2025-08-07

Crie Jornadas Adaptativas de Marketing no Dynamics 365

Este episódio mostra como transformar o Dynamics 365 Marketing de um motor de e-mails linear do tipo "configure e esqueça" em um sistema responsivo que reage ao comportamento real dos usuários. Você aprenderá a capturar ações de alto sinal, como visitas à página de preços, início e abandono de formulários e uso de recursos no aplicativo, e a convertê-las em jornadas adaptativas usando gatilhos, condições e ramificações. Abordamos a configuração das jornadas para evitar mensagens duplicadas, a adição de interações em vários canais (e-mail, SMS, no aplicativo), e o uso de análises de jornada para identificar quedas de engajamento, corrigir sobreposições na integração com o LinkedIn e comprovar o ROI. Se suas campanhas do D365 começam bem e depois perdem força, este guia passo a passo ajuda a arquitetar caminhos mais inteligentes que enviam a mensagem certa, no momento certo, para o contato certo.

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Build Adaptive Dynamics 365 Marketing Journeys (English)