2025-11-03
Automatiser les approbations en plusieurs étapes dans Copilot Studio

Les approbations finissent dans les boîtes de réception. Les Agent Flows de Copilot Studio renversent la tendance en permettant à l'IA d'agir comme premier approbateur, d'appliquer les politiques instantanément et de n'escalader vers des humains que les cas limites. Vous concevez un flux en plusieurs étapes : une étape IA évalue des règles objectives (montant, catégorie, dates) et, optionnellement, vérifie les reçus via une entrée de documents. Les cas clairs sont approuvés automatiquement ; les cas ambigus ou à haut risque sont acheminés vers une étape manuelle (manager, puis conformité) avec des conditions dynamiques (par exemple, examen supplémentaire à partir de 150 $). Tout fonctionne sur Dataverse avec des journaux auditables : décisions, entrées, horodatages et identités. Le résultat : rapidité et supervision, des jours réduits à des minutes, moins d'erreurs, et des approbations qui résistent aux audits. La méthode : rédiger des prompts déterministes, relier les entrées dynamiques, ajouter des contrôles humains ciblés, valider les documents et renforcer le tout par des tests et du versionnage. En bref : laissez l'IA gérer les règles ; laissez les humains gérer…