WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:02.560
마이크로소프트 날리지 너게츠 위 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다.

00:00:02.700 --> 00:00:03.760
저는 마코 피터스입니다.

00:00:03.960 --> 00:00:06.680
오늘의 주제는 아마 들어보셨겠지만 완벽히 이해하지는 못했을 수도 있는 내용입니다.

00:00:06.820 --> 00:00:07.820
코파일럿 스킬입니다.

00:00:08.060 --> 00:00:09.320
이 용어는 들어보셨을 겁니다.

00:00:09.620 --> 00:00:14.440
메뉴에서 스킬 또는 스킬 만들기 라는 버튼을 보고 이게 대체 무슨 뜻일까 생각해 보셨을지도 모르겠네요.

00:00:14.620 --> 00:00:17.280
책봇일까요? 템플릿일까요? 아니면 어떤 자동화 도구일까요?

00:00:17.500 --> 00:00:18.440
문제는 여기에 있습니다.

00:00:19.020 --> 00:00:22.120
마이크로소프트는 제품에 따라 같은 개념을 두고 다른 이름을 사용합니다.

00:00:22.320 --> 00:00:25.880
코파일럿 채드에서는 에이전트라고 부르고 코워크에서는 스킬이라고 부르며

00:00:25.880 --> 00:00:28.960
코파일럿 스튜디오에서도 스킬이라고 부르지만 의미는 조금 다릅니다.

00:00:29.180 --> 00:00:31.380
혼란스럽고 솔직히 일해서는 안됩니다.

00:00:31.600 --> 00:00:34.540
이번 에피소드가 끝날 때 쯤이면 코파일럿 스킬이 정확히 무엇인지

00:00:34.540 --> 00:00:39.280
어디에 위치하는지 그리고 첫 번째 스킬을 어떻게 만드는지 쉬운 말로 완벽히 이해하게 되실 겁니다.

00:00:39.480 --> 00:00:43.520
코파일럿 스킬이란 무엇인가? 가장 간단한 점위로 분석해보겠습니다.

00:00:43.980 --> 00:00:47.200
코파일럿 스킬은 AI를 위한 재사용 가능한 지침 세트입니다.

00:00:47.420 --> 00:00:50.240
임시 근로자를 위한 직무 기술서를 작성한다고 생각해보세요.

00:00:50.500 --> 00:00:52.620
그냥 일 좀 해봐 라고 말하지는 않을 겁니다.

00:00:52.620 --> 00:00:56.620
업무, 일점, 기대하는 결과물, 그리고 따라야 할 규칙을 알려주겠죠.

00:00:56.760 --> 00:00:58.020
여기서도 마찬가지입니다.

00:00:58.220 --> 00:01:00.920
스킬을 만들 때 코파일럿에게 세 가지를 제공합니다.

00:01:01.100 --> 00:01:02.620
첫째, 스킬의 이름입니다.

00:01:02.780 --> 00:01:06.120
둘째, 코파일럿에게 언제 이 스킬을 실행할지 알려주는 설명입니다.

00:01:06.300 --> 00:01:08.820
이 작업은 이 스킬과 일치한다는 식이죠.

00:01:09.040 --> 00:01:13.020
셋째, AI가 따라야 할 단계별 과정인 지침 그 자체입니다.

00:01:13.260 --> 00:01:14.800
중요한 부분은 바로 이것입니다.

00:01:15.060 --> 00:01:17.400
스킬은 앉아서 대화를 나누는 책봇이 아닙니다.

00:01:17.600 --> 00:01:19.520
필요할 때만 활성화되는 전문가입니다.

00:01:19.840 --> 00:01:21.320
직접 켜거나 끌 필요가 없습니다.

00:01:21.320 --> 00:01:24.660
코파일럿 E 사용자의 질문을 살펴보고 일치하는 스킬을 확인한 다음,

00:01:25.040 --> 00:01:26.900
일치하는 항목이 있으면 자동으로 실행합니다.

00:01:27.040 --> 00:01:29.380
제가 찾은 가장 좋은 비유는 레시피 카드입니다.

00:01:29.600 --> 00:01:33.020
매번 같은 재료와 같은 단계를 사용하면 똑같은 결과물이 나오죠.

00:01:33.180 --> 00:01:34.320
그게 바로 스킬입니다.

