WEBVTT 00:00:00.120 --> 00:00:02.440 Welkom bij weer een aflevering van Microsoft Knowledge Nuggets. 00:00:02.620 --> 00:00:03.560 Ik ben Marco Peters. 00:00:03.780 --> 00:00:06.800 Het onderwerp van vandaag is er en waar je waarschijnlijk van hebt gehoord, maar misschien niet volledig begrijpt. 00:00:07.040 --> 00:00:07.880 Copilot Skills. 00:00:08.100 --> 00:00:09.400 Je hebt de term wel eens gehoord. 00:00:09.640 --> 00:00:14.520 Misschien heb je in een menu een knop gezien met skills of een skill maken en dacht je, wat betekent dat eigenlijk? 00:00:14.720 --> 00:00:17.240 Is het een chatbot, een schabloon of een soort automatisering? 00:00:17.520 --> 00:00:18.280 Dit is het probleem. 00:00:18.520 --> 00:00:22.380 Microsoft gebruikt verschillende namen voor hetzelfde idee, afhankelijk van het product waarin je je bevindt. 00:00:22.480 --> 00:00:28.880 In Copilot Chat noemen ze het agents, in Cowork noemen ze het skills en in Copilot Studio noemen ze het ook skills, maar met een iets andere betekenis. 00:00:28.880 --> 00:00:31.560 Het is verwarrend en eerlijk gezegd zou dat niet zo moeten zijn. 00:00:31.740 --> 00:00:39.160 Aan het einde van deze aflevering begrijp je precies wat een Copilot Skill is, waar deze zich bevindt en hoe je je eerste skill maakt, allemaal in begrijpelijke taal. 00:00:39.420 --> 00:00:44.180 Wat een Copilot Skill nu echt is, laten we het terugbrengen tot de simpelst mogelijke definitie. 00:00:44.320 --> 00:00:47.140 Een Copilot Skill is een herbruikbare instructieset voor AI. 00:00:47.400 --> 00:00:50.520 Zie het als het schrijven van een functiebeschrijving voor een tijdelijke medewerker. 00:00:50.720 --> 00:00:52.620 Je zou niet zomaar zeggen, ga wat werk doen. 00:00:52.800 --> 00:00:56.880 Je vertelt hen de taak, het schema, de verwachte output en de regels die gevolgd moeten worden. 00:00:57.180 --> 00:00:58.120 Hetzelfde geldt hier. 00:00:58.120 --> 00:01:00.840 Wanneer je een skill maakt, geef je Copilot drie dingen. 00:01:01.020 --> 00:01:02.540 Ten eerste de naam van de skill. 00:01:02.720 --> 00:01:08.600 Ten tweede een beschrijving die Copilot vertelt wanneer deze geactiveerd moet worden, zoals deze taak komt overeen met deze skill. 00:01:09.060 --> 00:01:13.280 Ten derde de instructies zelf, het stapsgewijze proces dat de AI moet volgen. 00:01:13.520 --> 00:01:14.780 Dit is het belangrijke deel. 00:01:14.940 --> 00:01:17.040 Een skill is geen chatbot waar je mee zit te praten. 00:01:17.260 --> 00:01:19.980 Het is een specialist die alleen wordt geactiveerd wanneer dat nodig is. 00:01:20.140 --> 00:01:21.600 Je hoeft het niet aan of uit te zetten. 00:01:21.780 --> 00:01:26.720 Copilot kijkt naar wat je vraagt, controleert op een passende skill en voert deze automatisch uit als er een match is. 00:01:26.720 --> 00:01:28.720 De beste analogie die ik heb gevonden is een receptekaart. 00:01:29.440 --> 00:01:33.380 Je hebt elke keer dezelfde ingrediënten en dezelfde stappen en je krijgt hetzelfde resultaat. 00:01:33.580 --> 00:01:34.280 Dat is een skill. 00:01:34.560 --> 00:01:42.120 Schrijf de instructies één keer op en elke keer dat Copilot die skill uitvoert, krijg je dezelfde gestructureerde output, consistent en herhaalbaar zonder giswerk. 00:01:42.300 --> 00:01:43.640 En hier begint de verwarring. 00:01:43.640 --> 00:01:46.900 Microsoft heeft skills op drie verschillende plekken ondergebracht. 