2025-08-07

הפעלת מיילים מותאמים אישית ב-Dynamics 365 עם Power Automate

הפרק הזה מסביר מדוע מיילי "תודה" חד-פעמיים מ-Dynamics 365 (D365) לא עובדים—וכיצד להחליף אותם במסעות לקוח אדפטיביים שמגדילים תגובות, שימור והכנסות. תלמדו להשתמש באותות של D365 וב-Power Automate כדי להפעיל מעקבים בזמן הנכון, טיפים מותאמים למוצר ובקשות כנות למשוב, בהתבסס על פעולות אמיתיות של הלקוחות. נסקור אילו אירועים ב-D365 חשובים מעבר ל"נוצר פנייה" ו"הזדמנות נסגרה בהצלחה", וכיצד לבצע סגמנטציה לפי שינויי סטטוס, תדירות רכישה ומגמות שביעות רצון. נלמד גם לבנות מנגנוני הגנה כמו חלונות השתקה והגבלת תדירות. לבסוף נראה כיצד לסגור את המעגל: לנתב שביעות רצון נמוכה למעקב אנושי, להפוך שביעות רצון גבוהה לביקורות והמלצות, ולהזין נתוני מעורבות לשיפור מתמיד באמצעות בדיקות A/B ו-Power BI. אם אתם רוצים מיילים שפותחים שיחות—ולא מסיימים אותן—המדריך המעשי הזה יעזור לכם לתכנן אותם.

Apple Podcasts · Spotify · YouTube

Trigger Personalized Dynamics 365 Emails with Power Automate (English)