WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:02.360 Witamy w kolejnym odcinku Microsoft Knowledge Nugget. 00:00:02.520 --> 00:00:03.600 Nazywam się Marko Peters. 00:00:03.840 --> 00:00:06.660 Dzisiejszy temat to coś, o czym prawdopodobnie słyszałeś, ale nie do końca rozumiesz. 00:00:07.020 --> 00:00:07.940 Umiejętności kopilota. 00:00:08.200 --> 00:00:09.320 Słyszałeś to określenie. 00:00:09.540 --> 00:00:14.680 Może widziałeś przycisk z napisem umiejętności lub utwórz umiejętność w jakimś menu i zastanawiałeś się, co to właściwie znaczy? 00:00:14.860 --> 00:00:17.420 Czy to hotbot, szablon, czy może jakiś rodzaj automatyzacji? 00:00:17.580 --> 00:00:18.180 Oto problem. 00:00:18.440 --> 00:00:22.300 Microsoft używa różnych nazw dla tej samej koncepcji w zależności od używanego produktu. 00:00:22.480 --> 00:00:28.720 W Kopilot Hat nazywają je agentami, w co work umiejętnościami, a w Kopilot Studio również umiejętnościami, ale o nieco innym znaczeniu. 00:00:28.720 --> 00:00:31.620 Jest to mylące i szczerze mówiąc, nie powinno takie być. 00:00:31.800 --> 00:00:39.000 Pod koniec tego odcinka zrozumiesz dokładnie, czym jest umiejętność kopilota, gdzie się znajduje i jak stworzyć swoją pierwszą, a wszystko to prostym językiem. 00:00:39.220 --> 00:00:41.320 Czym właściwie jest umiejętność kopilota? 00:00:41.560 --> 00:00:43.800 Rozbijmy to na najprostszą możliwą definicję. 00:00:43.980 --> 00:00:47.420 Umiejętność kopilota to zestaw instrukcji wielokrotnego użytku dla sztucznej inteligencji. 00:00:47.600 --> 00:00:50.460 Pomyśl o tym, jak opisaniu opisu stanowiska dla pracownika tymczasowego. 00:00:50.680 --> 00:00:52.660 Nie powiedziałbyś po prostu, zrób jakąś pracę. 00:00:52.800 --> 00:00:56.840 Podałbyś zakres zadań, harmonogram, oczekiwane wyniki i zasady, których należy przestrzegać. 00:00:56.840 --> 00:01:00.880 Tutaj jest tak samo. Tworząc umiejętność przekazujesz kopilotowi trzy rzeczy. 00:01:01.080 --> 00:01:02.700 Po pierwsze, nazwę umiejętności. 00:01:02.920 --> 00:01:06.120 Po drugie, opis, który mówi kopilotowi, kiedy ją uruchomić, na przykład. 00:01:06.380 --> 00:01:08.340 To zadanie pasuje do tej umiejętności. 00:01:09.040 --> 00:01:12.840 Po trzecie, same instrukcje, czyli proces krok po kroku, który AI ma wykonać. 00:01:13.520 --> 00:01:14.480 Oto ważna część. 00:01:14.860 --> 00:01:17.280 Umiejętność to nie hotbot, z którym siedzisz i rozmawiasz. 00:01:17.300 --> 00:01:19.860 To specjalista, który aktywuje się tylko wtedy, gdy jest potrzebny. 00:01:19.860 --> 00:01:21.620 Nie musisz go włączać, ani wyłączać. 00:01:21.780 --> 00:01:26.800 Kopilot patrzy na to, o co prosisz, sprawdza, czy istnieje pasująca umiejętność i uruchamia ją automatycznie, jeśli znajdzie dopasowanie. 00:01:27.040 --> 00:01:29.420 Najlepsza analogia, jaką znalazłem, to karta z przepisem. 00:01:29.600 --> 00:01:33.160 Masz te same składniki i te same kroki za każdym razem, więc uzyskujesz ten sam rezultat. 