Ciao a tutti e benvenuti a un altro episodio di Pillole di Conoscenza Microsoft qui su M365FM. Sono il vostro conduttore Emil Cupido. L'argomento di oggi è qualcosa che quasi tutti hanno sentito nominare, ma che pochi comprendono davvero. Microsoft Power Platform. Immaginate questa situazione. Siete seduti alla scrivania con quattro schede del browser aperte, un foglio Excel che aggiornate a mano ogni mattina, Outlook con richieste di approvazione che si accumulano, un elenco SharePoint di tre anni fa di cui nessuno si fida. In questo caos state copiando dati da un sistema all'altro sperando di non fare errori di battitura. Vi sono familiari. Così funzionano molte aziende. Un insieme di strumenti che non comunicano tra loro, tenuti insieme da persone che svolgono lavori ripetitivi. Ma cosa succederebbe se poteste collegare tutto questo in un ecosistema senza scrivere una sola riga di codici?

Ecco cos'è Microsoft Power Platform. Ecco la definizione più semplice. È un livello di connessione sopra i vostri attuali strumenti Microsoft 365, Email, Teams, SharePoint, che permette a chiunque in azienda di creare app, automatizzare flussi di lavoro e analizzare dati, senza bisogno di uno sviluppatore. Alla fine di questo episodio capirete cosa fa ogni componente e come si integrano tra loro. Prendete il vostro caffè e cominciamo. Il problema è perché esiste Power Platform. Ecco il punto. La maggior parte delle organizzazioni si basa su un insieme disomogeneo di foglie Excel, catene di mail e moduli cartacei. Qualcuno compila un documento Word, lo invia via email al proprio manager, il manager lo stampa, lo firma, lo scansiona e lo rimanda indietro. Non è un'esagerazione. È così che molte aziende lavorano ancora oggi. I software pronti all'uso dovevano risolvere questo problema, ma o costano una fortuna o non si adattano al vostro processo, quindi finite per adattare il vostro flusso di lavoro al software invece del contrario.

Questo non funziona mai bene. L'alternativa tradizionale era creare software personalizzato, ma ciò significava assumere sviluppatori per mesi o anni e una semplice app poteva costare decine di migliaia di euro. E quando era finalmente pronta, le esigenze della vostra azienda erano già cambiate. Quindi vi ritrovate con un silo separato. I vostri dati risiedono in SharePoint, le approvazioni avvengono via email, i report sono in Power BI ma sono scollegati e nulla comunica con il resto. Power Platform risolve questo problema dando a chi non è uno sviluppatore il potere di creare, automatizzare e analizzare tutto in un unico post. Molte persone pensano che Power Platform sia solo per i professionisti. È progettato per chiunque in azienda, dalle vendite alle risorse umane fino alle operazioni per creare soluzioni senza scrivere codice. Ed è già parte degli strumenti Microsoft che state utilizzando.

Passiamo al primo elemento costitutivo, quello che ti aiuta a visualizzare i tuoi dati. Power BI. Sì, vedi cosa sta succedendo. Molto hanno sentito parlare di Power BI, ma cosa fa esattamente? In parole semplici, prende i tuoi dati grezzi, righe colonne e li trasforma in grafici e dashboard leggibili a colpo d'occhio. Collega la Excel, SQL, Dataverse o persino Salesforce creerà grafici che hanno davvero un senso. Un esempio concreto. Immagina di essere un manager che deve sapere quali prodotti vendono più velocemente questa settimana. Con il vecchio metodo e chiederesti a qualcuno un report aspetteresti un giorno, avresti un foglio di calcolo e proveresti a capirci qualcosa. Con Power BI quella dashboard si aggiorna automaticamente. Quindi quando la apri i numeri sono già lì. Nessun lavoro manuale richiesto. Ma ecco il punto. Power BI è molto più di un semplice strumento di reportistico.

Sono gli occhi della piattaforma. Ti mostra in tempo reale cosa sta succedendo in tutta la tua azienda. E quelle dashboard non devono risiedere solo all'interno di Power BI. Puoi incorporarle in Teams, in Power Apps, persino in SharePoint. I tuoi dati sono visibili ovunque tu stia già lavorando. Vedere il problema è solo metà dell'opera. E se potessi automatizzare la soluzione? E' qui che entra in gioco il prossimo strumento. Power Automate. Fai in modo che il lavoro avvenga automaticamente. Power BI ti mostra cosa sta succedendo ed è utile ma ti lascia comunque il lavoro pratico da fare. Qualcuno deve ancora inviare email, aggiornare fogli di calcolo e inseguire le approvazioni. Ed è qui che entra in gioco Power Automate. Se Power BI sono gli occhi, Power Automate sono i muscoli. Svolge il lavoro pesante al posto tuo. Ecco come funziona. Imposti un trigger. Qualcosa che accade nel tuo sistema.