00:01:34.560 --> 00:01:40.560
지침을 한 번 작성해두면 코파일럿 E 해당 스킬을 실행할 때마다 항상 일관되고 반복 가능한 구조화된 결과물을 얻을 수 있습니다.

00:01:40.800 --> 00:01:41.980
추측할 필요도 없죠.

00:01:42.180 --> 00:01:43.740
이제 혼란이 시작되는 지점입니다.

00:01:44.180 --> 00:01:46.740
마이크로소프트는 스킬을 세 곳에 다른 공간에 배치했습니다.

00:01:47.080 --> 00:01:48.160
스킬이 위치하는 곳.

00:01:48.160 --> 00:01:50.340
그렇다면 스킬은 실제로 어디에 있을까요?

00:01:50.500 --> 00:01:55.420
어떤 공간을 선택하느냐에 따라 제어 수준과 설정 편의성이 달라지기 때문에 이는 중요한 질문입니다.

00:01:55.580 --> 00:01:58.740
코파일럿은 스킬을 만들고 관리할 수 있는 세 가지 공간을 제공하며,

00:01:59.160 --> 00:02:01.100
각 공간은 서로 다른 목적을 가지고 있습니다.

00:02:01.320 --> 00:02:03.000
첫 번째 공간은 코파일럿 챗이며,

00:02:03.340 --> 00:02:05.060
그 중에서도 내부의 에이전트 빌더입니다.

00:02:05.300 --> 00:02:06.640
이것이 가장 쉬운 방법입니다.

00:02:06.840 --> 00:02:08.960
평범한 일상 언어로 원하는 바를 설명하기만 하면 됩니다.

00:02:09.240 --> 00:02:11.500
이름, 설명, 지침까지 모든 것을 말이죠.

00:02:11.660 --> 00:02:14.500
그러면 코파일럿 E 코드 나 마크다운 없이도 기술을 구축해줍니다.

00:02:14.500 --> 00:02:17.880
직접 작성하거나 손댈 필요 없이, 말만 하면 코파일럿이 구축합니다.

00:02:18.020 --> 00:02:22.540
두 번째 공간은 더 세밀한 제어가 필요할 때 사용하는 빌더 플랫폼, 코파일럿 스튜디오입니다.

00:02:22.740 --> 00:02:26.220
여기서 기술은 간단한 서식이 포함된 텍스트 파일인 MD 파일 형태로,

00:02:26.680 --> 00:02:28.540
지침 및 워크플로어와 함께 저장됩니다.

00:02:28.740 --> 00:02:32.740
파일을 열어 직접 편집할 수 있고, 원한다면 파이썬 스크립트를 추가할 수도 있습니다.

00:02:32.960 --> 00:02:35.380
더 강력하지만 그만큼 더 많은 과정이 필요합니다.

00:02:35.600 --> 00:02:39.200
세 번째 공간은 코파일럿 코워크, 코워크인데, 이건 방식이 조금 다릅니다.

00:02:39.200 --> 00:02:45.400
코워크의 기술 역시 MD 파일이지만, 원 드라이브 내의 특정 폴더 구조인 문서 코워크 기술 폴더에 저장됩니다.

00:02:45.580 --> 00:02:50.020
기술을 일반 텍스트로 작성해 업로드하거나, 코워크의 내장 도구를 사용하여 만들 수 있습니다.

00:02:50.240 --> 00:02:54.620
코워크는 기술을 만든 후 지침이 명확한지 확인하기 위해 품질 검사까지 수행합니다.

00:02:54.840 --> 00:02:55.840
중요한 점이 있습니다.

00:02:56.140 --> 00:03:00.200
세 공간 모두 지침, 트리거, 출력 형식이라는 동일한 핵심 개념을 따릅니다.

00:03:00.420 --> 00:03:02.820
형식은 달라지지만 아이디어는 그대로입니다.

00:03:02.980 --> 00:03:04.160
빠르게 비교해 드리겠습니다.

00:03:04.500 --> 00:03:06.480
코파일럿 채팅은 설명하면 바로 실행됩니다.

00:03:06.480 --> 00:03:08.320
간단하고 빠르며 설정이 필요 없습니다.

