2025-08-07

Créer des parcours marketing adaptatifs dans Dynamics 365

Cet épisode montre comment transformer Dynamics 365 Marketing, d'un moteur d'e-mails linéaire « configurer et oublier », en un système réactif qui s'adapte au comportement réel des utilisateurs. Vous apprendrez à capturer des actions à forte valeur informative, comme les visites de la page tarifs, les débuts et abandons de formulaires, ou l'utilisation de fonctionnalités dans l'application, et à les transformer en parcours adaptatifs grâce à des déclencheurs, des conditions et des embranchements. Nous abordons la configuration des parcours pour éviter les messages en double, l'ajout de points de contact multicanaux (e-mail, SMS, application) et l'utilisation de l'analyse des parcours pour repérer les abandons, corriger les chevauchements d'intégration avec LinkedIn et démontrer le retour sur investissement. Si vos campagnes Dynamics 365 démarrent fort puis s'essoufflent, ce guide pas à pas vous aide à concevoir des parcours plus intelligents qui envoient le bon message, au bon moment, au bon contact.

Apple Podcasts · Spotify · YouTube

Build Adaptive Dynamics 365 Marketing Journeys (English)