Come l'arrivo di un email, aggiunta di una riga a un elenco

informazioni. To drag and drop nessuna programmazione richiesta. Lascia che ti faccio un esempio concreto. Diciamo che un nuovo lead di vendita viene aggiunto in Dynamics 365. Con il vecchio metodo un addetto alle vendite dovrebbe notare quel lead, creare manualmente un'attività, scrivere un email di follow up e aggiungerla al calendario. Con Power Automate tutto avviene istantaneamente. Il lead appare, viene creata un'attività, inviato un email e l'addetto riceve una notifica in Teams. Nessuno ha mosso un dito. Ecco un altro esempio che riguarda quasi ogni azienda. L'approvazione delle spese. Un dipendente invia una nota a spese superiore a 500 dollari. Power Automate rileva tutto e invia un email al responsabile con la richiesta di approvazione e quando il responsabile clicca su approva aggiorna il foglio di calcolo automaticamente. Niente botte risposte, niente vista la mia mail e niente inseguimenti nei corridoi.

E questo non si limita agli strumenti Microsoft. Power Automate dispone di oltre 1400 connettori predefiniti. Outlook, Teams, SharePoint, certo ma anche Slack, Twitter, Dropbox, Salesforce e DocuSign puoi collegare praticamente tutto con tutto. Ora puoi vedere i tuoi dati di automatizzare i flussi di lavoro ma manca ancora un tassello, un luogo dove le persone possano interagire col processo. Ecco cosa arriva dopo. Power Apps, costruisci interfaccia. Power BI ti mostra i dati e Power Automate svolge il lavoro ma serve un modo per interagire col sistema, per inviare, controllare o aggiornare qualcosa. È esattamente ciò per cui è stato creato Power Apps. Power Apps è dove crei la parte della tua soluzione rivolta all'utente. App mobile, web per tablet, ciò di cui le persone hanno bisogno, costruite senza scrivere codice tradizionale. Ci sono due tipi principali. Le app Canvas ti offrono il controllo completo sul design.

Trascini pulsanti, caselle di testo, immagini e campi dati sullo schermo esattamente dove vuoi. È come progettare un poster. Ogni elemento va dove decidi tu. Se vuoi un pulsante verde nell'angolo in alto destra, lo metti lì. Le app basate su modelli funzionano diversamente. Sono costruite attorno alla struttura dei tuoi dati. Definisci tabelle e relazioni data verso l'app, genera l'interfaccia automaticamente. Visivamente sono meno flessibili ma per operazioni complesse sono decisamente migliori. Cose come inserimento guidato, regole aziendali e flussi di processo. Ecco un esempio concreto. Immagine di avere operatori sul campo che devono ispezionare attrezzature di sicurezza nei cantieri. Crea una semplice app Canvas che funziona sul loro telefono. La aprono, spuntano gli elementi da una lista, scattano una foto se qualcosa è rotto e inviano. I dati finiscono direttamente nel tuo sistema.

Niente moduli cartacei, niente trascrizione di appunti a fine giornata. Power Apps usa qualcosa chiamato Power FX. È un linguaggio di formule molto simile a Excel. Quindi se sai scrivere una somma in un foglio di calcolo sei già avvantaggiato. Puoi usarlo per creare la logica nella tua app. Mostra questo campo quando quella casella è senata. Calcola questo totale da quegli input. Pensa a Power Apps come alla costruzione di una casa Lego. Unisci blocchi predefiniti, pulsanti, moduli, gallerie, connessioni dati e ottieni esattamente ciò di cui hai bisogno. Nessuna saldatura richiesta. Quindi abbiamo tre strumenti finora. Visualizzare i dati, automatizzare il lavoro, costruire l'interfile. Ma nel 2026 c'è un quarto elemento

agenti IA. Ora parliamo di un elemento più recente. Copilo Studio, prima si chiamava Power Virtual Agents, è qui che crea i chatbot e agenti basati sull'IA. Non quelli macchinosi che sanno rispondere solo a tre domande. Ma veri agenti che capiscono le esigenze agiscono e comunicano con altri agenti. Questi agenti possono vivere in Teams sul tuo sito web o in un'app mobile. Un dipendente può una domanda e l'agente risponde ma si va oltre. L'agente può avviare un flusso di Power Automate così una conversazione si trasforma in un'azienda. Ecco un esempio pratico. Un'azienda crea un agente per il risorso mare. Un dipendente scrive su Teams quanti giorni di malattia mi resta. L'agente controlla il sistema HR, recupera il record del dipendente e risponde istantaneamente. Poi il dipendente chiede devo prendere il prossimo venerdì libero. L'agente crea una richiesta di ferie, la invia responsabile per l'approvazione e invia una conferma.