00:03:08.600 --> 00:03:10.400
코파일럿 스튜디오는 구축하고 제어합니다.

00:03:10.600 --> 00:03:12.380
더 많은 기능과 복잡성을 갖추고 있죠.

00:03:12.600 --> 00:03:15.920
그리고 코파일럿 코워크는 동료에게 업무를 처리하도록 훈련시키는 것과 비슷합니다.

00:03:16.120 --> 00:03:19.620
프로세스를 한 번만 설명하면 백그라운드에서 반복적으로 실행됩니다.

00:03:19.820 --> 00:03:23.300
가장 쉬운 방법인 코파일럿 채팅에서 기술을 만드는 것부터 시작해보겠습니다.

00:03:23.680 --> 00:03:26.140
첫 번째 기술 만들기, 에이전트 빌더를 소개합니다.

00:03:26.360 --> 00:03:27.980
먼저 코파일럿 채팅에 접속하세요.

00:03:28.220 --> 00:03:30.160
가장 먼저 에이전트 빌더를 찾아야 합니다.

00:03:30.460 --> 00:03:34.240
사용 환경에 따라 에이전트 탭이나 만들기 버튼 아래에 있을 수 있습니다.

00:03:34.240 --> 00:03:38.940
마이크로소프트가 때때로 위치를 변경하지만 원하는 것을 설명할 수 있는 옵션을 찾으면 됩니다.

00:03:39.140 --> 00:03:40.280
그게 바로 시작점입니다.

00:03:40.500 --> 00:03:41.980
실제 사례를 통해 설명해드릴게요.

00:03:42.280 --> 00:03:44.100
하루종일 회의록을 작성한다고 가정해봅시다.

00:03:44.280 --> 00:03:45.080
다들 아실 겁니다.

00:03:45.380 --> 00:03:49.540
정돈되지 않은 글 머리 기호, 미완성 문장, 문단 사이에 숨겨진 작업 항목들이죠.

00:03:49.700 --> 00:03:52.920
이런 내용들을 코파일럿이 깔끔하게 정리된 요약본으로 바꿔주길 원하실 겁니다.

00:03:53.180 --> 00:03:54.680
그럴 때 다음과 같이 입력하세요.

00:03:54.940 --> 00:04:00.200
복잡한 녹취록을 가져와서 작업 항목과 결정사항이 포함된 구조화된 요약본으로 바꿔주는 회의록 기술을 만들어줘.

00:04:00.200 --> 00:04:01.200
이게 전부입니다.

00:04:01.400 --> 00:04:02.180
단 한 문장이죠.

00:04:02.380 --> 00:04:03.560
별도의 지침을 작성할 필요도 없습니다.

00:04:03.780 --> 00:04:05.040
출력 형식을 정의할 필요도 없죠.

00:04:05.200 --> 00:04:06.460
그저 업무를 설명하기만 하면 됩니다.

00:04:06.720 --> 00:04:08.900
코파일럿은 그 설명을 바탕으로 기술을 구축해줍니다.

00:04:09.100 --> 00:04:13.140
이름과 기술을 언제 사용할지 스스로 판단하게 하는 설명, 그리고 단계별 지침까지 작성합니다.

00:04:13.360 --> 00:04:15.420
그런 다음 검토할 수 있도록 모든 내용을 보여줍니다.

00:04:15.620 --> 00:04:18.020
내용을 읽어보고 원한다면 수정도 하고 테스트해볼 수 있습니다.

00:04:18.260 --> 00:04:19.780
프로세스는 4단계로 이루어집니다.

00:04:19.960 --> 00:04:21.100
원하는 내용을 설명합니다.

00:04:21.300 --> 00:04:22.660
코파일럿 E 스킬을 생성합니다.

00:04:22.880 --> 00:04:23.860
검토하고 조정합니다.

00:04:24.080 --> 00:04:25.560
그런 다음 실제 입력으로 테스트합니다.

00:04:25.560 --> 00:04:27.500
테스트하면 결과를 확인할 수 있습니다.

00:04:27.680 --> 00:04:35.040
회의 제목, 날짜, 참석자, 주요 결정사항, 실행 항목, 토론 주제, 미결 질문 섹션이 포함된 구조화된 요약입니다.

