WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:05.320
O que acontece quando o Business Central cuida da maior parte do seu trabalho, mas uma parte do seu negócio ainda não se encaixa perfeitamente.

00:00:06.360 --> 00:00:10.440
Talvez você precise de um processo de envio especial, ou sua equipe financeira precise de um relatório local,

00:00:10.560 --> 00:00:14.320
ou os funcionários continuem digitando os mesmos dados em dois sistemas que não se comunicam.

00:00:15.060 --> 00:00:16.260
O Business Central cobre muita coisa.

00:00:16.860 --> 00:00:21.420
Ele ajuda você a gerenciar finanças, vendas, estoque, projetos e o trabalho diário em um só lugar.

00:00:22.340 --> 00:00:25.600
Mas a questão é, nenhuma empresa trabalha exatamente da mesma maneira.

00:00:25.940 --> 00:00:26.960
Pense no seu telefone.

00:00:26.960 --> 00:00:30.040
Ele já vem com chamadas, mensagens, câmera e ferramentas básicas,

00:00:30.400 --> 00:00:33.620
e então você instala os aplicativos que se adequam à sua vida sem precisar desmontar o aparelho.

00:00:33.840 --> 00:00:35.820
As extensões do Business Central funcionam da mesma forma.

00:00:36.140 --> 00:00:40.860
Ao final desta pílula de conhecimento, você saberá o que elas são, onde se encaixam e o que verificar antes de adicionar uma.

00:00:41.260 --> 00:00:42.500
Mas o que é uma extensão, afinal?

00:00:42.820 --> 00:00:43.780
O que exatamente é uma extensão?

00:00:44.200 --> 00:00:47.660
Uma extensão é um pacote adicional para o Dynamics 365 Business Central,

00:00:47.720 --> 00:00:54.000
que adiciona uma funcionalidade que você não tem na configuração padrão ou altera o funcionamento de um componente padrão para a sua empresa.

00:00:54.000 --> 00:00:58.000
Pode ser algo simples como adicionar um campo obrigatório e um cadastro de cliente,

00:00:58.060 --> 00:01:00.880
para que ninguém possa criar um cliente sem inserir uma preferência de entrega.

00:01:01.460 --> 00:01:03.420
Ou pode abranger todo um processo de negócio.

00:01:03.900 --> 00:01:06.720
Uma extensão de envio pode criar etiquetas de transportadora,

00:01:06.940 --> 00:01:10.380
enviar detalhes de pacotes para um serviço de entrega e retornar informações de rastreamento,

00:01:10.440 --> 00:01:14.140
enquanto uma extensão bancária pode importar extratos e ajudar a conciliá-los com pagamentos já registrados.

00:01:14.500 --> 00:01:17.100
Você não precisa ser um desenvolvedor para entender a ideia básica.

00:01:17.100 --> 00:01:21.960
Pense no Business Central como um prédio de escritórios onde o aplicativo padrão lhe dá as salas principais,

00:01:22.060 --> 00:01:24.380
finanças, vendas, compras, estoque, projetos e mais.

00:01:25.060 --> 00:01:27.760
Você já tem as portas, paredes, fiação e serviços compartilhados instalados?

00:01:28.760 --> 00:01:32.280
Uma extensão adiciona algo ao redor desse prédio sem precisar derrubar a sua estrutura principal.

00:01:32.660 --> 00:01:36.340
Ela pode adicionar uma nova sala ou colocar uma ferramenta extra em uma mesa que você já usa,

00:01:36.540 --> 00:01:39.360
adicionando um novo botão ao pedido de venda, uma nova coluna a uma lista,

00:01:39.360 --> 00:01:43.020
um layout diferente para uma fatura ou uma conexão a um serviço externo.

00:01:43.020 --> 00:01:49.520
Nos bastidores, uma extensão pode adicionar campos, páginas, relatórios, ações, regras e lógica de negócios.

00:01:50.040 --> 00:01:53.060
Essa última frase parece técnica, então vamos colocá-la em termos simples.

00:01:53.660 --> 00:01:56.460
Lógica de negócio significa as regras que dizem ao Business Central o que deve ser feito.

00:01:57.060 --> 00:02:01.440
Por exemplo, uma regra pode impedir que um pedido seja liberado até que alguém insira um número de pedido de compra.

00:02:01.900 --> 00:02:05.320
E outra regra poderia enviar um documento para aprovação quando o valor ultrapassar um limite.

00:02:05.920 --> 00:02:10.100
A extensão cuida dessa regra para que sua equipe não precise se lembrar dela todas as vezes.

00:02:10.100 --> 00:02:14.080
Antigamente, antes de aplicativos em nuvem e extensões se tornarem o padrão,

00:02:14.200 --> 00:02:16.960
as empresas costumavam alterar o código original do Business Central diretamente.

00:02:17.300 --> 00:02:20.540
Imagine que isso é como mudar as paredes e a afiação de um prédio de escritórios.

00:02:21.260 --> 00:02:22.400
A princípio isso pode resolver um problema.