00:01:33.280 --> 00:01:34.540 To właśnie jest umiejętność. 00:01:34.780 --> 00:01:42.040 Zapisz instrukcję raz, a za każdym razem, gdy kopilot uruchomi tę umiejętność, otrzymasz taki sam ustrukturyzowany wynik, spójny i powtarzalny, bez zgadywania. 00:01:42.220 --> 00:01:43.640 Teraz zaczyna się zamieszanie. 00:01:43.640 --> 00:01:48.220 Microsoft umieścił umiejętności w trzech różnych miejscach, gdzie mieszkają umiejętności. 00:01:48.460 --> 00:01:50.340 Więc gdzie właściwie mieszkają umiejętności? 00:01:50.520 --> 00:01:55.440 To ważne pytanie, ponieważ wybrane miejsce określa, jak dużą masz kontrolę i jak łatwa jest konfiguracja. 00:01:55.660 --> 00:02:01.140 Kopilot oferuje trzy różne miejsca do tworzenia i zarządzania umiejętnościami, a każde z nich służy innemu celowi. 00:02:01.340 --> 00:02:05.340 Pierwszym miejscem jest Kopilot HUD, a konkretnie wbudowany w niego kreator agentów. 00:02:05.460 --> 00:02:06.640 To najłatwiejsza ścieżka. 00:02:06.840 --> 00:02:09.160 Po prostu opisujesz to, czego chcesz prostym językiem. 00:02:09.380 --> 00:02:11.160 Nazwa, opis, instrukcje, wszystko. 00:02:11.160 --> 00:02:14.620 A Kopilot tworzy tę umiejętność za Ciebie bez kodu i bez języka markdown. 00:02:14.820 --> 00:02:17.780 Nie piszesz, niczego nie dotykasz, po prostu mówisz, a on to buduje. 00:02:18.040 --> 00:02:22.340 Drugim miejscem jest Kopilot Studio, platforma dla twórców, gdy potrzebujesz większej kontroli. 00:02:22.660 --> 00:02:28.680 Umiejętności istnieją tu jako pliki MD, czyli zwykłe pliki tekstowe z prostym formatowaniem, przechowywane wraz z instrukcjami i przepływami pracy. 00:02:28.940 --> 00:02:32.780 Możesz je otwierać, bezpośrednio edytować, a nawet dodawać skrypty Python, jeśli chcesz. 00:02:32.940 --> 00:02:35.160 Jest to potężniejsze narzędzie, ale wymaga też więcej zaangażowania. 00:02:35.920 --> 00:02:38.840 Trzecim miejscem jest Kopilot Co-Work, który działa nieco inaczej. 00:02:38.840 --> 00:02:45.480 Umiejętności Co-Work to również pliki MD, ale znajdują się one w Twoim onDrive w określonej strukturze folderów, dokumenty, potem Co-Work, a następnie umiejętności. 00:02:45.700 --> 00:02:49.980 Możesz napisać umiejętność w zwykłym tekście i przesłać ją lub użyć wbudowanych narzędzi Co-Work do jej stworzenia. 00:02:50.180 --> 00:02:54.800 Co-Work przeprowadza nawet kontrolę jakości po utworzeniu, aby sprawdzić, czy Twoje instrukcje są wystarczająco jasne. 00:02:54.960 --> 00:02:55.940 Oto sedno sprawy. 00:02:56.120 --> 00:03:00.300 Wszystkie trzy miejsca opierają się na tej samej koncepcji, instrukcję, wyzwalacz i format wyjściowy. 00:03:00.520 --> 00:03:02.740 Zmienia się opakowanie, ale idea pozostaje ta sama. 00:03:02.920 --> 00:03:04.780 Pozwól, że przedstawię Ci krótkie porównanie. 00:03:04.780 --> 00:03:08.400 Co-Pilot Hat to opisz i działaj. Prosto, szybko, bez konfiguracji. 00:03:08.580 --> 00:03:10.480 Co-Pilot Studio to buduj i kontroluj. 00:03:10.660 --> 00:03:12.340 Więcej funkcji, większa złożoność. 