WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:03.260
ברוכים הבאים לעוד פרק של טיפי ידע מבית מייקרוסופט ב-M365FM.

00:00:03.360 --> 00:00:05.080
אני המערך שלכם, מרקו פיטרז.

00:00:05.200 --> 00:00:08.500
הנושא של היום הוא כזה שכנראה שמעתם עליו בכל מקום, סוכני בינה מלאכותית.

00:00:08.580 --> 00:00:09.380
אבל מהם באמת?

00:00:09.560 --> 00:00:14.200
רוב האנשים יגידו לכם שזה צעד בוט חכם יותר, וזו למעשה היא ההבנה הגדולה ביותר כרגע.

00:00:14.320 --> 00:00:18.580
עד סוף הפרק הזה, תבינו מהו סוכן באמת, במה הוא שונה מצעד בוט,

00:00:18.820 --> 00:00:22.160
ושלוש דרכים לבנות אחד בתוך העקוס סיסטם של מייקרוסופט.

00:00:22.160 --> 00:00:24.400
הנה הדרך הפשוטה ביותר לחשוב על זה.

00:00:24.580 --> 00:00:26.700
שדבוט הוא כמו פקיד קבלה בדלפק.

00:00:27.180 --> 00:00:29.720
אתם שואלים שאלה, הוא עונה וזהו זה.

00:00:30.040 --> 00:00:32.560
סוכן הוא יותר כמו עוזר אישי שנוקט יוזמה.

00:00:32.760 --> 00:00:37.280
אתם נותנים לו מטרה, כמו תאם פגישה עם הספק, והוא מבין את הצעדים בעצמו.

00:00:37.440 --> 00:00:41.940
הוא בודק את היומן שלכם, שולח מיילים, מעדכן קבצים וחוזר עליכם כשזה גמור.

00:00:42.100 --> 00:00:47.660
אחד עונה על שאלות, השני מבצע עבודה, וההבחנה הזו חשובה כי היא הבסיס לכל מה שנזכור.

00:00:47.660 --> 00:00:50.740
שדבוטים מול סוכנים, ההבדל המרכזי.

00:00:50.880 --> 00:00:53.680
בואו נפרק מה באמת מפריד בין שדבוט לסוכן.

00:00:53.840 --> 00:00:55.000
שדבוט הוא תגובתי.

00:00:55.160 --> 00:00:57.500
מי שהוא מקליד שאלה והצעדבוט מגיב.

00:00:57.640 --> 00:01:01.680
הוא משתמש בזיכרון לטווח קצר, כלומר הוא יודע רק מה שאמרתם בשיחה הזו.

00:01:01.840 --> 00:01:06.020
ברגע שהצ'אט מסתיים, ההקשר עובד והצעדבוט מוגבל לשיחות בלבד.

00:01:06.140 --> 00:01:08.520
הוא לא יכול לעשות שום דבר מחוץ לחלון הצ'אט.

00:01:08.520 --> 00:01:10.460
סוכן הוא שונה כי הוא פרואקטיבי.

00:01:10.460 --> 00:01:15.660
במקום לחכות שתשאלו מה שהוא, הוא יכול לפעול בעצמו, כמו שליחת תזכורת או עדכון סטטוס.

00:01:15.820 --> 00:01:20.320
הוא יכול לגשת למערכות אחרות כמו המייל שלכם, היומן והשארפוינט הארגוני.

00:01:20.500 --> 00:01:26.440
יש לו אפילו זהות משלו במיקרוסופט אנטר איי די, מה שאומר שיכולה להיות לו תיבת דואר, וואנדרייב וחשבון טימס משלו.

00:01:26.520 --> 00:01:27.840
והוא עובד באופן אוטונומי.

00:01:27.960 --> 00:01:31.120
אתם נותנים לו משימה והוא יוצא לדרך ומבצע אותה בלי צורך שתפכחו עליו.

00:01:31.120 --> 00:01:35.460
תחשבו על זה כך, שדבוט הוא כמו עובד דלפק תמיכה עם דף שאלות ותשובות מודפס.

00:01:35.580 --> 00:01:38.840
אתם שואלים שאלה, הוא מדפדף לעמוד הנכון ומקריא לכם את התשובה.

00:01:39.000 --> 00:01:46.160
סוכן הוא כמו מנהל פרויקטים שיכול לגשת לקבצים, לשלוח מיילים, לטעם פגישות, לעקוב אחר משימות ולדווח חזרה בלי שתדריכו אותו בכל צעד.

00:01:46.260 --> 00:01:51.780
הנה ההבחנה המרכזית, שדבוט חי בתוך השיחה, בזמן שסוכן יכול להפעיל תהליכי עבודה ברקע.

00:01:51.780 --> 00:01:57.940
הוא יכול לשנות נתונים במסד נתונים, ליצור הזמנת רכש בשורפוינט בזמן שאתם בפגישה, בלי שתצטרכו לראות אותו עובד.

00:01:58.020 --> 00:02:01.400
הוא פשוט מבצע את העבודה מאחורי הקלעים ומודיע לך כשהיא מסתיימת.

