2025-11-23

Aufbau eines governten Microsoft 365 Copilot-Lernzentrums

Diese Folge zerlegt die Illusion, dass „Copilot-Schulung“ ein Workshop, eine Folienpräsentation oder eine einzelne Rollout-Kampagne sei. Sie beginnt mit einem vertrauten Problem: Sie haben Benutzer zu Microsoft Copilot geschult, Folien angeheftet, Fragerunden veranstaltet und Sprechstunden abgehalten – und trotzdem ist die Warteschlange Ihrer Helpdesk-Tickets gewachsen. Die Benutzer waren 24 Stunden lang klüger, kehrten dann aber direkt zu der Frage zurück: „Welches Copilot verwende ich?“ und „Ist das sicher?“ Die Folge argumentiert, dass das Kernproblem nicht bei den Benutzern liegt und auch nicht bei Copilot selbst. Das Problem ist, dass die meisten Organisationen eine schnelllebige, KI-gestützte Verhaltensmaschine mit statischer Schulung und verstreuter Dokumentation steuern wollen. Ohne ein governtes, mandantenbewusstes Lernsystem betreiben Sie keine Adoption – Sie spielen den Helpdesk. Von dort aus wird die Einführung von Copilot als Problem der Informationsarchitektur und Governance neu gerahmt, nicht als Schulungsproblem. Traditionelle einmalige Schulungen erzeugen …

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · YouTube Music

Build a Governed Microsoft 365 Copilot Learning Center (English)