WEBVTT 00:00:00.130 --> 00:00:05.490 Cosa succede quando Business Central gestisce gran parte del tuo lavoro ma una parte della tua attività non si adatta perfettamente? 00:00:06.470 --> 00:00:14.370 Forse ti serve un processo di spedizione speciale o il team finanziario richiede un report locale oppure il personale continua a inserire gli stessi dati in due sistemi che non comunicano tra loro. 00:00:15.090 --> 00:00:21.250 Business Central copre già molto, ti aiuta a gestire finanza, vendite, magazzino, progetti e lavoro quotidiano da un'unica posizione. 00:00:22.330 --> 00:00:25.850 Ma ecco il punto, non esistono due aziende che lavorano esattamente nello stesso modo. 00:00:25.850 --> 00:00:33.190 Pensa al tuo telefono. Arriva con chiamate, messaggi, fotocamere e strumenti di base, poi installi le app adatte alla tua vita senza dover smontare il telefono. 00:00:33.910 --> 00:00:40.810 Le estensioni di Business Central funzionano allo stesso modo. Alla fine di questo breve approfondimento saprai cosa sono, dove si collocano e cosa controllare prima di aggiungerne una. 00:00:41.430 --> 00:00:43.730 Cosa sia effettivamente un'estensione però cos'è esattamente? 00:00:44.170 --> 00:00:53.930 Un'estensione è un pacchetto per Dynamics 365 e Business Central che aggiunge una funzionalità non presente nella configurazione standard o modifica il funzionamento di una parte standard per la tua azienda. 00:00:53.930 --> 00:01:00.850 Può essere semplice come aggiungere un campo obbligatorio a una scheda cliente, così nessuno può crearne uno senza inserire una preferenza di consegna. 00:01:01.730 --> 00:01:03.610 Oppure può coprire l'intero processo aziendale. 00:01:03.950 --> 00:01:10.410 Un'estensione per le spedizioni può creare etichette, inviare dettagli del pacco a un corriere e recuperare dati di tracciamento, 00:01:10.490 --> 00:01:13.950 mentre una bancaria può importare strati conto e riconciliarli con i pagamenti registrati. 00:01:14.490 --> 00:01:17.030 Non devi essere uno sviluppatore per comprenderne il concetto di base. 00:01:17.030 --> 00:01:24.570 Immagina Business Central come un edificio per uffici in cui l'app standard ti fornisce le stanze principali, finanza, vendite, acquisti, magazzino, progetti e altro. 00:01:25.110 --> 00:01:28.010 Con porte, pareti, impianti e servizi condivisi già al loro posto? 00:01:28.870 --> 00:01:32.490 Un'estensione aggiunge qualcosa attorno a quell'edificio senza dover demolire la sua struttura principale. 00:01:32.490 --> 00:01:42.490 Può aggiungere una nuova stanza o uno strumento extra su una scrivania che usi già, aggiungendo un pulsante a un ordine di vendita, una colonna o un elenco, un layout diverso per una fattura o una connessione a un servizio esterno. 00:01:42.490 --> 00:01:49.690 Dietro le quinte, un'estensione può aggiungere campi, pagine, reportazioni, regole e logica aziendale. 00:01:50.130 --> 00:01:53.250 Quest'ultima espressione suona tecnica, quindi spieghiamola in parole semplici. 00:01:53.650 --> 00:01:56.590 La logica aziendale indica le regole che dicono a Business Central cosa fare. 00:01:56.730 --> 00:02:01.590 Ad esempio, una regola potrebbe impedire il rilascio di un ordine finché qualcuno non inserisce un numero di ordine di acquisto. 00:02:01.950 --> 00:02:05.390 Un'altra regola potrebbe inviare un documento per l'approvazione quando l'importo supera un limite. 00:02:06.310 --> 00:02:10.110 L'estensione gestisce questa regola, così il tuo team non deve ricordarsene ogni volta. 00:02:10.110 --> 00:02:16.950 In passato, prima che le app cloud e le estensioni diventassero la norma, le aziende modificavano spesso direttamente il codice originale di Business Central. 00:02:17.190 --> 00:02:20.690 Immagina che ciò significhi cambiare i muri e i cablaggi effettivi all'interno dell'edificio dell'ufficio. 00:02:20.910 --> 00:02:26.250 All'inizio questo può risolvere un problema, ma quando Microsoft invia un aggiornamento, questo si aspetta che l'edificio standard abbia un certo aspetto. 00:02:26.510 --> 00:02:28.830 Le tue modifiche personalizzate, postanalizzate possono andare in conflitto. 00:02:28.950 --> 00:02:34.330 Quindi qualcuno deve controllare tali modifiche, riparare i conflitti e testare il sistema prima che l'aggiornamento possa procedere in sicurezza. 00:02:34.730 --> 00:02:35.550 Quel lavoro richiede tempo. 