configuración y actualizaciones periódicas de su grado. 00:05:44.620 --> 00:05:45.560 Eso puede ahorrar muchísimo trabajo. 00:05:46.020 --> 00:05:49.200 Una aplicación de AppSource no es automáticamente la elección correcta solo porque exista. 00:05:49.540 --> 00:05:53.480 Debe comprobar que se ajuste a su proceso, su país y su versión de Business Central. 00:05:53.480 --> 00:05:59.120 Una buena aplicación resuelve un problema claro sin obligar a su equipo a cambiar cada parte de su trabajo diario en torno a la aplicación. 00:05:59.800 --> 00:06:02.840 Siguiente tipo es una extensión por inquilino, a menudo abreviada como PTE. 00:06:03.580 --> 00:06:06.040 Un inquilino es el entorno propio de Business Central de su empresa. 00:06:06.500 --> 00:06:12.320 Por lo tanto, una extensión por inquilino es una aplicación creada solo para su empresa, no publicada para que la instalen todos los clientes de Business Central. 00:06:12.320 --> 00:06:16.340 Imagina un distribuidor de alimentos con una forma muy específica de calcular los gastos de envío. 00:06:16.620 --> 00:06:22.060 Los precios podrían depender del transporte con temperatura controlada, zonas de entrega, cajas retornables y acuerdos con clientes establecidos durante años. 00:06:22.700 --> 00:06:25.500 Este proceso es probablemente demasiado inusual para una aplicación de envío estándar. 00:06:26.300 --> 00:06:30.520 Así que un socio o desarrollador de Business Central puede crear una extensión por inquilino en torno a ese proceso. 00:06:31.140 --> 00:06:35.600 La aplicación permanece dentro de la configuración de Business Central de esa empresa y puede adaptarse a su forma de trabajar. 00:06:36.240 --> 00:06:41.680 Puede incluir un enlace único a un sistema antiguo, un proceso de operación especial o una pantalla creada para una tarea exclusiva de ese negocio. 00:06:41.680 --> 00:06:43.820 Pero personalizado no siempre significa mejor. 00:06:44.260 --> 00:06:47.760 Una extensión por inquilino ofrece un ajuste preciso, pero alguien tiene que hacerse cargo de ello. 00:06:48.200 --> 00:06:53.700 Esto significa llevar registros, probar cambios y organizar el soporte cuando su empresa cambia el proceso o Business Central se actualiza. 00:06:54.160 --> 00:06:59.080 Si otra empresa pudiera usar la misma función, una aplicación ISV existente podría suponer menos trabajo a largo plazo. 00:06:59.460 --> 00:07:00.240 Entonces, ¿cómo elegir? 00:07:00.580 --> 00:07:02.780 Piense por la necesidad empresarial, no por el tipo de extensión. 00:07:03.220 --> 00:07:09.000 Si su necesidad es común, como la importación de extractos bancarios, etiquetas de paquetes, facturas electrónicas o un informe local, 00:07:09.000 --> 00:07:14.120 busque primero una aplicación de Microsoft o de un ISV, puede encontrar una aplicación madura que ya sea justa. 00:07:14.460 --> 00:07:18.660 Si la necesidad surge de un proceso exclusivo de su empresa, una extensión por inquilino puede tener más sentido. 00:07:19.080 --> 00:07:21.820 También existen extensiones sencillas que cubran una regla específica, 00:07:21.980 --> 00:07:25.040 como requerir ciertos campos antes de que un usuario pueda guardar a un cliente proveedor. 00:07:25.300 --> 00:07:29.080 Pueden ser pequeñas, pero evitan que la falta de información crea problemas mayores más adelante. 00:07:29.500 --> 00:07:32.180 Quien creó la aplicación le indica dónde buscar soporte y actualizaciones. 00:07:32.640 --> 00:07:35.260 Lo que cambia la aplicación le indica lo que sus usuarios notarán cada día. 00:07:35.260 --> 00:07:38.600 ¿Cómo las extensiones cambian su trabajo diario? 