WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:05.880
Wat gebeurt er als Business Central het meeste werk voor u doet, maar één onderdeel van uw bedrijf niet helemaal aansluit?

00:00:06.080 --> 00:00:14.760
Misschien hebt u een speciaal verzendproces nodig, wil uw financiële team een lokaal rapport of moeten medewerkers dezelfde gegevens in twee systemen invoeren die niet met elkaar communiceren?

00:00:15.000 --> 00:00:22.460
Business Central dekt al veel af. Het helpt u bij het beheren van financiën, verkoop, voorraad, projecten en dagelijks werk vanaf één plek.

00:00:22.600 --> 00:00:25.780
Maar het punt is, geen enkel bedrijf werkt op precies dezelfde manier.

00:00:25.780 --> 00:00:33.640
Denk eens aan uw telefoon. Deze wordt geleverd met bellen, berichten, een camera en basishulpmiddelen en vervolgens installeert u de apps die bij uw leven passen zonder de telefoon uit elkaar te halen.

00:00:33.900 --> 00:00:36.260
Extensies voor Business Central werken op dezelfde manier.

00:00:36.460 --> 00:00:41.280
Aan het einde van deze kennissessie weet u wat ze zijn, waar ze passen en wat u moet controleren voordat u er een toevoegt.

00:00:41.500 --> 00:00:44.100
Wat is een extensie nu eigenlijk? Wat houdt het precies in?

00:00:44.260 --> 00:00:54.420
Een extensie is een pakket voor Dynamics 365 Business Central dat een functionaliteit toevoegt die u nog niet in uw standaardopstelling hebt of de werking van een standaardonderdeel voor uw bedrijf aanpast.

00:00:54.420 --> 00:01:01.600
Dit kan zo klein zijn als het toevoegen van één verplicht veld aan een klantenkaart, zodat niemand een klant kan aanmaken zonder een leveringsvoorkeur in te vullen.

00:01:01.760 --> 00:01:03.840
Of het kan een heel bedrijfsproces beslaan.

00:01:04.000 --> 00:01:09.740
Een verzend extensie kan verzendlabels maken, pakketgegevens naar een vervoerder sturen en trackinggegevens ophalen,

00:01:10.000 --> 00:01:14.480
terwijl een bank extensie bankafschriften kan importeren en helpen met je met geregistreerde betalingen.

00:01:14.620 --> 00:01:17.540
U hoeft geen ontwikkelaar te zijn om het basisidee te begrijpen.

00:01:17.540 --> 00:01:24.780
Zie Business Central als een kantoorpand waar de standaardapp u de hoofdruimtes geeft, financiën, verkoop, inkoop, voorraad, projecten en meer.

00:01:25.040 --> 00:01:28.860
Denk aan de deuren, muren, bedrading en gedeelde diensten die al aanwezig zijn.

00:01:29.040 --> 00:01:32.500
Een extensie voegt iets toe aan dat gebouw zonder de hoofdstructuur te slopen.

00:01:32.720 --> 00:01:37.100
Het kan een nieuwe kamer toevoegen of een extra hulpmiddel plaatsen op een bureau dat u al gebruikt,

00:01:37.320 --> 00:01:43.660
zoals een nieuwe knop voor een verkooporder, een extra kolom in een lijst, een andere factuurlayout of een koppeling met een externe dienst.

00:01:43.660 --> 00:01:49.920
Achter de schermen kan een extensievelden, pagina's, rapporten, acties, regels en bedrijfslogica toevoegen.

00:01:50.120 --> 00:01:53.240
Dat laatste klinkt technisch, dus laten we het simpel verwoorden.

00:01:53.880 --> 00:01:56.780
Bedrijfslogica zijn de regels die Business Central vertellen wat het moet doen.

00:01:56.960 --> 00:02:01.820
Een regel kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat een orderpas wordt vrijgegeven nadat iemand een inkoopordenummer heeft ingevoerd.

00:02:01.980 --> 00:02:06.380
En een andere regel kan een document voor goedkeuring versturen wanneer het bedrag een limiet overschrijdt.

00:02:06.500 --> 00:02:10.740
De extensie regelt die regel, zodat uw team die niet elke keer hoeft te onthouden.

00:02:10.740 --> 00:02:17.080
Voordat cloudapps en extensies de norm werden, veranderen bedrijven vaak de originele Business Central code direct.

00:02:17.320 --> 00:02:20.780
Stelt u zich voor dat u de muren en bedrading in het kantoorpand verandert.

00:02:20.960 --> 00:02:24.480
In het begin kan dat een probleem oplossen, maar wanneer Microsoft een update stuurt,

00:02:24.740 --> 00:02:28.840
verwacht de update dat het standaardgebouwer op een bepaalde manier uitziet en uw aanpassingen kunnen daarmee botsen.

00:02:29.000 --> 00:02:34.540
Dus dan moet iemand die wijzigingen controleren, conflicten herstellen en het systeem testen voordat de update veilig kan doorgaan.

00:02:34.540 --> 00:02:40.540
Dat werk kost tijd. Extensies voorkomen veel van die problemen omdat hun code gescheiden blijft van de standaard applicatiecode.

