2025-12-05

Quando usare RAG e quando Microsoft 365 Copilot

Dentro il tuo tenant il buio è fitto di interferenze, e le domande non sono più banali. Copilot si muove bene nelle strade illuminate di Microsoft 365: riassume la posta, rifinisce gli appunti, trova ciò che hai già il permesso di vedere. Veloce, cordiale, utile. Ma il tono non è verità, e le supposizioni non reggono alla compliance. Questo episodio ti porta nei vicoli dove vive la conoscenza reale: PDF obsoleti, cartelle SharePoint dimenticate, fantasmi dei file server, wiki che nessuno ha più aggiornato. È qui che Copilot raggiunge il suo limite e dove inizia la Retrieval Augmented Generation. RAG diventa il bibliotecario con le ricevute, che recupera la verità di base dai tuoi sistemi, impone le citazioni e si rifiuta di bluffare. Analizziamo quando Copilot basta, quando serve costruire una pipeline e perché i team fanno esplodere costi, ticket e fiducia confondendo le due cose. Un passaggio segreto rende l'intera disciplina dieci volte più semplice, e ne parliamo. Se

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When to Use RAG vs Microsoft 365 Copilot (English)