2026-08-19

Dynamics 365 Copilot - Simply Explained

Dynamics 365 Copilot apporte l'IA directement dans les processus métier et les enregistrements que les utilisateurs utilisent déjà dans Dynamics 365. Au lieu de passer du temps à chercher dans l'historique des clients, les opportunités de vente, les dossiers de support, les factures, les commandes, les e-mails et les rapports, Copilot peut résumer les informations, répondre aux questions, préparer des brouillons et aider les utilisateurs à déterminer la prochaine action à mener. Dans cet épisode de M365 FM, Mirko Peters explique le fonctionnement de Dynamics 365 Copilot dans les domaines de la vente, du service client, de la finance, des opérations et de Business Central, ainsi que les raisons pour lesquelles l'approbation humaine reste essentielle lorsque l'IA fait partie des processus métier. ㅤ QU'EST-CE QUE DYNAMICS 365 COPILOT ? ㅤ Dynamics 365 Copilot est un ensemble de capacités d'IA intégrées aux applications Dynamics 365. Plutôt que de remplacer Dynamics 365, Copilot travaille avec les informations métier auxquelles les utilisateurs ont déjà l'autorisation d'accéder. Dynamics 365 reste le système con

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Dynamics 365 Copilot - Simply Explained (English)