Cześć wszystkim i witam w kolejnym odcinku pigułek wiedzy o Microsoft na kanale M365FM. Nazywam się Mirko Peters i jestem Waszym gospodarzem. Dzisiejszy temat to coś, o czym prawie każdy słyszał, ale mało kto naprawdę rozumie. Microsoft Power Platform. Wyobraźcie to sobie. Siedzicie przy biurku, mając otwarte cztery karty w przeglądarce arkusz Excela aktualizowany ręcznie każdego ranka Outlooka z rosnącą stertą wniosków o zatwierdzenie listę SharePoint sprzed trzech lat, której nikt nie ufa i gdzieś w tym bałaganie kopiujecie dane z systemu do systemu, modląc się, by nie zrobić literówki. Brzmi znajomo? Tak działają niemal wszystkie firmy. Zbieranina narzędzi, które ze sobą nie współpracują, połączona ludźmi wykonującymi powtarzalną pracę. A gdyby tak można było połączyć to wszystko w jeden system bez pisania ani jednej linijki kodu? Tym właśnie jest Microsoft Power Platform. Oto najprostsza definicja.

To warstwa łącząca Wasze obecne narzędzia Microsoft 365 e-mail Teams SharePoint, która pozwala każdemu w firmie tworzyć aplikacje, automatyzować procesy i analizować dane bez udziału programisty. Pod koniec tego odcinka zrozumiecie, co robi każdy z elementów i jak wszystkie do siebie pasują. Chwyćcie kawę i zaczynajmy. Problem, czyli dlaczego powstało Power Platform. Oto w czym rzecz. Większość organizacji działa w oparciu o zestaw arkuszy Excela, łańcuchy e-maili i papierowe formularze. Ktoś wypełnia dokument Word, wysyła go e-mailem do przełożonego, ten go drukuje, podpisuje, skanuje i odsyła. To nie jest przesada. Tak wciąż pracuje wiele firm. Gotowe oprogramowanie miało to naprawić, ale albo kosztuje fortunę, albo nie pasuje do procesu, więc kończy się na dopasowywaniu przepływu pracy do oprogramowania, zamiast na odwrót. A to nigdy nie działa dobrze. Tradycyjną alternatywą było tworzenie własnego oprogramowania, co oznaczało zatrudnianie programistów na miesiące lub lata, a prosta aplikacja mogła kosztować dziesiątki tysięcy dolarów.

A zanim prace dobiegły końca, potrzeby biznesowe zdążyły się już zmienić. W efekcie zostajemy z odizolowanymi siłosami danych. Dane są w SharePoint, zatwierdzenia odbywają się e-mailem, raporty w Power BI są odseparowane i nic ze sobą nie rozmawia. Power Platform rozwiązuje ten problem, dając osobom niebędącym programistami moc budowania, automatyzacji i analizy w jednym miejscu. Większość ludzi myśli, że Power Platform jest tylko dla informatyków. Tak nie jest. Zostało zaprojektowane dla każdego w firmie od sprzedaży przez kadry po operację, aby tworzyć rozwiązania bez pisania kodu. I jest już częścią narzędzi Microsoft, z których korzystacie. Kolejny punkt. Pierwszy fundament, który pomaga ci dostrzec twoje dane. Power BI. Zobacz, co się dzieje. Większość ludzi słyszała o Power BI, ale co on właściwie robi? Mówiąc prościej, bierze surowe dane w wierszach i kolumnach i zamienia je w wykresy oraz pulpity, które zrozumiesz w MIG.

Połącz go z Excelem, SQL, Dataverse czy nawet Salesforce'em, a stworzy wizualizacje, które naprawdę coś znaczą. Oto konkretny przykład. Załóżmy, że jesteś menedżerem, który musi wiedzieć, które produkty sprzedają się w tym tygodniu najszybciej. Stara metoda polegała na poproszeniu kogoś o raport, czekaniu dzień, otrzymaniu arkusza i próbie zrozumienia go. Z Power BI ten pulpit aktualizuje się automatycznie, więc kiedy go otwierasz, liczby są już na miejscu. Żadna praca ręczna nie jest wymagana. Ale to nie wszystko. Power BI to coś więcej niż tylko narzędzie do raportowania. To oczy całej platformy. Pokazuje Ci, co dzieje się w całej firmie w czasie rzeczywistym. A te pulpity nie muszą żyć tylko wewnątrz Power BI. Możesz je osadzić w Teams, w Power Apps, a nawet w SharePoint. Twoje dane są widoczne wszędzie tam, gdzie już pracujesz. Dostrzeżenie problemu to dopiero połowa sukcesu. A gdyby tak zautomatyzować rozwiązanie?