00:04:35.240 --> 00:04:40.400
사용자가 요청한 방식 그대로 서식이나 마크다운, 코드 작성 없이 모든 것이 정리됩니다.

00:04:40.580 --> 00:04:42.180
여기에 중요한 핵심 정보가 있습니다.

00:04:42.460 --> 00:04:44.780
코드나 마크다운을 단 한 줄도 작성할 필요가 없습니다.

00:04:45.080 --> 00:04:47.000
마크다운 파일이 무엇인지조차 몰라도 됩니다.

00:04:47.280 --> 00:04:49.960
작업 내용을 설명하기만 하면 나머지는 코파일럿 E 알아서 처리합니다.

00:04:50.200 --> 00:04:53.860
이것이 스킬을 만드는 가장 빠른 방법이며 대부분의 초보자에게 필요한 정보입니다.

00:04:53.860 --> 00:04:58.540
더 많은 제어가 필요하여 파이썬 스크립트나 사용자 지정 워크플로우를 추가하고 싶을 수도 있습니다.

00:04:58.740 --> 00:05:00.840
그럴 때 코파일럿 스튜디오로 이동합니다.

00:05:01.040 --> 00:05:03.060
코파일럿 스튜디오에서 스킬 만들기

00:05:03.060 --> 00:05:05.500
코파일럿 스튜디오는 완전히 다른 차원의 도구입니다.

00:05:05.700 --> 00:05:09.380
내부 구조를 깊이 파악하려는 사용자를 위해 제작되었으며 알아야 할 세 가지 계층이 있습니다.

00:05:09.600 --> 00:05:11.120
지침은 항상 활성 상태입니다.

00:05:11.360 --> 00:05:15.360
에이전트의 사고 방식과 응답, 어조, 역할, 기본 동작을 결정합니다.

00:05:15.600 --> 00:05:17.340
모든 대화의 배경에서 실행됩니다.

00:05:17.600 --> 00:05:19.160
스킬은 필요할 때 호출됩니다.

00:05:19.160 --> 00:05:23.660
특정 반복 작업에 대한 전문 지식이며 트리거가 일치할 때만 활성화됩니다.

00:05:23.900 --> 00:05:27.160
워크플로우는 승인 및 조건이 포함된 단계별 프로세스입니다.

00:05:27.420 --> 00:05:32.120
전송 전 관리자의 수인을 받는 것과 같이 확실한 결과가 필요할 때 워크플로우를 사용합니다.

00:05:32.360 --> 00:05:36.980
스튜디오 위 스킬은 md 파일 또는 마크다운 파일로 패키징되지만 단순한 텍스트 이상의 의미를 갖습니다.

00:05:37.200 --> 00:05:40.780
스킬에는 스크립트, 템플릿, 예제가 모두 하나로 묶여 포함될 수 있습니다.

00:05:40.780 --> 00:05:46.900
계산을 위한 파이썬 스크립트, 출력을 위한 워드 템플릿, 참조문서를 하나의 패키지에 모두 담을 수 있습니다.

00:05:47.140 --> 00:05:49.040
스킬 md 파일의 구조는 다음과 같습니다.

00:05:49.440 --> 00:05:53.080
상단에는 비용 계산기와 같이 명확하고 구체적인 이름이 있습니다.

00:05:53.380 --> 00:05:56.700
그 다음에는 이 스킬이 언제 트리거 되어야 하는지를 설명하는 기술이 옵니다.

00:05:56.900 --> 00:06:00.300
사용자가 영수증 데이터에서 총 비용을 계산해야 할 때 사용합니다.

00:06:00.520 --> 00:06:03.560
그 다음에는 사용 시점과 사용하지 말아야 할 시점에 대한 섹션이 있습니다.

00:06:03.820 --> 00:06:06.240
이는 잘못된 상황에서 스킬이 활성화되는 것을 방지합니다.

00:06:06.440 --> 00:06:07.980
그 다음에는 단계별 지침이 나옵니다.

00:06:08.180 --> 00:06:09.440
실제 사례를 하나 살펴보겠습니다.

00:06:09.440 --> 00:06:14.160
업로드된 영수증에서 비용을 계산하기 위해 파이썬 스크립트를 실행하는 스킬을 원한다고 가정해봅시다.

