2026-04-15

Устранение теневых систем на базе Excel и сломанных бизнес-процессов

В этом выпуске рассматривается, почему многие организации по-прежнему опираются на скрытые «теневые системы на базе Excel», где важные процессы ведутся вне официальных инструментов Microsoft 365. Обсуждение рассматривает эту проблему не как недостаток пользователей, а как структурную: люди обращаются к Excel, потому что предоставленные системы не полностью поддерживают реальный способ работы. В выпуске подчеркивается распространенный разрыв между спроектированными процессами и реальными рабочими процессами. Многие внедрения Microsoft 365 слишком сильно сосредоточены на инструментах и стандартизации, упуская из виду исключения, пограничные случаи и повседневные реалии, с которыми сталкиваются сотрудники. В результате пользователи создают собственные решения, чтобы оставаться продуктивными, даже если эти решения выходят за рамки корпоративного управления. Ключевой вывод заключается в том, что такие теневые системы — это сигналы, а не сами по себе провалы. Они выявляют слабые места в архитектуре процессов и управлении. Устранение проблемы не является …

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · YouTube Music

Fix Excel Shadow Systems and Broken Business Processes (English)