WEBVTT 00:00:00.140 --> 00:00:03.360 Bienvenue dans ce nouvel épisode de Microsoft Knowledge Nuggets, je suis Marco Peters. 00:00:03.600 --> 00:00:05.640 Le sujet d'aujourd'hui est quelque chose dont vous avez sûrement entendu parler, 00:00:05.780 --> 00:00:06.700 mais que vous ne comprenez peut-être pas tout. 00:00:06.880 --> 00:00:07.840 Les compétences qu'il donne copier. 00:00:08.060 --> 00:00:08.880 Vous avez déjà entendu ce terme. 00:00:09.160 --> 00:00:11.440 Peut-être avez-vous vu un bouton intitulé « Compétences UGGER » 00:00:11.440 --> 00:00:14.540 ou « Créer une compétence UGGER » dans un menu et vous vous êtes demandé ce que cela signifiait vraiment. 00:00:14.980 --> 00:00:17.260 C'est un chatbot, un modèle, une sorte d'outil d'automatisation. 00:00:17.600 --> 00:00:18.060 Voici le problème. 00:00:18.360 --> 00:00:21.860 Microsoft utilise des noms différents pour désigner la même idée, selon le produit que vous utilisez. 00:00:22.180 --> 00:00:23.840 Dans Copilot Chat, on les appelle « agences UGGER », 00:00:23.840 --> 00:00:28.680 dans Cowork, « Compétences QB », dans Copilot Studio, aussi « Compétences QB » mais avec une signification légèrement différente. 00:00:29.320 --> 00:00:30.880 C'est confusant et honnêtement cela ne devrait pas l'être. 00:00:31.520 --> 00:00:34.660 A la fin de cet épisode, vous comprendrez exactement ce qu'est une compétence copilote, 00:00:34.900 --> 00:00:38.440 où elle se trouve et comment créer la vôtre, le, tout simplement, expliquer, 00:00:39.500 --> 00:00:41.080 ce qu'est réellement une compétence copilote. 00:00:41.900 --> 00:00:43.900 Décomposons cela avec la définition la plus simple possible. 00:00:44.440 --> 00:00:46.920 Une compétence copilote est un ensemble d'instructions réutilisables pour lire. 00:00:47.580 --> 00:00:50.080 Voyez cela comme la rédaction d'une fiche de poste pour un travailleur temporaire. 00:00:50.640 --> 00:00:52.400 Vous ne diriez pas simplement « Fais un peu de travail ». 00:00:52.400 --> 00:00:56.120 Vous lui donneriez la tâche, le planning, le résultat attendu et les règles à suivre. 00:00:57.020 --> 00:00:57.460 Même chose ici. 00:00:58.420 --> 00:01:00.540 Lorsque vous créez une compétence, vous donnez trois choses à copilote. 00:01:01.060 --> 00:01:02.260 D'abord, le nom de la compétence. 00:01:02.900 --> 00:01:06.040 Ensuite, une description qui indique à copilote qu'en activé, par exemple, 00:01:06.380 --> 00:01:07.740 cette tâche correspond à cette compétence. 00:01:09.160 --> 00:01:12.820 Fin, les instructions elles-mêmes, le processus étape par étape que l'IA doit suivre. 00:01:13.360 --> 00:01:14.640 Ah, voici la partie importante. 00:01:14.960 --> 00:01:17.140 Une compétence n'est pas un chatbot avec lequel vous discutez. 00:01:17.600 --> 00:01:19.240 C'est un spécialiste qui ne s'active qu'en cas de besoin. 00:01:19.800 --> 00:01:21.180 Il n'est pas besoin de l'activer ou de le désactiver même. 00:01:21.180 --> 00:01:24.880 Copilote analyse votre demande, vérifie s'il existe une compétence correspondante 00:01:24.880 --> 00:01:26.560 et l'exécute automatiquement si c'est le cas. 00:01:27.320 --> 00:01:29.000 La meilleure analogie que j'ai trouvée est celle d'une fiche recette. 00:01:29.580 --> 00:01:31.620 Vous utilisez les mêmes ingrédients et les mêmes étapes à chaque fois 00:01:31.620 --> 00:01:32.740 et vous obtenez le même résultat. 00:01:33.280 --> 00:01:33.920 C'est ça, une compétence. 