00:02:01.560 --> 00:02:04.480
אז עכשיו אתם יודעים מהו סוכן, אבל איך באמת בונים אחד?

00:02:04.660 --> 00:02:09.760
מייקרוסופט מציעה לכם שלושה נתיבים, והבחירה ביניהם תלויה ברמת המיומנות שלכם ובמה שאתם צריכים שהוא יעשה.

00:02:09.900 --> 00:02:11.280
נעבור עליהם בעוד רגע.

00:02:11.400 --> 00:02:13.560
שלושת נתיבי הבנייה, סקירה כללית.

00:02:13.560 --> 00:02:17.960
מייקרוסופט מציעה שלוש דרכים לבניית סוכנים, כשכל אחת מתאימה לרמת מיומנות שונה.

00:02:18.100 --> 00:02:21.060
הראשון הוא Agent Builder, אפשרות ללא קוד, נו קוד.

00:02:21.220 --> 00:02:27.280
הוא נמצא בתוך מייקרוסופט 365 Copilot, כך שכל אחד יכול ליצור סוכן פשוט על ידי תיאור מה שהוא רוצה בשפה פשוטה.

00:02:27.400 --> 00:02:29.500
לעולם לא תצטרכו לכתוב שורת קוד אחת.

00:02:29.580 --> 00:02:31.400
האפשרות השנייה היא Copilot Studio.

00:02:31.660 --> 00:02:35.460
זו אפליקציית אינטרנט נפרדת שניתן למצוא copilotstudio.microsoft.com.

00:02:35.460 --> 00:02:38.980
זהו כלי בפורמט לא קוד, כלומר עדיין מתארים את הסוכן בשפה טבעית.

00:02:39.140 --> 00:02:43.900
אבל עכשיו אפשר להוסיף מחברים לשירותים אחרים, להגדיר תהליכי שיחה מותאמים ולהגדיר טריגרים אוטומטיים.

00:02:44.080 --> 00:02:46.720
זה נותן לכם יותר עוצמה, אבל דורש קצת יותר הגדרות.

00:02:46.900 --> 00:02:51.660
לאחר מכן יש את פאונדרי, הלא הוא Azure Eye Foundry, הפלטפורמה המקצועית של מייקרוסופט למפתחים.

00:02:51.780 --> 00:02:55.720
כאן מקבלים שליטה מלאה על מודל הבינה המלאכותית, על האורקסטרציה ועל התשתית.

00:02:55.720 --> 00:02:59.100
ניתן לבחור מתוך מאות מודלים כמו OpenAI, Cloud או למה.

00:02:59.180 --> 00:03:01.000
ניתן לבנות מערכות מרובות סוכנים.

00:03:01.200 --> 00:03:04.400
זה מיועד לצוותי Pro Code שזקוקים לסוכנים בסדר גודל ארגוני.

00:03:04.540 --> 00:03:06.680
כעת, הנה משהו שהרבה אנשים לא מבינים.

00:03:06.840 --> 00:03:08.540
הגבולות בין השלושה מטושטשים.

00:03:08.780 --> 00:03:13.100
אפשר להתחיל לבנות סוכן ב-Agent Builder, ואז לייצא אותו לקופילות סטודיו אם צריך יותר עוצמה.

00:03:13.280 --> 00:03:16.160
אפשר להתחיל בקופילות סטודיו ולעבור לפאונדרי מאוחר יותר.

00:03:16.360 --> 00:03:17.360
הם לא יאים נפרדים.

00:03:17.360 --> 00:03:20.760
הם יותר כמו ספקטרום ומייקרוסופט תכננה אותם לעבוד יחד.

00:03:20.900 --> 00:03:23.240
נתחיל בנתיב הקל ביותר, Agent Builder.

00:03:23.380 --> 00:03:27.760
אם כבר יש לכם רישיון למיקרוסופט 365 קופילות, יש לכם גישה לכלי הזה.

00:03:27.920 --> 00:03:29.980
Agent Builder, סוכנים ללא קוד לכולם.

00:03:30.160 --> 00:03:31.960
אז איך Agent Builder נראה בפועל?

00:03:32.100 --> 00:03:34.500
זהו תופס פשוט בתוך מייקרוסופט 365 קופילות.

00:03:34.640 --> 00:03:37.400
אתם פותחים את קופילות, לוחצים על אזור הסוכנים בצד שמאל ולוחצים על יצירה.

00:03:37.400 --> 00:03:39.900
אין אתר נפרד, אין הגדרות ואין צורך בקונפיגורציה.

00:03:40.020 --> 00:03:41.940
אתם מתחילים בי לתאר את מה שאתם רוצים.

00:03:42.080 --> 00:03:46.620
מקלידים משהו כמו, צור סוכן שעונה על שאלות בנוגע למדיניות משאבי האנוש של החברה שלנו.

00:03:46.760 --> 00:03:51.020
קופילות לוקח את התיאור הזה ומייצר אוטומטית שם, סט הוראות ואפילו הצעות להנחיות,

00:03:51.160 --> 00:03:53.060
פרומפץ, כדי שהמשתמשים יתחילו לעבוד.

