여러분 안녕하세요. M365 FM의 마이크로소프트 지식 한 조각, 새로운 에피소드에 오신 것을 환영합니다.진행을 맡은 미르코 피터스입니다.오늘의 주제는 거의 모두가 들어봤지만 실제로 제대로 아는 사람은 드문 주제입니다.바로 마이크로소프트 파워 플랫폼입니다.자, 상상해보세요.여러분은 책상에 앉아 4개의 브라우저 탭을 열어두고,내일 아침 수동으로 업데이트하는 엑셀 스프레드 시트 하나,승인 요청이 쌓여가는 아웃룩, 3년 전부터 아무도 신뢰하지 않는 셰어포인트 목록을 띄워놓고,그 복잡한 상황 속에서 오타가 나지 않길 바라며 이 시스템에서 저 시스템으로 데이터를 복사하고 있습니다.익숙한 상황인가요?대부분의 기업이 이렇게 운영됩니다.서로 연결되지 않는 도구들을 모아놓고,사람들이 반복적인 작업을 수행하며 겨우 유지되는 것이죠.하지만 단 한 줄의 코딩도 없이 모든 것을 하나의 시스템으로 연결할 수 있다면 어떨까요?그것이 바로 마이크로소프트 파워 플랫폼입니다.가장 간단히 정의해보겠습니다.이것은 기존 마이크로소프트 365도구인 이메일, 팀즈,셰어포인트 위에 있는 연결계층으로,개발자 없이도 회사 누구나 앱을 만들고,워크플로우를 자동화하며 데이터를 분석할 수 있게 해줍니다.이번 에피소드가 끝날 때 쯤이면 각 구성요소의 역할과 그것들이 어떻게 결합되는지 이해하게 될 것입니다.커피 한 잔 준비하시고 바로 시작해보겠습니다.문제 제기, 왜 파워 플랫폼이 필요한가?이런 상황입니다.대부분의 조직은 엑셀 스프레드 시트, 이메일 체인, 종이 양식 등을 짜깃기에서 운영됩니다.누군가 워드문서를 작성해 관리자에게 이메일로 보내면,관리자가 출력하고 서명한 뒤 스캔해서 다시 이메일로 회신하죠.과장이 아닙니다.많은 기업들이 여전히 그렇게 일하고 있습니다.

엄청난 비용이 들거나 업무 방식에 맞지 않아서 결국 소프트웨어에 맞춰 워크플로우를 바꾸는 주객전도 상황이 벌어집니다.그리고 그런 방식은 결코 제대로 작동하지 않죠.전통적인 대안은 맞춤형 소프트웨어를 개발하는 것이었지만,이는 개발자를 수개월 혹은 수년씩 고용해야 하며 간단한 앱 하나에도 수만 달러의 비용이 들 수 있습니다.게다가 개발이 끝날 때 쯤이면 이미 비즈니스 요구사항이 바뀌어버리곤 하죠.결국 따로 노는 사일로 현상이 발생합니다.데이터는 셰어포인트에 있고, 승인은 이메일로 이루어지며,보고는 파워비아이로 하지만 서로 연결되지 않아 아무것도 통신하지 않는 상태가 됩니다.파워플랫폼은 비개발자에게 앱 구축, 자동화, 데이터 분석 권한을 한 곳에서 제공하여 이 문제를 해결합니다.많은 사람들이 파워플랫폼은 IT 전문가만을 위한 것이라고 생각합니다.그렇지 않습니다.이 플랫폼은 영업, 인사, 운영팀 등 회사 내 누구라도 코딩 없이 솔루션을 만들 수 있도록 설계되었습니다.그리고 여러분이 이미 사용 중인 마이크로소프트 도구의 일부로 포함되어 있습니다.다음은 첫 번째 구성 요소로, 데이터를 시각화할 수 있게 도와주는 도구입니다.파워비아이입니다.무슨 일이 일어나는지 확인하세요.대부분 파워비아이에 대해 들어봤겠지만, 실제로 어떤 일을 할까요?쉽게 말해, 행과 연로된 원시 데이터를 한눈에 파악할 수 있는 차트와 대시보드로 바꿔줍니다.엑셀, SQL, 데이터버스, 심지어 세일즈포스와 연결하여 의미 있는 시각자료를 생성합니다.구체적인 예를 들어보겠습니다.이번 주에 어떤 제품이 가장 빨리 팔리는지 알아야 하는 관리자라고 가정해봅시다.예전 방식이라면 누군가에게 보고서를 요청하고,하루를 기다려 스프레드 시트를 받은 뒤 내용을 해석해야 했을 겁니다.파워비아이를 사용하면 대시보드가 자동으로 업데이트됩니다.따라서 대시보드를 열기만 하면 바로 수치를 확인할 수 있습니다.