00:01:34.440 --> 00:01:37.740 Rédigez les instructions une fois et chaque fois que copilote exécute cette compétence, 00:01:37.840 --> 00:01:41.500 vous obtenez le même résultat structuré, cohérent et répétable, sans devinette. 00:01:42.500 --> 00:01:43.600 C'est là que la confusion commence. 00:01:44.280 --> 00:01:46.300 Microsoft a placé les compétences dans trois foyers différents. 00:01:47.180 --> 00:01:48.340 Où vivent les compétences ? 00:01:48.340 --> 00:01:50.280 Alors où résident réellement les compétences ? 00:01:50.280 --> 00:01:52.340 C'est une question importante, car le foyer que vous choisissez 00:01:52.340 --> 00:01:54.880 détermine votre niveau de contrôle et la simplicité de la configuration. 00:01:55.720 --> 00:01:57.760 Copilote vous offre trois endroits différents 00:01:57.760 --> 00:02:00.920 pour créer et gérer des compétences, chacun ayant un objectif spécifique. 00:02:01.540 --> 00:02:03.400 Le premier est Copilote Chat, et plus précisément, 00:02:03.760 --> 00:02:05.220 l'outil de création d'agents intégrés. 00:02:05.780 --> 00:02:06.620 C'est le chemin le plus simple. 00:02:07.040 --> 00:02:08.600 Vous décrivez simplement ce que vous voulez en langage court. 00:02:09.060 --> 00:02:10.880 Le nom, la description, les instructions, tout. 00:02:11.720 --> 00:02:14.140 Écopilote crée la compétence pour vous sans aucun code ni markdown. 00:02:14.140 --> 00:02:17.080 Vous n'écrivez rien, vous ne touchez à rien, vous parlez simplement, et il le crée. 00:02:18.000 --> 00:02:22.040 Second foyer est Copilote Studio, la plateforme de création quand vous avez besoin de plus de contrôle. 00:02:22.780 --> 00:02:24.480 Les compétences y vivent sous forme de fichiers MD, 00:02:24.640 --> 00:02:28.180 qui sont simplement des fichiers texte avec un formatage simple stocké avec des instructions et des workflows. 00:02:29.120 --> 00:02:30.520 Vous pouvez les ouvrir, les modifier directement, 00:02:30.700 --> 00:02:32.560 et même ajouter des scripts pitants si c'est votre truc. 00:02:33.240 --> 00:02:35.140 C'est plus puissant, mais c'est aussi plus complexe. 00:02:35.640 --> 00:02:38.420 Maintenant, le troisième foyer est Copilote Cowork, qui fonctionne un peu différemment. 00:02:38.420 --> 00:02:40.820 Les compétences Cowork sont aussi des fichiers MD, 00:02:41.120 --> 00:02:43.580 mais ils résident dans votre OneDrive sous une structure de dossiers spécifiques, 00:02:43.820 --> 00:02:45.180 documents, puis Cowork, puis skills. 00:02:45.780 --> 00:02:47.780 Vous pouvez écrire une compétence en texte brut et la télécharger, 00:02:47.960 --> 00:02:49.620 ou utiliser les outils intégrés de Cowork pour créer une. 00:02:50.420 --> 00:02:54.380 Cowork effectue même un contrôle qualité après la création pour tester si vos instructions sont assez claires. 00:02:55.120 --> 00:02:55.720 Voici le point important. 00:02:56.000 --> 00:02:57.520 Les trois foyers suivent le même concept central, 00:02:57.940 --> 00:02:59.960 des instructions, un déclencheur et un format de sortie. 00:03:00.840 --> 00:03:02.760 Le contenant change, mais l'idée reste la même. 00:03:03.240 --> 00:03:04.400 Laissez-moi vous donner une comparaison rapide. 00:03:04.700 --> 00:03:06.280 Copilote Chat, c'est qu'est décrire et lancer bas. 00:03:06.780 --> 00:03:08.100 Simple, rapide, sans configuration. 00:03:08.500 --> 00:03:10.060 Copilote Studio, c'est pas qu'elle a contrôlé avec vous. 00:03:10.600 --> 00:03:11.860 Plus de fonctionnalité, plus de complexité. 00:03:12.480 --> 00:03:15.160 Et Copilote Cowork, c'est comme former un collègue pour gérer une tâche à votre place. 