Tutto in una sola conversazione, niente moduli, niente email, niente avanti e indietro. Ed ecco la parte potente per il 2026. Gli agenti ora possono parlare

un altro il supporto IT, un altro le approvazioni delle spese. Se un dipendente pone una domanda che coinvolge più reparti, gli agenti si coordinano dietro le quinte. L'utente non vede nulla di tutto ciò, ottiene semplicemente la sua risposta. Abbiamo quattro strumenti. Vedere, automatizzare, costruire e parlare. Ma tutti hanno bisogno di una cosa in comune. Hanno bisogno di un posto dove archiviare le proprie idee. Dataverse, il motore sottostante. Abbiamo analizzato i quattro strumenti. Power BI ti mostra cosa sta succedendo. Power Automate svolge il lavoro. Power Apps offre alle persone un modo per interagire. E Copaello Studio aggiunge agenti IA in grado di conversare e agire. Ma tutti hanno bisogno di una cosa in comune, un posto dove archiviare i dati, che entra in gioco Dataverse. E questo è l'elemento che quasi nessuno vede perché lavora silenziosamente dietro le quinte. Dataverse è il database sicuro basato su Cloud che sta dietro a Power Apps, Power Automate e persino Dynamics 365.

Pensalo come l'unica fonte di verità per i dati della tua azienda. Basta informazioni sparse tra 20 file Excel e 6 lenchi SharePoint. Tutto risiede in un unico posto, strutturato, sicuro e pronto all'uso. Ecco cosa lo rende diverso dal semplice accumulare tutto in un foglio di calcolo condiviso. Dataverse ha una sicurezza integrata. L'accesso basato sui ruoli ti permette di controllare esattamente chi può vedere. Un manager può visualizzare i dati salariali e un membro del team no. Questo è gestito a livello di database e non nel codice della tua app. Dispone anche di regole di business integrata. Puoi dire se questo campo supera un certo valore e rendi obbligatorio a quest'altro campo. Oppure ogni volta che viene creato un nuovo ordine calcola automaticamente il totale in base agli articoli. Quella logica risiede dentro Dataverse, non dentro ogni singola app. Quindi ogni app che utilizza quei dati segue le stesse regole e gestisce le relazioni tra i dati.

È qui che un file Excel condiviso fallisce. In Excel hai un foglio per i clienti e un altro per gli ordini ma non c'è una vera connessione tra loro. Qualcuno deve mantenere le sincronizzate manualmente. In Dataverse definisce una relazione. Un cliente ha molti ordini. Un ordine appartiene a un solo cliente. Il database lo impone. Se elimini un cliente puoi scegliere se eliminare anche i suoi ordini o bloccare l'eliminazione. I dati rimangono puliti automaticamente. Qualcun esempio concreto. Hai una tabella per i clienti, una per gli ordini e una relazione tra loro. Power Apps legge da entrambe le tabelle per mostrare la cronologia di ordini clienti. Power Automate scrive nella tabella degli ordini una nuova vendita. Power BI legge da entrambe per creare un report che mostra il fatturato per clienti. Tutti usano gli stessi dati nella stessa struttura e con le stesse regole di sicurezza. Niente copy, niente problemi di sincronizzazione e nessuno che chiede qual è la versione giusta del file.

Questo è il vero valore di Dataverse. È ciò che fa funzionare l'intera piattaforma in modo fluido. Senza di esso torneresti al solito vecchio problema. Strumenti che non comunicano tra loro. Ora mettiamo tutto insieme con uno scenario reale che mostra il sistema completo in azione. Come si collegano tutti il sistema completo? Lascia che ti guidi attraverso un processo completo, un flusso di approvazione e spese e vorrei che notassi quanti strumenti toccano questo singolo processo e come si passano il testimone senza problemi. Primo passo, un dipendente è in viaggio d'affari. Paga per l'hotel e per una cena con un cliente. Prende il telefono, apre una power up e invia una nota a spese. Scattano una foto della ricevuta, inseriscono l'importo, selezionano la categoria e premono in modo. Ci hanno impiegato circa 30 secoli. Fase 2, quei dati arrivano in Dataverse. Sono strutturati, sono sicuri.