00:07:39.680 --> 00:07:41.620 Entonces, ¿dónde se anota realmente una extensión? 00:07:42.040 --> 00:07:47.400 Por lo general, anotará en una página que ya usa como una ficha de cliente, un pedido de venta, una ficha de artículo o una factura registrada. 00:07:47.760 --> 00:07:48.960 A menudo eso es una extensión de página. 00:07:49.400 --> 00:07:51.520 Cambia la pantalla sin reemplazar la página familiar. 00:07:52.120 --> 00:07:56.960 Su equipo sigue trabajando un día lo hace, mientras la extensión añade la información o acción que su proceso necesita. 00:07:57.340 --> 00:08:00.220 Imagine que su equipo de ventas necesita una ventana de entrega para cada cliente. 00:08:00.220 --> 00:08:05.580 Una extensión de página puede añadir un campo de ventana de entrega a la ficha de cliente y mostrar ese mismo detalle en el pedido de venta. 00:08:06.060 --> 00:08:09.040 Nadie necesita una hoja de cálculo separada o una nota oculta en un correo electrónico. 00:08:09.240 --> 00:08:12.220 La persona que introduce el pedido ve la regla de entrega justo donde importa. 00:08:12.580 --> 00:08:13.980 A veces el cambio es aún más sencillo. 00:08:14.400 --> 00:08:20.660 Puede ver un nuevo botón que envía un recordatorio de pago, crea una etiqueta de envío, habla un documento vinculado o inicia una solicitud de aprobación. 00:08:21.500 --> 00:08:25.540 La página sigue pareciéndose a Business Central, pero ahora admite la tarea que su equipo necesita completar. 00:08:25.960 --> 00:08:27.700 Esto mantiene el trabajo cerca del registro. 00:08:27.700 --> 00:08:36.480 En lugar de pedir a los usuarios que recuerden cinco pasos herramientas, la extensión puede colocar la siguiente acción junto al cliente de factura, pedido o artículo que ya están viendo. 00:08:37.680 --> 00:08:39.800 Nada de transferencias suelen significar menos pasos olvidados. 00:08:40.120 --> 00:08:41.360 Los informes cambian de forma similar. 00:08:41.860 --> 00:08:49.980 Business Central incluye informes estándar, pero una empresa podría necesitar que su factura muestre un número de referencia especial, texto legal adicional, un logo diferente o información que un cliente espera ver. 00:08:49.980 --> 00:08:55.040 Una extensión de informe puede añadir esos datos o proporcionar otro diseño dejando intacto el informe original. 00:08:55.500 --> 00:08:56.700 Piense en una factura de venta. 00:08:57.140 --> 00:09:00.820 Su equipo financiero puede necesitar un diseño para clientes locales y otro para clientes extranjeros. 00:09:01.240 --> 00:09:05.800 Primero puede mostrar detalles de impuestos locales, mientras que el segundo requiere una redacción diferente y una referencia adónica. 00:09:06.080 --> 00:09:10.060 Una extensión de informe puede añadir esos diseños e incluir los campos que cada documento necesite. 00:09:10.060 --> 00:09:16.380 El informe estándar no desaparece, y eso es importante porque no está reemplazando un informe familiar por algo completamente distinto. 00:09:16.860 --> 00:09:20.020 Está añadiendo lo que su negocio necesita manteniendo el informe estándar como base. 00:09:20.400 --> 00:09:22.900 Sus informes no son solo para documentos que envía fuera de la empresa. 00:09:23.280 --> 00:09:31.140 Una extensión puede añadir columnas a un informe financiero interno, mostrar detalles adicionales de artículos para la planificación de stock o incluir un campo específico de la empresa en un informe de gestión. 00:09:31.360 --> 00:09:35.440 Si los datos existen en Business Central, el informe puede llevarlos a la vista que el personal utiliza para tomar decisiones. 00:09:35.640 --> 00:09:37.280 Luego están las extensiones de conjunto de permiso. 