00:03:53.200 --> 00:03:55.540
אתם יכולים לשפר את ההוראות הללו אם תרצו.

00:03:55.640 --> 00:03:58.260
להוסיף חוקים כמו להשתמש רק במקורות שאני מספק,

00:03:58.260 --> 00:04:01.340
או שאם לא יודעים את התשובה, להפנות את המשתמש למשאבי אנוש.

00:04:01.340 --> 00:04:04.640
לאחר מכן אתם מספקים לו מקורות ידע, וזהו לב העניין.

00:04:04.820 --> 00:04:06.780
באפשרותכם להפנות אותו לקבצים ב-Own Drive,

00:04:06.960 --> 00:04:09.060
לאתרי SharePoint, לצ'אטים וערוצים ב-Teams,

00:04:09.260 --> 00:04:11.720
לאתרים ספציפיים או אפילו למבנה הארגוני של החברה.

00:04:11.840 --> 00:04:13.220
יש כאן גם הגדרה קריטית.

00:04:13.420 --> 00:04:15.740
בורר הקובע השתמש רק במקורות שצוינו.

00:04:15.940 --> 00:04:19.580
הפעילו אותו, והסוכן לא יוכל לשאוב מידע מהידע הכללי של מודל הבינה המלאכותית.

00:04:19.580 --> 00:04:22.420
הוא יוכל להשיב רק מתוך המסמכים והאתרים שסיפקתם לו.

00:04:22.500 --> 00:04:24.360
כך מונעים הזיות של המודל.

00:04:31.340 --> 00:04:32.260
הפעילו את הבורר.

00:04:32.440 --> 00:04:33.520
רוצים שהוא ייצור תמונות?

00:04:33.680 --> 00:04:34.600
גם זה בורר פשוט.

00:04:34.780 --> 00:04:36.040
רוצים שהוא יכתוב קטעי קוד?

00:04:36.180 --> 00:04:36.720
אותו דבר.

00:04:36.920 --> 00:04:37.660
אילו אפשרויות בחירה?

00:04:37.740 --> 00:04:39.180
אך הן הופכות את הסוכן להרבה יותר שימושי.

00:04:39.300 --> 00:04:41.560
ברגע שסיימתם, תוכלו לשתף את הסוכן עם חברי הצוות.

00:04:41.700 --> 00:04:45.460
אתם בוחרים למי תהיה גישה, לאנשים ספציפיים או לכל מי שבארגון שלכם.

00:04:45.560 --> 00:04:48.560
הם ימצאו אותו בסרגל הצידי של הקופילות שלהם מוכן לשימוש.

00:04:48.560 --> 00:04:49.840
הנה דוגמה קונקרטית.

00:04:49.840 --> 00:04:53.060
נניח שאתם עובדים ב-HR ויש לכם מדריך עובדים בין 50 עמודים.

00:04:53.220 --> 00:04:55.560
אתם יוצרים סוכן שנקרא עוזר משאבי אנוש.

00:04:55.720 --> 00:04:57.480
אתם מעלים את המדריך כמקור ידע.

00:04:57.620 --> 00:05:00.300
אתם מפעילים את האפשרות, השתמש רק במקורות שצוינו.

00:05:00.500 --> 00:05:05.600
אתם כותבים הוראות שיענה על שאלות בנימוס, ותמיד יציין את הסעיף במדריך שאליו הוא מתייחס.

00:05:05.600 --> 00:05:14.420
כעת כל אחד בחברה יכול לשאול את עוזר משאבי האנוש על מדיניות חופשות, ימי מחלה או קוד לבוש, ולקבל תשובות מדויקות מבלי להתקשר ל-HR בכל פעם.

00:05:14.580 --> 00:05:16.300
אך לאג'נט בילדר יש מגבלות.

00:05:16.480 --> 00:05:18.440
הוא לא יכול להפעיל פעולות באופן אוטומטי.

00:05:18.520 --> 00:05:22.160
הוא לא יכול להתחבר למערכות חיצוניות כמו Salesforce או תוכנת הנהלת החשבונות שלכם.

00:05:22.280 --> 00:05:24.080
הוא לא יכול לפרסם באתר אינטרנט ציבורי.

00:05:24.200 --> 00:05:27.740
הוא מיועד לסוכני שאלות ותשובות פשוטים שיושבים בתוך הקופילות של החברה.

00:05:27.740 --> 00:05:29.180
זה עובד נהדר למקרים בסיסיים.

00:05:29.360 --> 00:05:31.880
אבל מה אם אתם צריכים שהסוכן יבצע פעולה באופן אוטומטי?

00:05:31.980 --> 00:05:33.700
כמו למשל כשמגיע אימייל מלקוח.

00:05:33.860 --> 00:05:35.520
כאן נכנס לתמונה Copilot Studio.

00:05:35.720 --> 00:05:38.420
Copilot Studio, עוצמה של קוד נמוך עבור תהליכים עסקיים.

00:05:38.580 --> 00:05:40.220
אז איפה מוצאים את Copilot Studio?

00:05:40.420 --> 00:05:43.060
הוא נמצא בכתובת copilotstudio.microsoft.com.