수동작업이 전혀 필요 없습니다.하지만 중요한 점은 파워비아이가 단순한 보고 도구 그 이상 일하는 것입니다.이 플랫폼의 눈과 같은 역할을 합니다.비즈니스 전반에서 무슨 일이 일어나는지 실시간으로 보여줍니다.또한 그러한 대시보드는 파워비아이 안에서만 머물지 않습니다.팀즈, 파워앱스, 심지어 시어포인트에도 포함할 수 있습니다.당신이 이미 작업 중인 곳 어디서든 데이터를 볼 수 있습니다.문제를 파악하는 것은 절반의 해결책에 불과합니다.해결 과정까지 자동화할 수 있다면 어떨까요?그때 다음 도구가 등장합니다.파워 오토메이트입니다.업무를 자동으로 처리하세요.파워비아이는 상황을 보여주어 유용하지만 실제 작업은 여전히 당신의 몫으로 남습니다.여전히 누군가는 이메일을 보내고 스프레드 시트를 업데이트하며 승인 절차를 밟아야 합니다.바로 그때 파워 오토메이트가 필요한 것입니다.파워비아이가 눈이라면 파워 오토메이트는 근육입니다.힘든 일을 대신 처리해 주므로 당신이 할 필요가 없습니다.작동 원리는 다음과 같습니다.시스템에서 발생하는 이벤트인 트리거를 설정합니다.이메일 수신, 목록에 행추가, 특정 날짜 도달 등이 예입니다.트리거가 작동하면 파워 오토메이트가 일련의 작업을 자동으로 실행합니다.코드 없이 드래그 앤 드롬만으로 가능합니다.구체적인 예를 하나 더 들어보겠습니다.다이나믹스 365에 새로운 영업 리드가 추가되었다고 가정해봅시다.예전 방식이라면 영업 담당자가 리드를 확인하고 수동으로 작업을 만들고후속 이메일을 쓰고 캘린더에 추가해야 했을 것입니다.파워 오토메이트를 사용하면 이 모든 것이 즉시 이루어집니다.리드가 나타나고 작업이 생성되며 이메일이 발송되고담당자는 팀즈에서 알림을 받습니다.아무것도 할 필요가 없습니다.거의 모든 기업이 겪는 또 다른 예인비용 승인 절차를 보겠습니다.직원이 500달러가 넘는 비용 보고서를 제출합니다.