00:02:35.550 --> 00:02:40.590 Le estensioni evitano gran parte di questo problema perché il loro codice rimane separato da quello dell'applicazione standard. 00:02:40.810 --> 00:02:44.150 Quindi invece di riscrivere l'edificio, vi si aggiunge un componente realizzato con cura. 00:02:44.530 --> 00:02:48.730 Microsoft può aggiornare l'applicazione principale, mentre l'estensione rimane nel suo pacchetto separato. 00:02:49.050 --> 00:02:52.550 Ciò non significa che ogni aggiornamento non richieda alcuna attenzione. 00:02:53.930 --> 00:02:59.950 Un'estensione può dipendere da un'altra e il suo editore potrebbe dover rilasciare una versione compatibile quando Business Central cambia. 00:02:59.950 --> 00:03:05.470 Ma separare l'estensione dal codice standard offre comunque a tutti un punto di partenza molto più pulito. 00:03:06.030 --> 00:03:08.830 Puoi immaginarlo come tenere un utensile plug-in nella sua custodia. 00:03:09.730 --> 00:03:14.510 L'utensile si collega al laboratorio quando ne hai bisogno ma non richiede di ricostruire prima il laboratorio. 00:03:14.750 --> 00:03:18.570 E se non ti serve più, puoi rimuoverlo senza smontare l'intero edificio. 00:03:19.430 --> 00:03:22.690 Questo cambia la prospettiva da come possiamo riscrivere Business Central per noi 00:03:22.690 --> 00:03:25.230 Ah, come possiamo aggiungere il pezzo mancante in sicurezza. 00:03:25.830 --> 00:03:29.990 Ciò è importante perché Business Central standard gestisce già una grande quantità di lavoro aziendale normale. 00:03:30.490 --> 00:03:36.570 Quindi le estensioni dovrebbero colmare, non alcuna reale, non diventare una scusa per ricostruire ogni schermata solo perché il vecchio sistema appariva diverso. 00:03:37.010 --> 00:03:39.390 A volte l'estensione migliore aggiunge solo un campo a un controllo. 00:03:39.710 --> 00:03:42.670 A volte collega Business Central a un servizio da cui la tua azienda dipende già. 00:03:42.850 --> 00:03:44.770 In ogni caso l'obiettivo rimane semplice. 00:03:45.190 --> 00:03:48.210 Mantenere stabile la base standard aggiungendo gli strumenti di cui le tue persone no. 00:03:48.750 --> 00:03:52.670 Successivamente dobbiamo guardare a chi crea questi componenti perché non ogni estensione proviene dallo stesso prodotto. 00:03:52.690 --> 00:03:56.410 I principali tipi di estensioni. 00:03:56.770 --> 00:03:58.370 Quindi da dove vengono effettivamente le estensioni? 00:03:59.730 --> 00:04:03.950 Non provengono da un solo posto e conoscere la differenza ti aiuta a scegliere quella giusta per la tua attività. 00:04:04.610 --> 00:04:06.090 Il primo tipo è chiamato estensione app. 00:04:06.530 --> 00:04:10.510 Pensala come un componente aggiuntivo preconfezionato che gestisce un lavoro specifico all'interno di Business Central. 00:04:10.510 --> 00:04:13.290 Ad esempio un'app di spedizione può collegare i tuoi ordini in un corriere. 00:04:13.690 --> 00:04:16.630 Un'app di pagamento può accettare pagamenti con carta o un servizio di pagamento. 00:04:16.930 --> 00:04:19.750 Un'app di reportistica può aggiungere i reporti cui il tuo team ha bisogno ogni mese. 00:04:19.750 --> 00:04:24.290 Un'estensione dell'app è come acquistare uno strumento pronto all'uso per un lavoro che sai già di dover svolgere. 00:04:24.810 --> 00:04:29.350 La installi, la configuri per la tua azienda e i tuoi utenti vedono la nuova funzione direttamente in Business Central. 00:04:30.410 --> 00:04:36.750 Potrebbe aggiungere pagine, campi propri o inserire opzioni in pagine già note come ordini di vendita, ordini di acquisto, schede cliente. 00:04:36.750 --> 00:04:40.410 Alcune estensioni di app provengono direttamente da Microsoft. 00:04:40.810 --> 00:04:44.210 Forniscono componenti aggiuntivi per esigenze che non riguardano ogni azienda o ogni paese. 00:04:44.750 --> 00:04:46.890 Un pacchetto di reportistica alle locale e locale neomonesi. 00:04:47.250 --> 00:04:50.730 Norme fiscali, fatture, pagamenti e documenti ufficiali differiscono da un luogo all'altro. 00:04:51.190 --> 00:04:53.610 Quindi il paese potrebbe aver bisogno di funzioni che un altro non usa mai. 00:04:54.090 --> 00:04:58.930 Questa separazione mantiene il prodotto standard focalizzato, offrendo comunque alle aziende un modo per rispettare le norme locali. 00:04:59.290 --> 00:05:00.390 Ma abbiamo le estensioni ISV. 00:05:00.390 --> 00:05:02.510 ISV sta per fornitori di software indipendenti. 