2025-08-07

Adaptive Dynamics 365 Marketing-Journeys aufbauen

Diese Folge zeigt, wie Sie Dynamics 365 Marketing von einer linearen „einmal einrichten und vergessen“-E-Mail-Engine in ein reaktionsschnelles System verwandeln, das auf das tatsächliche Nutzerverhalten reagiert. Sie erfahren, wie Sie aussagekräftige Aktionen erfassen – etwa Besuche der Preisseite, begonnene und abgebrochene Formulare oder die Nutzung von Funktionen in der App – und mithilfe von Triggern, Bedingungen und Verzweigungen in adaptive Journeys überführen. Wir behandeln, wie Journeys so verknüpft werden, dass doppelte Nachrichten vermieden werden, wie Sie mehrkanalige Kontaktpunkte (E-Mail, SMS, In-App) ergänzen und wie Sie Journey-Analysen nutzen, um Abbruchstellen zu erkennen, Überschneidungen bei der LinkedIn-Integration zu beheben und den ROI nachzuweisen. Wenn Ihre D365-Kampagnen stark starten und dann nachlassen, hilft Ihnen dieser Schritt-für-Schritt-Leitfaden, intelligentere Pfade zu gestalten, die die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an den richtigen Kontakt senden.

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Build Adaptive Dynamics 365 Marketing Journeys (English)