2026-08-19

Dynamics 365 Copilot - Einfach erklärt

Dynamics 365 Copilot bringt KI direkt in die Geschäftsprozesse und Datensätze, die Anwender in Dynamics 365 bereits nutzen. Anstatt Zeit mit der Suche in Kundenhistorien, Verkaufschancen, Supportfällen, Rechnungen, Aufträgen, E-Mails und Berichten zu verbringen, kann Copilot Informationen zusammenfassen, Fragen beantworten, Entwürfe vorbereiten und dabei helfen, die nächsten Schritte festzulegen. In dieser Folge von M365 FM erklärt Mirko Peters, wie Dynamics 365 Copilot in Vertrieb, Kundenservice, Finanzen, Betrieb und Business Central funktioniert – und warum menschliche Freigabe unverzichtbar bleibt, sobald KI Teil von Geschäftsprozessen wird. ㅤ WAS IST DYNAMICS 365 COPILOT? ㅤ Dynamics 365 Copilot ist eine Sammlung von KI-Funktionen, die in die Dynamics 365-Anwendungen integriert sind. Anstatt Dynamics 365 zu ersetzen, arbeitet Copilot mit den Geschäftsinformationen, auf die Anwender ohnehin zugreifen dürfen. Dynamics 365 bleibt das System, das die

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Dynamics 365 Copilot - Simply Explained (English)