00:05:43.200 --> 00:05:45.900
וזו פלטפורמה מלאה לבניית סוכנים, לא רק טופס פשוט.

00:05:45.900 --> 00:05:50.700
אם כבר יש לכם רישיון Microsoft 365 Copilot, כנראה שכבר יש לכם גישה.

00:05:50.700 --> 00:05:52.900
אם לא, קיימת אפשרות תשלום לפי שימוש.

00:05:53.040 --> 00:05:55.760
אתם עדיין מתחילים בתיאור הסוכן שלכם בשפה טבעית.

00:05:55.880 --> 00:05:59.380
החלק הזה נשאר זהה, אבל עכשיו ניתן להוסיף טריגרים אוטומטיים.

00:05:59.600 --> 00:06:06.180
למשל, ניתן להגדיר את הסוכן כך שיופעל כשנוצר פריט חדש בשררפוינט או כשמגיע אימייל לטבעת דואר ספציפית.

00:06:06.320 --> 00:06:08.700
הסוכן לא מחכה שמישהו ישאל אותו משהו.

00:06:08.700 --> 00:06:11.240
הוא מתחיל לעבוד בעצמו ברגע שמתרחש אירוע.

00:06:11.400 --> 00:06:13.400
המחברים הם שדרוג משמעותי נוסף.

00:06:13.400 --> 00:06:20.680
לקופילות סטודיו יש מעל אלף מחברים מוכנים מראש לשירותים כמו סיילספורס, דיינמיקס 365, אקסל, אוטלוק, טימס ועוד.

00:06:20.800 --> 00:06:27.660
הסוכן שלך יכול לקרוא נתונים מסיילספורס, ליצור רשומות בדיינמיקס, לשלוח אימיילים דרך אוטלוק ולפרסם עדכונים בטימס, הכל משיחה אחת.

00:06:27.820 --> 00:06:28.780
זה עוצמתי למדי.

00:06:28.960 --> 00:06:30.600
מקורות הידע עשירים יותר גם הם.

00:06:30.600 --> 00:06:32.100
ניתן להתחבר לדטאברס.

00:06:32.240 --> 00:06:33.960
זו פלטפורמת הנתונים של מייקרוסוף.

00:06:33.960 --> 00:06:36.660
בנוסף לשארה פוינט, אתרים ציבוריים וקבצים שהוא עלו.

00:06:36.760 --> 00:06:40.140
לסוכן יש יותר הקשר לעבוד איתו, ולכן התשובות שלו מדויקות ושימושיות יותר.

00:06:40.280 --> 00:06:41.700
כאן העניינים נהיים מעניינים.

00:06:41.860 --> 00:06:43.040
אתה יכול להגדיר נושאים.

00:06:43.200 --> 00:06:45.820
אלו הם תהליכי שיחה מותאמים אישית לתרחישים ספציפיים.

00:06:45.980 --> 00:06:48.220
נניח שמשתמש מדווח על סכסוך במקום העבודה.

00:06:48.220 --> 00:06:52.400
אתה יכול ליצור נושא שאומר, אם המשתמש מזכיר סכסוך, אל תנסה לפתור אותו.

00:06:52.400 --> 00:06:57.120
במקום זאת, אסוף את שמו והמחלקה שלו, ואז העבר לדירקטור משאבי אנוש עם סיכום.

00:06:57.280 --> 00:06:59.940
הסוכן עוקב אחר התהליך הזה בכל פעם מחדש.

00:07:00.120 --> 00:07:02.580
זה כמו לתת לסוכן ספר מהלכים לכל מצב.

00:07:02.720 --> 00:07:05.900
לפני הפרסום, ניתן לבדוק את הסוכן בחלונית תצוגה מקדימה.

00:07:05.900 --> 00:07:09.000
שאל אותו שאלות, ראה איך הוא מגיב, בדוק את ההזכורים.

00:07:09.120 --> 00:07:15.160
כשאתה מרוצה, אתה יכול לפרסם בטימס, במיקרוסופט 365 Copilot, או אפילו באתר הדגמה למשתמשים חיצוניים.

00:07:15.300 --> 00:07:17.020
דבר אחד שכדאי לדעת על תמכור.

00:07:17.200 --> 00:07:23.120
Copilot Studio דורש נקודות צריכה אם משתמשים חיצוניים מקיימים אינטראקציה עם הסוכן שלך או אם הסוכן מבצע פעולות אוטונומיות.

00:07:23.240 --> 00:07:28.580
אם אתה היחיד שמשתמש בו או שאתה משתף אותו עם אמיתים שיש להם גם רישיונות Copilot, אין צורך בנקודות.

00:07:28.580 --> 00:07:33.080
אבל אם אתה בונה סוכן עבור לקוחות או שותפים, הארגון שלך משלם לפי אינטראקציה.

00:07:33.080 --> 00:07:41.240
Copilot Studio מטפל ברוב התרחישים העסקיים, אבל עבור מפתחים שזקוקים לשליטה מלאה במודל ה-AI, בתזמור ובתשתית, יש את Foundry.

00:07:41.400 --> 00:07:43.960
Foundry מיועד לסוכנים מותאמים אישית בקוד מקצועי.