00:02:40.740 --> 00:02:44.600
Dus in plaats van het gebouw te verbouwen, voegen ze er een zorgvuldig gebouwde toevoeging aan toe.

00:02:44.820 --> 00:02:49.220
Microsoft kan de kernapplicatie bijwerken terwijl de extensie in zijn eigen pakket blijft.

00:02:49.440 --> 00:02:52.940
Dat betekent niet dat elke update helemaal geen aandacht behoeft.

00:02:53.540 --> 00:03:00.580
Een extensie kan afhankelijk zijn van een andere extensie en de uitgever moet mogelijk een compatibele versie uitbrengen wanneer Business Central verandert.

00:03:00.580 --> 00:03:05.680
Maar het scheiden van de extensie van de standaardcode geeft iedereen nog steeds een veel schoner uitgangspunt.

00:03:05.840 --> 00:03:09.440
U kunt het vergelijken met het bewaren van een los stuk gereedschap in zijn eigen koffer.

00:03:09.640 --> 00:03:19.140
Het gereedschap sluit aan op de werkplaats wanneer u het nodig heeft, maar u hoeft de werkplaats niet eerst te herbouwen en als u het gereedschap niet meer nodig heeft, verwijdert u het eenvoudig in plaats van het hele gebouw af te breken.

00:03:19.380 --> 00:03:25.640
Dit verandert het gesprek van hoe kunnen we Business Central voor ons herschrijven, naar hoe kunnen we op een veilige manier het ontbrekende stuk toevoegen.

00:03:25.640 --> 00:03:30.500
Dat is belangrijk omdat standaard Business Central al een enorme hoeveelheid normaal bedrijfswerk afhandelt.

00:03:30.760 --> 00:03:36.620
Extensies moeten dus een echt gat vullen en geen excuus worden om elk scherm te herbouwen alleen omdat het oude systeem er anders uitzag.

00:03:36.840 --> 00:03:39.580
Soms voegt de beste extensie één veld en één controle toe.

00:03:39.820 --> 00:03:43.160
Soms verbindt het Business Central met een dienst waarvan uw bedrijf al afhankelijk is.

00:03:43.340 --> 00:03:44.980
Hoe dan ook, het doel blijft simpel.

00:03:45.200 --> 00:03:48.700
Hou de standaardbasis stabiel terwijl u de tools toevoegt die uw mensen nodig hebben.

00:03:49.060 --> 00:03:54.080
Vervolgens moeten we kijken naar wie deze extensies maakt, want niet elke extensie komt van dezelfde plek.

00:03:54.620 --> 00:03:59.060
De belangrijkste soorten extensies. Dus, waar komen extensies eigenlijk vandaan?

00:03:59.600 --> 00:04:04.120
Het is niet slechts één plek en het kennen van het verschil helpt u de juiste te kiezen voor uw bedrijf.

00:04:04.260 --> 00:04:06.560
Het eerste type wordt een app-extensie genoemd.

00:04:06.760 --> 00:04:10.500
Zie het als een verpakte add-on die een specifieke taak binnen Business Central afhandelt.

00:04:10.660 --> 00:04:13.440
Een verzend-app kan bijvoorbeeld uw orders verbinden met een vervoerder.

00:04:13.580 --> 00:04:16.820
Een betaal-app kan kaartbetalingen verwerken of gegevens naar een betaalservice sturen.

00:04:16.980 --> 00:04:20.180
Een rapportage-app kan de rapporten toevoegen die uw team elke maand nodig heeft.

00:04:20.180 --> 00:04:24.580
Een app-extensie is als het kopen van een kant-en-klaar hulpmiddel voor een taak waarvan u weet dat die moet gebeuren.

00:04:24.740 --> 00:04:29.980
U installeert het, configureert het voor uw bedrijf en uw gebruikers zien de nieuwe functie direct in Business Central.

00:04:30.220 --> 00:04:37.640
Het kan eigen pagina's en velden toevoegen of opties plaatsen in vertrouwde schermen, zoals verkooporders, inkooporders of klantkaarten.

00:04:37.920 --> 00:04:40.780
Sommige app-extensies zijn afkomstig van Microsoft zelf.

00:04:41.020 --> 00:04:44.320
Zij bieden add-ons voor behoeften die niet voor elk bedrijf of elk land gelden.

00:04:44.320 --> 00:04:47.080
Een lokaal-wettelijk rapportagepakket is een goed voorbeeld.

00:04:47.540 --> 00:04:51.080
Belastingregels, facturen, betalingen en officiële documenten verschillen per locatie.

00:04:51.320 --> 00:04:54.160
Daarom kan een land functies nodig hebben die een ander land nooit gebruikt.

00:04:54.340 --> 00:04:58.700
Die scheiding houdt het standaardproduct overzichtelijk, terwijl bedrijven toch aan lokale regels kunnen voldoen.

00:04:58.880 --> 00:05:00.420
Dan hebben we nog ISV-extensies.

00:05:00.600 --> 00:05:03.720
ISV staat voor Independent Software Vendor, oftewel onafhankelijke softwareleverancier.