00:03:12.480 --> 00:03:16.140 A Co-Pilot Co-Work przypomina szkolenie współpracownika, by przejął za Ciebie zadanie. 00:03:16.360 --> 00:03:19.360 Opisujesz proces raz, a on wykonuje go wielokrotnie w tle. 00:03:19.600 --> 00:03:23.560 Zacznijmy od najłatwiejszej opcji tworzenia umiejętności bezpośrednio w Co-Pilot Hat. 00:03:23.720 --> 00:03:26.380 Tworzenie Twojej pierwszej umiejętności, kreator agentów. 00:03:26.580 --> 00:03:27.780 Jesteś więc w Co-Pilot Hat. 00:03:27.960 --> 00:03:30.220 Pierwszą rzeczą do znalezienia jest kreator agentów. 00:03:30.220 --> 00:03:34.600 W zależności od interfejsu może znajdować się pod kartą agenci lub przyciskiem Utwórz. 00:03:34.720 --> 00:03:39.020 Microsoft czasem zmienia układ, ale szukaj opcji, która pozwala opisać to, czego potrzebujesz. 00:03:39.160 --> 00:03:40.180 To Twój punkt wejścia. 00:03:40.400 --> 00:03:42.180 Pozwól, że przeprowadzę Cię przez realny przykład. 00:03:42.420 --> 00:03:44.440 Załóżmy, że przez cały dzień robisz notatki ze spotkań. 00:03:44.620 --> 00:03:45.260 Znasz to dobrze. 00:03:45.540 --> 00:03:49.400 Niechlujne wypunktowania, niedokończone zdania, zadania ukryte w akapitach. 00:03:49.620 --> 00:03:52.920 Chcesz, aby Co-Pilot zmienił je w przejrzyste, ustrukturyzowane podsumowania. 00:03:53.200 --> 00:03:54.460 Wpisujesz więc coś takiego. 00:03:54.720 --> 00:04:00.580 Utwórz umiejętność notatek ze spotkań, która bierze nieuporządkowane transkrypcje i zmienia je w ustrukturyzowane podsumowania z zadaniami i decyzjami. 00:04:00.740 --> 00:04:01.260 To wszystko. 00:04:01.540 --> 00:04:02.160 Jedno zdanie. 00:04:02.400 --> 00:04:03.460 Nie trzeba pisać instrukcji. 00:04:03.640 --> 00:04:05.060 Nie trzeba definiować formatu wyjściowego. 00:04:05.260 --> 00:04:06.440 Po prostu opisujesz zadanie. 00:04:06.620 --> 00:04:08.940 Co-Pilot bierze ten opis i buduje umiejętność za Ciebie. 00:04:09.100 --> 00:04:13.160 Pisze nazwę, opis określający, kiedy użyć umiejętności oraz instrukcję krok po kroku. 00:04:13.400 --> 00:04:15.420 Następnie prezentuje wszystko do Twojego wglądu. 00:04:15.680 --> 00:04:18.180 Przeglądasz, wprowadzasz poprawki, jeśli chcesz i testujesz. 00:04:18.380 --> 00:04:19.740 Oto proces w czterech krokach. 00:04:19.900 --> 00:04:21.180 Opisujesz, czego oczekujesz. 00:04:21.340 --> 00:04:22.640 Co-Pilot generuje umiejętność. 00:04:22.880 --> 00:04:23.900 Sprawdzasz i korygujesz. 00:04:24.120 --> 00:04:25.780 Następnie testujesz na rzeczywistych danych. 00:04:26.000 --> 00:04:27.440 Podczas testu zobaczysz wynik. 00:04:27.880 --> 00:04:35.100 Ustrukturyzowane podsumowanie z sekcjami tytuł spotkania, data, uczestnicy, kluczowe decyzje, zadania, tematy dyskusji i otwarte pytania. 00:04:35.460 --> 00:04:37.760 Wszystko zorganizowane dokładnie tak, jak chcesz. 00:04:37.880 --> 00:04:40.560 Bez formatowania, bez markdown i bez pisania kodu. 00:04:40.780 --> 00:04:42.160 A oto cenna wskazówka. 