00:07:44.060 --> 00:07:47.680
כעת, אם אתה מפתח שרוצה שליטה מלאה, יש את Azure Eye Foundry.

00:07:47.680 --> 00:07:52.240
זוהי הפלטפורמה המקצועית של מייקרוסופט לבנייה והפעלה של סוכני AI בקנה מידה רחב.

00:07:52.340 --> 00:07:57.780
היא מיועדת למפתחים, מדעני נתונים ומהנדסי AI שרוצים לעבוד עם תשתית הסוכנים של מייקרוסופט.

00:07:57.780 --> 00:08:00.160
והנה משהו שקרה לאחרונה וחשוב לציין.

00:08:00.300 --> 00:08:02.300
מייקרוסופט מסגש שתי תשתיות מרכזיות לאחת,

00:08:02.480 --> 00:08:04.700
Semantic Carnal, שהייתה האופציה הידידותית לארגונים,

00:08:04.880 --> 00:08:07.620
והיוטוג'ן, שהייתה יותר מכוונת למחקר ולניסויים מירובי סוכנים.

00:08:07.800 --> 00:08:10.020
כעת, הן תשתית אחת, כך שלא צריך לבחור.

00:08:10.020 --> 00:08:14.740
ב-Foundry, אתה מקבל גישה לקטלוג מודלים עם מאות אפשרויות, מודלים של OpenAI כמובן,

00:08:14.780 --> 00:08:17.780
אבל גם Cloud Shell Anthropic, Lama Shell Meta ועוד רבים אחרים.

00:08:17.920 --> 00:08:21.100
אתם בוחרים את המודל שמתאים למקרה הבוחן שלכם, ולא להפך.

00:08:21.200 --> 00:08:23.300
אתם מקבלים גם שליטה מלאה על התזמור.

00:08:23.480 --> 00:08:25.920
זה אומר שאתם מחליטים איך הסוכן מסיק מסקנות,

00:08:26.120 --> 00:08:27.960
באילו כלים הוא משתמש ובאיזה סדר.

00:08:27.960 --> 00:08:31.780
Foundry מעניקה לכם את Prompt Flow לעיצוב שלבי עסקת המסקנות,

00:08:32.020 --> 00:08:34.120
שירות סוכנים להרצת הכל בהיקף נרחב,

00:08:34.320 --> 00:08:37.920
וחילים מובנים להערכה כדי לבדוק את איכות הסוכן לפני העלייה לאוויר.

00:08:38.060 --> 00:08:40.080
הנה פרט טכני שחשוב לייצור.

00:08:40.080 --> 00:08:43.960
סוכנים שנבנו בפאונדרי מריצים תשתית עם הפעלה כמעט מיידית,

00:08:44.160 --> 00:08:47.200
פחות מממינוס מאה מילי שניות, ואין עלויות זמן המתנה.

00:08:47.340 --> 00:08:50.900
אם הסוכן לא מאבד משהו באופן פעיל, אתם לא משלמים על כוח מחשוב.

00:08:50.900 --> 00:08:53.180
זה משמעותי מאוד לצוותים שמודעים לעלויות.

00:08:53.320 --> 00:08:58.860
כשאתם מוכנים לפרסם, תוכלו להפיץ את הסוכן שלכם למיקרוסופט 365 Copilot ולטימס בצינור עבודה אחד.

00:08:59.000 --> 00:09:00.860
אין צורך לבנות מחדש עבור כל שירות.

00:09:01.020 --> 00:09:02.580
בנייה אחת, שני יעדים.

00:09:02.580 --> 00:09:07.940
פאונדרי היא הטובה ביותר לתרחישים מורכבים, מערכות מרובות סוכנים שבהן סוכנים מדברים זה עם זה,

00:09:08.220 --> 00:09:13.040
זיכרון מותאם אישית שנשמר בין הפעלות, דרישות הבטחה מתקדמות ואומסי עבודה גדולים בייצור.

00:09:13.040 --> 00:09:19.980
אם הסוכן שלכם צריך לטפל באלפי בקשות לדקה במערכות מרובות עם חוקי תאימות קפדניים, פאונדרי היא הבחירה הנכונה.

00:09:20.100 --> 00:09:23.960
עכשיו אתם מכירים את שלושת מסלולי הבנייה, אייג'נט בילדאר ללואו קוד מיידי,

00:09:23.960 --> 00:09:28.020
Copilot Studio לזרימות עבודה עסקיות ופאונדרי לשליטה מלאה של מפתחים.

00:09:28.140 --> 00:09:33.220
אבל בואו ניקח צעד אחורה ונבחן מה באמת קורה מאחורי הקלעים כשהסוכן מבצע את עבודתו,

00:09:33.460 --> 00:09:35.300
כי יש כאן הרבה מעבר לבינה מלאכותית.

00:09:35.300 --> 00:09:38.440
איך סוכנים באמת עובדים, זהות, נתונים וממשל?

00:09:38.580 --> 00:09:41.540
לכל סוכן יש זהות דיגיטלית ב-Microsoft Entra ID.

00:09:41.760 --> 00:09:43.980
זו אותה מערכת שמנהלת את הכניסה שלכם.