00:09:37.280 --> 00:09:41.400 Los permisos deciden qué puede ver, cambiar, registrar o eliminar cada persona. 00:09:41.880 --> 00:09:45.260 Para empezar, piénselos como tarjetas de acceso para diferentes salas de su empresa. 00:09:45.860 --> 00:09:48.080 Un usuario financiero puede necesitar acceso a una nueva pantalla de pagos. 00:09:48.460 --> 00:09:52.360 Un usuario de almacén puede necesitar acceso a una acción de envío, pero no a los detalles bancarios detrás de ella. 00:09:52.720 --> 00:09:57.620 Cuando una extensión añade una nueva página o proceso, también puede añadir los permisos que los usuarios necesitan para ese nuevo trabajo. 00:09:58.080 --> 00:09:59.060 Esto evita un problema común. 00:09:59.620 --> 00:10:04.640 Si instalar una aplicación, la gente puede ver su nuevo botón, pero no pueden usarlo porque carecen de acceso a los registros subyacentes. 00:10:04.640 --> 00:10:11.000 Una extensión de conjunto de permisos ayuda a conectar la nueva función con los roles adecuados, de modo que el acceso sigue el trabajo que la gente realmente hace. 00:10:11.620 --> 00:10:13.480 Usted aún debe decidir quién debe recibir ese acceso. 00:10:14.120 --> 00:10:18.820 Una extensión puede proporcionar conjuntos de permisos, pero su empresa elige qué personas o grupos deben usarlos. 00:10:19.300 --> 00:10:23.080 Una nueva herramienta no debería dar silenciosamente a cada usuario más acceso del que requiere su rol. 00:10:23.080 --> 00:10:26.520 Muchas extensiones también conectan Business Central con otro servicio en línea. 00:10:26.900 --> 00:10:28.000 No son aplicaciones de integración. 00:10:28.380 --> 00:10:34.240 Pasan información entre Business Central y un banco, una empresa de envío, un servicio de pago, una tienda en línea u otro sistema empresarial. 00:10:34.860 --> 00:10:37.400 Piensa en un equipo financiero que recibe extractos bancarios cada día. 00:10:37.980 --> 00:10:44.980 Sin una conexión, alguien tendría que descargar un archivo del banco, cargarlo manualmente, comparar cada línea bancaria con los pagos y buscar las entradas que no coinciden. 00:10:44.980 --> 00:10:51.620 Con una extensión bancaria, el estado de cuenta puede ingresar a Business Central y ayudar al equipo a relacionar los pagos entrantes y salientes con los registros existentes. 00:10:52.040 --> 00:10:55.700 La persona sigue revisando las excepciones, pero las coincidencias rutinarias requieren menos esfuerzo humano. 00:10:55.980 --> 00:10:59.440 El equipo financiero puede centrarse en las entradas que requieren la investigación de una persona real. 00:10:59.720 --> 00:11:00.980 Ese es un uso práctico de una extensión. 00:11:01.580 --> 00:11:02.460 No elimina el juicio humano. 00:11:02.860 --> 00:11:03.940 Elimina el manejo repetitivo. 00:11:04.280 --> 00:11:05.800 Las aplicaciones de envío funcionan de manera no es similar. 00:11:05.960 --> 00:11:09.100 Un pedido de venta puede enviar detalles de la dirección y del paquete a un servicio de transporte. 00:11:09.340 --> 00:11:11.140 Transportista puede volver una etiqueta y un número de seguimiento. 00:11:11.140 --> 00:11:16.060 En lugar de copiar la misma dirección en otro sitio web, su equipo inicia el proceso de envío desde el pedido mismo. 00:11:16.480 --> 00:11:18.060 Puede agregar estas funciones cuando las necesita. 00:11:18.560 --> 00:11:21.920 Si una empresa deja de usar un transportista, cambia al proveedor de pagos o retira un proceso, 00:11:22.040 --> 00:11:24.040 es posible que ya no necesite la extensión relacionada. 00:11:24.340 --> 00:11:29.200 Ese enfoque modular le brinda más control que integrar cada conexión externa en la aplicación estándar. 