2026-08-19

Dynamics 365 Agents - Eenvoudig uitgelegd

Dynamics 365 Agents brengen AI verder dan het beantwoorden van vragen en het genereren van concepten. In plaats van te wachten tot iemand Copilot om hulp vraagt, kunnen agents reageren op gedefinieerde bedrijfsgebeurtenissen, werken met goedgekeurde Dynamics 365-gegevens, zich aan vooraf bepaalde regels houden, toegestane acties uitvoeren en werk overdragen aan mensen wanneer menselijk oordeel nodig is. In deze aflevering van M365 FM legt Mirko Peters uit hoe Dynamics 365 Agents werken binnen sales, customer service, finance, supply chain, Business Central, Field Service en Project Operations, en waarom rechten, waarborgen, datakwaliteit en menselijk toezicht essentieel zijn. ㅤ WAT ZIJN DYNAMICS 365 AGENTS? ㅤ Een Dynamics 365 Agent is AI die is geconfigureerd om te letten op een bedrijfsgebeurtenis, goedgekeurde informatie te begrijpen, gedefinieerde regels te volgen, toegestane acties uit te voeren en te rapporteren wat er is gebeurd. Het belangrijke verschil is dat een agent niet simpelweg wacht tot een gebruiker een vraag stelt.

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer

Dynamics 365 Agents - Simply Explained (English)