00:09:44.140 --> 00:09:47.840
סוכן מקבל מזהה סוכן משלו ב-Entra, בדיוק כמו שיש לכם חשבון משתמש.

00:09:47.840 --> 00:09:52.760
המזהה הזה נותן לסוכן תיבת דואר משלו, וונדרייב משלו, חשבון טימס משלו וויסט הרשאות.

00:09:52.860 --> 00:09:55.540
לכן, סוכנים יכולים לגשת לאותן מערכות שגם אנשים ניגשים עליהן.

00:09:55.640 --> 00:09:57.100
הם יכולים לקרוא מסמכי שירפוינט.

00:09:57.240 --> 00:09:58.740
הם יכולים לשלוח הודעות דואר אלקטרוני.

00:09:58.740 --> 00:10:01.440
הם יכולים להצטרף לערוצי טימס, אך רק במסגרת ההרשאות שלהם.

00:10:01.540 --> 00:10:03.800
אם לסוכן אין הרשאה לקובץ, הוא לא יכול לקרוא אותו.

00:10:03.960 --> 00:10:05.520
זהו אותו כלל החל על עובד אנושי.

00:10:05.620 --> 00:10:07.740
כעת, איך הסוכן יודע באילו נתונים להשתמש?

00:10:07.880 --> 00:10:09.320
כאן נכנס לתמונה WorkIQ.

00:10:09.480 --> 00:10:12.320
WorkIQ מבסס את תשובות הסוכן על הנתונים של הארגון שלכם.

00:10:12.440 --> 00:10:16.960
כשהסוכן צריך לענות על שאלה, הוא מחפש בהודעות הדואר אלקטרוני, במסמכים, בפגישות ובצ'אטים שלכם.

00:10:16.960 --> 00:10:18.520
אבל הוא מכבד את ההרשאות.

00:10:18.680 --> 00:10:21.060
אם אינכם יכולים לראות מסמך, הסוכן לא ישתמש בו.

00:10:21.160 --> 00:10:22.580
גבולות הגישה נשארים שלמים.

00:10:22.760 --> 00:10:26.320
כל ניהול הזהויות וההרשאות הזה מתבצע דרך משור הבקרה של אג'נט 365.

00:10:26.320 --> 00:10:29.860
זהו לוח מכוונים בתוך מרכז הניהול של Microsoft 365.

00:10:30.340 --> 00:10:34.760
מנהלי איט יכולים לראות כל סוכן בארגון, מי בנה אותו, למה יש לו גישה ומה הוא עשה.

00:10:34.900 --> 00:10:37.860
תחשבו על זה כמו על ספר טלפונים של עובדים, אבל עבור עובדים דיגיטליים.

00:10:37.860 --> 00:10:40.540
ממשל תאגידי הופך סוכנים למתאימים עבור החברה שלכם.

00:10:40.640 --> 00:10:43.000
הם מצייטים לאותן מדיינויות טעימות כמו בני אדם.

00:10:43.140 --> 00:10:44.780
כללי גישה מותנית חלים עליהם.

00:10:44.920 --> 00:10:48.220
מי שהוא מנסה לגשת לסוכן ממכשיר לא מאובטח, הוא יחסם.

00:10:48.220 --> 00:10:51.420
מניעת אובדן נתונים מונעת מהם לשלוח מידע רגיש החוצה.

00:10:51.520 --> 00:10:54.560
הממשל הזה חשוב כי סוכנים יכולים לבצע פעולות ממשיות.

00:10:54.740 --> 00:10:58.860
הם יכולים ליצור הזמנות רכש, לשלוח אימיילים ללקוחות ולהדכן רשומות במסדי נתונים.

00:10:58.860 --> 00:11:00.620
ללא מגבלות, זה מסוכן.

00:11:00.740 --> 00:11:04.360
עם אג'נט 365, לאיט יש נירות ושניטה מלאות.

00:11:04.480 --> 00:11:06.740
דוגמה מהעולם האמיתי, סוכן הרכש.

00:11:06.920 --> 00:11:09.140
הרשו לי להראות לכם איך זה עובד בפועל.

00:11:09.300 --> 00:11:12.440
Microsoft Mechanics שיתפו דוגמה מצוינת לסוכן רכש.

00:11:12.620 --> 00:11:14.340
היא מציגה את מחזור החיים המלא.

00:11:14.340 --> 00:11:18.720
הנה התרחיש. עובד בונה סוכן רכש ומגיש אותו לאיט לאישור.

00:11:18.920 --> 00:11:22.180
ברגע שאיט מאשר, הוא מתפרסם בחנות הסוכנים של החברה.

00:11:22.280 --> 00:11:25.880
תחשבו על זה כמו על חנות אפליקציות, אבל לסוכנים בתוך הארגון שלכם.

00:11:25.880 --> 00:11:30.320
מנהל רכש מגלה את הסוכן בחנות הזו ומגדיר אותו בכמה קליקים בלבד.

00:11:30.460 --> 00:11:33.520
הסוכן מציג את עצמו בטימס ומבקש את מה שהוא צריך.

