2025-11-23

Bouw een gecontroleerd Microsoft 365 Copilot-leercentrum

Deze aflevering ontleedt de illusie dat “Copilot-training” een workshop, een presentatie of een eenmalige uitrolcampagne is. Het begint met een bekend probleem: je hebt gebruikers getraind in Microsoft Copilot, presentaties vastgepind, Q&A-sessies gehouden en spreekuren georganiseerd, en toch groeide de wachtrij van je helpdesk. Gebruikers waren 24 uur slimmer en vroegen daarna weer: “Welke Copilot moet ik gebruiken?” en “Is dit veilig?” De aflevering stelt dat het kernprobleem niet bij de gebruikers ligt, en ook niet bij Copilot zelf. Het probleem is dat de meeste organisaties een snel veranderende, AI-gedreven gedragsmotor proberen te beheren met statische training en verspreide documentatie. Zonder een gecontroleerd, tenant-bewust leersysteem doe je niet aan adoptie, maar speel je helpdesk. Vanuit dat punt wordt Copilot-adoptie herdefinieerd als een vraagstuk van informatiearchitectuur en governance, niet van training. Traditionele eenmalige training creëert “schaduw”...

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · YouTube Music

Build a Governed Microsoft 365 Copilot Learning Center (English)