2025-11-03

SharePoint Knowledge Agent mit menschlicher Aufsicht steuern

Der SharePoint Knowledge Agent wird als autonomer Bibliothekar vermarktet; in der Praxis gleicht er eher einem übermotivierten Praktikanten, der Aufsicht braucht. Er kann Metadaten vorschlagen, einfache Regeln in natürlicher Sprache festlegen und Fragen über Bibliotheken hinweg beantworten – verstärkt dabei aber jedes bestehende Durcheinander. Das automatische Taggen spiegelt deine Inkonsistenzen wider (doppelte oder abweichende Spalten), Regeln greifen unzuverlässig (Timing- und Indexierungsprobleme), und Chat-Antworten können sensible oder irreführende Inhalte zutage fördern, weil Flüssigkeit nicht gleich Urteilsvermögen ist. Das größte verborgene Risiko ist die Metadaten-Inflation und ein schleichender KI-Drift: Beiläufige Prompts erzeugen unbemerkt neue Spalten und Regeln, zersplittern die Taxonomie und verunreinigen nachgelagerte Copilot-Ergebnisse. Die Lösung ist nicht ein Verbot, sondern Sandboxing und Governance: Pilotprojekte in kuratierten Bibliotheken durchführen, jede vorgeschlagene Spalte prüfen, Namenskonventionen festschreiben, die Erstellung von Spalten und Regeln überwachen und die Veröffentlichung kontrollieren. Gezielt eingesetzt beschleunigt er die Arbeit – ohne die Kontrolle abzugeben.

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Govern SharePoint Knowledge Agent with Human Oversight (English)