2026-08-18

Dynamics 365 Relationship Intelligence - Simply Explained

Una oportunidad en Dynamics 365 Sales puede parecer saludable sobre el papel. El negocio sigue abierto, la fecha estimada de cierre está en el futuro y la línea de tiempo contiene correos, reuniones, llamadas y tareas. Pero hay una pregunta mucho más importante: ¿el cliente sigue hablando contigo? Un vendedor puede haber enviado varios correos sin recibir respuesta. La última reunión con el cliente pudo haber sido hace semanas. Otro empleado de la empresa quizá ya conozca a un tomador de decisiones importante, pero el vendedor no sabe que esa relación existe. En este episodio de Microsoft Knowledge Nuggets en M365 FM, Mirko Peters explica en lenguaje sencillo Microsoft Dynamics 365 Relationship Intelligence y explora cómo Dynamics 365 Sales puede convertir la comunicación cotidiana con los clientes en señales de relación útiles. Analizamos Relationship Analytics, Relationship Health, Who Knows Whom, la integración con Microsoft Exchange

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer

Dynamics 365 Relationship Intelligence - Simply Explained (English)