00:04:42.380 --> 00:04:44.800 Nie musisz pisać ani jednej linii kodu czy markdowna. 00:04:44.980 --> 00:04:47.000 Nie musisz nawet wiedzieć, czym jest plik markdown. 00:04:47.000 --> 00:04:49.780 Po prostu opisujesz zadanie, a Co-Pilot zajmuje się resztą. 00:04:49.920 --> 00:04:54.080 To najszybszy sposób na stworzenie umiejętności i dla większości początkujących jest to w zupełności wystarczające. 00:04:54.240 --> 00:04:58.800 Jeśli jednak potrzebujesz większej kontroli, może chcesz dodać skrypt w Pythonie lub własny przepływ pracy. 00:04:59.040 --> 00:05:00.700 Wtedy przechodzisz do Co-Pilot Studio. 00:05:01.000 --> 00:05:03.120 Tworzenie umiejętności w Co-Pilot Studio. 00:05:03.320 --> 00:05:05.400 Co-Pilot Studio to zupełnie inne narzędzie. 00:05:05.660 --> 00:05:09.260 Stworzono je dla osób, które chcą zajrzeć pod maskę i poznać trzy warstwy działania. 00:05:09.480 --> 00:05:11.040 Instrukcje są zawsze aktywne. 00:05:11.220 --> 00:05:15.480 Kształtują sposób, w jaki agent myśli i odpowiada jego ton, rolę i domyślne zachowanie. 00:05:15.480 --> 00:05:17.140 Działają w tle każdej rozmowy. 00:05:17.420 --> 00:05:19.180 Umiejętności są wywoływane na żądanie. 00:05:19.360 --> 00:05:23.680 To specjalistyczna wiedza do konkretnych, powtarzalnych zadań, aktywowana tylko po spełnieniu wyzwalacza. 00:05:23.880 --> 00:05:26.840 Przepływy pracy to procesy krok po kroku z zatwierdzeniami i warunkami. 00:05:27.100 --> 00:05:32.560 Jeśli potrzebujesz gwarantowanego wyniku, na przykład, przesłania czegoś do przełożonego przed wysyłką, to jest właśnie przepływ pracy. 00:05:32.560 --> 00:05:37.040 Umiejętności w Studio są pakowane jako pliki MD lub Markdown, ale to coś więcej niż tylko tekst. 00:05:37.180 --> 00:05:40.820 Umiejętność może zawierać skrypty, szablony i przykłady połączone w jeden pakiet. 00:05:41.040 --> 00:05:46.980 Możesz dołączyć skrypt Python do obliczeń, szablon Word, do wyników i dokumenty referencyjne, wszystko w jednym pakiecie. 00:05:47.180 --> 00:05:48.560 Oto budowa pliku MD umiejętności. 00:05:49.460 --> 00:05:52.560 Na górze znajduje się nazwa jasna i konkretna, jak kalkulator wydatków. 00:05:53.340 --> 00:05:56.540 Następnie opis informujący, kiedy umiejętność powinna się aktywować. 00:05:56.540 --> 00:06:00.440 Użyj tego, gdy użytkownik musi obliczyć sumę wydatków na podstawie danych z paragonów. 00:06:00.540 --> 00:06:03.760 Potem sekcja dotycząca tego, kiedy używać i kolejna, kiedy nie używać tej umiejętności. 00:06:04.000 --> 00:06:06.420 Zapobiega to aktywowaniu się umiejętności w niewłaściwym kontekście. 00:06:06.640 --> 00:06:08.180 Następnie instrukcje krok po kroku. 00:06:08.380 --> 00:06:09.380 Oto praktyczny przykład. 00:06:09.640 --> 00:06:14.100 Załóżmy, że chcesz umiejętność, która uruchamia skrypt Python, aby obliczyć wydatki z wgranych paragonów. 00:06:14.240 --> 00:06:18.820 W Copilot Studio tworzysz plik MD umiejętności i pakujesz skrypt Python bezpośrednio obok niego. 