2026-08-18

Dynamics 365 Relationship Intelligence - Simply Explained

Szansa sprzedażowa w Dynamics 365 Sales może wyglądać dobrze na papierze. Transakcja jest wciąż otwarta, przewidywana data zamknięcia leży w przyszłości, a oś czasu zawiera e-maile, spotkania, rozmowy telefoniczne i zadania. Ważniejsze jest jednak inne pytanie: czy klient nadal z Tobą rozmawia? Handlowiec może wysłać kilka e-maili bez żadnej odpowiedzi. Ostatnie spotkanie z klientem mogło odbyć się wiele tygodni temu. Inny pracownik firmy może już znać kluczowego decydenta, a handlowiec nie ma pojęcia, że taka relacja istnieje. W tym odcinku podcastu Microsoft Knowledge Nuggets on M365 FM Mirko Peters prostym językiem wyjaśnia Microsoft Dynamics 365 Relationship Intelligence i pokazuje, jak Dynamics 365 Sales może zamienić codzienną komunikację z klientami w przydatne sygnały o relacjach. Omawiamy Relationship Analytics, Relationship Health, Who Knows Whom, integrację z Microsoft Exchange

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer

Dynamics 365 Relationship Intelligence - Simply Explained (English)