파워 오토메이트가 이를 감지하여 관리자에게 승인 요청 이메일을 보내고관리자가 쓰인을 클릭하면 스프레드 시트를 자동으로 업데이트합니다.오가는 메일도, 확인했냐는 질문도, 복도에서 사람을 쫓아다닐 필요도 없습니다.이는 마이크로소프트 도구에만 국한되지 않습니다.파워 오토메이트에는 1400개 이상의 사전 빌드된 커넥터가 있습니다.아울룩, 팀즈, 시어포인트는 물론 슬랙, 트위터, 드롭박스, 세일즈포스, 다큐사인까지 연결됩니다.거의 모든 것을 다른 무엇과도 연결할 수 있습니다.이제 데이터는 확인하고 워크플로는 자동화할 수 있지만여전히 사람들이 프로세스와 실제로 상호작용할 공간이라는 빠진 조각이 있습니다.그 다음 단계가 바로 그것입니다.파워 앱스입니다.인터페이스를 구축하세요.파워 비아이는 데이터를 보여주고 파워 오토메이트는 작업을 수행하지만사람들은 여전히 시스템과 상호작용하여무언가를 제출하거나 확인하거나 업데이트할 방법이 필요합니다.그것이 바로 파워 앱스가 만들어진 이유입니다.파워 앱스는 솔루션에서 사용자가 대면하는 부분을 만드는 곳입니다.모바일 앱, 웹 앱, 태블릿 앱 등 사용자가 필요한 모든 앱을전통적인 코딩 없이 구축할 수 있습니다.두 가지 주요 유형이 있습니다.캔버스 앱은 디자인에 대한 완전한 제어권을 제공합니다.버튼, 텍스트 상자, 이미지, 데이터 필드를 화면에 원하는 위치에끌어다 놓기만 하면 됩니다.포스터를 디자인하는 것과 같습니다.모든 요소는 당신이 결정한 위치에 배치됩니다.오른쪽 상단에 녹색 버튼을 원하면 바로 거기에 두면 됩니다.모델 기반 앱은 다르게 작동합니다.데이터 구조를 중심으로 구축됩니다.데이터버스에서 테이블과 관계를 정의하면앱의 인터페이스를 자동으로 생성합니다.시각적으로는 유연성이 떨어지지만복잡한 데이터 작업에는 훨씬 더 좋습니다.가이드가 있는 데이터 입력, 비즈니스 규칙, 프로세스 흐름 같은 작업들입니다.

실제 사례를 하나 들어보겠습니다.현장 작업자가 작업 현장에서 안전 장비를 점검해야 한다고 가정해봅시다.그들의 휴대폰에서 실행되는 간단한 캔버스 앱을 만듭니다.그들은 앱을 여러 목록의 항목을 체크하고고장난 것이 있으면 사진을 찍어 제출합니다.데이터는 즉시 시스템으로 전송됩니다.종이 양식도 없고 하루 일과 후 메모를 입력할 필요도 없습니다.파워 앱스는 파워 FX라는 언어를 사용합니다.엑셀과 매우 유사한 수식 언어입니다.따라서 스프레드 시트에서 합계를 구하는 방법을 안다면이미 시작부터 앞서 있는 셈입니다.이를 사용하여 앱의 논리를 구축할 수 있습니다.체크박스가 선택되면 이 필드를 표시하세요.입력된 값들로 이 합계를 계산하세요.파워 앱스를 내고 집을 짓는 것과 같다고 생각하세요.미리 만들어진 블록, 버튼, 양식, 갤러리, 데이터 연결을 조합하기만 하면필요한 기능을 정확히 얻을 수 있습니다.납댐 작업도 필요 없습니다.지금까지 세 가지 도구를 살펴보았습니다.데이터 시각화, 작업 자동화, 인터페이스 구축입니다.하지만 2026년에는 모든 것을 바꾸는 네 번째 요소가 등장합니다.바로 코파일럿 스튜디오, 즉 AI 에이전트의 추가입니다.이제 새로운 구성 요소인 코파일럿 스튜디오에 대해 이야기해보겠습니다.이전에는 파워 버추얼 에이전트라고 불렸습니다.이곳에서 AI 기반 채법과 에이전트를 만들 수 있습니다.질문 세 가지만 겨우 답하는 투박한 봇이 아니라 사용자의 요구를 이해하고 행동하며 다른 에이전트와 소통하는 진짜 에이전트입니다.이런 에이전트는 팀즈, 웹사이트 또는 모바일 앱 내에서 작동할 수 있습니다.직원이 질문하면 에이전트가 답변합니다.하지만 그 이상을 수행합니다.에이전트가 파워 오토메이트 흐름을 시작할 수 있기 때문입니다.즉 대화가 곧 행동으로 이어집니다.실제 사례를 하나 들어보겠습니다.한 회사가 인사 HR 에이전트를 구축합니다.

