2025-11-23

Bangun Pusat Pembelajaran Microsoft 365 Copilot yang Terkelola

Episode ini membongkar anggapan bahwa “pelatihan Copilot” hanyalah sebuah workshop, deck presentasi, atau satu kampanye peluncuran. Ia dimulai dari masalah yang sudah familiar: Anda telah melatih pengguna tentang Microsoft Copilot, memasang deck di kanal, mengadakan sesi tanya jawab dan jam konsultasi, namun antrean tiket help desk tetap bertambah. Pengguna menjadi lebih paham selama 24 jam, lalu kembali bertanya, “Copilot mana yang harus saya pakai?” dan “Apakah ini aman?” Episode ini berargumen bahwa inti masalahnya bukan pada pengguna, bahkan bukan pada Copilot. Masalahnya adalah sebagian besar organisasi mencoba mengelola mesin perilaku berbasis AI yang bergerak cepat dengan pelatihan statis dan dokumentasi yang tersebar. Tanpa sistem pembelajaran yang terkelola dan memahami tenant, Anda tidak sedang melakukan adopsi, melainkan sekadar memerankan help desk. Dari sana, percakapan membingkai ulang adopsi Copilot sebagai masalah arsitektur informasi dan tata kelola, bukan masalah pelatihan. Pelatihan satu kali yang tradisional menciptakan “shadow

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · YouTube Music

Build a Governed Microsoft 365 Copilot Learning Center (English)