00:11:33.700 --> 00:11:37.200
מדיינויות ספקים, רשימות ספקים מאושרים ומדריך רכש.

00:11:37.380 --> 00:11:39.600
המנהל מספק את המסמכים הללו על ידי הקלדה,

00:11:39.600 --> 00:11:43.700
השתמש במדריך המדיניות הזה לפעולות שלך וצירוף קובץ מהאון דרייב שלו.

00:11:43.840 --> 00:11:46.280
זה הכל. לסוכן יש כעת את כל מה שהוא צריך.

00:11:46.420 --> 00:11:48.180
עכשיו, תחשבו על הזהות של הסוכן.

00:11:48.380 --> 00:11:49.660
זוכרים מזהי סוכן פנימיים?

00:11:49.660 --> 00:11:52.880
לסוכן הזה יש תיבת דואר, וואן דרייב וחשבון טימס משלו.

00:11:52.960 --> 00:11:56.660
אז, כשמדיעה הזמנת לקוח למחשבים ניידים חדשים, הסוכן מנתח את הבקשה.

00:11:56.800 --> 00:12:00.620
הוא מחפש ספקים, בודק זמני תגובה, SLS, ומסתכל על מחירים מהזמנות אחרונות.

00:12:00.620 --> 00:12:04.200
באמצעות WorkIQ, הוא שואב אנשי קשר מכל רחבי מייקרוסופט 365.

00:12:04.660 --> 00:12:08.560
על סמך זמן ההספקה, הוא ממליץ על ספק ושואל את המנהל אם להמשיך.

00:12:08.680 --> 00:12:09.680
המנהל מאשר.

00:12:09.820 --> 00:12:12.560
הסוכן יוצר הזמנת רכש עבור המחשבים הניידים.

00:12:12.720 --> 00:12:16.860
לאחר מכן, הוא מתעד את ההזמנה בגיליון מעקב רכש שנמצא בשארה פוינט.

00:12:17.020 --> 00:12:17.880
הכל אוטונומי.

00:12:18.020 --> 00:12:21.220
הנה החלק שהוא אמיתי כבר היום, למרות שהוא נשמע עתידני.

00:12:21.220 --> 00:12:26.560
המנהל יכול לטייג את סוכן הרכש בטימס, בדיוק כמו כל עמית לעבודה, ולשאול מה הסטטוס.

00:12:26.700 --> 00:12:30.200
הסוכן משיב על מה הוא עובד, מה הוא שלם ומה עדיין ממתין לטיפול.

00:12:30.320 --> 00:12:32.480
הדוגמה הזו מציגה את מחזור החיים המלא.

00:12:32.620 --> 00:12:36.140
אתם מגלים את הסוכן בחנות, מגדירים אותו בכמה קליקים ובכמה מסמכים.

00:12:36.320 --> 00:12:39.900
נותנים לו לעבוד באופן אוטונומי על משימות אמיתיות ומקבלים דוחות כשהוא מסיים.

00:12:40.100 --> 00:12:43.900
זה הכוח שבמתן זהות עצמאית לסוכן בתוך הכלים שבהם אתם כבר משתמשים.

00:12:43.900 --> 00:12:46.340
אבל סוכנים עוצמתיים זקוקים להבטחה עוצמתית.

00:12:46.500 --> 00:12:48.900
בואו נראה כיצד מייקרוסופט שומרת על שניטה בסוכנים.

00:12:49.060 --> 00:12:50.980
הבטחה, תאימות ומנגנוני הגנה.

00:12:51.120 --> 00:12:54.380
כל סוכן פועל בתוך מרכז בקרה שנקרא Agent 365.

00:12:54.940 --> 00:13:01.400
הוא נמצא בתוך מרכז הניהול של Microsoft 365 ומעניק לעית לוח מכוונים אחד לניהול כל סוכן בארגון.

00:13:01.560 --> 00:13:08.300
תראו סוכנים שנבנו בקופילוט סטודיו, בפאונדרי ואפילו בפלטפורמות שאינן של מייקרוסופט, הכל במקום אחד.

00:13:08.300 --> 00:13:11.440
לא צריך יותר לחפש בחלים שונים רק כדי להבין מה רץ.

00:13:11.560 --> 00:13:19.100
מלוח המכוונים הזה, מנהלי מערכת יכולים לזכור הרשאות לאשר סוכנים חדשים לפני שהם פעילים, לחסום כאלה שלא צריכים לרוץ ולהכיל תבניות מדיניות.

00:13:19.260 --> 00:13:22.680
התבניות הללו הן ערכות כללים מוכנות מראש שאוכפות דברים כמו

00:13:22.680 --> 00:13:27.260
אל תשתף תוכן באופן חיצוני או דרוש אישור לכל פעולה שמשנה נתונים.

00:13:27.480 --> 00:13:30.660
מאחורי הקלעים, שלושה שירותי הבטחה מפקחים על הכל.

00:13:30.660 --> 00:13:33.440
מייקרוסופט פורווו מטפל במניעת אובדן נתונים.

00:13:33.640 --> 00:13:37.660
אם סוכן מנסה לשלוח מידע רגיש מחוץ לחברה, פורווו עוצר אותו מיד.