00:03:15.720 --> 00:03:18.920 Vous décrivez le processus une fois, il l'exécute de manière répétée, en arrière-plan. 00:03:20.180 --> 00:03:21.060 Commençons par le plus simple, 00:03:21.580 --> 00:03:23.360 créer une compétence directement dans Copilote Chat. 00:03:24.220 --> 00:03:26.120 Créez votre première compétence, l'agent builder. 00:03:26.520 --> 00:03:27.500 Donc vous êtes dans Copilote Chat. 00:03:28.080 --> 00:03:29.320 La première chose à trouver est l'agent builder. 00:03:30.020 --> 00:03:32.600 Selon votre interface, il peut se trouver sous un onglet appelé Agent, 00:03:32.600 --> 00:03:34.300 ou un bouton intitulé Créer. 00:03:35.020 --> 00:03:36.500 Microsoft déplace parfois les choses, 00:03:36.500 --> 00:03:39.020 et cherchez l'option qui vous permet de décrire ce que vous voulez. 00:03:39.420 --> 00:03:40.180 C'est votre point d'entrée. 00:03:40.720 --> 00:03:42.080 Laissez-moi vous guider à travers un exemple concret. 00:03:42.420 --> 00:03:43.780 Disons que vous prenez des notes de réunion, toutes les gens. 00:03:44.100 --> 00:03:44.680 Vous connaissez la chance. 00:03:45.020 --> 00:03:45.700 Des puces brouillonnes, 00:03:46.460 --> 00:03:47.220 des phrases inachevées, 00:03:47.420 --> 00:03:49.360 des points d'action enfouis dans des paragraphes. 00:03:49.960 --> 00:03:53.140 Vous voulez que Copilote transforme cela en résumé structuré et propre ? 00:03:53.140 --> 00:03:54.140 A vous taper quelque chose comme ceci. 00:03:54.980 --> 00:03:56.220 Créez une compétence de notes de réunion 00:03:56.220 --> 00:03:57.520 qui prend des transcriptions brouillonnes 00:03:57.520 --> 00:04:00.740 et les transforme en résumé structuré avec des points d'action et des décisions. 00:04:01.660 --> 00:04:02.100 Une seule phrase. 00:04:02.440 --> 00:04:03.280 Aucune instruction à rédiger. 00:04:03.680 --> 00:04:04.600 Aucun format de sortie à définir. 00:04:05.020 --> 00:04:06.000 Vous décrivez simplement la tâche. 00:04:06.320 --> 00:04:08.420 Copilote prend cette description et écrit la compétence pour vous. 00:04:08.800 --> 00:04:10.340 Il écrit le nom, la description qui lui indique 00:04:10.340 --> 00:04:13.020 quand utiliser la compétence et les instructions étape par étape. 00:04:13.720 --> 00:04:15.100 Ensuite, il présente le tout pour votre examen. 00:04:15.720 --> 00:04:18.080 Vous relisez, faites des ajustements si vous le souhaitez et vous testez. 00:04:18.500 --> 00:04:19.660 Voici le processus en quatre étapes. 00:04:20.100 --> 00:04:21.020 Vous décrivez ce que vous voulez. 00:04:21.440 --> 00:04:22.340 Copilote génère la compétence. 00:04:22.800 --> 00:04:23.580 Vous examinez et ajustez. 00:04:23.900 --> 00:04:25.040 Ensuite, vous testez avec des données réelles. 00:04:25.040 --> 00:04:26.980 Lors du test, vous verrez le résultat. 00:04:27.060 --> 00:04:29.200 Un résumé structuré avec des sections pour le titre de la réunion. 00:04:29.540 --> 00:04:32.400 La date, les participants, les décisions clés, les actions, 00:04:32.620 --> 00:04:34.720 les sujets de discussion et les questions en suspens. 00:04:35.500 --> 00:04:37.340 Tout est organisé exactement comme vous l'avez demandé. 00:04:38.000 --> 00:04:40.420 Sans formatage, sans markdown et sans code de votre part. 00:04:41.220 --> 00:04:42.040 Mais voici l'information claire. 00:04:42.320 --> 00:04:44.540 Vous n'avez pas besoin d'écrire une seule ligne de code ou de markdown. 00:04:45.120 --> 00:04:46.820 Vous n'avez même pas besoin de savoir ce qu'est un fichier markdown. 