00:01:47.100 --> 00:01:48.180 Waar skills verblijven? 00:01:48.360 --> 00:01:49.900 Dus waar verblijven skills eigenlijk? 00:01:50.220 --> 00:01:55.760 Dat is een belangrijke vraag, want de plek die je kiest bepaalt hoeveel controle je krijgt en hoe eenvoudig de configuratie is. 00:01:55.960 --> 00:02:01.120 Copilot biedt je drie verschillende plekken om skills te maken en te beheren en elk dient een ander doel. 00:02:01.300 --> 00:02:05.220 De eerste plek is Copilot chat, specifiek de agent builder daarbinnen. 00:02:05.420 --> 00:02:06.640 Dit is je makkelijkste weg. 00:02:06.820 --> 00:02:09.000 Je beschrijft gewoon in begrijpelijke taal wat je wilt. 00:02:09.220 --> 00:02:11.280 Naam, beschrijving, instructies, alles. 00:02:11.280 --> 00:02:14.660 En Copilot bouwt de vaardigheid voor je zonder code en zonder markdown. 00:02:14.840 --> 00:02:17.780 Je hoeft niet te schrijven of aan te raken, je praat alleen en het bouwt. 00:02:17.920 --> 00:02:22.360 Het tweede thuis is Copilot Studio, het platform voor bouwers die meer directe controle willen. 00:02:22.640 --> 00:02:28.620 Vaardigheden zijn hier MD-bestanden, wat simpele tekstbestanden zijn met eenvoudige opmaak, opgeslagen naast instructies en workflows. 00:02:28.960 --> 00:02:33.100 Je kunt ze openen, direct bewerken en zelfs Python scripts toevoegen als dat je ding is. 00:02:33.280 --> 00:02:35.300 Het is krachtiger, maar ook complexer. 00:02:35.520 --> 00:02:38.800 Nu is het derde thuis Copilot Cowork en dat werkt net even anders. 00:02:38.800 --> 00:02:45.360 Cowork-vaardigheden zijn ook MD-bestanden, maar ze staan in je OneDrive in een specifieke mappenstructuur, documenten, dan Cowork, dan vaardigheden. 00:02:45.520 --> 00:02:50.120 Je kunt een vaardigheid in platte tekst schrijven en uploaden, of de ingebouwde tools van Cowork gebruiken om er een te maken. 00:02:50.320 --> 00:02:54.840 Cowork voert na creatie zelfs een kwaliteitscontrole uit om te testen of je instructies duidelijk genoeg zijn. 00:02:55.080 --> 00:02:55.740 Dit is het punt. 00:02:55.960 --> 00:03:00.420 Alle drie de omgevingen volgen hetzelfde kernconcept, instructies, een trigger en een outputformaat. 00:03:00.580 --> 00:03:02.920 De verpakking verandert, maar het idee blijft hetzelfde. 00:03:03.100 --> 00:03:04.520 Ik geef je een snelle vergelijking. 00:03:04.820 --> 00:03:06.440 Copilot Chat is beschrijven en gaan. 00:03:06.580 --> 00:03:08.360 Simpel, snel, geen installatie. 00:03:08.360 --> 00:03:10.540 Copilot Studio is bouwen en controleren. 00:03:10.700 --> 00:03:12.360 Meer functies, meer complexiteit. 00:03:12.580 --> 00:03:15.840 En Copilot Cowork is als een collega trainen om een taak voor je uit te voeren. 00:03:16.020 --> 00:03:19.680 Je beschrijft het proces één keer en het voert het herhaaldelijk op de achtergrond uit. 00:03:19.940 --> 00:03:21.340 Laten we beginnen met de makkelijkste. 00:03:21.520 --> 00:03:23.740 Een vaardigheid maken direct in Copilot Chat. 00:03:23.940 --> 00:03:26.100 Je eerste vaardigheid maken, agentbouwer. 00:03:26.320 --> 00:03:27.840 Dus, je bent in Copilot Chat. 00:03:28.020 --> 00:03:30.000 Het eerste wat je moet vinden is de agentbouwer. 00:03:30.220 --> 00:03:34.780 Afhankelijk van je interface kan dit onder een tabblad genaamd, agents, staan of een knop genaamd, maken. 