00:11:29.520 --> 00:11:31.740 Una así, cada aplicación añadida se convierte en parte de su trabajo. 00:11:31.900 --> 00:11:36.440 El siguiente paso es revisar una extensión cuidadosamente antes de que se integren los procesos de los que depende su persona. 00:11:37.280 --> 00:11:38.460 Buscar e instalar aplicaciones. 00:11:39.060 --> 00:11:40.700 Entonces sabe que un proceso necesita ayuda. 00:11:41.140 --> 00:11:41.520 ¿Dónde busca? 00:11:41.900 --> 00:11:46.280 La mayoría de las personas comienzan con Microsoft AppSource o la página de administración de extensiones dentro de Business Center. 00:11:46.540 --> 00:11:50.540 AppSource es el mercado donde puede explorar aplicaciones de Microsoft y otras empresas de software. 00:11:50.900 --> 00:11:55.380 La administración de extensiones es donde usted ve y gestiona las aplicaciones ya conectadas a su propio entorno de business. 00:11:55.540 --> 00:11:56.020 Y está la clave. 00:11:56.320 --> 00:11:58.540 Comience con el problema, no con el nombre de una aplicación. 00:11:58.840 --> 00:12:00.260 Busque palabras que su equipo ya utiliza. 00:12:00.260 --> 00:12:06.600 Pruebe con envío, importación bancaria, aprobaciones, facturación electrónica, escaneo de almacén, recordadores de pago o informes locales. 00:12:07.100 --> 00:12:12.000 Una búsqueda sencilla le da más posibilidades de encontrar varias opciones en lugar de elegir la primera aplicación que alguien mencione. 00:12:12.440 --> 00:12:17.540 Imagine que su equipo de almacén pasa parte de cada tarde copiando detalles de pedidos en el sitio web del transportista. 00:12:18.040 --> 00:12:19.880 No comience buscando un proveedor específico. 00:12:20.180 --> 00:12:24.140 En su lugar, busque al transportista, envío de paquetes, impresión de etiquetas o seguimiento de envíos. 00:12:24.460 --> 00:12:28.120 Luego, compare las aplicaciones que aparecen con el trabajo real que su equipo necesita completar. 00:12:28.120 --> 00:12:29.700 Ahora, lea la lista detenidamente. 00:12:30.160 --> 00:12:31.160 Primero, verifique el editor. 00:12:31.640 --> 00:12:32.380 ¿Quién creó la aplicación? 00:12:32.560 --> 00:12:34.200 ¿Y dónde puede encontrar sus detalles de soporte? 00:12:34.580 --> 00:12:42.680 Una aplicación puede parecer perfecta en una breve descripción, pero necesita saber quién responderá cuando una etiqueta de envío no se imprima o una actualización cambie un proceso que su equipo usa a diario. 00:12:43.780 --> 00:12:46.340 A continuación, verifique qué versiones de Business Central admite la aplicación. 00:12:46.580 --> 00:12:51.140 Su empresa podría usar la versión en línea de Business Central o ejecutar una versión alojada en sus propios servidores. 00:12:51.420 --> 00:12:53.080 Una aplicación debe ser compatible con su configuración. 00:12:53.080 --> 00:12:58.200 Revise la descripción de la aplicación y la documentación del editor, en lugar de asumir que toda aplicación funciona en todas partes. 00:12:58.660 --> 00:13:00.180 El precio también requiere una revisión detallada. 00:13:00.620 --> 00:13:01.900 Algunas aplicaciones cobran por usuario. 00:13:02.200 --> 00:13:05.480 Otras cobran por empresa, por transacción o mediante una suscripción mensual. 00:13:05.900 --> 00:13:08.900 Otras son gratuitas de instalar, pero se conectan a un servicio externo de pago. 00:13:09.420 --> 00:13:13.600 Un conector bancario, por ejemplo, puede implicar cargos del editor de la aplicación, el banco o de ambos. 00:13:14.120 --> 00:13:16.060 Si sea gratuita no significa que debo meter las verificaciones. 00:13:16.420 --> 00:13:18.940 Una aplicación gratuita puede resolver muy bien un problema específico. 