2026-08-03

Langlebige Communities aufbauen: Copilot-Einführung, Microsoft 365 und die menschliche Seite der Technologie mit Heather Cook [Microsoft]

Heather Cook erzählt von ihrem bemerkenswerten Werdegang – vom Theaterstudium bis hin zu einer der einflussreichsten Community-Leitfiguren bei Microsoft. Ihre Geschichte bei Microsoft begann vor mehr als 25 Jahren, als sie dem ursprünglichen SharePoint-Projekt „Tahoe“ beitrat und half, die allerersten Kundenfallstudien zu schreiben, mit denen SharePoint der Welt vorgestellt wurde. Von dort aus baute sie eine Karriere rund um Kundenbetreuung und Advocacy, Eventproduktion, Marketing und Community-Engagement auf, wurde schließlich Microsoft MVP, bevor sie hauptberuflich zu Microsoft wechselte. Heather erklärt, wie Storytelling, Kreativität und Beziehungsaufbau jede Phase ihrer Laufbahn geprägt haben und warum Kommunikationsfähigkeiten in der heutigen KI-getriebenen Welt genauso wertvoll bleiben wie technisches Fachwissen. WARUM STARKE COMMUNITIES TECHNOLOGIE ÜBERDAUERN: Technologie verändert sich ständig, doch großartige Communities wachsen weiter, weil sie um Menschen statt um Produkte herum aufgebaut sind. …

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Building Communities That Last: Copilot Adoption, Microsoft 365, and the Human Side of Technology with Heather Cook [Microsoft] (English)