00:05:03.920 --> 00:05:09.220
Dat klinkt als een ingewikkelde term, maar het is simpelweg een softwarebedrijf dat een app bouwt voor veel Business Central klanten.

00:05:09.220 --> 00:05:17.960
Een ISV kan zich richten op magazijnbeheer, detailhandel, productie, documentverwerking, loonkoppelingen, elektronische facturen of branchespecifieke rapportages.

00:05:18.140 --> 00:05:24.300
In plaats van voor elke klant dezelfde functie vanaf nul te bouwen, maken ze één app die veel bedrijven kunnen kopen of waarop ze zich kunnen abonneren.

00:05:24.480 --> 00:05:29.200
Deze apps zijn meestal te vinden in Microsoft AppSource, de online marktplaats voor Microsoft bedrijfsapplicaties.

00:05:29.360 --> 00:05:31.640
AppSource is nuttig wanneer uw behoefte algemeen is.

00:05:31.860 --> 00:05:36.560
Misschien willen veel bedrijven Business Central verbinden met dezelfde verzenddienst, bank of betaalprovider.

00:05:36.560 --> 00:05:43.880
In plaats van iemand te betalen om die koppeling speciaal voor u te bouwen, kunt u een bestaande app vinden met ondersteuning, installatiehandleidingen en regelmatige updates van de maker.

00:05:44.120 --> 00:05:49.620
Dat kan een enorme hoeveelheid werk schelen, toch is een AppSource app niet automatisch de juiste keuze enkel omdat deze bestaat.

00:05:49.740 --> 00:05:53.840
U moet controleren of deze past bij uw proces, uw land en uw versie van Business Central.

00:05:54.080 --> 00:05:59.460
Een goede app lost een duidelijk probleem op zonder dat uw team hun dagelijkse werkzaamheden volledig hoeft aan te passen aan de app.

00:05:59.560 --> 00:06:03.240
Het volgende type is een per tenant extensie, vaak afgekort tot PTE.

00:06:03.240 --> 00:06:06.520
Een tenant is de eigen Business Central omgeving van uw bedrijf.

00:06:06.640 --> 00:06:12.300
Een per tenant extensie is dus een app die exclusief voor uw bedrijf is gebouwd en niet wordt gepubliceerd voor alle Business Central klanten.

00:06:12.600 --> 00:06:16.520
Stel u een voedseldistributeur voor met een zeer specifieke manier om bezorgkosten te berekenen.

00:06:16.660 --> 00:06:22.740
Prijzen kunnen afhangen van geconditioneerd transport, bezorgzones, statiegeldkratten en klaadafspraken die in de loop der jaren zijn opgebouwd.

00:06:22.940 --> 00:06:25.900
Dat proces is waarschijnlijk te uniek voor een standaard verzend app.

00:06:26.060 --> 00:06:30.720
Een Business Central partner of ontwikkelaar kan dus een per tenant extensie rond dat proces bouwen.

00:06:30.720 --> 00:06:36.240
De app blijft binnen de Business Central omgeving van dat bedrijf en kan precies aansluiten bij de werkwijze van dat bedrijf.

00:06:36.320 --> 00:06:41.920
Dit kan een eenmalige koppeling met een ouder systeem zijn, een speciaal goedkeuringsproces of een scherm voor een taak die alleen dat bedrijf uitvoert.

00:06:42.080 --> 00:06:44.040
Maar maatwerk betekent niet altijd dat het beter is.

00:06:44.220 --> 00:06:48.320
Een per tenant extensie biedt een nauwkeurige aansluiting, maar iemand moet er wel verantwoordelijk voor zijn.

00:06:48.540 --> 00:06:54.180
Dat betekent documentatie bijhouden, wijzigingen testen en ondersteuning regelen wanneer uw bedrijf het proces wijzigt of Business Central wordt bijgewerkt.

00:06:54.180 --> 00:06:59.480
Als een ander bedrijf dezelfde functie kan gebruiken, levert een bestaande ISV-app mogelijk minder werk op de lange termijn op.

00:06:59.540 --> 00:07:00.480
Dus, hoe kiest u?

00:07:00.680 --> 00:07:03.260
Begin met de bedrijfsbehoefte, niet met het type extensie.

00:07:03.440 --> 00:07:09.340
Als uw behoefte veel voorkomend is, zoals bankafschriftimport, pakketlabels, elektronische facturen of een lokaal rapport.

00:07:09.560 --> 00:07:11.960
Kijk dan eerst naar een Microsoft of ISV-app.

00:07:12.120 --> 00:07:14.360
U vindt misschien een volwassen app die al precies past.

00:07:14.560 --> 00:07:18.980
Als de behoefte voortkomt uit een proces dat uniek is voor uw bedrijf, is een per tenant extensie wellicht logischer.

00:07:18.980 --> 00:07:25.140
Er zijn ook eenvoudige extensies die een specifieke regel afdwingen, zoals het verplicht stellen van bepaalde velden voordat een gebruiker een klant of leverancier kan opslaan.

00:07:25.300 --> 00:07:29.300
Die kunnen klein zijn, maar ze voorkomen dat ontbrekende informatie later voor grotere problemen zorgt.