00:13:18.940 --> 00:13:22.600 También puede incluir menos opciones de soporte, menos documentación o un conjunto limitado de funciones. 00:13:23.480 --> 00:13:28.460 Lea qué incluye la aplicación, qué no incluye y si el editor explica cómo funcionan las actualizaciones y el soporte. 00:13:29.200 --> 00:13:30.820 Busca documentación antes de realizar la instalación. 00:13:31.160 --> 00:13:37.260 Una buena documentación debe explicar qué hace la aplicación, qué necesita antes de la configuración, qué páginas de Business Central modifica y cómo interactúan los usuarios con ella. 00:13:37.860 --> 00:13:39.720 No necesita leerse como un libro de texto. 00:13:40.180 --> 00:13:45.700 Oh, pero si puede encontrar notas de configuración claras para un proceso de negocio que afecte pedidos, facturas o pagos, deténgase ahí. 00:13:45.700 --> 00:13:45.940 Ahí. 00:13:47.700 --> 00:13:49.760 Las reseñas pueden ayudar, pero léalas con cuidado. 00:13:49.760 --> 00:13:55.420 Una reseña de cinco estrellas de una empresa en otro país puede no decirle si la aplicación funciona con sus normas locales de informes. 00:13:55.840 --> 00:13:58.560 Una reseña baja puede describir un problema que la editoria ha solucionado. 00:13:59.020 --> 00:14:01.980 Trate las reseñas como preguntas a investigar, no como una respuesta definitiva. 00:14:02.500 --> 00:14:05.000 Una vez que reduzca su lista, apruebe la aplicación en entorno de pruebas. 00:14:05.440 --> 00:14:08.300 Un entorno de pruebas es un espacio independiente de Business Central para la reserva. 00:14:08.660 --> 00:14:15.420 Ofrece a su equipo un lugar seguro para instalar una aplicación, probar su configuración y ejecutar ejemplos de negocios reales sin modificar los registros de trabajo diario. 00:14:15.420 --> 00:14:16.900 Delice casos de prueba de la vía. 00:14:17.480 --> 00:14:22.320 Crea un pedido de muestra con el tipo de cliente, artículo, regla fiscal y método de entrega que suele causar problemas. 00:14:22.800 --> 00:14:24.860 Pide a las personas que realicen ese trabajo que pruebe la aplicación. 00:14:25.160 --> 00:14:30.740 Un gerente puede aprobar una aplicación sobre papel, pero quien ingresa los pedidos puede detectar un campo faltante o un campo faltante en cuestión de minutos. 00:14:31.380 --> 00:14:32.420 Pruebe también los casos difíciles. 00:14:32.960 --> 00:14:34.420 ¿Qué sucede cuando una dirección está incompleta? 00:14:34.700 --> 00:14:35.760 ¿Qué sucede cuando un pago falla? 00:14:36.120 --> 00:14:38.460 ¿Puede un usuario corregir un error sin llamar a un desarrollador? 00:14:38.460 --> 00:14:41.840 La aplicación genera informe correcto cuando un cliente necesita una copia el próximo mes. 00:14:42.260 --> 00:14:45.040 Esa pregunta le dirá mucho más que una página de producto bien diseñada. 00:14:45.540 --> 00:14:48.420 Antes de que la aplicación entre en uso diario, decida a quién se encargará del soporte. 00:14:48.760 --> 00:14:50.980 Su equipo interno de TI podría gestionar la primera llamada. 00:14:51.380 --> 00:14:53.880 Su socio de Business Central podría encargarse de la configuración y la reparación. 00:14:54.080 --> 00:14:56.320 El editor de la aplicación podría gestionar los problemas de su propio grupo. 00:14:56.880 --> 00:15:00.000 Anote eso junto con el contacto de soporte y el propósito de la aplicación. 00:15:00.700 --> 00:15:02.920 Una aplicación instalada se convierte en proceso de negocio. 00:15:03.560 --> 00:15:07.480 Esto significa que las siguientes preguntas involucran la información a la que accede a dónde viaja 00:15:07.480 --> 00:15:10.380 y qué sucede cuando Business Central o la aplicación cambian. 