00:06:19.120 --> 00:06:22.780 Gdy umiejętność się wyzwala, uruchamia skrypt, przetwarza dane i zwraca wynik. 00:06:22.780 --> 00:06:29.260 Używaj umiejętności do powtarzalnej wiedzy specjalistycznej, zadań, w których AI musi myśleć i się adaptować. 00:06:29.380 --> 00:06:32.180 Używaj przepływów pracy do zachowania ścisłego porządku i zatwierdzeń. 00:06:32.380 --> 00:06:34.540 Zadań, w których nie możesz pozwolić sobie na odchylenia. 00:06:34.840 --> 00:06:36.060 Umiejętności są elastyczne. 00:06:36.240 --> 00:06:37.480 Przepływy pracy są sztywne. 00:06:37.680 --> 00:06:38.800 Wybierz odpowiednie narzędzie. 00:06:39.040 --> 00:06:43.020 Jest jeszcze jedno miejsce, w którym żyją umiejętności wewnątrz Copilot CoWork i działa to inaczej. 00:06:43.180 --> 00:06:45.100 Tworzenie umiejętności w Copilot CoWork. 00:06:45.340 --> 00:06:48.360 Umiejętności w CoWork znajdują się w innym miejscu, niż mogłbyś oczekiwać. 00:06:48.360 --> 00:06:54.840 Są zapisywane jako pliki MD w Twoim OnDrive, w dokumentach, w folderze o nazwie CoWork, a w nim w folderze o nazwie Skills. 00:06:55.040 --> 00:06:57.040 Tam znajdują się wszystkie Twoje własne umiejętności. 00:06:57.220 --> 00:07:00.380 Możesz otworzyć ten folder i zobaczyć każdą z nich zapisaną jako zwykły tekst. 00:07:00.540 --> 00:07:02.900 Istnieją dwa sposoby tworzenia umiejętności w CoWork. 00:07:03.120 --> 00:07:09.600 Możesz napisać ją w zwykłym tekście i przesłać bezpośrednio do folderu Skills lub użyć wbudowanego narzędzia zarządzania umiejętnościami w interfejsie czatu. 00:07:09.840 --> 00:07:14.440 Opisujesz, czego potrzebujesz, a CoWork tworzy plik MD i automatycznie zapisuje go w tym folderze. 00:07:14.560 --> 00:07:17.380 Po utworzeniu umiejętności CoWork przeprowadza kontrolę jakości. 00:07:17.380 --> 00:07:20.700 Testuje zasięg wyzwalaczy, czyli czy umiejętność aktywuje się, gdy powinna. 00:07:20.840 --> 00:07:23.820 Testuje jasność instrukcji, czyli czy Twoje kroki są wystarczająco konkretne. 00:07:23.980 --> 00:07:27.260 Testuje również niezawodność, sprawdzając, czy umiejętność radzi sobie w nietypowych sytuacjach. 00:07:27.420 --> 00:07:28.740 Otrzymujesz raport z wynikami. 00:07:28.960 --> 00:07:31.060 Jeśli coś jest słabym punktem, wiesz, co trzeba poprawić. 00:07:31.200 --> 00:07:32.080 Oto prawdziwy przykład. 00:07:32.340 --> 00:07:34.060 Załóżmy, że jesteś agentem nieruchomości. 00:07:34.220 --> 00:07:38.580 Po każdej rozmowie z klientem kupującym musisz przekształcić notatki w ustrukturyzowany dokument jednostronicowy. 00:07:38.820 --> 00:07:41.900 Zakres budżetu, wymagania, warunki krytyczne, kolejne kroki. 00:07:42.120 --> 00:07:43.280 Robisz to za każdym razem. 00:07:43.280 --> 00:07:46.720 Tworzysz więc umiejętność o nazwie asystent profilu kupującego. 00:07:46.880 --> 00:07:48.700 Nadajesz jej frazy wyzwalające, takie jak 00:07:48.700 --> 00:07:51.380 Stwórz profil kupującego lub podsumuj rozmowę z klientem. 