00:07:29.500 --> 00:07:32.680
Wie de app heeft gebouwd, bepaalt waar u moet zijn voor ondersteuning en updates.

00:07:32.940 --> 00:07:36.080
Wat de app wijzigt, bepaalt wat uw gebruikers dagelijks zullen merken.

00:07:36.500 --> 00:07:38.880
Hoe extensies uw dagelijkse werk veranderen.

00:07:39.720 --> 00:07:41.860
Dus, waar merkt u een extensie eigenlijk op?

00:07:42.000 --> 00:07:47.400
Meestal merkt u het op een pagina die u al gebruikt, zoals een klantenkaart, verkooporder, artikelkaart of een geboekte factuur.

00:07:47.400 --> 00:07:49.240
Dat is vaak een pagina extensie.

00:07:49.480 --> 00:07:52.120
Deze past het scherm aan zonder de vertrouwde pagina te vervangen.

00:07:52.300 --> 00:07:57.120
Uw team blijft werken waar ze al werkte, terwijl de extensie de informatie of actie toevoegt die uw proces nodig heeft.

00:07:57.360 --> 00:08:00.500
Stel dat uw verkoopteam een aflevervenster nodig heeft voor elke klant.

00:08:00.660 --> 00:08:05.880
Een pagina extensie kan een veld voor het aflevervenster aan de klantenkaart toevoegen en dat detail vervolgens op de verkooporder tonen.

00:08:06.060 --> 00:08:08.980
Niemand heeft meer een apart spreadsheet of een notitie in een e-mail nodig.

00:08:09.220 --> 00:08:12.540
Degene die de order invoert, ziet de afleverregel precies daar waar het ertoe doet.

00:08:12.760 --> 00:08:14.340
Soms is de wijziging nog eenvoudiger.

00:08:14.340 --> 00:08:21.140
U ziet misschien een nieuwe knop die een betalingsherinnering stuurt, een verzendlabel aanmaakt, een gekoppeld document opent of een goedkeuringsverzoek start.

00:08:21.300 --> 00:08:25.800
De pagina ziet er nog steeds uit als Business Central, maar ondersteunt nu de taak die uw team moet voltooien.

00:08:26.000 --> 00:08:27.880
Dit houdt het werk dicht bij de registratie.

00:08:28.040 --> 00:08:36.780
In plaats van gebruikers te vragen vijf stappen in verschillende tools te onthouden, kan de extensie de volgende actie direct naast de klant, factuur, order of het artikel plaatsen dat ze al bekijken.

00:08:37.000 --> 00:08:39.920
Minder overdrachtsmomenten betekent meestal minder gemiste stappen.

00:08:39.920 --> 00:08:42.060
Rapporten veranderen op een vergelijkbare manier.

00:08:42.300 --> 00:08:50.320
Business Central bevat standaardrapporten, maar een bedrijf heeft wellicht een factuur nodig met een speciaal referentienummer, extra juridische tekst, een ander logo of informatie die een klant verwacht te zien.

00:08:50.480 --> 00:08:55.380
Een rapportextensie kan die gegevens toevoegen of een andere layout bieden, terwijl het oorspronkelijke rapport behouden blijft.

00:08:55.580 --> 00:08:56.880
Denk aan een verkoopfactuur.

00:08:57.080 --> 00:09:01.260
Uw financiële team heeft mogelijk één layout nodig voor lokale klanten en een andere voor klanten in het buitenland.

00:09:01.260 --> 00:09:06.080
De eerste toont wellicht lokale belastinggegevens, terwijl de tweede andere bewoordingen en een douanereferentie vereist.

00:09:06.240 --> 00:09:10.340
Een rapportextensie kan die layouts toevoegen en de velden ophalen die elk document nodig heeft.

00:09:10.520 --> 00:09:16.480
Het standaardrapport verdwijnt niet, en dat is belangrijk omdat u een vertrouwd rapport niet vervangt door iets dat volledig losstaat.

00:09:16.600 --> 00:09:20.340
U voegt toe wat uw bedrijf nodig heeft, terwijl het standaardrapport als basis behouden blijft.

00:09:20.520 --> 00:09:23.420
Rapporten zijn niet alleen voor documenten die u buiten het bedrijf verstuurt.

00:09:23.580 --> 00:09:31.000
Een extensie kan kolommen toevoegen aan een intern financieel rapport, extra artikeldetails tonen voor voorraadplanning of een bedrijfspecifiek veld opnemen in een managementrapport.

00:09:31.000 --> 00:09:35.540
Als de gegevens in Business Central staan, kan het rapport ze in het overzicht brengen dat mensen gebruiken om beslissingen te nemen.

00:09:35.720 --> 00:09:37.660
Dan zijn er nog de machtigingen set-extensies.

00:09:38.000 --> 00:09:41.760
Machtigingen bepalen wat elke persoon kan zien, wijzigen, boeken of verwijderen.

00:09:41.920 --> 00:09:45.420
Voor beginners zie ze als toegangspassen voor verschillende ruimtes in uw bedrijf.

00:09:45.540 --> 00:09:48.460
Een financiële gebruiker heeft wellicht toegang nodig tot een nieuw betalingsscherm.