00:06:14.280 --> 00:06:18.760
코파일러 스튜디오에서 스킬 md 파일을 만들고 파이썬 스크립트를 바로 옆에 패키징합니다.

00:06:19.000 --> 00:06:22.700
스킬이 트리거되면 스크립트를 실행하고 데이터를 처리한 후 결과를 반환합니다.

00:06:22.940 --> 00:06:24.880
스킬과 코드는 항상 함께 작동합니다.

00:06:25.100 --> 00:06:29.180
반복적인 전문 작업이나 ai 위의 사고와 적응이 필요한 업무에는 스킬을 사용하세요.

00:06:29.400 --> 00:06:32.360
엄격한 절차와 승인이 필요한 업무에는 워크플로우를 사용하세요.

00:06:32.580 --> 00:06:34.480
변수가 허용되지 않는 작업들입니다.

00:06:34.760 --> 00:06:35.700
스킬은 유연합니다.

00:06:35.920 --> 00:06:37.140
워크플로우는 염격합니다.

00:06:39.440 --> 00:06:43.260
코파일러 코워크 내부인데 느낌이 사뭇 다릅니다.

00:06:43.440 --> 00:06:45.480
코파일러 코워크에서 스킬 만들기

00:06:45.480 --> 00:06:48.300
코워크 스킬은 예상보다 다른 곳에 위치합니다.

00:06:48.500 --> 00:06:51.260
온 드라이브의 문서 폴더 내 코워크 폴더

00:06:51.260 --> 00:06:54.600
그 안에 스킬즈 폴더의 md 파일로 저장됩니다.

00:06:54.840 --> 00:06:56.500
모든 맞춤형 스킬이 그곳에 있으며

00:06:56.500 --> 00:07:00.160
해당 폴더를 열면 모든 스킬을 일반 텍스트 형태로 확인할 수 있습니다.

00:07:00.420 --> 00:07:02.880
코워크에서 스킬을 만드는 방법은 두 가지입니다.

00:07:03.100 --> 00:07:06.080
일반 텍스트로 작성하여 해당 스킬 폴더에 직접 업로드하거나

00:07:06.080 --> 00:07:09.420
채팅 인터페이스 내의 코워크 내장 스킬 관리 도구를 사용할 수 있습니다.

00:07:09.440 --> 00:07:13.100
원하는 내용을 설명하면 코워크가 자동으로 md 파일을 생성해

00:07:13.100 --> 00:07:14.320
해당 폴더에 저장합니다.

00:07:14.560 --> 00:07:17.320
스킬을 만든 후 코워크는 품질 검사를 수행합니다.

00:07:17.500 --> 00:07:20.720
트리거 범위를 테스트하여 스킬이 필요할 때 제대로 작동하는지 확인합니다.

00:07:20.900 --> 00:07:23.820
지침의 명확성을 테스트하여 단계가 충분히 구체적인지 확인합니다.

00:07:23.980 --> 00:07:27.000
그리고 경고성을 테스트하여 스킬이 예외적인 상황을 처리할 수 있는지 확인합니다.

00:07:27.160 --> 00:07:28.760
검사 결과 보고서를 받아볼 수 있습니다.

00:07:28.980 --> 00:07:30.860
미흡한 부분이 있다면 어디를 개선해야 할지 알 수 있습니다.

00:07:31.060 --> 00:07:32.180
실제 사례를 하나 들어보겠습니다.

00:07:32.500 --> 00:07:34.120
부동산 중개인이라고 가정해봅시다.

00:07:34.300 --> 00:07:35.660
구매자와의 상담 전화가 끝날 때

00:07:35.660 --> 00:07:38.080
마다 메모를 체계적인 한 페이지 문서로 정리해야 합니다.

00:07:38.240 --> 00:07:41.960
예산 범위, 필수 조건, 거래 중단 요인, 다음 단계 등을 포함해서요.

00:07:42.100 --> 00:07:43.600
이 작업을 매번 반복하게 됩니다.

00:07:43.880 --> 00:07:46.900
그래서 구매자 프로필 어시스턴트라는 스킬을 만듭니다.

00:07:47.060 --> 00:07:51.280
구매자 프로필 생성 또는 고객 통화 요약과 같은 트리거 문구를 설정합니다.

00:07:51.500 --> 00:07:55.120
통화 녹취록을 읽고 핵심 정보를 추출하여 템플릿을 재우도록 지시합니다.

