2025-11-21

Copilot-Richtlinien-Halluzinationen mit Custom Engine Agents beheben

Standard-Microsoft-Copilot klingt genial, verhält sich in Unternehmen aber wie ein gefährlich selbstsicherer Praktikant. In dieser Folge zeigen wir, wo das Standard-Copilot bei den Fragen versagt, die wirklich zählen: „Darf ich diese Datei teilen?“, „Wer hat gerade Bereitschaftsdienst?“, „Ist das HIPAA-konform?“ Sie sehen, wie generisches, nur auf Graph basierendes Copilot Ihre DLP-Ausnahmen, regionalen SOPs, Eskalationswege und Rechtsgutachten ignoriert – und warum daraus Vorfälle entstehen. Anschließend zeigen wir die Lösung: Sie binden Ihren eigenen Spezialisten-Engine-Agenten mit einem einfachen Manifest-Upgrade direkt in den Microsoft 365 Copilot Chat ein. Sie lernen das Muster aus Retrieval, Aktionen und Leitplanken kennen, die Anbindung von Azure AI Search, internen APIs und Mandanten-Kontrollen sowie die genauen Schema-1.22-Anpassungen (copilotAgents + customEngineAgents), die Copilot vom glatten Allrounder zum konsequenten Richtlinien-Wächter machen. Der Vorher-nachher-Vergleich ist eindeutig: vage

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Fix Copilot Policy Hallucinations with Custom Engine Agents (English)