직원이 팀즈에 남은 병가가 며칠 있지 라고 입력합니다.에이전트는 인사 시스템을 확인하고 직원의 기록을 불러와 즉시 답변합니다.그러고 나서 직원이 다음 주 금요일에 쉬고 싶어 라고 말합니다.에이전트는 휴가 신청서를 생성하고 관리자에게 쓰인을 요청한 뒤 확인 메시지를 보냅니다.이 모든 과정이 하나의 대화 안에서 이루어지며 양식 작성이나 이메일, 불필요한 번거로움이 없습니다.그리고 2026년에 가장 강력한 기능이 여기에 있습니다.이제 에이전트끼리 서로 대화할 수 있습니다.마이크로소프트는 이를 에이전트 간 통신, 에이전트 투 에이전트 커뮤니케이션 이라 부릅니다.한 에이전트는 인사 관련 질문을, 다른 에이전트는 IT 지원을, 또 다른 에이전트는 경비세인을 처리합니다.직원이 부서를 넘나드는 질문을 하면 에이전트들이 보이지 않는 곳에서 서로 협력합니다.사용자는 그 과정을 전혀 볼 수 없습니다.그저 답변만 받을 뿐입니다.이제 4가지 도구가 갖춰졌습니다.데이터 파악, 자동화, 구축, 그리고 대화입니다.하지만 이 모든 도구에는 공통점이 하나 필요합니다.데이터를 저장할 공간이 필요하다는 점입니다.그 기반이 되는 엔진, 데이터버스입니다.지금까지 4가지 도구를 살펴보았습니다.파워 BI는 상황을 보여주고, 파워 오토메이트는 작업을 수행하며, 파워 앱스는 사람들이 상호작용하는 방법을 제공합니다.그리고 코파일럿 스튜디오는 대화하고 행동하는 AI 에이전트를 더해줍니다.이 모든 도구에는 데이터를 저장할 공통 공간이 필요합니다.그 역할을 하는 것이 바로 데이터버스입니다.이 요소는 보이지 않는 곳에서 조용히 작동하기 때문에 대부분의 사람은 그 존재를 잘 모릅니다.데이터버스는 파워 앱스, 파워 오토메이트, 심지어 다이나믹스 365위 기반이 되는 안전한 클라우드 기반 데이터베이스입니다.비즈니스 데이터의 유일한 진실 공급은 싱글 소스 오브 트루스 이라고 생각하면 됩니다.

더 이상 20개의 엑셀 파일과 6개의 쉐어 포인트 목록에 정보가 흩어져 있지 않아도 됩니다.이제 모든 데이터가 한 곳에 구조화되고 안전하게 저장되어 바로 사용할 수 있습니다.공유 스프레드 시트에 모든 것을 쏟아붓는 방식과 무엇이 다른지 알려드리겠습니다.데이터버스에는 보안 기능이 내장되어 있습니다.역할 기반 액세스를 통해 누가 무엇을 볼 수 있는지 정확하게 제어할 수 있습니다.관리자는 급여 데이터를 볼 수 있지만 팀원은 볼 수 없습니다.이 작업은 앱 코드가 아닌 데이터베이스 수준에서 처리됩니다.비즈니스 규칙도 바로 적용할 수 있습니다.이 필드 값이 특정 수치를 넘으면 다른 필드를 필수로 입력하게 하라고 설정할 수 있죠.또는 새 주문이 생성될 때 마다 항목을 바탕으로 합계를 자동으로 계산하라고 할 수도 있습니다.그런 로직은 개별 앱이 아닌 데이터버스 내부에 존재합니다.따라서 해당 데이터를 사용하는 모든 앱이 동일한 규칙을 따르게 됩니다.데이터 간의 관계도 관리해줍니다.공유 엑셀 파일이 한 개를 드러내는 지점이 바로 여기입니다.엑셀에서는 고객 시트와 주문 시트를 따로 만들지만 둘 사이에는 실질적인 연결고리가 없습니다.누군가가 수동으로 동기화를 유지해야 하죠.데이터버스에서는 관계를 정의하기만 하면 됩니다.한 명의 고객은 여러 주문을 가질 수 있습니다.주문은 단 한 명의 고객에게 속합니다.데이터베이스가 이를 강제합니다.고객을 삭제할 때 주문도 함께 삭제할지 아니면 삭제를 막을지 선택할 수 있습니다.데이터가 자동으로 깔끔하게 유지됩니다.구체적인 예를 들어보겠습니다.고객 테이블과 주문 테이블이 있고 둘 사이에는 관계가 설정되어 있습니다.파워 앱스는 두 테이블을 모두 읽어 고객의 주문 내역을 보여줍니다.새로운 매출이 발생하면 파워 오토메이트 가 주문 테이블에 기록합니다.파워 비아이는 두 테이블을 읽어 고객별 매출 보고서를 작성합니다.