00:15:11.440 --> 00:15:13.380 Preguntas sobre seguridad, datos y actualizaciones. 00:15:13.920 --> 00:15:16.340 Antes de aprobar una extensión, haga una pregunta sencilla. 00:15:16.820 --> 00:15:19.720 ¿Qué información puede ver, cambiar o enviar esta aplicación a otro lugar? 00:15:20.000 --> 00:15:23.760 Esta pregunta es importante porque una extensión puede integrarse en el mismo trabajo que su equipo realiza 00:15:23.760 --> 00:15:26.180 con clientes, pedidos, facturas, facturas, pagos y existencia. 00:15:26.460 --> 00:15:28.440 Algunas aplicaciones solo añaden un campo o un informe. 00:15:28.920 --> 00:15:32.980 Otras conectan Business Central con un servicio externo e intercambian datos de negocio como parte de su función. 00:15:33.720 --> 00:15:36.920 No todas las aplicaciones siguen los mismos estándares de prueba, cumplimiento o seguridad 00:15:36.920 --> 00:15:37.800 que Business Central. 00:15:38.380 --> 00:15:41.000 Microsoft lo documenta claramente para aplicaciones de otros proveedores. 00:15:41.360 --> 00:15:42.940 Una aplicación puede contactar con otros servicios. 00:15:43.420 --> 00:15:47.360 Puede procesar o almacenar datos fuera de su organización o de la región geográfica 00:15:47.360 --> 00:15:49.280 y el límite de cumplimiento elegidos. 00:15:50.440 --> 00:15:54.340 Puede compartir datos con otra empresa, incluir funciones con IA o mostrar contenido 00:15:54.340 --> 00:15:56.200 que no se ajuste a las políticas de su compañía. 00:15:57.060 --> 00:15:59.120 Así que no trate un botón de instalación como una decisión menor. 00:15:59.520 --> 00:16:01.120 Aquí hay un ejemplo concreto. 00:16:02.300 --> 00:16:05.820 Imagina una aplicación que envía datos de facturas a un servicio de documentos externo. 00:16:05.820 --> 00:16:09.640 Puede necesitar nombres de clientes, direcciones, detalles de artículos, precios, datos fiscales 00:16:09.640 --> 00:16:11.220 y números de documento para hacer su trabajo. 00:16:11.720 --> 00:16:14.520 Eso podría encajar perfectamente en su proceso, pero su responsable financiero, 00:16:14.600 --> 00:16:17.600 equipo de TI, contacto o privacidad deben saber a dónde van esos datos y quién los maneja. 00:16:18.100 --> 00:16:20.860 Pide al editor que explique la ruta de los datos en un lenguaje sencillo. 00:16:21.080 --> 00:16:22.100 ¿Qué datos salen de Business Central? 00:16:22.660 --> 00:16:23.200 ¿A dónde van? 00:16:23.580 --> 00:16:24.700 ¿Qué país o región los almacenan? 00:16:25.100 --> 00:16:26.700 ¿La aplicación guarda una copia por cuanto entera? 00:16:26.700 --> 00:16:29.140 ¿El editor u otro proveedor de servicios puede acceder a ellos? 00:16:29.540 --> 00:16:32.660 ¿Si la aplicación utiliza IA, ¿qué información llega al servicio de IA? 00:16:32.660 --> 00:16:34.760 ¿Y qué sucede con esa información después? 00:16:35.220 --> 00:16:37.280 Lea los detalles de privacidad y los términos antes de instalar. 00:16:37.560 --> 00:16:40.760 No necesita convertirse en abogado, pero sí necesita respuestas claras sobre los datos 00:16:40.760 --> 00:16:41.420 que maneja su empresa. 00:16:41.940 --> 00:16:45.040 Si un proveedor no puede explicar qué hace su aplicación con su información, 00:16:45.500 --> 00:16:49.000 no la incluya en un proceso que maneje registros de clientes o datos financieros. 00:16:50.220 --> 00:16:51.740 Los permisos requieren el mismo nivel de cuidado. 00:16:52.100 --> 00:16:54.880 Una aplicación puede necesitar permiso para leer pedidos de venta, crear envíos, 00:16:54.980 --> 00:16:57.320 registrar pagos o acceder a registros utilizados por una nueva función. 00:16:57.620 --> 00:16:59.360 Concedale solo el acceso que necesite para el trabajo. 