00:02:22.780 --> 00:02:26.420
Mas quando a Microsoft envia uma atualização, ela espera que o prédio padrão esteja de uma certa maneira,

00:02:26.540 --> 00:02:28.400
e suas mudanças personalizadas podem entrar em conflito.

00:02:28.760 --> 00:02:31.760
Então alguém precisa verificar essas alterações, reparar conflitos e testar o sistema

00:02:31.760 --> 00:02:33.760
antes que a atualização possa continuar com segurança.

00:02:34.700 --> 00:02:35.680
Esse trabalho consome tempo.

00:02:35.680 --> 00:02:40.380
As extensões evitam grande parte desse problema porque seu código permanece separado do código do aplicativo padrão.

00:02:40.780 --> 00:02:44.020
Então em vez de reconstruir o prédio, elas anexam um complemento cuidadosamente criado.

00:02:44.240 --> 00:02:48.640
A Microsoft pode atualizar o aplicativo principal enquanto a extensão permanece em seu próprio pacote.

00:02:49.040 --> 00:02:52.600
Isso não significa que toda atualização não precise de atenção alguma.

00:02:53.740 --> 00:02:55.420
Uma extensão pode depender de outra,

00:02:55.700 --> 00:03:00.060
e seu editor pode precisar lançar uma versão compatível quando o Business Central mudar, mudar.

00:03:00.060 --> 00:03:05.460
Mas separar a extensão do código padrão ainda dá a todos um ponto de partida muito mais limpo.

00:03:05.960 --> 00:03:08.960
Você pode pensar nisso como manter uma ferramenta de encaixe em seu próprio estojo.

00:03:09.560 --> 00:03:14.380
A ferramenta se conecta à oficina quando você precisa, mas não exige que você reconstrua a oficina primeiro.

00:03:14.480 --> 00:03:18.680
E se não precisar mais da ferramenta, você pode removê-la em vez de desmontar o prédio inteiro.

00:03:19.460 --> 00:03:22.580
Isso muda a conversa de como podemos reescrever o Business Central para nós,

00:03:23.080 --> 00:03:25.240
para como podemos adicionar a peça que falta com segurança.

00:03:25.340 --> 00:03:30.020
Isso é importante porque o Business Central padrão já lida com uma enorme quantidade de trabalho comercial normal.

00:03:30.480 --> 00:03:32.940
Portanto, as extensões devem preencher uma lacuna real,

00:03:33.060 --> 00:03:36.480
não se tornar uma desculpa para reconstruir cada tela só porque o sistema antigo parecia diferente.

00:03:36.980 --> 00:03:39.320
Às vezes, a melhor extensão adiciona um campo e uma verificação.

00:03:39.740 --> 00:03:42.640
Às vezes, ela conecta o Business Central a um serviço do qual sua empresa já depende.

00:03:43.180 --> 00:03:44.740
De qualquer forma, o objetivo permanece simples.

00:03:45.280 --> 00:03:48.220
Mantenha a base padrão estável enquanto adiciona as ferramentas que seu pessoal precisa.

00:03:48.220 --> 00:03:53.080
A seguir, precisamos ver quem cria esses complementos, porque nem toda extensão vem do mesmo lugar.

00:03:54.940 --> 00:03:56.200
Os principais tipos de extensões.

00:03:56.760 --> 00:03:58.280
Então, de onde as extensões realmente vêm?

00:03:58.280 --> 00:04:00.660
Não é de um único lugar.

00:04:01.000 --> 00:04:03.940
E saber a diferença ajuda você a escolher a certa para o seu negócio.

00:04:04.580 --> 00:04:06.120
O primeiro tipo é chamado de extensão de aplicativo.

00:04:06.540 --> 00:04:10.320
Pense nele como um complemento empacotado que lida com uma tarefa específica dentro do Business Central.

00:04:10.580 --> 00:04:13.360
Por exemplo, um aplicativo de envio pode conectar seus pedidos a uma transportadora.

00:04:13.360 --> 00:04:16.920
Um aplicativo de pagamento pode processar pagamentos com cartão ou enviar detalhes para o seu pessoal.

00:04:17.040 --> 00:04:19.960
Um aplicativo de relatórios pode adicionar os relatórios que sua equipe precisa de tudo.

00:04:20.140 --> 00:04:24.280
Uma extensão de aplicativo é como comprar uma ferramenta pronta para um trabalho que você já sabe que precisa realizar.

00:04:24.280 --> 00:04:29.440
Você a instala, configura para a sua empresa e seus usuários veem a nova função diretamente no Business Central.

00:04:30.320 --> 00:04:34.640
Ela pode adicionar suas próprias páginas e campos ou inserir opções em páginas que as pessoas já conhecem,

00:04:34.720 --> 00:04:36.960
como pedidos de venda, pedidos de compra ou cartões de cliente.

00:04:38.160 --> 00:04:40.360
Algumas extensões de aplicativos vêm da própria Microsoft.

00:04:40.800 --> 00:04:44.360
Elas fornecem complementos para necessidades que não se aplicam a todas as empresas ou a todos os países.

00:04:44.820 --> 00:04:46.760
Um pacote de relatórios legais locais é um bom exemplo.