00:05:02.990 --> 00:05:08.770 Sembra una frase tecnica importante, ma significa semplicemente una società di software che crea un'app per molti clienti di Business Central. 00:05:09.710 --> 00:05:17.570 Un ISV potrebbe concentrarsi su magazzino, vendita al dettaglio, produzione, gestione di documenti, collegamenti paghe, fatture elettroniche o reportistica di settore. 00:05:18.330 --> 00:05:23.890 Invece di creare la stessa funzione da zero per ogni cliente, creano un'app che molte aziende possono acquistare o sottoscrivere. 00:05:24.390 --> 00:05:28.810 Queste app compaiono solitamente in Microsoft AppSource e Marketplace Online per le app aziendali Microsoft. 00:05:28.810 --> 00:05:31.150 AppSource è utile quando la tua esigenza è comune. 00:05:31.650 --> 00:05:36.530 Forse molte aziende vogliono connettere Business Central allo stesso servizio di spedizione, banca o fornitore di pagamento. 00:05:36.890 --> 00:05:44.150 Invece di pagare qualcuno per creare quella connessione, solo per te potresti trovare un'app esistente con supporto, note di configurazione e aggiornamenti regolari da chi l'ha creata. 00:05:44.530 --> 00:05:45.650 Questo può risparmiare un sacco di lavoro. 00:05:45.990 --> 00:05:49.170 Tuttavia, un'app di AppSource non è automaticamente la scelta giusta solo perché esiste. 00:05:49.270 --> 00:05:53.490 Devi verificare che si è dati al tuo processo, al tuo paese e alla tua versione di Business Central. 00:05:53.490 --> 00:05:59.050 Una buona app risolve un problema chiaro senza costringere il tuo team a cambiare ogni parte del loro lavoro quotidiano attorno all'app. 00:05:59.710 --> 00:06:02.650 Il prossimo tipo è un'estensione per tenant, spesso abbreviata in PTE. 00:06:03.770 --> 00:06:06.010 Un tenant è il tuo ambiente Business Central aziendale. 00:06:06.470 --> 00:06:12.010 Quindi un'estensione per tenant è un'app creata solo per la tua azienda, non pubblicata, affinché ogni cliente di Business Central la installi. 00:06:12.470 --> 00:06:16.290 Magina un distributore alimentare con un modo molto specifico di calcolare le spese di consegna. 00:06:16.590 --> 00:06:22.150 I prezzi potrebbero dipendere da trasporto a temperatura controllata, zone di consegna, casse restituibili e accordi con i clienti costruiti negli anni. 00:06:22.150 --> 00:06:25.470 Quel processo è probabilmente troppo insolito per un'app di spedizione standard. 00:06:26.170 --> 00:06:30.710 Quindi un partner o uno sviluppatore di Business Central può creare un'estensione per tenant specifica per quel processo. 00:06:31.210 --> 00:06:35.930 L'app rimane all'interno della configurazione Business Central dell'azienda e può adattarsi al suo modo di lavorare. 00:06:36.330 --> 00:06:41.870 Può includere un collegamento unico a un vecchio sistema, uno speciale processo di approvazione o una schermata creata per un lavoro svolto solo da quell'azienda. 00:06:42.270 --> 00:06:43.970 Ma personalizzato non significa sempre migliore. 00:06:44.290 --> 00:06:46.230 Un'estensione per tenant offre una soluzione su misura. 00:06:46.710 --> 00:06:47.750 Tuttavia qualcuno deve occupare. 00:06:47.750 --> 00:06:53.610 Ciò significa tenere note, testare le modifiche e organizzare il supporto quando l'azienda cambia processo o Business Central viene aggiornato. 00:06:54.190 --> 00:06:59.110 Se un'altra azienda potesse utilizzare la stessa funzione, un'app ISV esistente potrebbe richiedere meno lavoro a lungo termine. 00:06:59.470 --> 00:07:00.210 Quindi come scegli? 00:07:00.610 --> 00:07:02.650 Parti dall'esigenza aziendale e non dal tipo di estensione. 00:07:03.350 --> 00:07:11.810 Se l'esigenza è comune come l'importazione di estratti conto, etichette per pacchi, fatture elettroniche o un report locale, cerca prima un'app Microsoft ISV. 00:07:12.310 --> 00:07:14.010 Potresti trovare un'app già pronta e da dare necessità. 00:07:14.010 --> 00:07:18.970 Se l'esigenza deriva da un processo unico per la tua azienda, un'estensione per tenant potrebbe avere più senso. 00:07:19.150 --> 00:07:25.210 Esistono anche semplici estensioni che coprono una regola ristretta, come richiedere determinati campi prima che un utente possa salvare un cliente o un fornitore. 00:07:25.330 --> 00:07:29.070 Possono essere piccole ma impediscono che informazioni mancanti creino problemi maggiori in futuro. 