Tu wkracza kolejne narzędzie. Power Automate. Spraw, by praca działa się automatycznie. Power BI pokazuje, co się dzieje i to jest przydatne, ale nadal pozostawia Cię z faktyczną pracą. Ktoś wciąż musi wysyłać maile, aktualizować arkusze i gonić za zatwierdzeniami. I właśnie tu wkracza Power Automate. Jeśli Power BI to oczy, Power Automate to mięśnie. Wykonuje ciężką pracę za Ciebie, więc Ty nie musisz. Oto jak to działa. Ustawiasz wyzwalacz, czyli coś, co dzieje się w systemie, jak nadejście maila, dodanie wiersza do listy czy nadejście daty. Gdy wyzwalacz zadziała, Power Automate uruchamia serię działań automatycznie. Wszystko metodą przeciągnij i upuść bez konieczności kodowania. Podam Ci konkretny przykład. Załóżmy, że nowy lead sprzedażowy zostaje dodany w Dynamics 365. Dawniej przedstawiciel handlowy musiał zauważyć tego leada, ręcznie stworzyć zadanie, napisać maila i dodać go do kalendarza.

Z Power Automate dzieje się to natychmiastowo. Lead się pojawia, zadanie jest tworzone, mail wysyłany, a handlowiec dostaje powiadomienie w Teams. Nikt nie musiał kiwnąć palcem. Oto kolejny przypadek, z którym zmaga się niemal każda firma. Zatwierdzanie wydatków. Pracownik przesyła raport wydatków na kwotę powyżej 500 dolarów. Power Automate wychwytuje to, wysyła e-mail do menedżera z prośbą o zatwierdzenie, a gdy menedżer kliknie, zatwierdź automatycznie aktualizuje arkusz kalkulacyjny. Koniec z wymianą wiadomości, pytaniami, czy widziałeś mój e-mail i bieganiem za ludźmi po korytarzu. I nie ogranicza się to tylko do narzędzi Microsoftu. Power Automate oferuje ponad 1400 gotowych łączników. Outlook, Teams, SharePoint oczywiście, ale także Slack, Twitter, Dropbox, Salesforce i DocuSign. Możesz połączyć właściwie wszystko ze wszystkim. Widzisz już swoje dane i automatyzujesz procesy, ale wciąż brakuje jednego elementu, miejsca, w którym ludzie mogą realnie wejść w interakcję z procesem.

I to jest kolejny krok. Power Apps. Budowanie interfejsu. Power BI pokazuje dane, a Power Automate wykonuje pracę, ale ludzie nadal potrzebują sposobu na interakcję z systemem, by coś przesłać, sprawdzić lub zaktualizować. Właśnie do tego stworzono Power Apps. Power Apps to miejsce, w którym tworzysz część rozwiązania widoczną dla użytkownika. Użytkownika. Aplikacje mobilne, webowe, tabletowe, cokolwiek jest potrzebne, tworzysz bez pisania tradycyjnego kodu. Istnieją dwa główne typy. Aplikacje Canvowe, Canvas Apps, dają pełną kontrolę nad projektem. Przeciągasz i upuszczasz przyciski, pola tekstowe, obrazy i pola danych dokładnie tam, gdzie chcesz. To jak projektowanie plakatu. Każdy element ląduje tam, gdzie zdecydujesz. Jeśli chcesz zielony przycisk w prawym górnym rogu, po prostu go tam umieszczasz. Aplikacje oparte na modelu Model Driven Apps działają inaczej. Są budowane wokół struktury Twoich danych.

