2025-08-07
Создание адаптивных маркетинговых путей в Dynamics 365

В этом выпуске показано, как превратить Dynamics 365 Marketing из линейного механизма рассылки «настроил и забыл» в гибкую систему, которая реагирует на реальное поведение пользователей. Вы узнаете, как фиксировать важные действия, например посещение страницы с ценами, начало и прерывание заполнения формы или использование функций в приложении, и превращать их в адаптивные пути с помощью триггеров, условий и ветвлений. Мы рассмотрим настройку путей для предотвращения дублирующих сообщений, добавление многоканальных касаний (email, SMS, сообщения в приложении), а также использование аналитики путей для выявления точек отказа, устранения пересечений интеграции с LinkedIn и подтверждения окупаемости. Если ваши кампании в D365 стартуют хорошо, а затем затухают, это пошаговое руководство поможет построить более умные пути, которые отправляют нужное сообщение в нужное время нужному контакту.