00:07:29.550 --> 00:07:31.930 Chi ha creato l'app ti indica dove cercare supporto e aggiornamenti. 00:07:32.670 --> 00:07:35.190 Ciò che l'app modifica ti dice cosa noteranno i tuoi utenti ogni giorno. 00:07:36.470 --> 00:07:38.530 Come le estensioni cambiano il tuo lavoro quotidiano? 00:07:39.790 --> 00:07:41.810 Allora, dove si nota effettivamente un'estensione? 00:07:41.810 --> 00:07:47.410 Di solito la noti su una pagina che già usi come una scheda cliente, un ordine di vendita, una scheda articolo o una fattura registrata. 00:07:47.770 --> 00:07:49.130 Spesso si tratta di un'estensione di pagina. 00:07:49.430 --> 00:07:51.610 Cambia la schermata senza sostituire la pagina familiare. 00:07:52.090 --> 00:07:57.010 Il tuo team continua a lavorare dove lavora già, mentre l'estensione aggiunge le informazioni o l'azione di cui il processo ha bisogno. 00:07:57.470 --> 00:08:00.450 Immagina che il tuo team di vendita abbia bisogno di una finestra di consegna per ogni cliente. 00:08:00.510 --> 00:08:05.730 Un'estensione di pagina può aggiungere un campo per la finestra di consegna alla scheda cliente e mostrare quel dettaglio nell'ordine di vendita. 00:08:06.170 --> 00:08:09.030 Nessuno ha bisogno di un foglio di calcolo separato o di una nota nascosta in un'unità. 00:08:09.030 --> 00:08:12.030 La persona che inserisce l'ordine vede la regola di consegna proprio dove serve. 00:08:12.530 --> 00:08:13.970 A volte la modifica è ancora più semplice. 00:08:14.430 --> 00:08:20.810 Potresti vedere un nuovo pulsante che invia un sollecito di pagamento, crea un'etichetta di spedizione, apre un documento collegato o avvia una richiesta di approvazione. 00:08:21.550 --> 00:08:25.450 La pagina sembra ancora quella di Business Central, ma ora supporta il lavoro che il tuo team deve completare. 00:08:25.950 --> 00:08:27.230 Questo mantiene il lavoro vicino al re. 00:08:27.530 --> 00:08:36.730 Invece di chiedere agli utenti di ricordare 5 passaggi su strumenti diversi, l'estensione può posizionare l'azione successiva accanto al cliente, alla fattura, all'ordine o all'articolo che stanno già visualizzando. 00:08:36.730 --> 00:08:39.810 Meno passaggi intermedi solitamente significano errori. 00:08:40.110 --> 00:08:41.310 I report cambiano in modo simile. 00:08:41.890 --> 00:08:50.030 Business Central include un report standard, ma un'azienda potrebbe aver bisogno che la propria fattura mostri un numero di riferimento speciale, testo, legale, aggiuntivo, un logo diverso e informazioni che un cliente si aspetta di vedere. 00:08:50.670 --> 00:08:55.110 Un'estensione per report può aggiungere tali dati o fornire un altro layout lasciando intatto il report originale. 00:08:55.370 --> 00:08:56.650 Pensiamo a una fattura di vendita. 00:08:57.070 --> 00:09:00.770 Il tuo team finanziario potrebbe aver bisogno di un layout per i clienti locali e di un altro per quelli esteri. 00:09:01.190 --> 00:09:05.790 Primo potrebbe mostrare dettagli fiscali locali, mentre il secondo richiede una formulazione diversa e un riferimento doganano. 00:09:05.790 --> 00:09:10.210 Un'estensione per report può aggiungere tali layout e inserire i campi necessari per ciascun documento. 00:09:10.370 --> 00:09:12.050 Il report standard non scompare. 00:09:12.630 --> 00:09:16.370 Questo è importante perché non stai sostituendo un report familiare con qualcosa di completamente separato. 00:09:16.870 --> 00:09:20.070 Stai aggiungendo ciò di cui la tua azienda ha bisogno, mantenendo il report standard come base. 00:09:20.410 --> 00:09:22.910 Il report non solo per i documenti inviati all'esterno dell'azienda. 00:09:23.290 --> 00:09:30.950 Un'estensione può aggiungere colonna a un report finanziario interno, mostrare dettagli extra sugli articoli per la pianificazione delle scorte o includere un campo specifico dell'azienda in un report di gestione. 00:09:31.350 --> 00:09:35.350 Se i dati esistono in Business Central, il report può portarli nella visualizzazione che le persone usano per prendere decisioni. 00:09:35.350 --> 00:09:37.310 Poi ci sono le estensioni per i set di autorizzazione. 00:09:37.610 --> 00:09:41.470 Le autorizzazioni decidono cosa ogni persona può vedere, modificare, registrare e eliminare. 00:09:41.870 --> 00:09:45.350 Per un principiante, pensale come a badge di accesso per diverse stanze della tua azienda. 