00:04:46.760 --> 00:04:50.600
Regras fiscais, faturas, pagamentos e documentos oficiais diferem de um lugar para outro.

00:04:51.100 --> 00:04:53.460
Portanto, um país pode precisar de funções que outro nunca usa.

00:04:54.080 --> 00:04:58.700
Essa separação mantém o produto padrão focado, ao mesmo tempo em que oferece às empresas uma forma de cumprir as locais.

00:04:59.160 --> 00:05:00.420
Depois temos as extensões ISV.

00:05:00.840 --> 00:05:02.580
IS significa fornecedor independente de software.

00:05:02.920 --> 00:05:09.060
Isso parece uma frase técnica complexa, mas significa apenas uma empresa de software que cria um aplicativo para muitos clientes do Business Central.

00:05:09.060 --> 00:05:17.480
Um ISV pode focar em trabalho de armazém, varejo, manufatura, manuseio de documentos, links de folha de pagamento, faturas eletrônicas ou relatórios do setor.

00:05:18.440 --> 00:05:23.740
Em vez de criar a mesma função do zero para cada cliente, eles criam um aplicativo que muitas empresas podem comprar ou assinar.

00:05:24.600 --> 00:05:28.780
Esses aplicativos geralmente aparecem no Microsoft Epsource Marketplace Online para aplicativos de negócios da Microsoft.

00:05:29.200 --> 00:05:31.180
O Epsource é útil quando sua necessidade é comum.

00:05:31.640 --> 00:05:36.220
Talvez muitas empresas queiram conectar o Business Central ao mesmo serviço de frete e banco, ou provedor de pagamento.

00:05:36.220 --> 00:05:44.060
Em vez de pagar para alguém criar essa conexão apenas para você, você pode encontrar um aplicativo existente com suporte, notas de configuração e atualizações regulares de quem o criou.

00:05:44.560 --> 00:05:45.580
Isso pode economizar muito trabalho.

00:05:46.020 --> 00:05:49.060
Ainda assim, um aplicativo da Epsource não é automaticamente a escolha certa só porque existe.

00:05:49.520 --> 00:05:53.340
Você precisa verificar se ele se adapta ao seu processo, ao seu país e à sua versão do Business Central.

00:05:53.900 --> 00:05:58.920
Um bom aplicativo resolve um problema claro sem forçar a sua equipe a mudar cada parte do seu trabalho diário para se adequar a ele.

00:05:59.600 --> 00:06:02.820
O próximo tipo é uma extensão por locatário, frequentemente abreviada como PTE.

00:06:02.820 --> 00:06:06.200
Um locatário é o ambiente do Business Central ou da sua própria empresa.

00:06:06.460 --> 00:06:12.280
Portanto, uma extensão por locatário é um aplicativo criado apenas para a sua empresa, não publicado para todos os clientes do Business Central instalarem.

00:06:12.660 --> 00:06:16.200
Imagine um distribuidor de alimentos com uma maneira muito específica de calcular a taxa de entrega.

00:06:16.540 --> 00:06:22.240
Os preços podem depender de transporte com temperatura controlada, zonas de entrega, caixotes retornáveis e acordos com clientes construídos ao longo de ano.

00:06:22.680 --> 00:06:25.600
Esse processo provavelmente é incomum demais para um aplicativo de frete padrão.

00:06:26.240 --> 00:06:30.720
Assim, um parceiro ou desenvolvedor do Business Central pode criar uma extensão por locatário pertenente em torno desse processo.

00:06:30.720 --> 00:06:35.900
O aplicativo permanece dentro da configuração do Business Central daquela empresa e pode corresponder à forma como ela trabalha.

00:06:36.340 --> 00:06:41.720
Pode incluir uma conexão única com um sistema antigo, um processo de aprovação especial ou uma tela criada por uma tarefa que só aquele negócio realiza.

00:06:42.220 --> 00:06:43.820
Mas personalizado nem sempre significa melhor.

00:06:44.280 --> 00:06:47.860
Uma extensão por locatário oferece um ajuste para si, mas alguém precisa ser responsável por ela.

00:06:48.100 --> 00:06:53.640
Isso significa manter anotações, testar alterações e organizar o suporte quando sua empresa muda o processo ou o Business Central é atualizado.

00:06:53.640 --> 00:06:59.120
Se outra empresa pudesse usar a mesma função, um aplicativo ISV existente pode gerar menos trabalho a longo prazo.

00:06:59.420 --> 00:07:00.260
Então, como você escolhe?

00:07:00.660 --> 00:07:02.800
Comece pela necessidade do negócio, não pelo tipo de extensão.

00:07:03.280 --> 00:07:11.680
Se sua necessidade for comum como importação de extrato bancário, etiquetas de encomenda, notas fiscais eletrônicas ou um relatório local, procure primeiro por um aplicativo da Microsoft e o Join.

00:07:12.260 --> 00:07:13.980
Você pode encontrar um aplicativo maduro que já atenda.

00:07:13.980 --> 00:07:18.720
Se a necessidade vem de um processo exclusivo da sua empresa, uma extensão para o locatário pode fazer mais sentido.