00:04:47.180 --> 00:04:49.580 Vous décrivez simplement la tâche et Copilote s'occupe du reste. 00:04:49.960 --> 00:04:51.380 C'est le moyen le plus rapide de créer une compétence 00:04:51.380 --> 00:04:53.320 et pour la plupart des débutants, c'est tout ce dont vous aurez besoin. 00:04:53.320 --> 00:04:55.360 Maintenant, si vous avez besoin de plus de contrôle, 00:04:55.660 --> 00:04:58.240 peut-être voulez-vous ajouter un script à Python ou un flux de travail personnalisé. 00:04:58.820 --> 00:05:00.340 C'est là que vous passez à Copilote Studio. 00:05:01.600 --> 00:05:03.100 Création de compétences dans Copilote Studio 00:05:03.100 --> 00:05:04.980 Copilote Studio est une approche différente. 00:05:05.700 --> 00:05:07.280 Il est conçu pour ceux qui veulent aller sous le capot. 00:05:07.580 --> 00:05:08.980 Il comporte trois couches à connaître. 00:05:09.600 --> 00:05:10.660 Les instructions sont toujours actives. 00:05:11.020 --> 00:05:12.920 Elles façonnent la façon dont votre agent réfléchit et répond, 00:05:13.320 --> 00:05:15.440 son ton, son rôle et son comportement par défaut. 00:05:15.880 --> 00:05:17.040 Elles s'exécutent derrière chaque conversation. 00:05:17.480 --> 00:05:18.520 Les compétences sont appelées à la demande. 00:05:19.100 --> 00:05:21.440 Ce sont des connaissances expertes pour des tâches spécifiques et répétables 00:05:21.440 --> 00:05:23.360 qui ne s'activent que lorsque le déclencheur correspond. 00:05:23.960 --> 00:05:25.780 Les flux de travail sont des processus étape par étape 00:05:25.780 --> 00:05:26.960 avec des approbations et des conditions. 00:05:27.560 --> 00:05:28.780 Si vous avez besoin d'un résultat garanti, 00:05:28.860 --> 00:05:30.940 comment envoyer quelque chose à un responsable pour approbation avant l'envoi ? 00:05:30.940 --> 00:05:31.740 C'est un flux de travail. 00:05:32.700 --> 00:05:35.280 Les compétences dans Studio sont packagées sous forme de fichiers MD ou Markdown, 00:05:35.440 --> 00:05:36.720 mais ce sont plus que de simples textes. 00:05:37.220 --> 00:05:40.160 Une compétence peut inclure des scripts, des modèles et des exemples tous regroupés. 00:05:40.760 --> 00:05:43.020 Vous pouvez joindre un script Python pour les calculs, un modèle Word. 00:05:43.300 --> 00:05:46.620 Pour la sortie et des documents de référence, le tout dans un seul package. 00:05:47.300 --> 00:05:48.980 Voici l'anatomie d'un fichier MD de compétences. 00:05:49.640 --> 00:05:52.660 En haut, le nom, quelque chose de clair et précis comme calculateur de dépenses EQA. 00:05:53.720 --> 00:05:55.880 Ensuite, une description qui indique quand cette compétence doit se déclencher. 00:05:56.840 --> 00:06:00.240 Utilisez ceci lorsqu'un utilisateur doit calculer le total des dépenses à partir des données de reçus. 00:06:01.160 --> 00:06:02.540 Puis une section pour savoir quand l'utiliser, 00:06:02.720 --> 00:06:03.860 et une autre pour savoir quand ne pas l'utiliser. 00:06:04.160 --> 00:06:06.380 Cela évite que la compétence ne s'active dans le mauvais contexte. 00:06:06.700 --> 00:06:07.680 Les instructions étape par étape. 00:06:08.040 --> 00:06:08.880 Voici un exemple concret. 00:06:09.180 --> 00:06:11.200 Disons que vous voulez une compétence qui exécute un script Python 00:06:11.200 --> 00:06:13.400 pour calculer les dépenses à partir de reçus téléchargés. 