00:03:34.780 --> 00:03:39.120 Microsoft verplaatst soms dingen, maar zoek naar de optie waarmee je kunt beschrijven wat je wilt. 00:03:39.360 --> 00:03:40.360 Dat is je startpunt. 00:03:40.580 --> 00:03:42.180 Laat me je door een echt voorbeeld leiden. 00:03:42.480 --> 00:03:44.140 Stel dat je de hele dag notulen maakt. 00:03:44.300 --> 00:03:45.080 Je kent het wel. 00:03:45.400 --> 00:03:48.780 Rommelige opzommingen, halve zinnen, actiepunten verborgen in alinea's. 00:03:49.600 --> 00:03:53.020 Je wilt dat Copilot die omzet in nette, gestructureerde samenvattingen. 00:03:53.180 --> 00:03:54.620 Dus, je typt zoiets als dit. 00:03:54.620 --> 00:04:00.660 Maak een motule vaardigheid die rommelige transcripties omzet in gestructureerde samenvattingen met actiepunten en besluiten. 00:04:00.900 --> 00:04:01.980 Dat is het, één zin. 00:04:02.200 --> 00:04:03.440 Geen instructies om te schrijven. 00:04:03.660 --> 00:04:05.060 Geen outputformaat om te definiëren. 00:04:05.220 --> 00:04:06.380 Je beschrijft gewoon de taak. 00:04:06.540 --> 00:04:08.760 Copilot neemt die beschrijving en bouwt de vaardigheid voor je. 00:04:08.920 --> 00:04:13.360 Het schrijft de naam, de beschrijving die aan zichzelf vertelt wanneer de vaardigheid gebruikt moet worden en de stapsgewijze instructies. 00:04:13.600 --> 00:04:15.500 Daarna presenteert het alles voor je beoordeling. 00:04:15.720 --> 00:04:18.220 Je leest het door, past aan in dien gewenst en test het. 00:04:18.400 --> 00:04:19.820 Dit is het proces in vier stappen. 00:04:20.000 --> 00:04:21.020 Je beschrijft wat je wilt. 00:04:21.240 --> 00:04:22.660 Copilot genereert de vaardigheid. 00:04:22.660 --> 00:04:23.960 Je beoordeelt en past aan. 00:04:24.160 --> 00:04:25.640 Vervolgens test je met echte input. 00:04:25.860 --> 00:04:27.220 Bij het testen zie je de output. 00:04:27.420 --> 00:04:35.100 Een gestructureerde samenvatting met secties voor vergadertitel, datum, aanwezigen, besluiten, actiepunten, gespreksonderwerpen en openvragen. 00:04:35.300 --> 00:04:40.620 Alles precies georganiseerd zoals gevraagd, zonder opmaak, zonder markdown en zonder code van jouw kant. 00:04:40.820 --> 00:04:42.340 En dit is de belangrijkste tip. 00:04:42.440 --> 00:04:44.940 Je hoeft geen enkele regel code of markdown te schrijven. 00:04:45.080 --> 00:04:47.080 Je hoeft niet eens te weten wat de markdown bestand is. 00:04:47.280 --> 00:04:49.760 Je beschrijft gewoon de taak en copilot regel terrest. 00:04:49.760 --> 00:04:54.020 Het is de snelste manier om een vaardigheid te maken en voor de meeste beginners is dit alles wat je nodig hebt. 00:04:54.180 --> 00:04:58.700 Als je meer controle nodig hebt, wil je misschien een Python script of een aangepaste workflow toevoegen. 00:04:58.920 --> 00:05:00.740 Dan stap je over naar Copilot Studio. 00:05:01.320 --> 00:05:03.120 Vaardigheden maken in Copilot Studio 00:05:03.120 --> 00:05:05.380 Copilot Studio is van een ander kaliber. 00:05:05.600 --> 00:05:09.340 Het is gebouwd voor mensen die dieper in de techniek willen duiken en heeft drie lagen om te kennen. 00:05:09.740 --> 00:05:11.060 Instructies zijn altijd actief. 00:05:11.260 --> 00:05:15.120 Ze vormen hoe je agent denkt en reageert, de toon, rol en standaardgedrag. 00:05:15.320 --> 00:05:17.320 Ze draaien op de achtergrond van elk gesprek. 00:05:17.320 --> 00:05:19.260 Vaardigheden worden op aanvraag aangeroepen. 