00:07:19.140 --> 00:07:24.900
Existem também extensões simples que cobram uma regra específica, como exigir certos campos antes que um usuário possa salvar um cliente ou fornecedor.

00:07:25.260 --> 00:07:29.080
Elas podem ser pequenas, mas podem evitar que informações faltantes criem problemas maiores posteriormente.

00:07:29.460 --> 00:07:32.180
Quem criou o aplicativo indica onde buscar suporte e atualizações.

00:07:32.660 --> 00:07:35.300
O que o aplicativo altera indica o que seus usuários notarão todos os dias.

00:07:36.360 --> 00:07:38.620
Como as extensões mudam o seu trabalho diário?

00:07:39.720 --> 00:07:41.620
Então, onde você realmente percebe uma extensão?

00:07:41.620 --> 00:07:47.620
Geralmente você a percebe em uma página que já usa, como um cadastro de cliente, um pedido de venda, um cadastro de item, um cadastro de item, uma faturança.

00:07:47.780 --> 00:07:49.000
Isso geralmente é uma extensão de página.

00:07:49.440 --> 00:07:51.480
Ela altera a tela sem substituir a página familiar.

00:07:52.120 --> 00:07:57.000
Sua equipe continua trabalhando onde já trabalha, enquanto a extensão adiciona as informações ou ações que seu processo exige.

00:07:57.320 --> 00:08:00.220
Imagine que sua equipe de vendas precise de uma janela de entrega para cada cliente.

00:08:00.520 --> 00:08:05.600
Uma extensão de página pode adicionar um campo de janela de entrega ao cadastro do cliente e exibir esse detalhe no pedido de venda.

00:08:06.160 --> 00:08:09.100
Ninguém precisa de uma planilha separada ou de uma anotação escondida em uma.

00:08:09.100 --> 00:08:12.040
A pessoa que insere o pedido vê a regra de entrega exatamente onde importa.

00:08:12.580 --> 00:08:13.860
Às vezes a mudança é ainda mais simples.

00:08:14.300 --> 00:08:20.620
Você pode ver um novo botão que envia um lembrete de pagamento, cria uma etiqueta de envio, abre um documento vinculado ou inicia uma solicitação de aprovação.

00:08:21.480 --> 00:08:25.580
A página continua com a cara do Business Central, mas agora oferece suporte ao trabalho que sua equipe precisa concluir.

00:08:25.920 --> 00:08:27.100
Isso mantém o trabalho próximo ao registro.

00:08:27.100 --> 00:08:36.600
Em vez de pedir aos usuários que se lembrem de cinco etapas, em ferramentas diferentes, a extensão pode colocar a próxima ação logo ao lado do cliente, fatura, pedido, item que eles já estão visualizando.

00:08:37.580 --> 00:08:39.780
Menos transferências geralmente significam menos etapas ignorantes.

00:08:40.120 --> 00:08:41.340
Os relatórios mudam de forma semelhante.

00:08:41.820 --> 00:08:49.900
O Business Central inclui relatórios padrão, mas uma empresa pode precisar que sua fatura mostre um número de referência especial, texto legal extra, um logotipo diferente ou informações que o cliente espera ver.

00:08:49.900 --> 00:08:55.100
Uma extensão de relatório pode adicionar esses dados ou fornecer outro layout mantendo o relatório original intacto.

00:08:55.500 --> 00:08:56.640
Pense em uma fatura de venda.

00:08:57.140 --> 00:09:00.860
Sua equipe financeira pode precisar de um layout para clientes locais e outro para clientes estrangeiros.

00:09:01.220 --> 00:09:05.780
O primeiro pode mostrar detalhes de impostos locais, enquanto o segundo precisa de um texto diferente e uma referência alfandegada.

00:09:06.080 --> 00:09:09.940
Uma extensão de relatório pode adicionar esses layouts e extrair os campos que cada documento precisa.

00:09:10.340 --> 00:09:12.220
O relatório padrão não desaparece.

00:09:12.580 --> 00:09:16.360
E isso é importante porque você não está substituindo um relatório familiar por algo completamente separado.

00:09:16.580 --> 00:09:19.880
Você está adicionando o que sua empresa precisa mantendo o relatório padrão como base.

00:09:20.340 --> 00:09:22.880
Relatórios não são apenas para documentos que você envia para fora da empresa.

00:09:23.320 --> 00:09:30.880
Uma extensão pode adicionar colunas a um relatório financeiro interno, mostrar detalhes extras de itens para planejamento de estoque ou incluir um campo específico da empresa em um relatório gerencial.

00:09:31.320 --> 00:09:35.540
Se os dados existem no Business Central, o relatório pode trazê-los para a visualização que as pessoas usam para tomar decisões.

00:09:35.720 --> 00:09:37.600
Depois há as extensões de conjunto de permissões.

00:09:37.660 --> 00:09:41.420
As permissões definem o que cada pessoa pode ver, alterar, lançar ou excluir.

00:09:41.880 --> 00:09:45.340
Para o iniciante, pense nelas como cartões de acesso para diferentes salas da sua empresa.