00:09:48.620 --> 00:09:52.640
Een magazijnmedewerker heeft wellicht toegang nodig tot een verzendactie, maar niet tot de achterliggende bankgegevens.

00:09:52.880 --> 00:09:57.720
Wanneer een extensie een nieuwe pagina of proces toevoegt, kan deze ook de machtigingen toevoegen die gebruikers nodig hebben voor dat nieuwe werk.

00:09:57.720 --> 00:09:59.700
Dit voorkomt een veelvoorkomend probleem.

00:09:59.700 --> 00:10:05.200
Een app wordt geïnstalleerd, mensen zien de nieuwe knop, maar ze kunnen deze niet gebruiken omdat ze geen toegang hebben tot de records erachter.

00:10:05.320 --> 00:10:08.680
Een machtigingen set-extensie helpt de nieuwe functie aan de juiste rollen te koppelen.

00:10:08.920 --> 00:10:11.560
Zo volgt de toegang de functie die mensen daadwerkelijk uitvoeren.

00:10:11.720 --> 00:10:13.900
U moet nog steeds beslissen wie die toegang moet krijgen.

00:10:14.140 --> 00:10:19.060
Een extensie kan machtigingen sets bieden, maar uw bedrijf kiest welke personen of groepen ze moeten gebruiken.

00:10:19.220 --> 00:10:23.120
Een nieuwe tool mag niet onopgemerkt elke gebruiker meer toegang geven dan hun rol vereist.

00:10:23.380 --> 00:10:26.660
Veel extensies verbinden Business Central ook met een andere online service.

00:10:26.660 --> 00:10:34.760
Dit zijn integratie-apps. Ze wisselen informatie uit tussen Business Central en een bank, een transportbedrijf, een betalingsdienst, een webshop of een ander bedrijfssysteem.

00:10:34.940 --> 00:10:37.880
Denk aan een financieel team dat dagelijks bankafschriften ontvangt.

00:10:38.080 --> 00:10:45.300
Zonder koppeling moet iemand misschien een bestand van de bank downloaden, handmatig uploaden, elke bankregel met betalingen vergelijken en zoeken naar de posten die niet overeen komen.

00:10:45.520 --> 00:10:51.760
Met een bank-extensie kunnen afschriften rechtstreeks in Business Central worden geladen, wat het team helpt om inkomende en uitgaande betalingen te koppelen aan bestaande gegevens.

00:10:51.760 --> 00:10:55.880
De persoon controleert nog steeds de uitzonderingen, maar routinematige koppelingen kosten minder handmatig werk.

00:10:56.020 --> 00:10:59.260
Het financiële team kan zich richten op de posten die door een echt persoon onderzocht moeten worden.

00:10:59.480 --> 00:11:01.120
Dat is een praktisch gebruik van een extensie.

00:11:01.280 --> 00:11:04.360
Het neemt menselijk oordeel niet weg. Het verwijdert herhaaldelijk handmatig werk.

00:11:04.540 --> 00:11:06.160
Verzend-apps werken op vrijwel dezelfde manier.

00:11:06.340 --> 00:11:09.040
Een verkooporder kan adres- en pakketgegevens naar een vervoerder sturen.

00:11:09.200 --> 00:11:11.580
De vervoerder kan een label- en track-and-trace-nummer terugsturen.

00:11:11.760 --> 00:11:16.300
In plaats van hetzelfde adres steeds in een andere website te kopiëren, start uw team het verzendproces vanuit de order zelf.

00:11:16.300 --> 00:11:18.560
U kunt deze functies toevoegen wanneer u ze nodig hebt.

00:11:18.720 --> 00:11:24.240
Als een bedrijf stopt met een vervoerder, van betaalaanbieder wisselt of een proces beëindigt, is de bijbehorende extensie misschien niet meer nodig.

00:11:24.440 --> 00:11:29.200
Die modulaire aanpak geeft u meer controle dan elke externe koppeling in de standaard applicatie te moeten bouwen.

00:11:29.400 --> 00:11:31.980
Toch wordt elke toegevoegde app onderdeel van uw dagelijkse werk.

00:11:32.160 --> 00:11:37.240
De volgende stap is om een extensie zorgvuldig te controleren voordat deze wordt opgenomen in de processen waar uw mensen op vertrouwen.

00:11:37.400 --> 00:11:38.720
Apps zoeken en installeren.

00:11:38.920 --> 00:11:40.900
U weet dus dat een proces hulp nodig heeft.

00:11:40.900 --> 00:11:41.880
Waar zoekt u dan?

00:11:42.040 --> 00:11:46.340
De meesten beginnen bij Microsoft AppSource of de pagina voor extensiebeheer in Business Central.

00:11:46.580 --> 00:11:50.700
AppSource is de marktplaats waar u apps van Microsoft en andere softwarebedrijven kunt bekijken.

00:11:51.160 --> 00:11:55.080
Extensiebeheer is de plek waar u apps bekijkt en beheert die al met uw eigen Business Central omgeving zijn verbonden.

00:11:55.280 --> 00:11:56.440
Dit is de kern van de zaak.

