2025-11-23

बनाएँ एक शासित (Governed) Microsoft 365 Copilot लर्निंग सेंटर

यह एपिसोड इस भ्रम को तोड़ता है कि "Copilot ट्रेनिंग" का मतलब सिर्फ़ एक वर्कशॉप, एक स्लाइड डेक या एक अकेला रोलआउट अभियान है। यह एक परिचित समस्या से शुरू होता है: आपने उपयोगकर्ताओं को Microsoft Copilot पर प्रशिक्षित किया, डेक पिन किए, Q&A आयोजित किए, ऑफ़िस आवर्स चलाए—फिर भी आपकी हेल्प डेस्क टिकट कतार बढ़ती गई। उपयोगकर्ता 24 घंटे के लिए स्मार्ट बने, फिर सीधे वहीं लौट गए जहाँ से शुरू किया था, यह पूछते हुए कि "कौन सा Copilot इस्तेमाल करूँ?" और "क्या यह सुरक्षित है?" एपिसोड तर्क देता है कि मूल समस्या न तो उपयोगकर्ताओं की है, न ही स्वयं Copilot की। समस्या यह है कि अधिकांश संगठन एक तेज़ी से बदलते, AI-संचालित व्यवहार इंजन को स्थिर प्रशिक्षण और बिखरे हुए दस्तावेज़ों से प्रबंधित करने की कोशिश कर रहे हैं। एक शासित, टेनेंट-जागरूक लर्निंग सिस्टम के बिना, आप अपनाने (adoption) का काम नहीं कर रहे—आप हेल्प डेस्क की भूमिका निभा रहे हैं। इसके बाद बातचीत Copilot अपनाने को सूचना-आर्किटेक्चर और शासन (governance) की समस्या के रूप में पुनर्परिभाषित करती है, न कि प्रशिक्षण की समस्या के रूप में। पारंपरिक एक-बारी प्रशिक्षण "शैडो" ज्ञान पैदा करता है...

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · YouTube Music

Build a Governed Microsoft 365 Copilot Learning Center (English)