모두가 동일한 데이터 구조와 보안 규칙을 사용합니다.복사본도 동기화 문제도 없으며 어떤 스프레드 시트가 최신 버전이지 라고 묻는 일도 없습니다.그것이 바로 데이터버스 위 진정한 가치입니다.전체 플랫폼이 원활하게 작동하도록 만드는 핵심입니다.데이터버스가 없다면 다시 예전의 문제로 돌아가게 됩니다.서로 소통하지 못하는 도구들 말이죠.이제 전체 시스템이 실제로 작동하는 현실적인 시나리오를 통해 하나로 연결해 보겠습니다.이 모든 것이 어떻게 연결되는지 전체 시스템을 보여드리겠습니다.경비 승인 워크플로우라는 하나의 전체 과정을 보여드릴 텐데얼마나 많은 도구가 이 과정에 관여하고 얼마나 매끄럽게 다음 단계로 넘어가는지 주목해 주세요.첫 번째 단계.직원이 출장을 떠납니다.호텔 숙박비와 고객 접대 비용을 결제합니다.스마트폰을 꺼내 파워 앱을 열고 경비 보고서를 제출합니다.영수증 사진을 찍고 금액을 입력하고 카테고리를 선택한 뒤 제출 버튼을 누릅니다.약 30초면 충분합니다.두 번째 단계로 해당 데이터는 데이터버스에 저장됩니다.구조화되어 있고 안전합니다.직원은 자신의 제출 내역만 볼 수 있으며 다른 사람의 내역은 볼 수 없습니다.영수증 이미지가 저장되고 금액이 기록되며 상태는 보류로 설정됩니다.세 번째 단계.파워 오토메이트가 새로운 경비가 추가되었다는 이벤트를 포착합니다.금액을 확인합니다. 500달러가 넘나요?그렇다면 직원의 관리자에게 수인을 요청합니다.관리자의 팀즈 채널로 적응형 카드를 보냅니다.카드에는 금액, 카테고리, 그리고 승인 또는 거절 버튼이 표시됩니다.관리자는 별도의 앱을 열 필요 없이 채팅창에서 바로 처리할 수 있습니다.네 번째 단계.관리자는 결정하기 전에 상황을 파악하고 싶어합니다.이번 달 우리 팀의 지출은 얼마인가요?팀즈에 내장된 파워 BI 대시보드를 엽니다.부서별 월간 지출 추이를 보여줍니다.

