2026-08-17

Dynamics 365 Commerce - Simply Explained

Um cliente encontra uma jaqueta online, verifica se ela está disponível em uma loja próxima, faz o pedido para retirada e, mais tarde, devolve o produto em outra unidade. Do ponto de vista do cliente, isso deveria ser uma jornada de compra simples. Nos bastidores, porém, essa transação pode envolver e-commerce, ponto de venda, estoque, informações do cliente, preços, atendimento de pedidos, pagamentos e devoluções. Neste episódio de Microsoft Knowledge Nuggets no M365 FM, Mirko Peters explica o Microsoft Dynamics 365 Commerce em linguagem simples e explora como ele conecta lojas físicas, e-commerce, ponto de venda, produtos, estoque, preços, clientes, pedidos, programas de fidelidade, atendimento e operações de varejo. Em vez de tratar lojas, sites e sistemas de back-office como ambientes separados, o Dynamics 365 Commerce oferece uma base conectada para o varejo omnichannel moderno. O QUE É O DYNAMICS 365 COMMERCE? Dynamics

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