00:09:45.480 --> 00:09:48.140
Um usuário financeiro pode precisar de acesso a uma nova tela de pagamento.

00:09:48.140 --> 00:09:52.380
Um usuário do armazém pode precisar de acesso a uma ação de envio, mas não aos detalhes bancários por trás dela.

00:09:52.800 --> 00:09:57.480
Quando uma extensão adiciona uma nova página ao processo, ela também pode adicionar as permissões que os usuários precisam para o trabalho.

00:09:58.120 --> 00:09:59.120
Isso evita um problema comum.

00:09:59.540 --> 00:10:04.760
Um aplicativo é instalado, as pessoas veem um novo botão, mas não conseguem usá-lo porque não tem acesso aos registros por trás dele.

00:10:05.380 --> 00:10:08.520
Uma extensão de conjunto de permissões ajuda a conectar a nova função às corretas.

00:10:08.920 --> 00:10:11.060
Assim, o acesso acompanha o trabalho que as pessoas realmente realizam.

00:10:11.540 --> 00:10:13.520
Você ainda precisa decidir quem deve receber esse acesso.

00:10:13.520 --> 00:10:18.800
Uma extensão pode fornecer conjuntos de permissões, mas sua empresa escolhe quais pessoas ou grupos devem usá-los.

00:10:19.320 --> 00:10:23.100
Uma nova ferramenta não deve dar silenciosamente a cada usuário mais acesso do que sua função exige.

00:10:23.440 --> 00:10:26.560
Muitas extensões também conectam o Business Central a outro serviço online.

00:10:26.900 --> 00:10:27.920
Esses são aplicativos de integração.

00:10:28.400 --> 00:10:34.260
Eles transmitem informações entre o Business Central e um banco, um transportador, um serviço de pagamento, uma loja virtual ou outro sistema de negócios.

00:10:34.260 --> 00:10:37.460
Veja o caso de uma equipe financeira que recebe extratos bancários todos os dias.

00:10:37.920 --> 00:10:45.180
Sem uma conexão, alguém talvez precise baixar um arquivo do banco, enviá-lo manualmente, comparar cada linha bancária com os pagamentos e buscar as entradas que não coincidem.

00:10:45.620 --> 00:10:51.660
Com uma extensão bancária, o extrato pode entrar no Business Central e ajudar a equipe a conciliar pagamentos recebidos e efetuados com registros já existentes.

00:10:52.080 --> 00:10:55.540
A pessoa ainda verifica exceções, mas as conciliações de rotina exigem menos esforço manual.

00:10:55.960 --> 00:10:59.400
A equipe financeira pode focar nas entradas que precisam da investigação de uma pessoa real.

00:10:59.700 --> 00:11:00.960
Esse é um uso prático de uma extensão.

00:11:01.460 --> 00:11:02.380
Ela não elimina o julgamento.

00:11:02.380 --> 00:11:03.900
Ela elimina o trabalho repetitivo.

00:11:04.260 --> 00:11:05.780
Aplicativos de envio funcionam praticamente na mesma.

00:11:06.020 --> 00:11:09.020
O pedido de venda pode enviar detalhes de endereço e pacote para uma transportadora.

00:11:09.260 --> 00:11:11.140
A transportadora pode retornar uma etiqueta ou um registro.

00:11:11.300 --> 00:11:16.220
Em vez de copiar o mesmo endereço em outro site, sua equipe inicia o trabalho de envio a partir do próprio pedido.

00:11:16.520 --> 00:11:18.100
Você pode adicionar essas funções quando precisar.

00:11:18.460 --> 00:11:21.960
Se uma empresa parar de usar uma transportadora, mudar de provedor de pagamento ou descontinuar um processo,

00:11:22.120 --> 00:11:23.800
talvez não precise mais da extensão relacionada.

00:11:24.280 --> 00:11:28.940
Essa abordagem modular oferece mais controle do que integrar cada conexão externa ao aplicativo padrão.

00:11:29.440 --> 00:11:31.820
Ainda assim, cada aplicativo adicionado torna-se parte do seu trabalho de...

00:11:31.820 --> 00:11:36.440
O próximo passo é verificar uma extensão cuidadosamente antes dela entrar nos processos dos quais sua equipe depende.

00:11:37.200 --> 00:11:38.400
Encontrando e instalando aplicativos.

00:11:39.240 --> 00:11:40.680
Então você sabe que um processo precisa de ajuda.

00:11:41.120 --> 00:11:41.620
Você procura.

00:11:42.040 --> 00:11:46.160
A maioria das pessoas começa pelo Microsoft AppSource ou pela página de gerenciamento de extensões dentro do Business Central.

00:11:46.440 --> 00:11:50.800
O AppSource é o marketplace onde você pode navegar por aplicativos da Microsoft e de outras empresas de software.

00:11:51.020 --> 00:11:55.640
O gerenciamento de extensões é onde você visualiza e gerencia os aplicativos já conectados ao seu próprio ambiente do Business Central.

00:11:55.640 --> 00:11:58.380
Comece pelo problema, não pelo nome de um aplicativo.

00:11:58.760 --> 00:12:00.300
Pesquise por termos que sua equipe já utiliza.

