2025-12-05

Wann RAG und wann Microsoft 365 Copilot?

In deinem Mandanten liegt eine dichte Stille, und die Fragen werden nicht mehr klein. Copilot bewegt sich sicher auf den gut beleuchteten Wegen von Microsoft 365 – er fasst den Posteingangslärm zusammen, schärft deine Notizen und findet, was du ohnehin sehen darfst. Schnell, freundlich, nützlich. Doch ein angenehmer Ton ist keine Wahrheit, und Vermutungen halten einer Compliance-Prüfung nicht stand. Diese Folge führt dich in die Gassen, in denen echtes Wissen liegt: veraltete PDFs, vergessene SharePoint-Bestände, Geister auf Dateiservern, Wikis, die niemand gepflegt hat. Dort stößt Copilot an seine Grenze – und dort beginnt Retrieval Augmented Generation. RAG wird zum Bibliothekar mit Belegen, der Grundwahrheit aus deinen eigenen Systemen holt, Quellenangaben erzwingt und sich weigert zu bluffen. Wir zeigen, wann Copilot genügt, wann du eine Pipeline aufbauen musst und warum Teams Kosten, Tickets und Vertrauen in die Höhe treiben, weil sie beides verwechseln. Ein geheimer Schritt macht die gesamte Disziplin zehnmal einfacher – dorthin gehen wir auch. Wenn

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When to Use RAG vs Microsoft 365 Copilot (English)