2026-08-19
סוכני Dynamics 365 - הסבר פשוט

סוכני Dynamics 365 לוקחים את הבינה המלאכותית מעבר למענה על שאלות ויצירת טיוטות. במקום לחכות שמישהו יבקש מ-Copilot עזרה, סוכנים יכולים להגיב לאירועים עסקיים מוגדרים, לעבוד עם נתוני Dynamics 365 מאושרים, לפעול לפי כללים מוגדרי מראש, לבצע פעולות מותרות, ולהעביר עבודה לאנשים כאשר נדרש שיקול דעת אנושי. בפרק זה של M365 FM, מירקו פיטרס מסביר כיצד סוכני Dynamics 365 פועלים במכירות, שירות לקוחות, כספים, שרשרת אספקה, Business Central, Field Service ו-Project Operations, ומדוע הרשאות, מעקות בטיחות, איכות נתונים ופיקוח אנושי הם קריטיים.
מה הם סוכני Dynamics 365?
סוכן Dynamics 365 הוא בינה מלאכותית שהוגדרה כך שתעקוב אחר אירוע עסקי, תבין מידע מאושר, תפעל לפי כללים מוגדרים, תבצע פעולות מותרות ותדווח על מה שקרה. ההבדל החשוב הוא שסוכן אינו רק ממתין לשאלה מצד משתמש.
Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer
Dynamics 365 Agents - Simply Explained (English)