00:07:55.440 --> 00:07:57.040
실제 한 페이지 템플릿을 첨부하면

00:07:57.040 --> 00:07:59.420
결과물이 필요한 형식과 정확히 일치하게 됩니다.

00:07:59.420 --> 00:08:01.620
이제 테스트를 위해 통화 녹취록을 업로드하고

00:08:01.620 --> 00:08:04.000
구매자 프로필 어시스턴트 실행해 라고 말합니다.

00:08:04.180 --> 00:08:05.600
코워크 가 스킬을 활성화하고

00:08:05.600 --> 00:08:08.260
녹취록을 읽은 뒤 채팅창에 요약본을 제공합니다.

00:08:08.460 --> 00:08:10.660
그 다음 워드 문서로 준비해달라고 요청합니다.

00:08:10.880 --> 00:08:14.920
템플릿의 모든 섹션, 예산, 필수 조건, 거래 중단 요인, 다음 단계

00:08:14.920 --> 00:08:16.880
을 불러와 완성된 문서를 건네줍니다.

00:08:17.060 --> 00:08:19.120
수동으로 서식을 지정하거나 복사해 붙여 넣을 필요 없이

00:08:19.120 --> 00:08:20.480
항상 동일한 형식으로 제공됩니다.

00:08:20.660 --> 00:08:22.860
코워크 스킬은 백그라운드 위 임용으로 설계되었습니다.

00:08:23.140 --> 00:08:25.100
AI와 대화하며 시간을 보낼 필요가 없습니다.

00:08:25.100 --> 00:08:27.920
프로세스를 한번 설명하고 템플릿을 청구한 뒤 규칙을 정의하면

00:08:27.920 --> 00:08:29.480
코워크가 반복적으로 실행합니다.

00:08:29.600 --> 00:08:31.560
입력값을 넣기만 하면 결과물이 나옵니다.

00:08:31.760 --> 00:08:34.680
이러한 규칙은 스튜디오에 있든 코워크에 있든 동일하게 적용됩니다.

00:08:34.840 --> 00:08:36.320
훌륭한 스킬이란 무엇일까요?

00:08:36.560 --> 00:08:38.000
스킬의 이름부터 시작해보겠습니다.

00:08:38.440 --> 00:08:42.020
이름은 사람과 AI라는 완전히 다른 두 대상이 모두 읽을 수 있어야 합니다.

00:08:42.280 --> 00:08:44.680
사람은 스킬의 기능을 한눈에 파악할 수 있어야 합니다.

00:08:44.920 --> 00:08:47.680
AI는 작업이 일치할 때 올바른 스킬을 찾아야 합니다.

00:08:47.880 --> 00:08:50.100
따라서 정확하고 설명적인 이름을 사용하세요.

00:08:50.300 --> 00:08:52.980
회의록 요약기가 메모 작성기 보다 항상 낫습니다.

00:08:52.980 --> 00:08:56.280
구매자 프로필 어시스턴트가 고객 도움이 보다 더 효과적입니다.

00:08:56.460 --> 00:08:58.580
재치있는 이름은 모두를 혼란스럽게 할 뿐입니다.

00:08:58.760 --> 00:08:59.980
다음은 트리거 문구입니다.

00:09:00.180 --> 00:09:02.540
이는 코파일럿이 언제 스킬을 활성화할지 판단하는 기준입니다.

00:09:02.700 --> 00:09:03.780
구체적으로 설정하세요.

00:09:03.960 --> 00:09:04.780
회의에 사용하세요.

00:09:04.960 --> 00:09:05.700
라고 하지 마세요.

00:09:05.900 --> 00:09:08.780
사용자가 회의 녹취록을 업로드하고 요약을 요청할 때 사용하세요.

00:09:08.920 --> 00:09:09.360
라고 하세요.

00:09:09.540 --> 00:09:13.240
트리거가 구체적일수록 잘못된 상황에서 스킬이 활성화될 가능성이 줄어듭니다.

00:09:13.420 --> 00:09:16.560
만약 원치 않을 때 스킬이 실행되면 결과물은 금방 쓸모없게 됩니다.

00:09:16.800 --> 00:09:18.200
이제 지침에 대해 이야기해보겠습니다.

