2026-08-18

Dynamics 365 Relationship Intelligence — простое объяснение

Возможность продажи в Dynamics 365 Sales может выглядеть благополучной на бумаге. Сделка всё ещё открыта, предполагаемая дата закрытия стоит в будущем, а в хронологии есть письма, встречи, звонки и задачи. Но есть гораздо более важный вопрос: продолжает ли клиент общаться с вами? Продавец может отправить несколько писем без ответа. Последняя встреча с клиентом могла состояться несколько недель назад. Другой сотрудник компании может уже знать важное лицо, принимающее решения, но продавец понятия не имеет, что эта связь существует. В этом выпуске Microsoft Knowledge Nuggets на M365 FM Мирко Петерс простым языком объясняет Microsoft Dynamics 365 Relationship Intelligence и рассказывает, как Dynamics 365 Sales может превращать повседневную коммуникацию с клиентами в полезные сигналы о взаимоотношениях. Мы разбираем Relationship Analytics, Relationship Health, Who Knows Whom, интеграцию с Microsoft Exchange

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer

Dynamics 365 Relationship Intelligence - Simply Explained (English)