00:06:13.400 --> 00:06:16.460 Dans Copilot Studio, vous créez le fichier MD de la compétence 00:06:16.460 --> 00:06:18.400 et packagez le script Python directement avec. 00:06:19.140 --> 00:06:20.340 Lorsque la compétence est déclenchée, 00:06:20.440 --> 00:06:22.540 elle exécute le script, traite les données et renvoie le résultat. 00:06:23.060 --> 00:06:24.520 La compétence et le code se déplacent ensemble. 00:06:25.120 --> 00:06:27.220 Utilisez les compétences pour une expertise reproductible, 00:06:27.460 --> 00:06:28.900 des tâches où l'IA doit réfléchir et s'adapter. 00:06:29.620 --> 00:06:31.860 Utilisez les workflows pour un ordre strict et des approbations. 00:06:32.500 --> 00:06:34.340 Des tâches où vous ne pouvez pas vous permettre de variations. 00:06:35.300 --> 00:06:36.120 Les compétences sont flexibles. 00:06:36.120 --> 00:06:37.180 Les workflows sont rigides. 00:06:37.500 --> 00:06:38.180 Choisissez le bon outil. 00:06:38.460 --> 00:06:40.340 Il existe un autre endroit où les compétences résident, 00:06:40.500 --> 00:06:42.480 dans Copilot Cowork, et l'expérience est différente. 00:06:43.400 --> 00:06:45.000 Créer des compétences dans Copilot Cowork. 00:06:45.420 --> 00:06:47.520 Les compétences Cowork se trouvent ailleurs que ce que vous pourriez imaginer. 00:06:47.960 --> 00:06:50.220 Elles sont stockées en tant que fichier MD dans votre OneDrive, 00:06:50.680 --> 00:06:52.600 sous documents, puis dans un dossier nommé Cowork, 00:06:53.240 --> 00:06:54.700 et à l'intérieur, un dossier nommé Skills. 00:06:55.560 --> 00:06:57.180 C'est là que vivent toutes vos compétences personnalisées. 00:06:57.380 --> 00:07:00.100 Vous pouvez ouvrir ce dossier pour voir chaque compétence sous forme de texte brut. 00:07:00.720 --> 00:07:02.340 Il y a deux façons de créer une compétence dans Cowork. 00:07:02.820 --> 00:07:05.600 Vous pouvez l'écrire en texte brut et l'importer directement dans ce dossier, 00:07:05.820 --> 00:07:08.740 ou utiliser l'outil de gestion intégrée de Cowork dans l'interface de chat. 00:07:09.920 --> 00:07:12.220 Vous décrivez ce que vous souhaitez, Cowork crée le fichier MD, 00:07:12.480 --> 00:07:14.100 et l'enregistre automatiquement dans ce dossier. 00:07:14.940 --> 00:07:17.160 Une fois la compétence créée, Cowork effectue un contrôle qualité. 00:07:17.560 --> 00:07:18.800 Il teste la couverture des déclencheurs, 00:07:19.040 --> 00:07:20.620 pour voir si votre compétence s'active quand elle le devrait. 00:07:20.980 --> 00:07:23.600 Il teste la clarté des instructions, pour voir si vos étapes sont assez précises. 00:07:24.220 --> 00:07:27.120 Et il teste la robustesse, pour voir si la compétence gère des cas limites. 00:07:27.540 --> 00:07:28.760 Vous recevez un rapport avec les résultats. 00:07:29.140 --> 00:07:30.920 Si un point est faible, vous savez où apporter des améliorations. 00:07:31.140 --> 00:07:31.860 Voici un exemple concret. 00:07:32.240 --> 00:07:33.340 Imaginons que vous soyez agent immobilier. 00:07:33.800 --> 00:07:35.620 Après chaque appel de qualification avec un acheteur, 00:07:35.620 --> 00:07:37.660 vous devez transformer vos notes en une fiche structurée. 00:07:38.560 --> 00:07:41.680 Courchette budgétaire, critères indispensables, points bloquants, étape suivante. 00:07:42.280 --> 00:07:43.080 Vous faites cela à chaque fois. 00:07:43.820 --> 00:07:46.120 Vous créez donc une compétence appelée assistant profil acheteur Kegi. 00:07:46.700 --> 00:07:48.100 Vous lui donnez des phrases déclencheurs, 00:07:48.240 --> 00:07:49.900 comme créer un profil acheteur Ruka Mokamokaba. 00:07:50.360 --> 00:07:51.120 Vous résumez l'appel client. 