00:05:19.260 --> 00:05:24.000 Het is deskundige kennis voor specifieke, herhaalbaar taken die alleen activeren als de trigger overeenkomt. 00:05:24.160 --> 00:05:27.180 Workflows zijn stapsgewijze processen met goedkeuringen en voorwaarden. 00:05:27.360 --> 00:05:32.240 Als je een gegarandeerd resultaat nodig hebt, zoals iets naar een manager sturen voor goedkeuring, dan is dat een workflow. 00:05:32.580 --> 00:05:37.100 Vaardigheden in Studio worden verpakt als MD-bestanden of markdown-bestanden, maar ze zijn meer dan alleen tekst. 00:05:37.240 --> 00:05:40.800 Een vaardigheid kan scripts, schablonen en voorbeelden bevatten, allemaal gebundeld. 00:05:40.800 --> 00:05:46.760 Je kunt een Python-script voor berekeningen, een woord-schabloon voor output en referentiedocumenten toevoegen in één pakket. 00:05:46.940 --> 00:05:49.400 Dit is de opbouw van een MD-bestand voor een vaardigheid. 00:05:49.720 --> 00:05:53.260 Bovenaan staat de naam iets duidelijks en specifiek zoals onkostencalculator. 00:05:53.520 --> 00:05:56.540 Dan een beschrijving die aangeeft wanneer deze vaardigheid moet triggeren. 00:05:56.700 --> 00:06:00.500 Gebruik dit wanneer een gebruiker totale onkosten moet berekenen uitbonnetjesgegevens. 00:06:00.740 --> 00:06:03.600 Vervolgens een sectie voor wanneer je het wel moet gebruiken en een voor wanneer niet. 00:06:03.780 --> 00:06:06.360 Dit voorkomt dat de vaardigheid in de verkeerde context wordt geactiveerd. 00:06:06.560 --> 00:06:08.060 Daarna de stapsgewijze instructies. 00:06:08.060 --> 00:06:09.540 Hier is een concreet voorbeeld. 00:06:09.780 --> 00:06:14.140 Stel, je wilt een vaardigheid die een Python-script uitvoert om onkosten te berekenen uit geüploadde bonnetjes. 00:06:14.320 --> 00:06:18.520 In Copilot Studio maak je het MD-bestand voor de vaardigheid en verpak je het Python-script direct erbij. 00:06:18.760 --> 00:06:22.960 Wanneer de vaardigheid triggert, voert het het script uit, verwerkt de gegevens en geeft het resultaat terug. 00:06:23.100 --> 00:06:24.840 De vaardigheid en de codereizen samen. 00:06:25.080 --> 00:06:29.420 Gebruik vaardigheden voor herhaalbaar expertise, taken waarbij de AI moet nadenken en zich aanpassen. 00:06:29.660 --> 00:06:34.540 Gebruik workflows voor een strikte volgorde en goedkeuringen, taken waarbij variatie niet is toegestaan. 00:06:34.820 --> 00:06:36.020 Vaardigheden zijn flexibel. 00:06:36.260 --> 00:06:37.300 Workflows zijn rigide. 00:06:37.300 --> 00:06:38.680 Kies het juiste hulpmiddel. 00:06:38.840 --> 00:06:43.000 En er is nog een plek waar vaardigheden wonen, binnen Copilot Cowork, en dat voelt anders aan. 00:06:43.300 --> 00:06:45.120 Vaardigheden maken in Copilot Cowork. 00:06:45.300 --> 00:06:48.160 Cowork vaardigheden bevinden zich op een andere plek dan je zou verwachten. 00:06:48.420 --> 00:06:54.940 Ze worden opgeslagen als MD-bestanden in je OneDrive, onder documenten, dan een map genaamd Cowork en daarin een map genaamd Skills. 00:06:55.260 --> 00:07:00.180 Daar wonen al je aangepaste vaardigheden en je kunt die map openen om elke vaardigheid daar als platte tekst te zien. 00:07:00.360 --> 00:07:02.940 Er zijn twee manieren om een vaardigheid te maken in Cowork. 00:07:02.940 --> 00:07:09.740 Je kunt het in platte tekst schrijven en direct uploaden naar die skills map, of je gebruikt de ingebouwde skillbeheertool van Cowork in de chat-interface. 