00:12:00.900 --> 00:12:06.500
Tente envio, importação bancária, aprovações, faturamento eletrônico, digitalização de armazém, lembretes de pagamento e relatórios locais.

00:12:07.140 --> 00:12:12.000
Uma pesquisa simples oferece mais chances de encontrar várias opções em vez de escolher o primeiro aplicativo que alguém mencionar.

00:12:12.000 --> 00:12:17.400
Imagine que sua equipe de armazém gasta parte de todas as tardes copiando detalhes de pedidos para o site de uma transportadora.

00:12:17.960 --> 00:12:19.880
Não comece pesquisando um fornecedor específico.

00:12:20.160 --> 00:12:24.260
Em vez disso, pesquise por transportadora, envio de pacotes, impressão de etiquetas ou rastreamento de remessas.

00:12:24.500 --> 00:12:27.600
Então compare os aplicativos que aparecem com o trabalho real que sua equipe precisa concluir.

00:12:28.480 --> 00:12:29.580
Agora leia a listagem com atenção.

00:12:30.080 --> 00:12:31.080
Primeiro, verifique o editor.

00:12:31.560 --> 00:12:32.240
Quem criou o aplicativo?

00:12:32.640 --> 00:12:34.340
E onde você pode encontrar os detalhes de suporte dele?

00:12:34.340 --> 00:12:42.700
Um aplicativo pode parecer perfeito e uma descrição curta, mas você precisa saber quem responderá quando uma etiqueta de envio falhar, ou imprimir ou uma atualização alterar um processo que sua equipe usa diariamente.

00:12:43.780 --> 00:12:46.160
A seguir, verifique quais versões do Business Central o aplicativo suporte.

00:12:46.520 --> 00:12:50.940
Sua empresa pode usar a versão online do Business Central ou executar uma versão mantida em seus próprios servidores.

00:12:51.260 --> 00:12:53.060
Um aplicativo precisa oferecer suporte a sua configuração.

00:12:53.420 --> 00:12:58.440
Verifique a descrição do aplicativo e a documentação do editor, em vez de presumir que todo aplicativo funciona em qualquer lugar.

00:12:58.680 --> 00:13:00.160
O preço também precisa de uma análise cuidadosa.

00:13:00.520 --> 00:13:01.820
Alguns aplicativos cobram por usuário.

00:13:01.820 --> 00:13:05.480
Alguns cobram por empresa, por transação ou por meio de uma assinatura mensal.

00:13:05.880 --> 00:13:08.820
Outros são gratuitos para instalar, mas se conectam a um serviço externo pago.

00:13:09.420 --> 00:13:13.540
Um conector bancário, por exemplo, pode envolver cobranças do editor do aplicativo do banco ou de ambos.

00:13:14.180 --> 00:13:15.880
Gratuito não significa pular as verificações.

00:13:16.420 --> 00:13:18.640
Um aplicativo gratuito pode resolver um problema específico muito bem.

00:13:19.000 --> 00:13:22.540
Ele também pode vir com menos opções de suporte, menos documentação ou um conjunto limitado de recursos.

00:13:23.780 --> 00:13:25.560
Leia o que o aplicativo inclui e o que ele não inclui.

00:13:25.560 --> 00:13:30.620
Se o editor explica como funcionam as atualizações e o suporte, procure pela documentação antes de instalar.

00:13:30.620 --> 00:13:37.340
Uma boa documentação deve explicar o que o aplicativo faz, o que você precisa antes da configuração, quais páginas do Business Center ele altera e como os usuários trabalham com ele.

00:13:37.800 --> 00:13:39.360
Não precisa parecer um livro didático.

00:13:40.440 --> 00:13:46.280
Mas se você conseguir encontrar notas de configuração claras para um processo de negócios que afeta pedidos, faturas ou pagamentos, pare um pouco.

00:13:46.280 --> 00:13:49.820
As avaliações podem ajudar, mas leia as condensas.

00:13:50.100 --> 00:13:55.500
Uma avaliação cinco estrelas de uma empresa em outro país pode não lhe dizer se o aplicativo funciona com suas regras de relatórios locais.

00:13:55.820 --> 00:13:58.500
Uma avaliação baixa pode escrever um problema que o editor já corrigiu.

00:13:59.000 --> 00:14:02.000
Trate as avaliações como perguntas a investigar, não como uma resposta final.

00:14:02.500 --> 00:14:04.780
Depois de restringir a lista, teste o aplicativo em um sandbox.

00:14:05.400 --> 00:14:08.260
Um sandbox é um ambiente separado do Business Central para testes.

00:14:08.260 --> 00:14:15.840
Ele oferece à sua equipe um local seguro para instalar um aplicativo, testar sua configuração e executar exemplos de negócios normais sem alterar os registros nos quais as pessoas confiam para o trabalho real.

00:14:16.020 --> 00:14:16.980
Use casos de teste da real.

00:14:17.400 --> 00:14:22.300
Crie um pedido de amostra com um tipo de cliente e tem regra fiscal e método de entrega que geralmente causam problemas.