00:09:45.830 --> 00:09:48.290 Un utente della finanziaria potrebbe aver bisogno di accedere a una nuova schermata di pagina. 00:09:48.510 --> 00:09:52.530 Un utente del magazzino potrebbe aver bisogno di accedere a un'azione di spedizione ma non ai dettagli bancari sottostanti. 00:09:52.670 --> 00:09:57.890 Quando un'estensione aggiunge una nuova pagina o un processo, può anche aggiungere le autorizzazioni necessarie e necessarie ai utenti per quel lavoro. 00:09:57.890 --> 00:09:59.150 Questo evita un problema comune. 00:09:59.550 --> 00:10:04.850 Un'app viene installata, le persone vedono il suo nuovo pulsante, ma non possono usarlo perché mancano gli accessi a record sottostanti. 00:10:05.330 --> 00:10:11.050 Un'estensione per set di autorizzazioni aiuta a collegare la nuova funzione ai ruoli corretti, così l'accesso segue il lavoro che le persone svolgono realmente. 00:10:11.510 --> 00:10:13.590 Devi comunque decidere tu chi debba ricevere tale accesso. 00:10:14.050 --> 00:10:18.870 Un'estensione può fornire set di autorizzazioni, ma la tua azienda sceglie quali persone o gruppi debbano usarli. 00:10:19.330 --> 00:10:23.250 Un nuovo strumento dovrebbe concedere silenziosamente a ogni utente più accesso di quanto il suo ruolo richieda. 00:10:23.250 --> 00:10:26.490 Molte estensioni collegano anche Business Central a un altro servizio online. 00:10:26.850 --> 00:10:27.970 Queste sono app di integrazione. 00:10:28.350 --> 00:10:34.390 Trasmettono informazioni tra Business Central e una banca, una compagnia di spedizioni, un servizio di pagamento, un negozio online o un altro sistema aziendale. 00:10:34.870 --> 00:10:37.410 Prendi un team finanziario che riceve estratti i conto bancari ogni giorno. 00:10:37.930 --> 00:10:45.210 Senza una connessione, qualcuno potrebbe dover scaricare un file dalla banca, caricarlo manualmente, confrontare ogni riga bancaria con i pagamenti e ricercare le voci che non corrispondono. 00:10:45.570 --> 00:10:51.690 Con un'estensione bancaria, l'estratto conto può confluire in Business Central e aiutare il team ad abbinare i pagamenti in entrata e in uscita ai record già esistenti. 00:10:51.690 --> 00:10:55.690 La persona continua a controllare le eccezioni, ma gli abbinamenti di routine richiedono meno lavoro manuale. 00:10:55.890 --> 00:10:59.570 Il team finanziario può concentrarsi sulle voci che richiedono l'intervento di una persona reale per l'indagine. 00:10:59.730 --> 00:11:01.170 Questo è un uso pratico di un'estensione. 00:11:01.510 --> 00:11:02.670 Non elimina il giudizio umano. 00:11:02.770 --> 00:11:03.830 Elimina la gestione ripetitiva. 00:11:04.270 --> 00:11:05.670 L'app di spedizione funziona più o meno lo stesso. 00:11:06.030 --> 00:11:09.170 Un ordine di vendita può inviare i dettagli dell'indirizzo e del pacco a un servizio di corriere. 00:11:09.290 --> 00:11:11.210 Corriere può restituire un'etichetta o un numero di tracciamento. 00:11:11.210 --> 00:11:16.230 Invece di copiare lo stesso indirizzo su un altro sito web, il tuo team avvia l'operazione di spedizione direttamente dall'ordine. 00:11:16.550 --> 00:11:18.090 Puoi aggiungere queste funzioni quando ne hai bisogno. 00:11:18.450 --> 00:11:24.130 Se un'azienda smette di utilizzare un corriere, cambia fornitore di pagamenti o dismette un processo, potrebbe non avere più bisogno dell'estensione correlata. 00:11:24.350 --> 00:11:29.190 Questo approccio modulare ti offre un controllo maggiore rispetto all'integrazione di ogni connessione esterna nell'applicazione standard. 00:11:29.490 --> 00:11:31.770 Tuttavia, ogni app aggiunta diventa parte del tuo lavoro quotidiano. 00:11:31.770 --> 00:11:36.430 Il passo successivo è verificare attentamente un'estensione prima che entri nei processi su cui il tuo personale fa affidamento. 00:11:37.210 --> 00:11:38.370 Trovare e installare le app. 00:11:39.250 --> 00:11:40.730 Quindi sai che un processo ha bisogno di aiuto. 00:11:41.150 --> 00:11:41.630 Dove guardi? 00:11:42.050 --> 00:11:46.410 La maggior parte delle persone inizia da Microsoft AppSource o dalla pagina di gestione dell'estensione e dell'estensione in senso. 00:11:46.530 --> 00:11:50.710 AppSource è il marketplace dove puoi esplorare le app di Microsoft e di altre aziende di software. 