2025-08-07
بناء رحلات تسويقية ديناميكية وتكيفية في Dynamics 365

تُظهر هذه الحلقة كيفية تحويل Dynamics 365 Marketing من محرك بريد إلكتروني خطي يُضبط ثم يُترك إلى نظام يستجيب لسلوك المستخدمين الفعلي. ستتعلم كيفية التقاط الإجراءات عالية القيمة، مثل زيارات صفحة الأسعار، وبدء تعبئة النماذج والتخلي عنها، واستخدام الميزات داخل التطبيق، وتحويلها إلى رحلات تكيفية باستخدام المحفزات والشروط والمسارات المتفرعة. نتناول كيفية ربط الرحلات لمنع تكرار الرسائل، وإضافة تواصل متعدد القنوات يشمل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل داخل التطبيق، واستخدام تحليلات الرحلات لرصد نقاط التسرب، وحل تداخلات تكامل LinkedIn، وإثبات العائد على الاستثمار. إذا كانت حملات D365 تبدأ قوية ثم تتراجع، فهذا الدليل التطبيقي خطوة بخطوة يساعدك على تصميم مسارات أذكى ترسل الرسالة المناسبة في الوقت المناسب إلى جهة الاتصال المناسبة.