00:14:22.760 --> 00:14:24.840
Essas pessoas que realizam esse trabalho para testar o aplicativo.

00:14:25.200 --> 00:14:30.840
Um gerente pode aprovar um aplicativo no papel, mas a pessoa que insere pedidos pode identificar um campo ausente ou uma etapa extra em minutos.

00:14:31.400 --> 00:14:32.500
Teste os casos complicados também.

00:14:32.980 --> 00:14:34.420
O que acontece quando o endereço está incompleto?

00:14:34.700 --> 00:14:35.840
O que acontece quando o pagamento falha?

00:14:35.840 --> 00:14:38.360
Um usuário pode corrigir um erro sem chamar um desenvolvedor?

00:14:38.720 --> 00:14:41.920
O aplicativo produz o relatório correto quando um cliente precisa de uma cópia no mês seguinte?

00:14:42.260 --> 00:14:44.720
Essas perguntas dizem muito mais do que uma página de produto.

00:14:45.220 --> 00:14:48.380
Antes que o aplicativo entre em uso diário, decida quem será responsável pelo uso.

00:14:48.760 --> 00:14:50.940
Sua equipe de T interna pode lidar com o primeiro atendimento.

00:14:51.400 --> 00:14:53.680
Seu parceiro do Business Central pode ser responsável pela configuração.

00:14:54.040 --> 00:14:56.420
O editor do aplicativo pode lidar com problemas em seu próprio corpo.

00:14:56.880 --> 00:15:00.060
Anote isso junto com o contato de suporte e o propósito do aplicativo.

00:15:00.700 --> 00:15:03.040
Um aplicativo instalado torna-se parte de um processo de negócios.

00:15:03.040 --> 00:15:06.860
Isso significa que as próximas perguntas envolvem as informações que ele pode acessar,

00:15:06.980 --> 00:15:10.300
para onde elas vão e o que acontece quando o Business Central ou o aplicativo são atualizados.

00:15:11.460 --> 00:15:13.340
Questões sobre segurança de dados e atualizações.

00:15:13.940 --> 00:15:16.340
Antes de aprovar uma extensão, faço uma pergunta simples.

00:15:16.820 --> 00:15:19.620
Quais informações este aplicativo pode ver, alterar ou enviar para outro lugar?

00:15:20.000 --> 00:15:23.420
Essa pergunta é importante porque uma extensão pode operar dentro do mesmo fluxo

00:15:23.420 --> 00:15:26.040
que sua equipe usa para clientes, pedidos, faturas, pagamentos e estoque.

00:15:26.440 --> 00:15:28.400
Alguns aplicativos apenas adicionam um campo, Renato.

00:15:28.400 --> 00:15:33.060
Outros conectam o Business Central a um serviço externo e trocam dados comerciais como parte do trabalho.

00:15:33.760 --> 00:15:37.840
Nem todo aplicativo segue os mesmos padrões de teste, conformidade ou segurança do Business Central.

00:15:38.320 --> 00:15:41.080
A documentação da Microsoft deixa isso claro para aplicativos de outros fornecedores.

00:15:41.380 --> 00:15:43.000
Um aplicativo pode entrar em contato com outro serviço.

00:15:43.400 --> 00:15:46.520
Ele pode processar ou armazenar dados fora da sua organização,

00:15:46.660 --> 00:15:49.180
ou da região geográfica e limites de conformidade escolhidos.

00:15:50.180 --> 00:15:51.920
Ele pode compartilhar dados com outra empresa,

00:15:52.160 --> 00:15:53.540
incluir funções baseadas em IA,

00:15:53.780 --> 00:15:56.260
ou exibir conteúdo que não se ajuste às políticas da sua empresa.

00:15:56.260 --> 00:15:59.080
Portanto, não trate o botão de instalar com uma escolha trivial.

00:15:59.500 --> 00:16:01.160
Aqui está um exemplo concreto.

00:16:02.180 --> 00:16:05.720
Imagine um aplicativo que envia dados de faturas para um serviço externo de documentos.

00:16:06.140 --> 00:16:11.220
Ele pode precisar de nomes de clientes, endereços, detalhes de itens, preços, dados fiscais e números de documentos para realizar seu trabalho.

00:16:11.700 --> 00:16:13.600
Isso pode se ajustar perfeitamente ao seu processo,

00:16:13.700 --> 00:16:17.820
mas seu líder financeiro, equipe de TI, contato e privacidade devem saber para onde esses dados vão e quem os manipula.

00:16:18.160 --> 00:16:20.740
Peça ao editor para explicar o caminho dos dados de forma clara e simples.

00:16:21.080 --> 00:16:22.220
Quais dados saem do Business Central?

00:16:22.680 --> 00:16:23.300
Para onde eles vão?

00:16:23.580 --> 00:16:24.700
Qual país ou região os armazena?

00:16:24.700 --> 00:16:26.680
O aplicativo mantém uma cópia por quanto tempo?

00:16:27.020 --> 00:16:29.240
O editor ou outro provedor de serviço pode acessá-los.

00:16:29.620 --> 00:16:32.660
Se o aplicativo usa IA, quais informações chegam ao serviço de IA?