00:07:09.900 --> 00:07:14.240 Je beschrijft wat je wilt, Cowork maakt het MD-bestand en slaat het automatisch op in die map. 00:07:14.360 --> 00:07:17.620 Nadat je een vaardigheid hebt gemaakt, voert Cowork een kwaliteitscontrole uit. 00:07:17.760 --> 00:07:20.660 Het test de triggerdecking of je vaardigheid activeert wanneer dat moet. 00:07:20.840 --> 00:07:23.940 Het test de duidelijkheid van instructies of je stappen specifiek genoeg zijn. 00:07:24.140 --> 00:07:26.980 En het test de robuustheid of de vaardigheid randgevallen kan afhandelen. 00:07:26.980 --> 00:07:28.940 Je krijgt een rapport terug met de resultaten. 00:07:29.080 --> 00:07:30.960 Als iets zwak is, weet je waar je moet verbeteren. 00:07:31.080 --> 00:07:32.280 Hier is een praktijkvoorbeeld. 00:07:32.540 --> 00:07:33.880 Stel, je bent makelaar. 00:07:34.040 --> 00:07:38.560 Na elk intakegesprek met een koper moet je je aantekeningen omzetten in een gestructureerd overzicht van één pagina. 00:07:39.060 --> 00:07:42.000 Budgetbereik, must-haves, the all-breakers, volgende stappen. 00:07:42.200 --> 00:07:43.540 Dit doe je elke keer opnieuw. 00:07:43.720 --> 00:07:46.660 Dus maak je een vaardigheid genaamd koperprofielassistent. 00:07:46.880 --> 00:07:51.080 Je geeft de triggerzinnen zoals maak een koperprofiel of vat klantgesprek samen. 00:07:51.280 --> 00:07:55.360 Je geeft de opdracht om het transcript te lezen, kerninformatie te extraheren en een schabloon in te vullen. 00:07:55.360 --> 00:07:59.660 Je voegt je eigen schabloon van één pagina toe, zodat de output precies is wat je nodig hebt. 00:07:59.860 --> 00:08:03.900 Daarna test je het, je uploadt een gespreksverslag en zegt, start de koperprofielassistent. 00:08:04.100 --> 00:08:08.240 Cowork activeert de vaardigheid, leest het transcript en produceert een samenvatting in de chat. 00:08:08.480 --> 00:08:10.640 Vervolgens vraag je om het woorddocument voor te bereiden. 00:08:10.840 --> 00:08:16.920 Het haalt je schabloon erbij, elk onderdeel, budget, must-haves, the all-breakers, volgende stappen en geeft je een voltooid document. 00:08:17.220 --> 00:08:20.500 Elke keer dezelfde indeling zonder handmatige opmaak of knippen en plakken. 00:08:20.620 --> 00:08:23.180 Cowork vaardigheden zijn gebouwd voor delegatie op de achtergrond. 00:08:23.340 --> 00:08:24.940 Je zit niet constant met de eye te chatten. 00:08:24.940 --> 00:08:29.620 Je beschrijft het proces één keer, voegt de schablonen toe, definieert de regels en Cowork voert het daarna herhaaldelijk uit. 00:08:29.760 --> 00:08:31.720 Je voert alleen de invoer in en krijgt de uitvoer. 00:08:31.920 --> 00:08:35.000 Diezelfde regels gelden ongeacht of je in studio of Cowork werkt. 00:08:35.200 --> 00:08:36.220 Wat maakt een goede skill? 00:08:36.420 --> 00:08:38.040 We beginnen bij de naam van je skill. 00:08:38.300 --> 00:08:42.020 Deze moet leesbaar zijn voor twee heel verschillende doelgroepen, mensen en AI. 00:08:42.280 --> 00:08:44.700 Mensen moeten in één oogopslag zien wat de skill doet. 00:08:44.900 --> 00:08:47.740 AI moet de juiste skill vinden wanneer een taak overeenkomt. 00:08:47.900 --> 00:08:50.180 Kies daarom voor nauwkeurige, beschrijvende namen. 00:08:50.180 --> 00:08:53.140 Notule samenvatter is altijd beter dan notitiemaker. 00:08:53.360 --> 00:08:56.320 Assistent voor klantprofielen werkt beter dan klanthelper. 