Il dipendente può vedere le proprie richieste ma non quelle degli altri.

Speso. Fase 3, Power Automate rileva l'evento, una nuova spesa è stata aggiunta. Controlla l'importo. Superi 500 dollari? Allora, invia il responsabile del dipendente per l'approvazione. Invia una scheda adattiva al canale Teams del manager. La scheda mostra l'importo, la categoria, un pulsante per approvare o rifiutare. Il manager non deve aprire un'app separata, è tutto lì nella chat. Fase 4, prima di decidere il manager vuole un contesto. Quanto ha speso questo team questo mese? Apre una dashboard di Power BI integrata direttamente in team. mostra i trend di spesa mensili per dipartimento. Può vedere che questo team è nel budget e questa spesa è ragionevole. Quel contesto le aiuta a prendere una decisione più rapida. Fase 5, qui entra in gioco Copilot Studio. Invece di cliccare semplicemente su Approva, il manager riceve un messaggio da un agente EA in Teams. L'agente dice, vedo che hai una richiesta di spesa in sospeso da Sara per 750 dollari.

Ho controllato il budget se entro i limiti. Vuoi che l'elabori? Il manager risponde di sì e l'agente se ne occupa. Fase 6, una volta approvato, Power Automate avvia un altro flusso. Aggiorna lo stato della spesa in Dataverse. Invia un'email di conferma al dipendente. Invia i dati al sistema ERP aziendale tramite un connettore. È regista l'approvazione nel percorso di controllo. Un flusso unificato. Dai fasi, 5 strumenti, 0 passaggi manuali. Nessuna email inoltrata, nessuno ha copiato dati da un sistema all'altro, nessuno ha chiesto hai già approvato questo? Il tutto è avvenuto automaticamente con la giusta supervisione umana al momento giusto. La magia non sta in un singolo strumento ma nel modo in cui si incastrano. Power BI mostra il contesto, Power Automate gestisce l'istradamento, Power Apps fornisce il modulo di invio, Copilot Studio aggiunge il livello conversazionale e Dataverse tiene tutto insieme.

Non è una teoria. Organizzazioni in tutto il mondo lo stanno già facendo. La Singapore Civil Defense Force ha utilizzato Power Platform per trasformare i processi in soluzioni automatizzate risparmiando milioni di dollari. Deutsche Ban ha dato ai propri dipendenti la possibilità di creare App Low Code accelerando l'innovazione in tutta l'organizzazione. Queste sono aziende reali che risolvono problemi reali. con gli stessi strumenti che abbiamo appena visto. Consigli pratici da dove iniziare? Quindi da dove si comincia davvero? Molti si buttano e cercano di imparare tutti e cinque gli strumenti insieme. Non fatelo. Scegliete invece l'unico strumento che risolve il vostro problema principale oggi. Se il vostro problema è non sapere cosa succede nella vostra azienda iniziate con Power BI. Se siete sommersi da lavoro manuale ripetitivo iniziate con Power Automate. E se vi serve un modulo mobile che sostituisca la carta iniziate con Power Apps.

Uno strumento o un problema risolvete prima quello. Ecco la buona notizia potete provare tutto questo gratuitamente. Andate su make.powerapps.com e iscrivetevi a un piano per sviluppatori. Vi offre un ambiente dataversa senza alcun costo. Potete creare e testare e imparare senza spendere un centesimo. Una volta scelto lo strumento il passo successivo è semplice. Scegliete un processo ripetitivo al lavoro e automatizzato. Magari salvare automaticamente gli allegati delle mail su SharePoint o gestire le richieste di approvazione tramite Teams invece di infinite catene di mail. Iniziate in piccolo ottenete un risultato e poi costruire lì. Se volete approfondire Microsoft Learn offre un percorso gratuito per la certificazione PL 900. Vi guida attraverso tutto ciò che abbiamo trattato oppure unitevi alla community di Power Platform. Migliaia di persone condividono modelli rispondono a domande e si aiutano vicendo a creare.

Questo è il sistema in breve ed ecco la frase che lo riassume. Power Platform non è fatta di quattro app separate è un livello connesso che permette a chiunque di creare, automatizzare e analizzare senza bisogno di uno sviluppatore. Iniziate con lo strumento che risolve il vostro problema più grande. Una volta visto come si integrano tra loro non tornerete più a fogli di calcolo e approvazioni via email. Iscrivetevi e condividete questo video con un collega sommerso dal lavoro manuale. Lasciate un commento e ditemi un processo che volete automatizzare. Ci vediamo nel prossimo episodio.