2026-08-19

Gestión de oportunidades en Dynamics 365: explicado de forma sencilla

La gestión de oportunidades en Dynamics 365 ofrece a los equipos de ventas una forma estructurada de gestionar conversaciones comerciales serias, desde el primer interés calificado hasta un resultado claro: ganada o perdida. En lugar de mantener la información de las negociaciones repartida entre hojas de cálculo, correos electrónicos, notas personales y bandejas de entrada individuales, Dynamics 365 Sales crea un registro compartido de la oportunidad que contiene el cliente, los ingresos esperados, los productos, las actividades, la probabilidad, la fecha de cierre prevista, la propiedad y el historial de ventas. En este episodio de M365 FM, Mirko Peters explica cómo funcionan las oportunidades y cómo conectan todo el proceso de ventas. ㅤ ¿QUÉ ES UNA OPORTUNIDAD EN DYNAMICS 365? ㅤ Un cliente potencial representa un interés inicial, mientras que una oportunidad representa una venta potencial con suficiente información para gestionarla como una conversación comercial real. Una oportunidad vincula la posible venta con una cuenta o un contacto y registra qué podría comprar el cliente, cuánto

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Dynamics 365 Opportunity Management - Simply Explained (English)