00:08:56.560 --> 00:08:58.780 Slimme namen verwarren iedereen die ermee werkt. 00:08:59.020 --> 00:08:59.960 Dan de trigger zinnen. 00:09:00.220 --> 00:09:02.480 Zo weet Copilot wanneer hij je skill moet activeren. 00:09:02.680 --> 00:09:03.720 Wees hier specifiek in. 00:09:03.940 --> 00:09:05.560 Zeg niet, gebruik dit voor vergaderingen. 00:09:05.740 --> 00:09:09.420 Zeg, gebruik dit wanneer een gebruiker een vergader transcript uploadt en om een samenvatting vraagt. 00:09:09.420 --> 00:09:13.400 Hoe specifieker de trigger, hoe kleiner de kans dat de skill in de verkeerde context activeert. 00:09:13.540 --> 00:09:16.760 En als een skill start wanneer dat niet hoort, is de output snel nutteloos. 00:09:16.760 --> 00:09:18.400 Laten we het nu over instructies hebben. 00:09:18.620 --> 00:09:20.180 Dit is waar de meeste mensen de fout in gaan. 00:09:20.380 --> 00:09:21.840 Skills worden op verzoek aangeroepen. 00:09:22.000 --> 00:09:23.000 Ze staan niet altijd aan. 00:09:23.200 --> 00:09:25.900 Elke keer dat de skill draait, verbruikt het AI verwerkingskracht. 00:09:26.100 --> 00:09:28.160 Hou je instructies dus kort en gefocust. 00:09:28.420 --> 00:09:30.280 Stort er niet je hele bedrijfsbeleid in. 00:09:30.500 --> 00:09:32.960 Alleen de stappen die nodig zijn voor die specifieke taak. 00:09:33.160 --> 00:09:36.360 Korte instructies betekenen snellere uitvoering en minder verbruik. 00:09:36.360 --> 00:09:38.240 Het outputformaat is ook van belang. 00:09:38.420 --> 00:09:41.160 Je moet de skill precies vertellen hoe de output gestructureerd moet worden. 00:09:41.360 --> 00:09:42.900 Geef me een samenvatting met deze secties. 00:09:43.240 --> 00:09:46.380 Vergadertitel, datum, aanwezigen, besluiten, actiepunten, openvragen. 00:09:46.380 --> 00:09:49.760 Als je een schabloon hebt, een Worddoc of Excel bestand, voeg dit dan toe. 00:09:49.920 --> 00:09:53.700 De skill kan dat schabloon als referentie gebruiken en je bestaande format precies volgen. 00:09:53.900 --> 00:09:56.980 Regels en uitzonderingen maken het verschil tussen goede en slechte skills. 00:09:57.260 --> 00:09:58.460 Denk na over randgevallen. 00:09:58.700 --> 00:10:00.280 Markeer altijd onduidelijke zaken. 00:10:00.520 --> 00:10:02.060 Verwijder nooit de namen van personen. 00:10:02.240 --> 00:10:04.560 Als het transcript tekort is, vraag dan om meer invoer. 00:10:04.760 --> 00:10:07.240 Deze regels voorkomen dat de skill verkeerde aannames doet. 00:10:07.480 --> 00:10:09.800 Ze werken als vangrails die de output betrouwbaar houden. 00:10:10.000 --> 00:10:11.840 Vermijd dubbelzinnigheid tot elke prijs. 00:10:12.080 --> 00:10:15.060 Maak geen twee skills met vergelijkbare namen of overlappende triggers. 00:10:15.060 --> 00:10:21.080 Als je een notule skill en een vergadersamenvatting skill naast elkaar hebt, weet Copilot niet welke hij moet gebruiken. 00:10:21.260 --> 00:10:23.340 De AI zal gokken en soms gokt hij fout. 00:10:23.540 --> 00:10:25.680 Als twee skills overlappen, voeg ze dan samen. 00:10:25.880 --> 00:10:27.260 Hou je skillbibliotheek netjes. 00:10:27.500 --> 00:10:28.900 En tot slot, testen en herhalen. 00:10:29.100 --> 00:10:30.340 Voer voorbeeld invoer door je skill. 00:10:30.640 --> 00:10:31.500 Controleer de output. 00:10:31.720 --> 00:10:33.000 Komt het overeen met wat je verwachtte? 