00:09:18.200 --> 00:09:20.220
대부분의 사람들이 잘못 이해하는 부분이 있습니다.

00:09:20.420 --> 00:09:21.600
스킬은 필요할 때 호출됩니다.

00:09:21.780 --> 00:09:23.200
항상 활성화되어 있는 것은 아닙니다.

00:09:23.400 --> 00:09:25.680
스킬이 실행될 때마다 ai 처리 자원이 소모됩니다.

00:09:25.860 --> 00:09:27.940
따라서 지침은 짧고 핵심만 담아야 합니다.

00:09:28.160 --> 00:09:30.360
전체 회사 정책을 지침에 모두 넣지 마세요.

00:09:30.560 --> 00:09:33.020
특정 작업을 수행하는 데 필요한 단계만 포함하세요.

00:09:33.240 --> 00:09:36.780
지침이 짧으면 실행 속도가 빨라지고 전반적인 자원 소모도 줄어듭니다.

00:09:36.980 --> 00:09:38.320
출력 형식도 중요합니다.

00:09:38.600 --> 00:09:40.800
스킬의 출력 구조를 정확히 지시해야 합니다.

00:09:41.000 --> 00:09:44.480
회의 제목, 날짜, 참석자, 주요 결정사항, 실행 항목,

00:09:44.480 --> 00:09:46.440
미해결 질문 등의 섹션으로 요약해주세요.

00:09:46.560 --> 00:09:49.500
워드문서나 엑셀 파일 같은 템플릿이 있다면 포함하세요.

00:09:49.760 --> 00:09:53.600
스킬은 해당 템플릿을 참조하여 기존 형식과 정확히 일치하는 결과물을 만들 수 있습니다.

00:09:53.820 --> 00:09:56.840
규칙과 예외사항은 좋은 스킬과 나쁜 스킬을 구분짓는 요소입니다.

00:09:57.020 --> 00:09:58.340
예외적인 경우를 고려하세요.

00:09:58.580 --> 00:10:00.340
불분명한 항목은 항상 표시하도록 하세요.

00:10:00.560 --> 00:10:02.160
사람의 이름은 절대 삭제하지 마세요.

00:10:02.360 --> 00:10:04.440
녹취록이 너무 짧으면 추가 입력을 요청하세요.

00:10:04.680 --> 00:10:07.160
이러한 규칙은 스킬이 잘못된 과정을 하지 않도록 방지합니다.

00:10:07.400 --> 00:10:09.960
이들은 결과물의 신뢰성을 유지하는 안전장치 역할을 합니다.

00:10:09.960 --> 00:10:11.780
모호함은 무엇보다 피해야 합니다.

00:10:11.940 --> 00:10:15.320
비슷한 이름이나 격치는 트리거를 가진 두 개의 스킬을 만들지 마세요.

00:10:15.440 --> 00:10:20.620
회의록 작성 스킬과 회의 요약 스킬이 나란히 있으면 코파일럿은 어떤 것을 사용해야 할지 모릅니다.

00:10:20.840 --> 00:10:23.540
AI는 추측하게 되고 때로는 잘못된 선택을 할 것입니다.

00:10:23.720 --> 00:10:25.580
두 스킬의 기능이 격치면 하나로 합치세요.

00:10:25.760 --> 00:10:27.280
스킬 라이브러리를 깔끔하게 유지하세요.

00:10:27.460 --> 00:10:28.860
마지막으로 테스트하고 반복하세요.

00:10:29.060 --> 00:10:30.360
샘플 입력을 스킬에 적용해보세요.

00:10:30.580 --> 00:10:31.520
결과물을 확인하세요.

00:10:31.740 --> 00:10:32.820
예상한 것과 일치하나요.

00:10:33.060 --> 00:10:34.480
그렇지 않다면 지침을 수정하세요.

00:10:34.680 --> 00:10:35.600
규칙을 추가하세요.

00:10:35.800 --> 00:10:37.760
트리거를 명확히 한 다음 다시 테스트하세요.

00:10:37.760 --> 00:10:41.440
스킬은 한 번에 완벽하게 만드는 것이 아니라 반복을 통해 개선되는 것입니다.

00:10:41.600 --> 00:10:46.660
스킬은 전문 작업자이고 지침은 배경 정책이며 워크플로우는 엄격한 프로세스입니다.