00:07:51.500 --> 00:07:52.800 Vous lui demandez de lire la transcription, 00:07:53.020 --> 00:07:54.760 d'extraire les informations clés et de remplir un modèle. 00:07:55.480 --> 00:07:56.800 Vous joignez votre modèle de fiche, 00:07:56.980 --> 00:07:59.320 afin que le résultat corresponde exactement à vos besoins. 00:07:59.900 --> 00:08:01.780 Ensuite, vous le testez, vous téléchargez une transcription d'appel 00:08:01.780 --> 00:08:03.480 et dites exécute l'assistant profil acheteur Kegi. 00:08:04.080 --> 00:08:06.340 Cowork active la compétence, lit la transcription 00:08:06.340 --> 00:08:08.060 et produit un résumé dans le chat. 00:08:08.580 --> 00:08:10.220 Puis vous lui demandez de préparer le document web. 00:08:10.220 --> 00:08:12.640 Il récupère votre modèle, chaque section, budget, 00:08:13.080 --> 00:08:14.920 indispensable, point bloquant, étape suivante, 00:08:15.380 --> 00:08:16.780 et vous fournit un document fini. 00:08:17.580 --> 00:08:18.500 Le même format à chaque fois, 00:08:18.860 --> 00:08:20.280 sans mise en forme manuelle ni copier-coller. 00:08:20.820 --> 00:08:22.720 Les compétences Cowork sont conçues pour une délégation en arrière. 00:08:22.820 --> 00:08:24.580 Vous n'êtes pas là à discuter avec l'IA en permanence. 00:08:25.040 --> 00:08:26.220 Vous décrivez le processus une fois, 00:08:26.500 --> 00:08:27.820 joignez les modèles, définissez les règles 00:08:27.820 --> 00:08:29.440 et Cowork l'exécute de manière répétée. 00:08:29.820 --> 00:08:31.620 Vous fournissez simplement les entrées et récupérez les sorties. 00:08:32.620 --> 00:08:33.420 Ces mêmes règles s'appliquent. 00:08:33.420 --> 00:08:36.320 Qu'est-ce qui fait une bonne compétence ? 00:08:36.320 --> 00:08:37.660 Commençons par le nom même de votre compétence. 00:08:38.340 --> 00:08:40.640 Il doit être lisible, pour deux publics totalement différents, 00:08:40.980 --> 00:08:41.780 les humains et l'IA. 00:08:42.460 --> 00:08:44.380 Les humains doivent comprendre ce que fait la compétence en un coup d'œil. 00:08:45.140 --> 00:08:47.240 L'IA doit trouver la bonne compétence lorsqu'une tâche correspond. 00:08:48.120 --> 00:08:49.780 Optez donc pour des noms précis et descriptifs. 00:08:50.360 --> 00:08:52.480 Résumeur de notes de réunion que surpasse preneur de notes que fois. 00:08:53.540 --> 00:08:55.920 Assistant de profil d'acheteur Ugo fonctionne mieux que Ed, client, Ugo. 00:08:56.900 --> 00:08:58.460 Les noms trop originaux ne font qu'embrouiller tout le monde. 00:08:58.880 --> 00:08:59.940 Ensuite, les phrases de déclenchement. 00:09:00.360 --> 00:09:02.220 C'est ainsi que Copilot s'équentive à votre compétence. 00:09:02.680 --> 00:09:03.520 Soyez spécifique à sujet. 00:09:03.760 --> 00:09:05.240 Ne dites pas, utilisez ceci pour les réunions Ugo. 00:09:05.640 --> 00:09:08.040 Utilisez ceci lorsqu'un utilisateur télécharge la transcription d'une réunion 00:09:08.040 --> 00:09:08.920 et demande un résumé Ugo. 00:09:09.480 --> 00:09:10.660 Plus votre déclencheur est précis, 00:09:11.100 --> 00:09:13.320 moins la compétence risque de s'activer dans un mauvais contexte. 00:09:13.700 --> 00:09:15.360 Si une compétence se déclenche quand elle ne devrait pas, 00:09:15.660 --> 00:09:16.800 le résultat devient vite inutile. 00:09:17.240 --> 00:09:18.240 Parlons maintenant des instructions. 00:09:18.940 --> 00:09:20.060 Voici ce que la plupart des gens font mal. 00:09:20.400 --> 00:09:21.360 Les compétences sont appelées à la demande. 00:09:21.700 --> 00:09:22.520 Elles ne sont pas toujours actives. 