00:11:56.600 --> 00:11:58.860
Ik begin bij het probleem, niet bij de naam van een app.

00:11:59.000 --> 00:12:00.600
Zoek op woorden die uw team al gebruikt.

00:12:00.800 --> 00:12:07.020
Probeer verzending, bankimport, goedkeuringen, elektronische facturering, magazijnscanning, betalingsherinneringen of lokale rapporten.

00:12:07.020 --> 00:12:12.580
Een eenvoudige zoekopdracht geeft een grotere kans om meerdere opties te vinden in plaats van de eerste de beste app te kiezen die iemand noemt.

00:12:12.720 --> 00:12:17.620
Stel u voor dat uw MAGA zijn team elke middag ordergegevens naar de website van een vervoerder kopieert.

00:12:17.820 --> 00:12:20.040
Begin niet met zoeken naar een specifieke leverancier.

00:12:20.300 --> 00:12:24.280
Zoek in plaats daarvan op de vervoerder, pakketverzending, labelafdrukken of zending volgen.

00:12:24.480 --> 00:12:28.140
Vergelijk vervolgens de apps die verschijnen met het daadwerkelijke werk dat uw team moet voltooien.

00:12:28.400 --> 00:12:29.880
Lees nu de beschrijving rustig door.

00:12:30.240 --> 00:12:31.500
Controleer eerst de uitgever.

00:12:31.740 --> 00:12:32.740
Wie heeft de app gebouwd?

00:12:32.900 --> 00:12:34.960
En waar kunt u hun ondersteuningsgegevens vinden?

00:12:34.960 --> 00:12:43.020
Een app kan er in een korte beschrijving perfect uitzien, maar u moet weten wie u helpt als een verzendlabel niet wordt afgedrukt of een update een proces wijzigt dat uw team dagelijks gebruikt.

00:12:43.260 --> 00:12:46.460
Controleer vervolgens welke versies van Business Central de app ondersteunt.

00:12:46.640 --> 00:12:51.240
Uw bedrijf gebruikt mogelijk de online versie van Business Central of wellicht een versie die op eigen servers draait.

00:12:51.380 --> 00:12:53.340
Een app moet uw configuratie ondersteunen.

00:12:53.600 --> 00:12:58.360
Controleer de app beschrijving en de documentatie van de uitgever in plaats van aan te nemen dat elke app overal werkt.

00:12:58.540 --> 00:13:00.340
Ook de prijs vereist een nauwkeurige blik.

00:13:00.340 --> 00:13:05.720
Sommige apps rekenen per gebruiker, sommige rekenen per bedrijf, per transactie of via een maandelijks abonnement.

00:13:05.900 --> 00:13:09.480
Anderen zijn gratis te installeren, maar maken verbinding met een betaalde externe dienst.

00:13:09.620 --> 00:13:13.720
Een bankkoppeling kan bijvoorbeeld kosten met zich meebrengen van de app uitgever, de bank of beide.

00:13:13.980 --> 00:13:16.340
Gratis betekent niet dat u de controles mag overslaan.

00:13:16.460 --> 00:13:18.940
Een gratis app kan een specifiek probleem heel goed oplossen.

00:13:19.160 --> 00:13:23.540
Het kan ook komen met minder ondersteuningsopties, minder documentatie of een beperkte set functies.

00:13:23.800 --> 00:13:28.660
Lees wat de app bevat, wat niet en of de uitgever uitlegt hoe updates en ondersteuning werken.

00:13:28.660 --> 00:13:31.020
Zoek naar documentatie voordat u installeert.

00:13:31.220 --> 00:13:34.700
Goede documentatie moet uitleggen wat de app doet, wat u nodig heeft voor de installatie,

00:13:34.940 --> 00:13:37.980
welke Business Central pagina's worden gewijzigd en hoe gebruikers ermee werken.

00:13:38.140 --> 00:13:39.860
Het hoeft niet als een leerboek te lezen.

00:13:40.060 --> 00:13:47.440
Maar als u duidelijke instellingsnotices vindt voor een bedrijfsproces dat orders, facturen of betalingen beïnvloedt, sta er dan even bij stil.

00:13:47.860 --> 00:13:49.920
Beoordelingen kunnen helpen, maar lees ze met zorg.

00:13:50.100 --> 00:13:55.360
Een vijfsterren beoordeling van een bedrijf in een ander land vertelt u wellicht niet of de app werkt met uw lokale rapportageregels.

00:13:55.360 --> 00:13:58.900
Een lage beoordeling kan een probleem beschrijven dat de uitgever al heeft opgelost.

00:13:59.100 --> 00:14:02.480
Zie beoordelingen als vragen om te onderzoeken, niet als een definitief antwoord.

00:14:02.680 --> 00:14:05.300
Zodra u de lijst heeft beperkt, test u de app in een sandbox.

00:14:05.540 --> 00:14:08.500
Een sandbox is een aparte Business Central omgeving voor het testen.

00:14:08.620 --> 00:14:15.540
Het geeft uw team een veilige plek om een app te installeren, de instellingen te proberen en normale bedrijfsactiviteiten uit te voeren zonder de gegevens te wijzigen die voor echt werk nodig zijn.