00:10:46.840 --> 00:10:48.380
이들은 어떻게 조화를 이룰까요?

00:10:48.600 --> 00:10:49.940
큰 그림으로 살펴보겠습니다.

00:10:50.280 --> 00:10:52.040
스킬 대 지침 대 워크플로우.

00:10:52.160 --> 00:10:52.640
좋습니다.

00:10:52.900 --> 00:10:54.240
이제 모든 것을 하나로 묶어보겠습니다.

00:10:54.640 --> 00:10:56.260
많은 분이 여기서 혼동을 겪기 때문이죠.

00:10:56.440 --> 00:10:59.260
지침, 스킬, 워크플로우는 서로 경쟁하는 개념이 아닙니다.

00:10:59.420 --> 00:11:00.960
이 세 가지 계층은 서로 협력합니다.

00:11:01.180 --> 00:11:03.220
그리고 각자가 업무에 서로 다른 부분을 담당하죠.

00:11:03.400 --> 00:11:04.640
지침은 항상 활성화되어 있습니다.

00:11:04.640 --> 00:11:07.020
지침은 에이전트가 생각하고 반응하는 방식을 형성합니다.

00:11:07.180 --> 00:11:09.460
어조, 역할, 기본값, 이것이 바로 지침입니다.

00:11:09.600 --> 00:11:11.660
성격이나 기본 규칙이라고 생각하면 됩니다.

00:11:11.920 --> 00:11:15.120
도움이 될 것, 쉬운 언어를 사용할 것, 사실을 지어내지 말 것.

00:11:15.200 --> 00:11:18.720
이는 스킬 활성화 여부와 상관없이 모든 상호작용의 배경에서 실행됩니다.

00:11:18.940 --> 00:11:21.180
스킬은 재사용 가능한 전문성을 담고 있습니다.

00:11:21.460 --> 00:11:24.460
특정하고 반복적 인 작업을 위해 필요할 때 호출됩니다.

00:11:24.700 --> 00:11:26.680
지침은 도움이 되어라 라고 말합니다.

00:11:27.020 --> 00:11:31.100
스킬은 누군가 회의록을 업로드하면 다음 일련의 단계를 정확히 수행해라 라고 말합니다.

00:11:31.100 --> 00:11:35.680
지침은 정책이고 스킬은 플레이북이며 워크플로우는 결정론적 프로세스를 강제합니다.

00:11:35.820 --> 00:11:37.360
이것이 가장 엄격한 부분입니다.

00:11:37.560 --> 00:11:39.860
승인, 조건, 보장된 결과가 따릅니다.

00:11:40.080 --> 00:11:47.740
데이터 추출, 관리자에게 전달, 전송 전 승인 대기와 같이 매번 특정 순서대로 일이 진행되어야 한다면 그것이 워크플로우입니다.

00:11:47.940 --> 00:11:51.860
변형도 AI 위의 즉흥적인 판단도 없이 오직 실행만 존재합니다.

00:11:52.100 --> 00:11:53.240
실제 사례를 들어보겠습니다.

00:11:53.640 --> 00:11:55.780
팀을 위한 에이전트를 만든다고 가정해봅시다.

00:11:55.960 --> 00:11:59.060
지침은 도움이 되고 전문적이며 간결한 어조를 설정합니다.

00:11:59.060 --> 00:12:00.640
스킬은 회의록을 처리합니다.

00:12:00.820 --> 00:12:03.220
복잡한 기록을 가져와 깔끔하게 요약합니다.

00:12:03.420 --> 00:12:07.320
그리고 워크플로우는 그 요약본을 팀장에게 전달하여 저장전 승인을 받게 합니다.

00:12:07.540 --> 00:12:11.560
지침은 행동을 결정하고 스킬은 작업을 수행하며 워크플로우는 프로세스를 강제합니다.

00:12:11.740 --> 00:12:14.080
자, 이제 초보자인 여러분에게 중요한 점을 알려드립니다.

00:12:14.280 --> 00:12:16.140
대부분의 사람은 스킬만 있으면 충분합니다.

00:12:16.360 --> 00:12:19.280
지침은 에이전트를 만들 때마다 기본적으로 포함되어 있습니다.