00:07:51.540 --> 00:07:55.420 Instruujesz ją, aby przeczytała transkrypcję, wyodrębniła kluczowe informacje i wypełniła szablon. 00:07:55.620 --> 00:07:59.520 Załączasz swój właściwy szablon dokumentu, aby wynik dokładnie odpowiadał Twoim potrzebom. 00:07:59.760 --> 00:08:04.180 Następnie testujesz to, przesyłasz transkrypcję rozmowy i mówisz uruchom asystenta profilu kupującego. 00:08:04.360 --> 00:08:08.240 Cowerk aktywuje umiejętność, czyta transkrypcję i tworzy podsumowanie na czacie. 00:08:08.240 --> 00:08:10.640 Potem prosisz o przygotowanie dokumentu Word. 00:08:10.800 --> 00:08:16.800 Pobiera Twój szablon, każdą sekcję, budżet, wymagania, warunki krytyczne, kolejne kroki i przekazuje Ci gotowy dokument. 00:08:17.000 --> 00:08:20.460 Ten sam format za każdym razem, bez ręcznego formatowania czy kopiowania i wklejania. 00:08:20.700 --> 00:08:23.220 Umiejętności w cowerk są stworzone do delegowania zadań w tle. 00:08:23.420 --> 00:08:24.900 Nie musisz siedzieć i czatować z AI. 00:08:25.120 --> 00:08:29.280 Opisujesz proces raz, dołączasz szablony, definiujesz zasady, a potem cowerk wykonuje to wielokrotnie. 00:08:29.440 --> 00:08:31.520 Po prostu wrzucasz dane wejściowe i otrzymujesz wyniki. 00:08:31.720 --> 00:08:34.480 Te same zasady obowiązują niezależnie od tego, czy używasz studio, czy cowerk. 00:08:34.480 --> 00:08:36.520 Co sprawia, że umiejętność, skill jest dobra? 00:08:36.680 --> 00:08:38.660 Zacznijmy od samej nazwy Twojej umiejętności. 00:08:38.900 --> 00:08:41.940 Musi być czytelna dla dwóch zupełnie różnych odbiorców, ludzi i AI. 00:08:42.180 --> 00:08:44.600 Ludzie muszą od razu widzieć, co dana umiejętność robi. 00:08:44.840 --> 00:08:47.800 AI musi znaleźć właściwą umiejętność, gdy zadanie do niej pasuje. 00:08:48.040 --> 00:08:50.080 Dlatego wybieraj precyzyjne i opisowe nazwy. 00:08:50.260 --> 00:08:52.480 Podsumowanie notatek ze spotkania zawsze wygrywa z notatnikiem. 00:08:53.340 --> 00:08:56.240 Asystent profilu nabywcy działa lepiej niż pomocnik klienta. 00:08:56.420 --> 00:08:58.280 Wymyślne nazwy tylko wprowadzają zamieszanie. 00:08:58.460 --> 00:09:00.300 Kolejna sprawa to frazy wyzwalające trigger phrases. 00:09:00.300 --> 00:09:02.760 W ten sposób kopilot wie, kiedy aktywować Twoją umiejętność. 00:09:02.960 --> 00:09:03.880 Bądź w tym konkretny. 00:09:04.060 --> 00:09:05.520 Nie mów używaj tego do spotkań. 00:09:05.680 --> 00:09:09.300 Powiedz używaj tego, gdy użytkownik przesyła transkrypcję spotkania i prosi o podsumowanie. 00:09:09.520 --> 00:09:13.300 Im bardziej precyzyjny wyzwalacz, tym mniejsza szansa, że umiejętność uruchomi się w złym kontekście. 00:09:13.460 --> 00:09:16.740 A jeśli umiejętność zadziała, gdy nie powinna, jej wynik szybko stanie się bezużyteczny. 00:09:16.900 --> 00:09:18.400 Teraz porozmawiajmy o instrukcjach. 00:09:18.580 --> 00:09:20.220 Oto coś, w czym większość ludzi popełnia błąd. 00:09:20.380 --> 00:09:21.740 Umiejętności są wywoływane na żądanie. 