00:09:22.520 --> 00:09:24.100 Chaque fois que la compétence s'exécute, 00:09:24.240 --> 00:09:25.400 elles consomment de la puissance de calcul IA. 00:09:25.740 --> 00:09:27.280 Gardez donc vos instructions courtes et ciblées. 00:09:28.120 --> 00:09:30.040 N'y déversez pas toute votre politique d'entreprise. 00:09:30.800 --> 00:09:32.620 Juste les étapes nécessaires pour cette tâche spécifique. 00:09:33.220 --> 00:09:35.180 Des instructions courtes signifient une exécution plus rapide 00:09:35.180 --> 00:09:36.320 et une consommation globale réduite. 00:09:37.080 --> 00:09:38.020 Le format de sortie compte aussi. 00:09:38.620 --> 00:09:40.620 Devez dire à la compétence exactement comment structurer ce résultat. 00:09:41.160 --> 00:09:42.300 Donnez-moi un résumé avec ces sections. 00:09:42.600 --> 00:09:44.600 Titres de la réunion, date, participant, décision clé, 00:09:44.700 --> 00:09:45.940 actions à entreprendre, questions en suspens. 00:09:46.520 --> 00:09:49.100 Si vous avez un modèle, un document Word ou un fichier Excel, 00:09:49.100 --> 00:09:49.640 incluez-le. 00:09:49.960 --> 00:09:51.800 La compétence peut utiliser ce modèle comme référence 00:09:51.800 --> 00:09:53.420 et correspondre exactement à votre format existant. 00:09:54.180 --> 00:09:56.880 Les règles et les exceptions distinguent les bonnes compétences des mauvaises. 00:09:57.340 --> 00:09:58.100 Pensez au cas particulier. 00:09:58.860 --> 00:10:00.060 Signalez toujours les éléments peu clairs. 00:10:00.540 --> 00:10:01.620 Ne supprimez jamais les noms des personnes. 00:10:02.380 --> 00:10:04.300 Si la transcription est trop courte, demandez plus d'informations. 00:10:04.820 --> 00:10:06.860 Ces règles empêchent la compétence de faire de mauvaises suppositions. 00:10:07.340 --> 00:10:09.580 Ils agissent comme des garde-fous qui assurent la fiabilité du résultat. 00:10:10.220 --> 00:10:11.420 Évitez l'ambiguïté à tout prix. 00:10:11.900 --> 00:10:13.640 Ne créez pas deux compétences avec des noms similaires 00:10:13.640 --> 00:10:14.820 ou des déclencheurs qui se chevauchent. 00:10:15.140 --> 00:10:17.000 Si vous avez une compétence de note de réunion 00:10:17.000 --> 00:10:19.100 et une de résumé de réunion côte à côte copilote 00:10:19.100 --> 00:10:20.780 ne sera pas laquelle utiliser, 00:10:20.780 --> 00:10:23.300 l'IA devinera et parfois elle se trompera. 00:10:23.800 --> 00:10:25.780 Si deux compétences se chevauchent, fusionnez-les en une seule. 00:10:26.120 --> 00:10:27.100 Gardez votre bibliothèque de compétences. 00:10:27.360 --> 00:10:28.580 Et enfin, testez et itérées. 00:10:28.940 --> 00:10:30.460 Exécutez des exemples d'entrées via votre compétence. 00:10:30.660 --> 00:10:31.380 Vérifiez le résultat. 00:10:31.700 --> 00:10:32.720 Correspondez-il à ce que vous attendiez. 00:10:33.100 --> 00:10:35.260 Sinon, affinez les instructions, ajoutez une règle. 00:10:35.580 --> 00:10:37.160 Clarifiez le déclencheur, puis testez à nouveau. 00:10:37.660 --> 00:10:39.040 Les compétences s'améliorent par l'itération, 00:10:39.220 --> 00:10:40.760 pas en obtenant la perfection dès le premier essai. 00:10:41.540 --> 00:10:43.080 Les compétences sont les travailleurs spécialisés, 00:10:43.400 --> 00:10:44.720 les instructions sont la politique de fond 00:10:44.720 --> 00:10:47.260 et les flux de travail sont les processus stricts. 00:10:47.260 --> 00:10:48.960 Comment s'articule-t-il ? 00:10:48.960 --> 00:10:49.580 La vue d'ensemble. 00:10:50.400 --> 00:10:52.100 Compétences, instructions et flux de travail. 