2025-11-03

Automatize Aprovações em Múltiplas Etapas no Copilot Studio

As aprovações ficam paradas nas caixas de entrada. Os Agent Flows do Copilot Studio invertem essa lógica ao permitir que a IA atue como primeiro aprovador, aplicando a política instantaneamente e encaminhando para humanos apenas os casos limítrofes. Você projeta um fluxo de múltiplas etapas: uma etapa de IA avalia regras objetivas (valor, categoria, datas) e, opcionalmente, cruza recibos por meio de entrada de documentos. Casos claros são aprovados automaticamente; casos ambíguos ou de alto risco são direcionados a uma etapa manual (gerente e, depois, compliance) com condições dinâmicas (por exemplo, revisão extra para valores ≥ US$ 150). Tudo é executado no Dataverse com registros auditáveis: decisões, entradas, carimbos de data e hora e identidades. O resultado é velocidade e supervisão — de dias para minutos, menos erros e aprovações que se sustentam em auditorias. O roteiro: escrever prompts determinísticos, conectar entradas dinâmicas, adicionar pontos de controle humanos direcionados, validar documentos e reforçar com testes e versionamento. Em resumo: deixe a IA lidar com as regras; deixe os humanos lidar com o que realmente exige julgamento.

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Automate Multi-Stage Approvals in Copilot Studio (English)