00:09:21.920 --> 00:09:23.120 Nie są aktywne przez cały czas. 00:09:23.120 --> 00:09:25.600 Za każdym razem, gdy umiejętność działa, zużywa zasoby obliczeniowe. 00:09:25.780 --> 00:09:28.240 Dlatego instrukcje powinny być krótkie i skoncentrowane. 00:09:28.440 --> 00:09:30.180 Nie wrzucaj tam całej polityki firmy. 00:09:30.360 --> 00:09:33.080 Podaj tylko kroki niezbędne do tego jednego, konkretnego zadania. 00:09:33.240 --> 00:09:36.660 Krótkie instrukcje oznaczają szybsze działanie i mniejsze ogólne zużycie zasobów. 00:09:36.840 --> 00:09:38.260 Format wyjściowy też ma znaczenie. 00:09:38.520 --> 00:09:41.300 Musisz dokładnie określić umiejętności, jak ma wyglądać jej wynik. 00:09:41.440 --> 00:09:46.520 Przygotuj podsumowanie z sekcjami tytuł spotkania, data, uczestnicy, kluczowe decyzje, zadania, otwarte pytania. 00:09:46.520 --> 00:09:49.380 Jeśli masz szablon, plik Word lub Excel, dołącz go. 00:09:49.580 --> 00:09:53.760 Umiejętność może użyć tego szablonu jako wzorca i dokładnie dopasować się do istniejącego formatu. 00:09:53.940 --> 00:09:56.900 Zasady i wyjątki to coś, co odróżnia dobre umiejętności od złych. 00:09:57.080 --> 00:09:58.540 Pomyśl o sytuacjach brzegowych. 00:09:58.780 --> 00:10:00.360 Zawsze oznaczaj niejasne elementy. 00:10:00.560 --> 00:10:01.860 Nigdy nie usuwaj nazwisk ludzi. 00:10:02.120 --> 00:10:04.460 Jeśli transkrypcja jest zbyt krótka, poproś o więcej danych. 00:10:04.620 --> 00:10:07.220 Te zasady zapobiegają wyciąganiu przez umiejętność błędnych wniosków. 00:10:07.440 --> 00:10:09.940 Działają jak zabezpieczenia, dzięki którym wynik jest wiarygodny. 00:10:10.100 --> 00:10:11.940 Unikaj niejednoznaczności za wszelką cenę. 00:10:11.940 --> 00:10:15.440 Nie twórz dwóch umiejętności o podobnych nazwach lub nakładających się wyzwalaczach. 00:10:15.580 --> 00:10:19.220 Jeśli masz umiejętność notatki ze spotkania i podsumowanie spotkania obok siebie, 00:10:19.340 --> 00:10:23.220 kopilot nie będzie wiedział, której użyć, a i będzie zgadywać i czasami zgadnie źle. 00:10:23.400 --> 00:10:25.560 Jeśli dwie umiejętności się pokrywają, połącz je w jedną. 00:10:25.740 --> 00:10:27.360 Utrzymuj porządek w swojej bibliotece umiejętności. 00:10:27.520 --> 00:10:28.860 I na koniec testuj i wprowadzaj poprawki. 00:10:29.020 --> 00:10:30.620 Uruchom przykładowe dane wejściowe przez swoją umiejętność. 00:10:30.820 --> 00:10:31.520 Sprawdź wynik. 00:10:31.620 --> 00:10:32.980 Czy zgadza się z tym, czego oczekiwałeś? 00:10:33.160 --> 00:10:34.600 Jeśli nie, doprecyzuj instrukcję. 00:10:34.820 --> 00:10:35.540 Dodaj zasadę. 00:10:35.540 --> 00:10:37.800 Wyjaśnij wyzwalacz, a następnie przetestuj ponownie. 00:10:37.960 --> 00:10:41.460 Umiejętności doskonalą się poprzez iteracje, a nie przez idealne wykonanie za pierwszym razem. 00:10:41.700 --> 00:10:43.860 Zatem umiejętności to wyspecjalizowani pracownicy. 00:10:44.000 --> 00:10:47.020 Instrukcje to ogólne wytyczne, a przepływy pracy to ścisłe procesy. 