팀이 예산 범위 내에 있으며 이번 지출이 합리적임을 확인할 수 있습니다.이러한 맥락 정보는 더 빠른 의사결정을 돕습니다.다섯 번째 단계.여기서 코파일러 스튜디오가 등장합니다.단순히 승인 버튼을 누르는 대신 관리자는 팀즈 위 AI 에이전트로부터 메시지를 받습니다.에이전트가 살아 위 750달러 경비 승인권이 보류 중입니다.예산을 확인했는데 한도 내에 있습니다.이 권을 처리할까요? 라고 묻습니다.관리자가 동의하면 에이전트가 알아서 처리합니다.여섯 번째 단계.승인이 완료되면 파워 오토메이트가 또 다른 흐름을 시작합니다.데이터버스 위 경비 상태를 업데이트합니다.직원에게 확인 이메일을 보냅니다.커넥터를 통해 데이터를 회사의 ERP 시스템으로 전송합니다.그리고 감사 추적의 승인 기록을 남깁니다.하나의 통합된 흐름입니다. 6단계. 5개의 도구.수동 작업은 제로입니다.이메일을 전달하거나 시스템 간 데이터를 복사하거나 승인하셨나요?라고 물어볼 필요가 없습니다.모든 과정은 적절한 순간에 올바른 인간의 감독화에 자동으로 이루어졌습니다.마법은 특정 도구 하나에 있는 것이 아니라 이들이 서로 매끄럽게 연결되는 방식에 있습니다.파워 BI는 맥락을 보여주고 파워 오토메이트는 나우팅을 담당하며 파워 앱세는 제출 양식을 제공하고코파일럿 스튜디오는 대화형 레이어를 더하며 데이터버스는 이 모든 것을 하나로 묶어줍니다.이것은 이론적인 이야기가 아닙니다.전세계의 조직들이 이미 이렇게 하고 있습니다.싱가포르 민방위군은 파워 플랫폼을 사용하여 프로세스를 자동화된 솔루션으로 전환하고 수백만 달러를 절약했습니다.도이체바는 직원들이 직접 로우코드 앱을 개발하도록 지원하여 조직 전체의 혁신을 가속화했습니다.이들은 우리가 방금 살펴본 도구들로 실제 문제를 해결하고 있는 실제 기업들입니다.실행 가능한 조언.어디서부터 시작할까요?그렇다면 실제로 어디서부터 시작해야 할까요?

대부분의 사람들은 무작정 5가지 도구를 한꺼번에 배우려고 합니다.그렇게 하지 마세요.대신 지금 가장 큰 골칫거리를 해결해줄 도구 하나를 고르세요.비즈니스 현황을 파악하는 게 가장 큰 고민이라면 파워BI로 시작하세요.반복적 인수작업에 파묻혀 있다면 파워 오토메이트로 시작하세요.종이를 대신할 모바일 양식이 필요하다면 파워앱스로 시작하세요.도구 하나, 문제 하나, 그것부터 해결하세요.좋은 소식은 이 모든 것을 무료로 체험해볼 수 있다는 점입니다.메이크다표 WRApps.com에 접속해서 개발자 플랜을 신청하세요.비용 부담 없이 데이터버스 환경을 제공받을 수 있습니다.돈 한 푼 들이지 않고 직접 만들고 테스트하고 배울 수 있죠.도구를 선택했다면 다음 단계는 간단합니다.업무 중 반복적 인프로세스 하나를 골라 자동화하세요.이메일 첨부 파일을 셰어포인트에 자동 저장하거나끝없는 이메일 대신 팀제로 승인 요청을 보내는 시기죠.작게 시작해서 성과를 거두고 거기서부터 확장해 나가세요.더 깊이 배우고 싶다면마이크로소프트 런위 PL900 자격증 무료 학습 과정을 활용하세요.우리가 다룬 모든 내용을 알려주거나파워 플랫폼 커뮤니티에 참여할 수 있습니다.수천 명의 사람들이 템플릿을 공유하고질문에 답하며 서로의 개발을 돕고 있습니다.이것이 시스템의 핵심이며한 문장으로 요약하면 이렇습니다.파워 플랫폼은 4개의 별도 앱이 아니라누구나 개발자 없이도 구축, 자동화,분석할 수 있게 해주는 하나의 연결된 계층입니다.가장 큰 골칫거리를 해결해줄 도구부터 시작하세요.이 도구들이 어떻게 맞물리는지 알게 되면다시는 스프레드시트나 이메일 승인 방식으로 돌아가지 못할 겁니다.구독하고 수작업에 시달리는 동료에게 이 영상을 공유해주세요.댓글로 자동화하고 싶은 프로세스를 하나 알려주세요.다음 에피소드에서 뵙겠습니다.