2025-12-17

Microsoft Copilot ਨੂੰ Salesforce, ServiceNow ਅਤੇ APIs ਨਾਲ ਜੋੜੋ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ Microsoft Copilot ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ—ਅਤੇ ਇਹ ਅੰਨ੍ਹਾ ਧੱਬਾ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਲ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਐਪੀਸੋਡ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ Microsoft 365 Copilot ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਅਸਹਿਜ ਸੱਚਾਈ ਸਾਹਮਣੇ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਾਂ: ਡਿਫ਼ਾਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਈਮੇਲਾਂ, ਚੈਟਾਂ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਰਗਾ ਸਤਹੀ ਡੇਟਾ ਵੇਖਦਾ ਹੈ—ਉਹ ਸਿਸਟਮ ਨਹੀਂ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਨਾ Salesforce ਪਾਈਪਲਾਈਨ, ਨਾ ServiceNow ਘਟਨਾਵਾਂ, ਨਾ ਮਲਕੀਅਤ APIs। ਸਿਰਫ਼ ਸੰਦਰਭ ਦਾ ਇੱਕ ਤੰਗ ਟੁਕੜਾ, ਜੋ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਪਰ ਗ਼ਲਤ ਜਵਾਬਾਂ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਕਿ Copilot ਡਿਫ਼ਾਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਅੰਨ੍ਹਾ ਹੈ, grounding ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਹੁੰਚ ਮਾਰਗਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ AI ਹਮੇਸ਼ਾ ਕਿਉਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਘੜੇਗਾ। ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਹੱਲ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ: Copilot Studio ਅਤੇ Teams Toolkit ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼-ਗ੍ਰੇਡ Copilot ਏਜੰਟ ਬਣਾਉਣਾ, ਜੋ ਸ਼ਾਸਿਤ ਪਛਾਣ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਾਧਿਕਾਰ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਆਡਿਟ ਟ੍ਰੇਲਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਲ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖੋਗੇ: Copilot ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ "ਵੇਖਦਾ" ਹੈ—ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਇਹ ਕਿਉਂ ਗ਼ਲਤ ਸਮਝਦੀਆਂ ਹਨ।

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · YouTube Music

Connect Microsoft Copilot to Salesforce, ServiceNow, and APIs (English)