00:11:51.010 --> 00:11:55.250 La gestione delle estensioni è il luogo in cui visualizzi e gestisci le app già collegate al tuo ambiente Business Center. 00:11:55.470 --> 00:11:56.030 Ecco il punto che ha. 00:11:56.350 --> 00:11:58.370 Inizierò dal problema, non dal nome di un'app. 00:11:58.750 --> 00:12:00.310 Cerca le parole che il tuo team utilizza già. 00:12:00.310 --> 00:12:06.650 Prova con spedizione, importazione bancaria, approvazioni, fatturazione elettronica, scansione di magazzino, solleci di pagamento e report locali. 00:12:07.090 --> 00:12:12.050 Una ricerca semplice ti offre maggiori possibilità di trovare diverse opzioni anziché scegliere la prima app che qualcuno ti suggerisce. 00:12:12.430 --> 00:12:17.450 Immagina che il tuo team di magazzino trascorra parte di ogni pomeriggio a copiare i dettagli degli ordini sul sito web di un corriere. 00:12:17.970 --> 00:12:19.870 Non iniziare cercando un fornitore specifico. 00:12:20.190 --> 00:12:24.190 Cerca invece il corriere, la spedizione di pacchi, la stampa di etichetto e il tracciamento delle spedizioni. 00:12:24.510 --> 00:12:27.990 Quindi confronta le app che appaiono con il lavoro effettivo che il tuo team deve completare. 00:12:28.450 --> 00:12:29.750 Ora legge attentamente la descrizione. 00:12:29.750 --> 00:12:31.330 Per prima cosa controlla l'editore. 00:12:31.670 --> 00:12:32.270 Chi ha creato l'app? 00:12:32.570 --> 00:12:34.270 E dove puoi trovare i dettagli del loro supporto? 00:12:34.630 --> 00:12:39.810 Un'app può sembrare perfetta in una breve descrizione ma devi sapere chi risponderà quando un'etichetta di spedizione non viene stampata. 00:12:40.250 --> 00:12:42.770 Un aggiornamento modifica un processo che il tuo team usa ogni giorno. 00:12:43.990 --> 00:12:46.350 Successivamente controlla quali versioni di Business Central supporta. 00:12:46.570 --> 00:12:51.170 La tua azienda potrebbe utilizzare la versione online di Business Central oppure una versione installata sui propri server. 00:12:51.410 --> 00:12:52.930 Un'app deve supportare la tua configurazione. 00:12:53.310 --> 00:12:58.550 Controlla la descrizione dell'app e la documentazione del publisher invece di dare per scontato che ogni app funzioni ovunque. 00:12:58.550 --> 00:13:00.110 Anche i prezzi richiedono un'attenzione particolare. 00:13:00.570 --> 00:13:01.930 Alcune app prevedono un costo per utente. 00:13:02.230 --> 00:13:05.490 Alcune addebitano per azienda, per transazione o tramite un abbonamento mensile. 00:13:05.890 --> 00:13:09.050 Altre sono gratuite da installare ma si collegano a un servizio esterno a pagamento. 00:13:09.410 --> 00:13:13.730 Un connettore bancario, ad esempio, potrebbe comportare costi da parte del publisher dell'app della banca di entrambi. 00:13:13.730 --> 00:13:15.950 Gratuito non significa evitare i controlli. 00:13:16.410 --> 00:13:18.910 Un'app gratuita può risolvere molto bene un problema specifico. 00:13:19.030 --> 00:13:22.670 Può anche essere accompagnata da meno opzioni di supporto, meno documentazione e un sete di funzionalità limitato. 00:13:23.630 --> 00:13:28.430 Leggi cosa include l'app, cosa non include e se il publisher spiega come funzionano gli aggiornamenti e il supporto. 00:13:29.250 --> 00:13:30.670 Cerca la documentazione prima di installare. 00:13:31.170 --> 00:13:34.370 Una buona documentazione dovrebbe spiegare cosa fa l'app, cosa serve prima dell'installazione, 00:13:34.470 --> 00:13:37.090 quali pagine di Business Central la modifica e come interagiscono gli utenti. 00:13:37.090 --> 00:13:39.850 Non deve essere necessariamente simile a un libro di test. 00:13:40.470 --> 00:13:46.830 Tuttavia, se riesci a trovare note di configurazione chiare per un processo aziendale che riguarda ordini, fatture o pagamenti, fermati a leggere. 00:13:48.010 --> 00:13:49.890 Le recensioni possono aiutare, ma leggile con attenzione. 00:13:50.210 --> 00:13:55.230 Una recensione a 5 stelle di un'azienda in un altro paese potrebbe non indicare se l'app funziona con le tue normative locali. 00:13:55.750 --> 00:13:58.650 Una recensione negativa potrebbe descrivere un problema che il publisher già risponde. 00:13:58.970 --> 00:14:02.050 Tratta le recensioni come domande da approfondire, non come una risposta definitiva. 00:14:02.530 --> 00:14:04.990 Una volta ristretta la scelta, prova l'app in un ambiente sandbox. 