2025-12-17

Podłącz Microsoft Copilot do Salesforce, ServiceNow i API

Myślisz, że Microsoft Copilot zna Twój biznes. Nie zna — a ta martwa strefa kosztuje Cię realne decyzje. W tym odcinku odsłaniamy niewygodną prawdę o Microsoft 365 Copilot: domyślnie widzi tylko powierzchniowe dane, takie jak e-maile, czaty i dokumenty, a nie systemy, które faktycznie napędzają Twoją firmę. Żadnego pipeline'u w Salesforce. Żadnych incydentów w ServiceNow. Żadnych zastrzeżonych API. Tylko wąski wycinek kontekstu, który prowadzi do pewnych, ale błędnych odpowiedzi. Wyjaśniamy, dlaczego Copilot domyślnie jest ślepy, jak naprawdę działa uziemianie (grounding) i dlaczego AI bez bezpiecznych ścieżek dostępu zawsze będzie halucynować. Następnie pokazujemy rozwiązanie: budowanie agentów Copilot klasy enterprise za pomocą Copilot Studio i Teams Toolkit, podłączonych bezpośrednio do Twoich rzeczywistych systemów, z zarządzaną tożsamością, dostępem według zasady najmniejszych uprawnień i pełnymi ścieżkami audytu. Dowiesz się: jak Copilot „widzi” dane — i dlaczego większość organizacji błędnie to rozumie

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · YouTube Music

Connect Microsoft Copilot to Salesforce, ServiceNow, and APIs (English)