00:10:52.780 --> 00:10:54.060 Très bien, lions tout cela ensemble, 00:10:54.300 --> 00:10:55.540 car c'est là que les gens se trompent souvent. 00:10:56.040 --> 00:10:57.760 Les instructions, les compétences et les flux de travail 00:10:57.760 --> 00:10:58.920 ne sont pas des idées concurrentes. 00:10:59.640 --> 00:11:00.840 Ce sont trois couches qui fonctionnent ensemble. 00:11:01.380 --> 00:11:03.000 Et chacune gère une partie différente du travail. 00:11:03.480 --> 00:11:04.440 Les instructions sont toujours actives. 00:11:04.880 --> 00:11:06.540 Elles façonnent la façon dont votre agent pense et réun. 00:11:07.020 --> 00:11:08.220 Le tombe, le rôle, les paramètres par défaut 00:11:08.220 --> 00:11:08.920 tout cela des instructions. 00:11:09.320 --> 00:11:11.060 Voyez cela comme la personnalité et les règles de base. 00:11:12.240 --> 00:11:13.680 Soyez utile, utilisez un langage simple, 00:11:13.840 --> 00:11:14.500 n'inventez jamais de fait. 00:11:14.500 --> 00:11:17.340 Cela s'exécute en arrière-plan de chaque interaction, 00:11:17.460 --> 00:11:18.600 qu'une compétence soit active ou non. 00:11:18.960 --> 00:11:20.640 Les compétences regroupent une expertise réutilisable. 00:11:21.760 --> 00:11:24.040 Elles sont appelées à la demande pour des tâches spécifiques et répétables. 00:11:25.020 --> 00:11:26.260 Les instructions disent soyez utiles. 00:11:27.060 --> 00:11:27.700 Une compétence dit, 00:11:27.940 --> 00:11:29.340 quand quelqu'un télécharge une transcription de réunion, 00:11:29.560 --> 00:11:30.700 effectuez cette série d'étapes précises. 00:11:31.360 --> 00:11:32.460 Les instructions sont la politique. 00:11:32.860 --> 00:11:33.760 Les compétences sont le manuel. 00:11:34.080 --> 00:11:35.860 Les flux de travail imposent des processus déterministes. 00:11:36.200 --> 00:11:37.140 C'est la partie la plus stricte. 00:11:37.600 --> 00:11:39.140 Approbation, conditions, résultats garantis. 00:11:39.220 --> 00:11:41.760 Si vous avez besoin qu'une chose se produise dans un ordre précis à chaque fois, 00:11:41.900 --> 00:11:42.920 comme l'étape 1, extraire les données, 00:11:42.920 --> 00:11:44.640 l'étape 2, transmettre aux responsables. 00:11:45.020 --> 00:11:46.780 L'étape 3, attendre l'approbation avant l'envoi. 00:11:46.960 --> 00:11:47.680 C'est un flux de travail. 00:11:48.180 --> 00:11:51.880 Aucune variation, aucune improvisation de l'IA, juste l'exécution. 00:11:52.620 --> 00:11:53.480 Voici un exemple concret. 00:11:53.920 --> 00:11:55.060 Vous créez un agent pour votre équipe. 00:11:55.740 --> 00:11:56.960 Les instructions définissent le ton. 00:11:57.160 --> 00:11:58.660 Utile, professionnel, concis. 00:11:59.040 --> 00:12:00.240 Une compétence gère les notes de réunion. 00:12:00.900 --> 00:12:02.900 Elle prend des transcriptions des ordonnées et produit des résumés clairs. 00:12:03.560 --> 00:12:06.100 Et un flux de travail transmet ce résumé au chef d'équipe pour approbation 00:12:06.100 --> 00:12:07.100 avant qu'il ne soit enregistré. 00:12:07.640 --> 00:12:08.940 Les instructions façonnent le comportement, 00:12:09.020 --> 00:12:09.920 les compétences font le travail 00:12:09.920 --> 00:12:11.480 et les flux de travail imposent le processus. 00:12:11.480 --> 00:12:13.800 Voici ce qui compte pour vous en tant que débutant. 00:12:14.260 --> 00:12:15.500 La plupart des gens n'ont besoin que des compétents. 00:12:16.020 --> 00:12:18.080 Les instructions sont intégrées à tout agent que vous créez.