00:13:37.880 --> 00:13:41.280
מייקרוסופט אינטרה מנהל בקרת גישה באמצעות גישה מותנית.

00:13:41.460 --> 00:13:45.240
אם מישהו מנסה להגיע לסוכן ממכשיר לא מהימן, הסוכן הזה נחסם.

00:13:45.400 --> 00:13:48.340
ומיקרוסופט דפנדר מנטר סוכנים עבור פעילות חשודה.

00:13:48.500 --> 00:13:53.740
אם סוכן פתאום מתחיל להתחבר עשרות פעמים בשעה כשהוא בדרך כלל מתחבר פעמיים ביום, דפנדר מסמן אותו.

00:14:00.660 --> 00:14:06.640
מנהל המערכת מקבל התראה בלוח המכוונים של אייג'נט 365, רואה את הסיכון ויכול לחסום את הסוכן לחלוטין בלחיצה אחת.

00:14:06.720 --> 00:14:10.060
הסוכן מושבת מיד עבור משתמשים נוכחיים ולא יופיע עבור חדשים.

00:14:10.260 --> 00:14:11.560
יש גם את מפת הסוכנים.

00:14:11.800 --> 00:14:18.240
זהו תרשים ויזואלי המציג את כל הסוכנים שלכם, את החיבורים שלהם זה לזה, ואת החיבורים שלהם לזרימות עבודה ומקורות נתונים.

00:14:18.440 --> 00:14:21.940
אם סוכן אחד בשרשרת מתחיל להציג שגיאות, אתם רואים זאת על המפה.

00:14:21.940 --> 00:14:23.940
ציללו לפרטים וניקטו בפעולה.

00:14:24.080 --> 00:14:28.140
זה הופך את ניהול הסוכנים מניחושים למשהו שניתן לראות ולהבין בפועל.

00:14:28.240 --> 00:14:29.660
אז זו התמונה המלאה.

00:14:29.800 --> 00:14:35.000
מסוכנים פשוטים ללא קוד ועד למערכות אוטונומיות ברמה ארגונית, הכל עם הבטחה וממשל תקינים.

00:14:35.140 --> 00:14:36.480
הצעדים הבאים שלכם.

00:14:36.680 --> 00:14:38.040
בואו נחבר את הכל יחד.

00:14:38.220 --> 00:14:40.140
סוכנים הם לא רק צעדבותים חכמים יותר.

00:14:40.360 --> 00:14:42.780
הם עובדים אוטונומיים עם זהות דיגיטלית משלהם.

00:14:42.780 --> 00:14:47.900
הם יכולים לגשת למערכות, לבצע פעולות ולדווח בחזרה, הכל מבלי שתצטרכו להדריך כל צעד.

00:14:48.000 --> 00:14:50.280
מייקרוסופט מעניקה לכם שלוש דרכים לבנות אותם.

00:14:50.440 --> 00:14:54.800
השתמשו ב-Agent Builder בתוך Microsoft 365 Copilot עבור סוכנים ידיים ללא קוד.

00:14:54.920 --> 00:14:58.820
השתמשו בקופילות סטודיו עבור זרימות עבודה עסקיות עם מחברים וטריגרים אוטומטיים.

00:14:59.020 --> 00:15:03.240
השתמש ב-Foundry אם כמפתח אתה זקוק לשליטה מלאה על מודלים, תזמור ותשתית.

00:15:03.240 --> 00:15:10.100
ומסביב לכל זה עוטפת שכבת הממשל, Agent 365, Entra ID, Purview ו-Defender, שהופכת את הסוכנים הללו למוכנים לארגון.

00:15:10.240 --> 00:15:12.440
הם מצייטים לאותם כללים כמו העובדים האנושיים שלך.

00:15:12.560 --> 00:15:15.580
הנה שיעורי הבית שלך, פתח את Microsoft 365 Copilot.

00:15:15.740 --> 00:15:16.780
עבור למקטע הסוכנים.

00:15:16.980 --> 00:15:21.740
לחץ על יצירה, תאר סוכן פשוט, אולי כזה שעונה על שאלות בנוגע לפרויקט שאתה עובד עליו.

00:15:21.880 --> 00:15:25.940
ספק לו מקור ידע, הפעל את האפשרות להשתמש רק במקורות שצוינו וראה מה הוא מסוגל לעשות.

00:15:25.940 --> 00:15:27.740
רוב האנשים לא ינקטו בצעד הזה.

00:15:27.900 --> 00:15:28.460
היה שונה.

00:15:28.680 --> 00:15:32.940
בפרק הבא, נעבור צעד אחר צעד על בניית סוכן אמיתי בקופילות סטודיו.

00:15:33.140 --> 00:15:34.480
אתה לא תרצה לפספס את זה.

00:15:34.680 --> 00:15:41.940
זהו Microsoft Knowledge Nuggets במקרשם בפלטפורמת הפודקסטים המועדפת עליך ושתף זאת עם מישהו שרק מתחיל לדרכו.

00:15:41.940 --> 00:15:44.560
אני מרקוב ידוביץ, ואתראה איתך בפרק הבא.