00:10:47.200 --> 00:10:48.520 Jak to wszystko do siebie pasuje? 00:10:48.780 --> 00:10:49.800 Szersza perspektywa. 00:10:50.040 --> 00:10:52.380 Umiejętności kontra instrukcje kontra przepływy pracy. 00:10:52.660 --> 00:10:55.840 Dobrze, teraz połączmy wszystko w całość, bo właśnie tutaj ludzie często się gubią. 00:10:56.040 --> 00:10:58.920 Instrukcje, umiejętności i przepływy pracy to nie są sprzeczne idee. 00:10:59.120 --> 00:11:01.120 To trzy warstwy, które współpracują ze sobą. 00:11:01.340 --> 00:11:03.220 Każda z nich odpowiada za inną część zadania. 00:11:03.220 --> 00:11:07.000 Instrukcje są zawsze aktywne. Kształtują one sposób, w jaki agent myśli i odpowiada. 00:11:07.160 --> 00:11:09.360 Ton, rola, domyślne ustawienia to właśnie instrukcje. 00:11:09.520 --> 00:11:11.920 Pomyśl o nich jak o osobowości i podstawowych zasadach. 00:11:12.120 --> 00:11:15.020 Bądź pomocny, używaj prostego języka, nigdy nie zmyślaj faktów. 00:11:15.180 --> 00:11:18.740 Działa to w tle każdej interakcji, niezależnie od tego, czy umiejętność jest aktywna, czy nie. 00:11:19.100 --> 00:11:21.500 Umiejętności stanowią pakiet wiedzy wielokrotnego użytku. 00:11:21.760 --> 00:11:24.660 Są wywoływane na żądanie do konkretnych, powtarzalnych zadań. 00:11:24.900 --> 00:11:26.700 Instrukcje mówią, bądź pomocny. 00:11:26.940 --> 00:11:31.040 Umiejętność mówi, kiedy ktoś prześle transkrypcję spotkania, wykonaj dokładnie tę serię kroków. 00:11:31.040 --> 00:11:35.680 Instrukcje to zasady umiejętności, to plan działania, a przepływy pracy wymuszają deterministyczne procesy. 00:11:35.800 --> 00:11:37.440 To ta najbardziej rygorystyczna warstwa. 00:11:37.720 --> 00:11:39.640 Zatwierdzenia, warunki, gwarantowane wyniki. 00:11:39.920 --> 00:11:43.880 Jeśli potrzebujesz, aby coś działo się zawsze w tej samej kolejności, jak krok pierwszy wyodrębnienie danych, 00:11:44.020 --> 00:11:48.580 krok drugi przekazanie menedżerowi, krok trzeci oczekiwanie na zatwierdzenie przed wysyłką, to jest właśnie przepływ pracy. 00:11:48.800 --> 00:11:51.780 Bez zmian, bez improwizacji, a i tylko egzekucja. 00:11:52.020 --> 00:11:53.440 Oto przykład z życia wzięty. 00:11:53.700 --> 00:11:55.500 Budujesz agenta dla swojego zespołu. 00:11:55.720 --> 00:11:58.540 Instrukcje nadają ton pomocny, profesjonalny, zwięzły. 00:11:58.540 --> 00:12:03.460 Umiejętność zajmuje się notatkami ze spotkań, przetwarza chaotyczne transkrypcje i tworzy przejrzyste podsumowania. 00:12:03.640 --> 00:12:07.520 A przepływ pracy przesyła to podsumowanie do lidera zespołu w celu zatwierdzenia, zanim zostanie zapisane. 00:12:07.720 --> 00:12:11.540 Instrukcje kształtują, zachowanie umiejętności wykonują pracę, a przepływy pracy egzekwują proces. 00:12:11.780 --> 00:12:13.540 A teraz, co jest ważne dla Ciebie jako początkującego? 00:12:14.260 --> 00:12:15.540 Większość ludzi potrzebuje tylko umiejętności. 00:12:16.420 --> 00:12:19.240 Instrukcje są wbudowane w każdego agenta, którego tworzysz.