Definiujesz tabele i relacje w Dataverse, a aplikacja automatycznie generuje interfejs. Wizualnie są mniej elastyczne, ale znacznie lepiej sprawdzają się w złożonych operacjach na danych. Takich jak wspomagane wprowadzanie danych, reguły biznesowe i przepływy procesów. Oto przykład z życia. Załóżmy, że masz pracowników terenowych, którzy muszą kontrolować sprzęt ochronny w miejscu pracy. Budujesz prostą aplikację Canvową, która działa na ich telefonie. Otwierają ją, zaznaczają elementy na liście, robią zdjęcie, jeśli coś jest zepsute i wysyłają. Dane trafiają prosto do Twojego systemu. Żadnych papierowych formularzy ani przepisywania notatek pod koniec dnia. Power Apps korzysta z czegoś, co nazywa się Power FX. To język formuł, który bardzo przypomina Excela. Więc jeśli wiesz, jak napisać sumę w arkuszu kalkulacyjnym, masz już dobry start. Możesz go użyć do zbudowania logiki w swojej aplikacji.

Pokaż to pole, gdy to pole wyboru zostanie zaznaczone. Oblicz tę sumę na podstawie tych danych wejściowych. Traktuj Power Apps jak budowanie domu z klocków Lego. Łączysz gotowe klocki, przyciski, formularze, galerie i połączenia danych, otrzymując dokładnie to, czego potrzebujesz. Mamy więc już trzy narzędzia. Analiza danych, automatyzacja pracy, budowa interfejsu. Jednak w 2026 roku pojawia się czwarty element, który zmienia wszystko. Copilot Studio, dodaj agentów AI. Porozmawiajmy teraz o nowszym elemencie, Copilot Studio. Wcześniej nazywało się to Power Virtual Agents. To tutaj tworzysz hotboty i agentów opartych na sztucznej inteligencji. Nie tych niezdarnych, którzy znają trzy odpowiedzi, lecz prawdziwych agentów, którzy rozumieją potrzeby, podejmują działania, a nawet rozmawiają z innymi agentami. Ci agenci mogą działać wewnątrz Teams, na Twojej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.

Pracownik zadaje pytanie, a agent na nie odpowiada. Ale to wykracza poza to. Agent może uruchomić przepływ Power Automate. W ten sposób rozmowa zamienia się w działanie. Oto praktyczny przykład. Firma tworzy agenta hrabia. Pracownik pisze w Teams, ile dni chorobowych mi zostało. Agent sprawdza system kadrowy, pobiera dane pracownika i odpowiada natychmiast. Następnie pracownik prosi, chce wziąć wolne w przyszły piątek. Agent tworzy wniosek urlopowy, kieruje go do menedżera do zatwierdzenia i wysyła potwierdzenie. Wszystko w jednej rozmowie, bez formularzy, e-maili i zbędnych pytań. I to jest potężny atut na rok 2026. Agenci potrafią teraz ze sobą rozmawiać. Microsoft nazywa to komunikacją między agentami. Jeden agent zajmuje się sprawami kadrowymi, inny wsparciem i kolejny akceptacją wydatków. Jeśli pracownik zada pytanie wykraczające poza działy, agenci współpracują za kulisami. Użytkownik nie widzi z tego nic.

Po prostu otrzymuje odpowiedź. Mamy więc teraz cztery narzędzia. Analiza, automatyzacja, budowa, rozmowa. Wszystkie one potrzebują jednak jednej wspólnej rzeczy. Potrzebują miejsca do przechowywania swoich danych. Dataverse, silnik znajdujący się pod spodem. Omówiliśmy zatem cztery narzędzia. Power BI pokazuje, co się dzieje. Power Automate wykonuje pracę. Power Apps daje ludziom sposób na interakcję. Ako Pilot Studio dodaje agentów AI, którzy mogą rozmawiać i podejmować działania. Ale wszystkie potrzebują jednego miejsca do przechowywania danych. Tutaj wkracza Dataverse. To element, którego większość ludzi nie widzi, ponieważ pracuje cicho w tle. Dataverse to bezpieczna, chmurowa baza danych działająca za Power Apps, Power Automate, a nawet Dynamics 365. Pomyśl o tym, jak o jednym, głównym źródle prawdy dla danych Twojej firmy. Koniec z informacjami rozproszonymi w 20 plikach Excela i 6 listach SharePoint.

