2026-04-15

Solucione los sistemas paralelos de Excel y los procesos de negocio rotos

Este episodio explora por qué muchas organizaciones siguen dependiendo de "sistemas paralelos de Excel" ocultos, donde los procesos críticos se gestionan fuera de las herramientas oficiales de Microsoft 365. En lugar de tratarlo como un problema de los usuarios, la discusión lo enmarca como un problema estructural: las personas recurren a Excel porque los sistemas proporcionados no respaldan por completo la forma en que se realiza el trabajo. Destaca una brecha habitual entre los procesos diseñados y los flujos de trabajo reales. Muchas implementaciones de Microsoft 365 se centran demasiado en las herramientas y la estandarización, pasando por alto las excepciones, los casos extremos y las realidades cotidianas a las que se enfrentan los empleados. Como resultado, los usuarios crean sus propias soluciones para seguir siendo productivos, incluso si estas quedan fuera de la gobernanza. La conclusión clave es que estos sistemas paralelos son señales, no fallos en sí mismos. Revelan debilidades en la arquitectura de los procesos y en la gobernanza. Solucionar el problema no es …

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Fix Excel Shadow Systems and Broken Business Processes (English)