00:14:15.760 --> 00:14:17.340
Gebruik praktijkvoorbeelden voor tests.

00:14:17.600 --> 00:14:22.660
Maak een voorbeeld door er met het type klant, artikel, belastingregel en bezorgmethode dat normaal gesproken problemen veroorzaakt.

00:14:22.660 --> 00:14:25.200
Vraag de mensen die dat werk uitvoeren om de app te testen.

00:14:25.320 --> 00:14:31.200
Een manager kan een app op papier goedkeuren, maar degene die orders invoert, ziet binnen enkele minuten een ontbrekend veld of een extra stap.

00:14:31.320 --> 00:14:32.560
Test ook de lastige gevallen.

00:14:32.820 --> 00:14:34.500
Wat gebeurt er als een adres onvolledig is?

00:14:34.700 --> 00:14:36.180
Wat gebeurt er als een betaling mislukt?

00:14:36.300 --> 00:14:38.860
Kan een gebruiker een fout corrigeren zonder een ontwikkelaar te bellen?

00:14:39.060 --> 00:14:42.220
Produceert de app het juiste rapport wanneer een klant volgende maand een kopie nodig heeft?

00:14:42.400 --> 00:14:45.080
Die vragen vertellen u veel meer dan een gepolijste productpagina.

00:14:45.320 --> 00:14:48.540
Voordat de app dagelijks in gebruik wordt genomen, beslist u wie de ondersteuning beheert.

00:14:48.540 --> 00:14:51.140
Uw interne IT-team kan wellicht de eerste lijn ondersteunen.

00:14:51.240 --> 00:14:54.120
Uw Business Central partner is mogelijk verantwoordelijk voor installatie en correcties.

00:14:54.280 --> 00:14:57.220
De app-uitgever is mogelijk verantwoordelijk voor problemen in de eigen code.

00:14:57.440 --> 00:15:00.360
Noteer dit evenals het support, contact en het doel van de app.

00:15:00.520 --> 00:15:03.380
Een geïnstalleerde app wordt onderdeel van een bedrijfsproces.

00:15:03.640 --> 00:15:10.920
Dat betekent dat de volgende vragen gaan over de toegang tot informatie, waar die informatie heen gaat en wat er gebeurt bij wijzigingen in Business Central of de app.

00:15:11.160 --> 00:15:13.500
Vragen over beveiliging, data en updates.

00:15:13.780 --> 00:15:16.680
Stel uzelf een eenvoudige vraag voordat u een extensie goedkeurt.

00:15:16.680 --> 00:15:20.040
Welke informatie kan deze app inzien, wijzigen of ergens anders naartoe sturen?

00:15:20.200 --> 00:15:26.360
Die vraag is belangrijk omdat een extensie in hetzelfde werkproces kan zitten dat uw team gebruikt voor klanten, orders, facturen, betalingen en voorraad.

00:15:26.540 --> 00:15:28.720
Sommige apps voegen alleen een veld of een rapport toe.

00:15:28.940 --> 00:15:33.600
Anderen verbinden Business Central met een externe dienst en wisselen bedrijfsgegevens uit als onderdeel van het werk.

00:15:33.840 --> 00:15:37.820
Niet elke app volgt dezelfde test, compliance of beveiligingsnormen als Business Central.

00:15:38.100 --> 00:15:41.280
Microsoft Documentatie maakt dit duidelijk voor apps van andere aanbieders.

00:15:41.460 --> 00:15:43.700
Een app kan contact maken met andere online diensten.

00:15:43.700 --> 00:15:50.000
Deze kan gegevens verwerken of opslaan buiten uw organisatie of de door u gekozen geografische regio- en compliancegrenzen.

00:15:50.160 --> 00:15:56.780
De app kan gegevens delen met een ander bedrijf, AI-functies bevatten of inhoud tonen die niet past bij het beleid van uw bedrijf.

00:15:56.940 --> 00:15:59.680
Zie het installeren van een app dus niet als een kleine keuze.

00:15:59.860 --> 00:16:01.340
Hier is een concreet voorbeeld.

00:16:02.000 --> 00:16:05.740
Stel u een app voor die factuurgegevens verstuurd naar een externe documentendienst.

00:16:05.940 --> 00:16:11.620
Hiervoor zijn mogelijk klantnamen, adressen, artikeldetais, prijzen, belastinggegevens en documentnummers nodig om de taak uit te voeren.

00:16:11.620 --> 00:16:17.760
Dat past wellicht perfect in uw proces, maar uw financieel manager, IT-team en privacy-contactpersoon moeten weten waar die gegevens heen gaan en wie ze verwerkt.

00:16:17.920 --> 00:16:20.680
Vraag de uitgever om het datapad in begrijpelijke taal uit te leggen.

00:16:20.840 --> 00:16:22.460
Welke gegevens verlaten Business Central?

00:16:22.680 --> 00:16:23.360
Waar gaan ze heen?

00:16:23.500 --> 00:16:25.280
In welk land of welke regio worden ze opgeslagen?

00:16:25.480 --> 00:16:26.620
Behoud de app een kopie en zo ja.

