2025-11-03

Verkort de backlog van ontwikkelaars met citizen automation

De meeste organisaties hebben geen tekort aan programmeertalent, maar aan capaciteit, omdat aanvragen worden doorgesluisd naar een klein centraal ontwikkelteam. Dat leidt tot een backlog die ontwikkelaars uitput en waardevolle tijd vastzet in handmatig werk. De oplossing is niet 'meer IT', maar het mogelijk maken dat citizen developers, medewerkers in de frontlinie die het werk het beste kennen, zelf kleine, veilige automatiseringen bouwen. Met Power Platform en duidelijke richtlijnen (omgevingen, DLP, CoE en beheerderscontroles) tellen die micro-automatiseringen op tot aanzienlijke tijdswinst op bedrijfsniveau. Professionele ontwikkelaars kunnen zich zo weer richten op strategisch architectuurwerk in plaats van op kleine, repetitieve reparaties. Forrester TEI-gegevens tonen een duidelijk financieel resultaat: een ROI van ongeveer 248%, terugverdientijd van minder dan zes maanden, ongeveer 200 tot 250 uur bespaard per gebruiker per jaar en een NCW van circa 39,85 miljoen dollar bij opschaling naar de hele organisatie. De kernboodschap: verdeel automatisering in plaats van die te centraliseren, maar doe dat binnen een goed governancekader.

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · YouTube Music

Reduce Developer Backlogs with Citizen Automation (English)