00:10:33.160 --> 00:10:33.520 Zo niet. 00:10:33.660 --> 00:10:34.620 Verfijn de instructies. 00:10:34.860 --> 00:10:35.680 Voeg een regel toe. 00:10:35.980 --> 00:10:37.600 Verduidelijk de trigger en test opnieuw. 00:10:37.840 --> 00:10:41.320 Skills verbeteren door iteratie, niet door ze de eerste keer perfect te krijgen. 00:10:41.320 --> 00:10:47.180 Skills zijn de gespecialiseerde werknemers, instructies vormen het achtergrondbeleid en workflows zijn de strikte processen. 00:10:47.300 --> 00:10:48.440 Hoe passen ze bij elkaar? 00:10:48.640 --> 00:10:49.780 Het grotere geheel. 00:10:50.040 --> 00:10:52.160 Skills versus instructies versus workflows. 00:10:52.540 --> 00:10:55.920 Goed, laten we alles nu samenbrengen, want dit is waar mensen vaak de mist in gaan. 00:10:56.260 --> 00:10:59.220 Instructies, skills en workflows zijn geen concurrerende ideeën. 00:10:59.360 --> 00:11:03.280 Het zijn drie lagen die samenwerken en elk onderdeel pakt een ander deel van de taak op. 00:11:03.560 --> 00:11:04.780 Instructies zijn altijd actief. 00:11:04.980 --> 00:11:06.820 Ze bepalen hoe je agent denkt en reageert. 00:11:06.980 --> 00:11:09.420 Toon, rol, standaardinstellingen, dat zijn instructies. 00:11:09.420 --> 00:11:11.700 Zie het als de persoonlijkheid en de basisregels. 00:11:11.920 --> 00:11:15.040 Wees behulpzaam, gebruik begrijpelijke taal, verzin nooit feiten. 00:11:15.280 --> 00:11:18.920 Dat draait op de achtergrond bij elke interactie of een skill nu actief is of niet. 00:11:19.140 --> 00:11:20.980 Skills verpakken herbruikbare expertise. 00:11:21.400 --> 00:11:24.540 Ze worden op verzoek ingezet voor specifieke, herhaalbaar taken. 00:11:24.940 --> 00:11:26.700 Instructies zeggen, wees behulpzaam. 00:11:26.840 --> 00:11:31.180 Een skill zegt wanneer iemand een gespreksverslag uploadt, voordat deze exacte reeks stappen uit. 00:11:31.400 --> 00:11:35.760 Instructies zijn het beleid, skills zijn het draaiboek, workflows dwingen deterministische processen af. 00:11:35.760 --> 00:11:37.140 Dit is de strikte variant. 00:11:37.520 --> 00:11:39.760 Goedkeuringen, voorwaarden, gegarandeerde resultaten. 00:11:39.920 --> 00:11:44.060 Als je wilt dat iets elke keer in een specifieke volgorde gebeurt, zoals stap 1 data extraheren, 00:11:44.240 --> 00:11:48.220 stap 2 naar managers sturen, stap 3 wachten op goedkeuring voor verzending, dan is dat een workflow. 00:11:48.500 --> 00:11:51.900 Geen variatie, geen AI improvisatie, alleen uitvoering. 00:11:52.100 --> 00:11:53.780 Hier is een voorbeeld uit de praktijk. 00:11:53.940 --> 00:11:55.240 Je bouwt een agent voor je team. 00:11:55.420 --> 00:11:58.740 De instructies bepalen de toon, behulpzaam, professioneel, beknopt. 00:11:58.920 --> 00:12:00.760 Een skill verwerkt notulen van vergaderingen. 00:12:00.760 --> 00:12:03.480 Neemt rommelige verslagen en maakt er duidelijke samenvattingen van. 00:12:03.640 --> 00:12:07.620 En een workflow stuurt die samenvatting naar de teamleider voor goedkeuring voordat deze wordt opgeslagen. 00:12:07.960 --> 00:12:11.700 Instructies vormen het gedrag, skills doen het werk en workflows dwingen het proces af. 00:12:11.820 --> 00:12:14.020 Kijk, dit is wat voor jou als beginner belangrijk is. 00:12:14.260 --> 00:12:16.080 De meeste mensen hebben alleen skills nodig. 00:12:16.440 --> 00:12:18.940 Instructies zijn ingebouwd in elke agent die je maakt.