00:16:26.840 --> 00:16:27.240
Voor hoe lang?

00:16:27.380 --> 00:16:29.760
Kan de uitgever of een andere dienstverlener deze inzien?

00:16:29.920 --> 00:16:32.880
Als de app AI gebruikt, welke informatie bereikt dan de AI-dienst?

00:16:33.080 --> 00:16:34.820
En wat gebeurt er daarna met die informatie?

00:16:35.060 --> 00:16:37.640
Lees de privacy-voorwaarden en bepalingen voordat u installeert.

00:16:37.640 --> 00:16:42.100
U hoeft geen advocaat te zijn, maar u heeft wel duidelijke antwoorden nodig voor de gegevens die uw bedrijf verwerkt.

00:16:42.220 --> 00:16:49.400
Als een leverancier niet kan uitleggen wat de app met uw informatie doet, gebruik de app dan niet in een proces dat klantgegevens of financiële data verwerkt.

00:16:49.620 --> 00:16:51.920
Rechten vereisen dezelfde mate van zorgvuldigheid.

00:16:52.100 --> 00:16:57.580
Een app heeft mogelijk toestemming nodig om verkooporders te lezen, zendingen aan te maken, betalingen te boeken of records te openen die door een nieuwe functie worden gebruikt.

00:16:57.780 --> 00:16:59.620
Geef alleen de toegang die nodig is voor de taak.

00:16:59.620 --> 00:17:07.320
Controleer vervolgens welke gebruikers de app machtigingen ontvangen, want een handige nieuwe functie kan een beveiligingsrisico vormen als deze terechtkomt bij mensen die hem niet mogen gebruiken.

00:17:07.500 --> 00:17:09.540
Hou uw eigen goedkeuringsproces betrokken.

00:17:09.700 --> 00:17:12.700
Een afdeling kan een nuttige app vinden en wil deze onmiddellijk gebruiken.

00:17:12.940 --> 00:17:18.560
Wanneer de app gevoelige taken uitvoert, laat de verantwoordelijke voor IT, financiën, beveiliging en compliance de app dan eerst beoordelen.

00:17:18.560 --> 00:17:23.860
Dat voelt in het begin misschien traag, maar het is beter dan later ontdekken dat klantgegevens ergens zijn beland waar niemand toestemming voor gaf.

00:17:24.000 --> 00:17:25.480
Updates verdienen ook aandacht.

00:17:25.480 --> 00:17:37.520
Extensies houden een aangepaste code gescheiden van de standaard Business Central applicatie, wat reparatiewerk door directe codewijzigingen vermindert, maar een extensie kan nog steeds afhankelijk zijn van Business Central functies, een andere app of een externe dienst.

00:17:37.680 --> 00:17:40.560
Als één onderdeel verandert, moet de verbinding mogelijk getest worden.

00:17:40.560 --> 00:17:43.260
Hou een kort overzicht bij van elke geïnstalleerde extensie.

00:17:43.440 --> 00:17:49.620
Noteer de naam uitgever, doel, eigenaar, ondersteuning, contactpersoon, machtigingen, externe diensten en andere apps waarvan deze afhankelijk is.

00:17:49.840 --> 00:17:55.140
Wanneer een update nadert, vertelt die lijst u wat er getest moet worden, in plaats van dat uw team moet raden welk proces kapot kan gaan.

00:17:55.140 --> 00:17:56.280
Minder is vaak beter.

00:17:56.500 --> 00:18:00.620
Een lange lijst met apps kan leiden tot overlappende functies, onduidelijk eigenaarschap en meer testwerk.

00:18:00.800 --> 00:18:03.360
Behoud een extensie alleen als deze een echte zakelijke behoefte invult.

00:18:03.560 --> 00:18:07.380
Verwijder of deactiveer deze wanneer die behoefte verdwijnt en documenteer wat er verandert voordat u dat doet.

00:18:07.380 --> 00:18:09.400
Het doel is niet om extensies te vermijden.

00:18:09.580 --> 00:18:13.780
Het doel is om precies te weten wat elke extensie doet voordat deze onderdeel wordt van uw bedrijf.

00:18:13.940 --> 00:18:16.060
Yo, TM, dit is dagelijks werk.

00:18:17.220 --> 00:18:19.060
Conclusie, kies de juiste add-on.

00:18:19.060 --> 00:18:20.920
Dit is de simpele regel.

00:18:21.180 --> 00:18:25.680
Een Business Central Extensie moet één specifiek probleem oplossen zonder de kerncode aan te passen.

00:18:25.880 --> 00:18:28.180
Begin bij het werkelijke probleem waar uw team voor staat.

00:18:28.380 --> 00:18:30.020
Test de add-on met daadwerkelijk werk.

00:18:30.240 --> 00:18:34.320
Controleer wie hem heeft gebouwd, waar uw gegevens heen gaan en zorg dat iemand ondersteuning biedt na installatie.

00:18:34.560 --> 00:18:39.700
Abonneer u en deel dit kennisfragment met iedereen die nog steeds gelooft dat u elk standaardinstelling moet accepteren.

00:18:39.700 --> 00:19:09.680
TV Gelderland 2021