00:16:59.360 --> 00:17:02.440 Luego verifique que usuarios reciben los conjuntos de permisos de la aplicación, 00:17:03.040 --> 00:17:05.880 ya que una nueva función útil puede crear un problema de seguridad si llega a personas 00:17:05.880 --> 00:17:06.940 que no deberían usarla. 00:17:07.480 --> 00:17:09.320 Mantenga su propio proceso de aprobación involucrada. 00:17:09.860 --> 00:17:12.560 Departamento puede encontrar una aplicación útil y quiere que funcione inmediato. 00:17:12.940 --> 00:17:14.680 Cuando la aplicación maneje trabajo confidencial, 00:17:14.900 --> 00:17:18.280 deje que los responsables de TI, finanzas, seguridad y cumplimiento la revisen primero. 00:17:18.740 --> 00:17:21.980 Eso puede parecer lento al principio, pero es mejor que descubrir más tarde que los datos 00:17:21.980 --> 00:17:23.680 de los clientes viajaron a un lugar que nadie aprobó. 00:17:23.900 --> 00:17:25.240 Las actualizaciones también merecen atención. 00:17:25.240 --> 00:17:29.620 Las extensiones mantienen el código personalizado separado de la aplicación estándar de Business 00:17:29.620 --> 00:17:32.460 Central, lo que reduce el tipo de trabajo de reparación que pueden crear los cambios 00:17:32.460 --> 00:17:35.360 directos de código, pero una extensión aún puede depender de las funciones de Business 00:17:35.360 --> 00:17:37.280 Central, otra aplicación o un servicio externo. 00:17:37.980 --> 00:17:41.820 Si una parte cambia, es posible que la conexión necesite para mantener un registro breve de 00:17:41.820 --> 00:17:42.580 cada extensión instalada. 00:17:43.160 --> 00:17:47.840 Anote su nombre, editor, propósito, propietario, soporte, contacto, permisos, servicios externos 00:17:47.840 --> 00:17:49.340 y cualquier otra aplicación de la que dependa. 00:17:49.680 --> 00:17:53.180 Cuando se acerca una actualización, esa lista le indica qué probar, en lugar de dejar que su 00:17:53.180 --> 00:17:54.920 equipo adivine qué proceso podría fallar. 00:17:55.300 --> 00:17:55.940 Menos suele ser mejor. 00:17:56.560 --> 00:17:59.800 Una larga lista de aplicaciones puede crear funciones superpuestas, propiedad poco clara 00:17:59.800 --> 00:18:00.660 y más cosas que probar. 00:18:00.900 --> 00:18:02.720 Conserve una extensión cuando resuelva una necesidad comercial. 00:18:03.400 --> 00:18:06.920 Elimínelas o retírela cuando esa necesidad desaparezca y documente qué cambios se producen 00:18:06.920 --> 00:18:07.440 antes de hacerlo. 00:18:07.600 --> 00:18:08.960 El objetivo no es evitar la extensión. 00:18:09.340 --> 00:18:12.420 El objetivo es saber exactamente qué hace que esa extensión antes de que se convierta en 00:18:12.420 --> 00:18:13.100 parte de su empresa. 00:18:13.640 --> 00:18:15.260 Oye, TM, este es un trabajo diario. 00:18:17.120 --> 00:18:17.520 Conclusión. 00:18:17.820 --> 00:18:18.920 Elige el complemento adecuado. 00:18:19.960 --> 00:18:20.800 Aquí está la regla simple. 00:18:20.800 --> 00:18:24.880 Una extensión de Business Central debe solucionar un problema específico sin tocar el código 00:18:24.880 --> 00:18:25.380 principal. 00:18:26.300 --> 00:18:27.860 Comience con el programa real que enfrenta su equipo. 00:18:28.400 --> 00:18:29.700 Pruebe el complemento con trabajo real. 00:18:30.120 --> 00:18:32.780 Verifique quién lo creó y a dónde van sus datos y asegúrese de que alguien le dará 00:18:32.780 --> 00:18:33.880 soporte después de la instalación. 00:18:34.140 --> 00:18:37.180 Suscríbase y comparte esta pepita de conocimiento con cualquiera que todavía crea que tiene que 00:18:37.180 --> 00:18:38.880 aceptar todas las pantallas predeterminadas.