2025-12-17

Microsoft Copilot को Salesforce, ServiceNow और APIs से जोड़ें

आपको लगता है कि Microsoft Copilot आपके व्यवसाय को जानता है। ऐसा नहीं है, और यह अंधा स्थान आपके वास्तविक निर्णयों को प्रभावित कर रहा है। इस एपिसोड में हम Microsoft 365 Copilot की एक असहज सच्चाई उजागर करते हैं: डिफ़ॉल्ट रूप से यह केवल ईमेल, चैट और दस्तावेज़ जैसे सतही डेटा को देखता है, उन सिस्टम्स को नहीं जो वास्तव में आपका व्यवसाय चलाते हैं। कोई Salesforce पाइपलाइन नहीं। कोई ServiceNow इंसिडेंट नहीं। कोई मालिकाना APIs नहीं। बस संदर्भ का एक संकीर्ण हिस्सा, जो आत्मविश्वासपूर्ण लेकिन गलत उत्तरों की ओर ले जाता है। हम बताते हैं कि Copilot डिफ़ॉल्ट रूप से क्यों अंधा है, grounding वास्तव में कैसे काम करता है, और सुरक्षित एक्सेस पथ के बिना AI हमेशा भ्रम क्यों पैदा करेगा। फिर हम समाधान दिखाते हैं: Copilot Studio और Teams Toolkit का उपयोग करके एंटरप्राइज़-ग्रेड Copilot एजेंट बनाना, जो शासित पहचान, न्यूनतम-विशेषाधिकार एक्सेस और पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ सीधे आपके वास्तविक सिस्टम्स से जुड़े हों। आप सीखेंगे: Copilot डेटा को कैसे "देखता" है, और अधिकांश संगठन इसे क्यों गलत समझते हैं।

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Connect Microsoft Copilot to Salesforce, ServiceNow, and APIs (English)