Wszystko znajduje się w jednym miejscu uporządkowane, bezpieczne i gotowe do użycia. Oto co odróżnia to rozwiązanie od wrzucania wszystkiego do wspólnego arkusza kalkulacyjnego. Dataverse ma wbudowane zabezpieczenia. Dostęp oparty na rolach oznacza, że dokładnie kontrolujesz, kto co widzi. Menedżer może przeglądać dane o płacach. Członek zespołu nie. Jest to obsługiwane na poziomie bazy danych, a nie w kodzie aplikacji. Posiada również wbudowane reguły biznesowe. Możesz określić, jeśli to pole przekracza określoną wartość uczyń, to drugie pole wymaganym. Albo zawsze, gdy tworzone jest nowe zamówienie, automatycznie oblicz sumę na podstawie pozycji. Ta logika znajduje się wewnątrz Dataverse, a nie w każdej aplikacji z osobna. Dzięki temu każda aplikacja korzystająca z tych danych przestrzega tych samych zasad. System obsługuje również relacje między danymi. To właśnie tu współdzielony plik Excela zawodzi.

W Excelu masz jeden arkusz dla klientów, a drugi dla zamówień, ale nie ma między nimi prawdziwego połączenia. Ktoś musi ręcznie dbać o ich synchronizację. W Dataverse definiujesz relacje. Klient ma wiele zamówień. Zamówienie należy do jednego klienta. Baza danych wymusza to powiązanie. Jeśli usuniesz klienta, możesz wybrać, czy usunąć również jego zamówienia, czy zablokować usuwanie. Dane pozostają czyste automatycznie. Oto konkretny przykład. Masz tabelę klientów, tabelę zamówień i relacje między nimi. Power Apps odczytuje dane z obu tabel, aby wyświetlić historię zamówień klienta. Power Automate zapisuje dane w tabeli zamówień, gdy pojawi się nowa sprzedaż. Power BI pobiera dane z obu, aby stworzyć raport pokazujący przychody według klientów. Wszyscy korzystają z tych samych danych, w tej samej strukturze i z tymi samymi regułami bezpieczeństwa. Bez kopii, bez problemów z synchronizacją, nikt nie pyta, która wersja arkusza jest właściwa.

To jest prawdziwa wartość Dataverse. To sprawia, że cała platforma współpracuje ze sobą płynnie. Bez tego wróciłbyś do tych samych starych problemów. Narzędzi, które nie potrafią się ze sobą komunikować. Teraz złóżmy to wszystko w całość za pomocą rzeczywistego scenariusza, który pokazuje pełny system w działaniu. Jak wszystko się łączy w kompletny system. Przeprowadzę Cię przez jeden pełny proces obieg zatwierdzania wydatków i chcę, żebyś zwrócił uwagę na to, ile narzędzi angażuje ten proces i jak płynnie przekazują sobie zadania. Krok pierwszy. Pracownik jest w podróży służbowej. Płaci za hotel i kolację z klientem. Wyjmuje telefon, otwiera aplikację Power App i przesyła raport wydatków. Robią zdjęcie paragonu, wpisują kwotę, wybierają kategorię i klikają prześlij. Zajęło im to około 30 sekund. Krok drugi. Te dane trafiają do Dataverse. Są uporządkowane i bezpieczne. Pracownik widzi własne zgłoszenia, ale nie zgłoszenia innych osób.

Obraz paragonu jest zapisywany, kwota rejestrowana, a status ustawiany na oczekujący. Krok trzeci. Power Automate wykrywa zdarzenie, że dodano nowy wydatek. Sprawdza kwotę. Powyżej 500 dolarów. Wtedy kieruje go do przełożonego pracownika w celu zatwierdzenia. Wysyła kartę adaptacyjną na kanał Teams przełożonego. Karta pokazuje kwotę, kategorię oraz przycisk zatwierdzenia lub odrzucenia. Menedżer nie musi otwierać oddzielnej aplikacji. Wszystko ma w swoim czacie. Krok czwarty. Zanim menedżer podejmie decyzję, potrzebuje kontekstu. Ile ten zespół wydał w tym miesiącu? Otwiera pulpit nawigacyjny Power B osadzony bezpośrednio w Teams. Pokazuje on miesięczne trendy wydatków według działów. Widzi, że zespół mieści się w budżecie, a ten wydatek jest uzasadniony. Ten kontekst pomaga mu podjąć szybszą decyzję. Krok piąty. Tutaj wkracza Copilot Studio. Zamiast po prostu klikać, zatwierdź, menedżer otrzymuje wiadomość od agenta A i w Teams.