00:16:33.100 --> 00:16:34.680
E o que acontece com essas informações depois?

00:16:35.180 --> 00:16:37.160
Leia os detalhes de privacidade e os termos antes de estar lá.

00:16:37.560 --> 00:16:41.300
Você não precisa se tornar um advogado, mas precisa de respostas claras para os dados que sua empresa manipula.

00:16:41.780 --> 00:16:45.120
Se um fornecedor não conseguir explicar o que o aplicativo faz com suas informações,

00:16:45.360 --> 00:16:49.000
não coloque esse aplicativo em um processo que lida com registros de clientes ou dados financeiros.

00:16:49.980 --> 00:16:51.620
As permissões precisam do mesmo nível de atenção.

00:16:51.620 --> 00:16:57.300
Um aplicativo pode precisar de permissão para ler pedidos de venda, criar remessas, lançar pagamentos ou acessar registros usados para um novo recurso.

00:16:57.660 --> 00:16:59.300
Dê a ele apenas o acesso necessário para o trabalho.

00:16:59.640 --> 00:17:02.720
Em seguida, verifique quais usuários recebem as permissões do aplicativo,

00:17:03.080 --> 00:17:06.960
pois uma nova função útil pode criar um problema de segurança se chegar a pessoas que não deveriam usá-la.

00:17:07.580 --> 00:17:09.380
Mantenha seu próprio processo de aprovação envolvido.

00:17:09.640 --> 00:17:12.520
Um departamento pode encontrar um aplicativo útil e querer que ele funcione imediatamente.

00:17:12.900 --> 00:17:18.300
Quando o aplicativo lida com trabalho confidencial, deixe que os responsáveis por TI, finanças, segurança e conformidade analisem primeiro.

00:17:18.300 --> 00:17:23.460
Isso pode parecer lento no início, mas é melhor do que descobrir mais tarde que dados de clientes foram para algum lugar que ninguém aprovou.

00:17:23.860 --> 00:17:25.180
As atualizações também merecem atenção.

00:17:25.560 --> 00:17:28.900
As extensões mantêm o código personalizado separado do aplicativo padrão,

00:17:29.280 --> 00:17:33.160
do Business Central, o que reduz o tipo de reparo que alterações diretas no código podem criar,

00:17:33.400 --> 00:17:37.380
mas uma extensão ainda pode depender de funções do Business Central, outro aplicativo ou um serviço externo.

00:17:38.060 --> 00:17:40.420
Se uma parte mudar, a conexão pode precisar de...

00:17:40.420 --> 00:17:42.640
Mantenha um breve registro de cada extensão instalada.

00:17:43.120 --> 00:17:47.760
Anote seu nome, editor, propósito, proprietário, suporte, contato, permissões, serviços externos

00:17:47.760 --> 00:17:49.420
e quaisquer outros aplicativos dos quais dependem.

00:17:49.660 --> 00:17:52.340
Quando uma atualização se aproxima, essa lista indica o que testar,

00:17:52.440 --> 00:17:54.920
em vez de deixar sua equipe tentando adivinhar qual processo pode quebrar.

00:17:55.280 --> 00:17:56.100
Menos costuma-se melhor.

00:17:56.540 --> 00:18:00.800
Uma longa lista de aplicativos pode criar funções sobrepostas, responsabilidades pouco claras e mais coisas.

00:18:00.960 --> 00:18:03.040
Mantenha uma extensão quando ela resolve uma necessidade real de negócio.

00:18:03.320 --> 00:18:07.480
Remova ou retire a extensão quando essa necessidade desaparecer e documente as mudanças antes de fazê-lo.

00:18:07.640 --> 00:18:08.960
O objetivo não é evitar extensões.

00:18:08.960 --> 00:18:13.060
O objetivo é saber exatamente o que cada extensão faz antes que ela se torne parte da sua empresa.

00:18:13.620 --> 00:18:15.260
Ei time, isso é trabalho diário.

00:18:17.040 --> 00:18:18.620
Conclusão. Escolha o complemento certo.

00:18:19.940 --> 00:18:20.760
Questão, uma regra simples.

00:18:21.320 --> 00:18:25.480
Uma extensão do Business Central precisa resolver um problema específico sem tocar no código principal.

00:18:26.300 --> 00:18:27.920
Comece com o problema real que sua equipe enfrenta.

00:18:28.320 --> 00:18:29.660
Teste o complemento com o trabalho real.

00:18:30.080 --> 00:18:33.920
Verifique quem o criou e para onde seus dados vão e certifique-se de que alguém dará suporte após a instalação.

00:18:34.160 --> 00:18:36.760
Inscreva-se e compartilhe esta dica de conhecimento com qualquer pessoa

00:18:36.760 --> 00:18:38.980
que ainda acredite que você precisa aceitar todas as telas padrão.

00:18:39.060 --> 00:18:39.580
Música

00:18:39.580 --> 00:18:39.860
Música

00:18:39.860 --> 00:18:39.880
Música

00:18:39.880 --> 00:18:40.080
Música

00:18:40.080 --> 00:18:40.420
Música