00:14:04.990 --> 00:14:08.150 Una sandbox è un ambiente Business Central separato per i test. 00:14:08.530 --> 00:14:15.490 Offre al tuo team uno spazio sicuro per installare un'app, provare la configurazione ed eseguire esempi aziendali reali senza modificare i record necessari al lavoro quotidiano. 00:14:15.970 --> 00:14:17.330 Usa casi di test reali. 00:14:17.490 --> 00:14:22.410 Crea un ordine di prova con un tipo di cliente, articolo, regola fiscale e metodo di consegna che solitamente causano problemi. 00:14:22.810 --> 00:14:24.790 Chiede alle persone che svolgono quel lavoro di provare l'app. 00:14:24.890 --> 00:14:30.910 Un manager può approvare un'app sulla carta, ma chi inserisce gli ordini può notare un campo mancante o un passaggio extra in pochi minuti. 00:14:31.390 --> 00:14:32.470 Testa anche i casi complessi. 00:14:32.910 --> 00:14:34.430 Cosa succede quando un indirizzo è incompleto? 00:14:34.430 --> 00:14:35.890 Cosa succede quando un pagamento fallisce? 00:14:36.190 --> 00:14:38.490 Un utente può correggere un errore senza chiamare uno sviluppatore? 00:14:38.890 --> 00:14:42.170 L'app genera il report corretto quando un cliente ne richiede una copia al mese successivo. 00:14:42.290 --> 00:14:45.110 Queste domande dicono molto più di una pagina di prodotto ben curata. 00:14:45.550 --> 00:14:48.470 Prima che l'app entri nell'uso quotidiano decidi chi si occuperà del supporto. 00:14:48.750 --> 00:14:50.830 Tuo team IT interno potrebbe gestire la prima richiesta? 00:14:51.410 --> 00:14:53.790 Tuo partner Business Central potrebbe occuparsi di configurazione corretta? 00:14:54.010 --> 00:14:56.250 L'editore dell'app potrebbe gestire i problemi nel proprio codice? 00:14:56.810 --> 00:14:59.630 Tegnalo insieme al contatto di supporto e allo scopo dell'app. 00:15:00.630 --> 00:15:02.970 Un'app installata diventa parte di un processo aziendale. 00:15:02.970 --> 00:15:07.390 Ciò significa che le domande successive riguardano le informazioni a cui puoi accedere, 00:15:07.570 --> 00:15:10.610 dove viaggiano e cosa succede quando Business Central o l'app cambiano. 00:15:11.550 --> 00:15:13.330 Domande su sicurezza, dati e aggiornamenti. 00:15:13.970 --> 00:15:16.330 Prima di approvare un'estensione pone una domanda semplice. 00:15:16.890 --> 00:15:19.590 Quali informazioni puoi vedere, modificare e inviare altrove questa app? 00:15:19.990 --> 00:15:22.730 Questa domanda è importante perché un'estensione può inserirsi nel lavoro 00:15:22.730 --> 00:15:25.730 che il tuo team svolge per clienti, ordini, fatture e pagamenti in magazzino. 00:15:25.730 --> 00:15:28.350 Alcune app aggiungono solo un campo o un report. 00:15:28.910 --> 00:15:32.950 Altre collegano Business Central a un servizio esterno e scambiano dati aziendali come parte del lavoro. 00:15:33.830 --> 00:15:37.790 Non tutte le app seguono gli stessi standard di test, conformità o sicurezza di Business Central. 00:15:38.390 --> 00:15:41.030 Documentazione Microsoft lo chiarisce per le app di altri fornitori. 00:15:41.330 --> 00:15:43.030 Un'app potrebbe contattare altri servizi online. 00:15:43.570 --> 00:15:46.530 Potrebbe elaborare o archiviare dati al di fuori della tua organizzazione 00:15:46.530 --> 00:15:49.270 o della regione geografica e dei confini di conformità scelti. 00:15:49.270 --> 00:15:53.430 Potrebbe condividere dati con un'altra azienda, includere funzioni basate sull'IA 00:15:53.430 --> 00:15:56.410 o mostrare contenuti non conformi alle polisi aziendali. 00:15:56.910 --> 00:15:59.170 Quindi non considerare l'installazione come una scelta di poco con. 00:15:59.450 --> 00:16:00.930 Ecco un esempio concreto. 00:16:02.270 --> 00:16:05.730 Immagina un'app che invia dati di fatturazione a un servizio di documenti esterno. 00:16:06.170 --> 00:16:11.330 Potrebbe aver bisogno di nomi dei clienti, indirizzi, dettagli degli articoli, prezzi, dati fiscali e numeri di documento per svolgere il suo lavoro. 00:16:11.670 --> 00:16:15.630 Potrebbe adattarsi perfettamente al tuo processo ma responsabile finanziario ultimato e responsabile della privacy 00:16:15.630 --> 00:16:17.910 dovrebbero sapere della privacy dove finiscono quei dati e chi li gestisce. 00:16:17.910 --> 00:16:20.710 Chiedi all'editore di spiegare il percorso dei dati in modo chiaro. 00:16:21.130 --> 00:16:22.270 Quali dati lasciano Business Central? 00:16:22.710 --> 00:16:23.190 Dove vanno? 