Agent mówi. Widzę, że masz oczekujące zatwierdzenie wydatku od Sary na kwotę 750 dolarów. Sprawdziłem budżet. Mieścicie się w limitach. Czy chcesz, abym to przetworzył? Menedżer odpowiada tak, a agent zajmuje się resztą. Krok szósty. Po zatwierdzeniu Power Automate uruchamia kolejny przepływ. Aktualizuje status wydatków Dataverse. Wysyła e-mail z potwierdzeniem do pracownika. Przesyła dane do systemu ERP firmy za pomocą łącznika. I rejestruje zatwierdzenie w ścieżce audytu. Jeden ujednolicony proces, sześć kroków, pięć narzędzi, zero ręcznego przekazywania. Nikt nie przesyłał e-maila, nikt nie kopiował danych między systemami, nikt nie pytał, czy już to zatwierdziłeś. Całość odbyła się automatycznie, z odpowiednim nadzorem człowieka w odpowiednim momencie. Magia nie tkwi w żadnym pojedynczym narzędziu, ale w tym, jak do siebie pasują. Power B pokazuje kontekst. Power Automate zajmuje się kierowaniem.

Power Apps dostarcza formularz zgłoszeniowy. Kopilot Studio dodaje warstwę konwersacyjną. A Dataverse scala to wszystko w całość. To nie jest teoria. Organizacje na całym świecie już to robią. Singapurska obrona cywilna wykorzystała Power Platform do przekształcenia procesów w zautomatyzowane rozwiązania, oszczędzając miliony dolarów. Deutsche Bahn umożliwiło swoim pracownikom tworzenie aplikacji typu Low Code, przyspieszając innowacje w całej organizacji. To prawdziwe firmy rozwiązujące realne problemy za pomocą tych samych narzędzi, które właśnie omówiliśmy. Praktyczne wskazówki, od czego zacząć. Więc od czego właściwie zacząć? Większość ludzi rzuca się na głęboką wodę i próbuje nauczyć się wszystkich pięciu narzędzi naraz. Nie rób tego. Zamiast tego wybierz jedno narzędzie, które rozwiąże Twój największy dzisiejszy problem. Jeśli największym bólem jest brak wiedzy o tym, co dzieje się w firmie, zacznij od Power BI.

Jeśli toniesz w powtarzalnej, ręcznej pracy, zacznij od Power Automate. A jeśli potrzebujesz formularza mobilnego, który zastąpi papier, zacznij od Power Apps. Jedno narzędzie, jeden problem rozwiąż to jako pierwsze. Dobra wiadomość jest taka, że możesz wypróbować to wszystko za darmo. Wejdź na stronę make.powerapps.com i zarejestruj się w planie dla deweloperów. Daje Ci on dostęp do środowiska Dataverse bez żadnych kosztów. Możesz budować, testować i uczyć się, nie wydając ani grosza. Gdy już wybierzesz swoje narzędzie, kolejny krok jest prosty. Wybierz jeden powtarzalny proces w pracy i zautomatyzuj go. Może to być automatyczne zapisywanie załączników z e-maili do SharePoint lub przesyłanie wniosków o akceptację przez Teams zamiast nieskończonych łańcuchów wiadomości. Zacznij od małych rzeczy, odnieś pierwszy sukces i buduj na tym dalej. Jeśli chcesz zgłębić temat, Microsoft Learn oferuje bezpłatną ścieżkę szkoleniową do certyfikatu PL 900.

Przeprowadzi Cię ona przez wszystko, co właśnie omówiliśmy lub dołącz do społeczności Power Platform. Tysiące ludzi udostępnia tam szablony, odpowiada na pytania i pomaga sobie nawzajem w tworzeniu. To cały system w pigułce, a oto jedno zdanie, którego podsumowuję. Power Platform to nie cztery osobne aplikacje, lecz jedna połączona warstwa, która pozwala każdemu budować, automatyzować i analizować bez potrzeby bycia programistą. Zacznij od narzędzia, które rozwiązuje Twój największy problem. Gdy zobaczysz, jak dobrze ze sobą współpracują, nigdy nie wrócisz do arkuszy kalkulacyjnych i akceptacji e-mailowych. Zasubskrybuj i udostępnij ten materiał współpracownikowi, który tonie w ręcznej pracy. Zostaw komentarz i napisz, jaki proces chcesz zautomatyzować. Do zobaczenia w kolejnym odcinku.