2026-08-17

Dynamics 365 Customer Insights Data - Simply Explained

ஒரே வாடிக்கையாளர் மூன்று வெவ்வேறு அமைப்புகளில் தோன்றி, ஒவ்வொரு அமைப்பும் வேறுபட்ட கதை சொன்னால் என்ன நடக்கும்?விற்பனைப் பிரிவு ஒரு திறந்த வாய்ப்பைப் பார்க்கிறது. வாடிக்கையாளர் சேவை சமீபத்திய புகார்களைப் பார்க்கிறது. சந்தைப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் கிளிக்குகளையும் இணையதளச் செயல்பாட்டையும் பார்க்கிறது. ஆர்டர் அமைப்பு வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே இரண்டு முறை வாங்கியுள்ளார் என்பதை அறிந்துள்ளது. ஒவ்வொரு துறையிடமும் பயனுள்ள தகவல் உள்ளது, ஆனால் முழுமையான படத்தை யாரும் பெற்றிருக்கவில்லை.M365 FM-இல் ஒளிபரப்பாகும் Microsoft Knowledge Nuggets இந்த அத்தியாயத்தில், Mirko Peters, Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Data-வை எளிய மொழியில் விளக்குகிறார். சிதறிய வாடிக்கையாளர் தகவல்களை எவ்வாறு ஒன்றிணைப்பது, பதிவுகளை ஒருங்கிணைப்பது, 360-டிகிரி வாடிக்கையாளர் சுயவிவரங்களை உருவாக்குவது, அளவீடுகளைக் கணக்கிடுவது, பிரிவுகளை உருவாக்குவது, AI-இயக்கப்படும் கணிப்புகளைப் பயன்படுத்துவது, மற்றும் Microsoft வணிகப் பயன்பாடுகள் முழுவதும் வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவுகளைச் செயல்படுத்துவது ஆகியவற்றை இது ஆராய்கிறது.Dynamics 365 Customer Insights - Data என்பது Microsoft-இன் வாடிக்கையாளர் தரவு தளம் (CDP) ஆகும். அதன் நோக்கம் மாற்றுவது அல்ல...

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer

Dynamics 365 Customer Insights Data - Simply Explained (English)