00:16:23.610 --> 00:16:24.730 Quale paese o regione le archivia? 00:16:25.370 --> 00:16:26.750 L'app ne conserva una copia per quanto tempo. 00:16:27.030 --> 00:16:29.250 L'editore o un altro fornitore di servizi può accedervi? 00:16:29.630 --> 00:16:32.730 Te l'app utilizza l'IA, quali informazioni raggiungono il servizio di IA? 00:16:33.070 --> 00:16:34.630 E cosa succede a quelle informazioni dopo? 00:16:35.210 --> 00:16:37.290 Leggi i dettagli sulla privacy e i termini prima di installare. 00:16:37.290 --> 00:16:41.350 Non devi diventare un avvocato ma ti servono risposte chiare per i dati che la tua azienda gestisce. 00:16:41.950 --> 00:16:45.210 Se un fornitore non sa spiegare cosa fa la sua app con le tue informazioni 00:16:45.210 --> 00:16:49.010 non inserire quell'app in un processo che gestisce record dei clienti o dati finanziari? 00:16:50.070 --> 00:16:51.710 Le autorizzazioni richiedono lo stesso di attenzione. 00:16:52.010 --> 00:16:54.590 Un'app potrebbe aver bisogno dell'autorizzazione per leggere ordini di vendita, 00:16:54.690 --> 00:16:57.570 creare spedizioni, registrare pagamenti e accedere ai record utilizzati da una nuova funzione. 00:16:57.690 --> 00:16:59.490 Concedere solo l'accesso necessario per il suo lavoro. 00:16:59.810 --> 00:17:03.510 Poi verifica quali utenti ricevono i permessi dell'app perché una nuova funzione utile 00:17:03.510 --> 00:17:06.590 può creare problemi di sicurezza se raggiunge chi non dovrebbe usarla. 00:17:07.570 --> 00:17:09.250 Mantieni attivo il tuo processo di approvazione. 00:17:09.710 --> 00:17:12.330 Un reparto potrebbe trovare un'app utile e volerla subito in funzione. 00:17:12.330 --> 00:17:16.670 Quando l'app gestisce dati sensibili lascia che IT, finanza, sicurezza e conformità 00:17:16.670 --> 00:17:19.850 l'esaminino per primi può sembrare lento all'inizio, 00:17:20.270 --> 00:17:23.510 ma è meglio che scoprire dopo che i dati dei clienti sono finiti dove nessuno aveva provato. 00:17:23.910 --> 00:17:24.930 Anche gli aggiornamenti meritano. 00:17:25.710 --> 00:17:30.410 Le estensioni separano il codice personalizzato dall'applicazione standard di Business Central 00:17:30.410 --> 00:17:32.350 riducendo le riparazioni necessarie, 00:17:32.710 --> 00:17:37.230 ma possono comunque dipendere da funzioni di Business Central, altre app o servizi estermi. 00:17:38.050 --> 00:17:40.570 Se una parte cambia la connessione potrebbe dover essere testata. 00:17:40.570 --> 00:17:42.570 Tieni un breve registro per ogni estensione installata. 00:17:43.150 --> 00:17:49.190 Annota nome, editore, scopo, proprietario, supporto, contatti, permessi, servizi esterni e ogni altra app da cui dipende. 00:17:49.710 --> 00:17:50.970 Quando si avvicina un aggiornamento, 00:17:51.130 --> 00:17:55.010 quell'elenco ti dice cosa testare, evitando che il tuo team debba indovinare cosa potrebbe rompersi. 00:17:55.370 --> 00:17:56.090 Spesso meno meglio. 00:17:56.490 --> 00:18:00.650 Un lungo elenco di app può creare funzioni sovrapposte, proprietà poco chiare, più elementi da testare. 00:18:00.970 --> 00:18:02.910 Mantieni un'estensione quando risolvi un'esigenza aziendale. 00:18:02.910 --> 00:18:05.650 Rimuovila o ritirala quando tale esigenza scompare. 00:18:05.750 --> 00:18:07.370 Documenta i cambiamenti prima di procedere. 00:18:07.590 --> 00:18:09.050 L'obiettivo non è evitare l'estensione. 00:18:09.310 --> 00:18:13.050 L'obiettivo è sapere esattamente cosa fa ogni estensione prima che entri a far parte della tua azienda. 00:18:13.690 --> 00:18:15.250 ATM, questo è il lavoro quotidiano. 00:18:17.030 --> 00:18:17.470 Conclusione. 00:18:17.610 --> 00:18:18.830 Scegli il componente aggiuntivo giusto. 00:18:19.690 --> 00:18:20.850 Con la regola semplice. 00:18:21.290 --> 00:18:25.570 Un'estensione di Business Central deve risolvere un problema specifico senza toccare il codice principale. 00:18:26.250 --> 00:18:27.950 Parti dal problema reale che il tuo team ha da affrontare. 00:18:28.330 --> 00:18:29.950 Testa il componente aggiuntivo con attività reale. 00:18:29.950 --> 00:18:33.810 Controlla chi l'ha creato dove vanno i tuoi dati assicurati che qualcuno offra supporto dopo l'installazione. 00:18:34.190 --> 00:18:38.690 Iscriviti e condividi questa pillola di saggezza con chi crede ancora di dover accettare ogni schermata predefinita.